............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лаки Лаки 

Сеть студий ногтевого сервиса
4.8
361 оценка
Сегодня есть окошки! Гарантия 5 дней, одноразовые наборы, 40 мастеров
Реклама
4.8
361 оценка
320 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Анастасия Белая3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лаки Лаки, сеть студий ногтевого сервиса
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте пожалуйста свои последние 4 цифры номера телефона, для…
ЮЕ
Юлиана Евтушенко2 отзыва
Записалась первый раз через сайт. Я так понимаю, произошла какая-то ошибка, и мне не пришло уведомление о записи на телефон, только на сайте и на почту. Я приехала и уже в салоне выяснилось что запись автоматически отменена, я была расстроена, но если окно свободно, то я предложила записаться на месте. Девушки начали смеяться(это были просто мастера,а не администратор, как я поняла,так что они формально и не обязаны этично себя вести с клиентами,но неприятно), моя мастер сказала что оставила это время для себя, чтобы сделать маникюр себе, но "если вы хотите, я конечно могу, но только если базой только покрыть".Я согласилась, извинилась, но мастера (моя и ещё другая)ходили и хихикали, то ли над моей мастером, то ли над ситуацