............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Винлаб 

​Супермаркет напитков
3.5
50 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото10

3.5
50 оценок
ВП
​Владислав Птухин​3 отзыва
Ужасно невежливые продавцы , переходят на крик в сторону покупателей , нецензурной лексики научены. Впервые вижу такое отношение в сфере обслуживания, подал соответствующую жалобу , надеюсь как то повлияет на это. Я военнослужащий и не терплю такого разговора со мной. Огромная просьба руководству разобраться с этим. Благодарю.
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо, что написали. Передадим ситуацию руководству для проверки поведени…
MK
​Margarita Klimenko​18 отзывов
Неприветливый продавец, рыжеволосая женщина средних лет, тут не ставь - туда пойди, в пакет сам сложишь - в первом магазине этой сети такое.
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что сообщили. Чтобы мы могли передать информацию руководству магазина, пожалу…
СА
​Сергей Алевинский​3 отзыва
оченно удобный магазин. и выпить купить и в соседнем отделе шикарный выбор закусить. в одном помещении и винлаб и лакомка с шикарным выбором выпечки
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Ждём вас снова в ВинЛаб!
НШ
​Натальяна Шакмакова​2 отзыва
13 ноября в 18-45 , зашли в магазин . Удивило поведение и манера разговора продавца!!!!! Хамский тон!!! Поведение ужасное!!! На нормальный вопрос получили оскорбление, что мы тормоза!!!! Примите меры!!
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Поведение, которое вы описываете, неприемлемо. Передадим информацию ответственным колл…
АК
​Александр Козлов​1 отзыв
Страшный эмоционально продавец 13 числа в 18:30 при покупке алкоголя испортила настроение как Дракула напилась крови, с телефоном не расстаётся ведёт себя как хозяйка ей в неврологический диспансер проверится.
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что сообщили. По вашему описанию обязательно проведём проверку в м…
​Juventa Goddes​6 отзывов
13.11 посетили магазин. Хамка за кассой, без формы, с переполохом на голове, показалось что в неадекватном состоянии. Потому что человек в сознании так не общается не то что с покупателями, а в принципе, с людьми. На вопрос об украшениях на бокалы рявкнула что все есть, но не дала ничего😂 хотя в других магазинах без проблем. Дело в принципе не в этом, ничего страшного что не отдала, хотя сумма в чеке позволяла. Отправьте пожалуйста данную сотрудницу на прием к психотерапевту, через секс шоп. Я понимаю что у женщины все печально в жизни, но это не повод гавкать за кассой и хамить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что визит оставил такое впечатление. Передадим информацию по сотрудниц…
​Татьяна К​16 отзывов
Отвратительная продавец, тетка хамоватая, стоим с сестрой ведем обсуждение в очереди на кассу, она 300 тысяч раз просит потише, мы в библиотеке, что бы говорить шепотом? Потом она 300 тысяч раз не услышала мой номер телефона который я ей громко повторила причем несколько раз, в итоге сказав что это номер не ваш, сестра рядом говорит это ее номер она слышала рядом стояла, в общем разводить можно долго, но продавец не компетентная, старая хамка, я бы такую не держала даже на должности продавца
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Такое отношение к покупателям недопустимо. Мы передали информацию для внутрен…
​🧸 🎀​28 отзывов
08.07.25 какая-то хамка на кассе не совсем видимо знает, как общаться и отвечать покупателям. На вопрос «воду взять можно?» 5 литров, которая стояла на полу, (не совсем было понятно, можно её брать или нет) язвительно шутканула «ну если купить, то можно, если потрогать - нельзя» К чему этот камеди вумен никто из нас не понял. «Вас просто много ТАКИХ, кто сегодня про эту воду спрашивает» … и?! Каких «таких» В общем не здоровая какая-то продавец судя по всему. Не в настроении-сиди дома и не подходи к людям близко.
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Мы передадим информацию для внутренней проверки. Уто…
​Poshilaya Cherepaha​2 отзыва
Не спрашивают карту клиента
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь. Мы направили ваш отзыв коллегам.
АЯ
​Алексей Якушев​1 отзыв
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Нам важно мнение наших покупателей, ведь мы стараемся именно для вас 🤗 Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
M-
​Magvay -VL​7 отзывов
Поддерживаю предыдущий отзыв про девушку азиатку .
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
16 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь. Мы направили ваш отзыв коллегам.
​🌊 ❤️​55 отзывов
На кассе девушка азиатской внешности, ни бейджа, ни реакции на покупателей, глаза под кассу, как понимаем сидела в телефоне, не особо приятно находится в таком магазине, где полный игнор на покупателей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Нам очень жаль слышать такое о нашем сервисе 🙁 Мы бы хотели провести провер…
ВВ
​Валерия Валерьянова​1 отзыв
Некомпетентные продавцы, суют свой нос в мой кошелек, указывая мне на количество выпитого мной, совершенных покупок, в вашем магазине. Уважаемые руководители посмотрите по камерам как ваши старшие продавцы под шафе возможно пропивают мои балы по выходным дням!) Обсуждают посетителей. P.s надоели честно.
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Валерия! Подобного не должно происходить. Для нас важно, чтобы покупатели в нашем мага…
​Полина Гриценко​4 отзыва
Покупала к Новому году винцо домой,очень сильно торопилась,девушка помогла довольно быстро выбрать вино,которое,как оказалось,было очень даже вкусным,хотя я вообще не пью вино,но девушка - стажер прям точно по моему вкусу выбрала вино. Хороший магазинчик,большой ассортимент🍷
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
3 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Полина! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно быть вам полезными. Желаем много приятных п…
​Александр Бондарев​9 отзывов
Мало того, что рядом открылся магазин (название не пишу по условиям данного сайта) в котором цены на все ниже (даже имея скидочную карту в Винлаб), так еще и продавцы Винлаб просто охамели. На кассе, продавец Максим до того как мы успели назвать номер телефона для скидки оказывается скидку уже провел, на вопрос "зачем вы провели скидку" - в грубой форме на весь магазин ответил, что разницы нет, карты не накопительные. Во-первых, мы не в курсе накопительные карты или нет Во-вторых, какой в них смысл (в картах), если продавцы у вас их сами проводят без вопросов есть у нас карта или нет В-третьих, научите сотрудников разговаривать с покупателями нормальным тоном. Часто ходим в Лакомку, которая находится в одном помещении в филиалом Винлаб, пока видим Максима, ничего брать не будем. Благо можно через дорогу перейти и купить дешевле./Пишу с аккаунта мужа.
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для детального анализа ситуации просим вас связаться по телефонам горячей линии ВинЛаб…
ОГ
​Олег Гарщук​4 отзыва
В магазине очень большой ассортимент. Сюда выгодно ходить перед праздниками, можно купить сразу все, если у тебя большой разнообразный список, и не придется ездить по всему городу за напитками. Удобно заказать через приложение - потом забрать (плюс еще после вступления в бонусную программу капают баллы за заказы онлайн)
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
13 марта 2023, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Нам важно мнение наших покупателей, ведь мы стараемся именно для вас 🤗 Спасибо…
​Анастасия Ежова​1 отзыв
В целом все хорошо, но постоянные требования паспорта вызывают недоумение, хотя так по закону и положено. Я еще понимаю, когда совсем молодые люди берут и там можно дать по возрасту как 15, так и 25. Но у меня ситуация другая, тем не менее паспорт приходится носить с собой. Ассортимент и цены - на отлично.
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
9 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за понимание. Это вынужденная мера. Надеемся, это не достави…
​Милана Миронова​3 отзыва
Один раз зашла за шампанским, какое хотелось не было тут. Продавец помог подобрать замену по такой же цене, по вкусу тоже оказалось ничуть не хуже =)
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
8 августа 2022, официальный ответ
Милана, здравствуйте! Очень рады слышать. Значит, мы работаем не зря 🌞
​Филипп Алешин​4 отзыва
привез друг из отпуска вкуснейший сыр. решил купить бутылочку вина и попробовать вечером вместе с женой. Какое именно выбрать не знал, полностью положился на вкус консультанта. ВСЕ УДАЧНО!
Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
28 июля 2022, официальный ответ
Филипп, здравствуйте! Очень рады слышать. Значит, мы работаем не зря 🌞
​Алексей Дмитриев​3 отзыва
Все норм, можно и самому выбрать, и помощи консультантов попросить. Цены не выше точно, чем в других магазинах.
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
27 июля 2022, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Мы ценим мнение наших покупателей и рады стараться для вас 😊 Приходите к нам в ВинЛаб!
CS
​Cleon Store​1 отзыв
Надо же так обосраться? Нужно было сделать подарок другу к новому году. Сделал заказ, получил подтверждение заказа по СМС. Договорился с курьерской доставкой. Предупредил друга, чтобы он ждал подарок на адресе. Звоню в магазин предупредить, что придет курьер, а она мне: "такого коньяка нет в наличии, его у нас его украли", говорит. (смех старого испанца) Как так-то? Как мне объяснить корешу, что подарка к новому году не будет? А если без шуток, то это нарушение закона о публичной оферте.
Читать целиком
НВ
​Надя Володина​2 отзыва
Магазин на океанском проспекте 29. Неоднократно отказывали в продаже безалкогольного пива. Требовали предъявить паспорт. Напомню, что по закону они не должны этого делать! Я не обязана доказывать свое совершеннолетие, приобретая безалкогольную продукцию! Они не имеют права отказывать мне в продаже товара. Это нарушение моих гражданских прав. Почему я каждый раз должна показывать свой документ посторонним людям! Старший продавец и и продавец постарше( не знаю должности этой дамы) в один голос требовали у меня документ. Пришлось поссориться, пойти домой за паспортом, вернуться и принципиально купить этот напиток. Настроение испорчено, права нарушены. Прошу обратить внимание на безграмотность своих продавцов! Ваши клиенты не заслужили такого отношения
Читать целиком
​Алексей Пашкеев​14 отзывов
Закрыто 20:47 10.07.2021.
​Александра Дмитриевна​1 отзыв
Ужасное отношение, захожу туда достаточно часто! Приходиться, так как по пути больше нет магазинов! Как не зайду, так у продавщиц недовольное лицо, не один раз сталкивалась с тем что приходилось общаться к консультанту, а во ответ «девушка, вы не видите, я занята» или «ищите сами» на здравствуйте, в ответ всегда молчание! Была во многих магазинах винлаба, но именно который на Комарова, то ужасное отношение к покупателям
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее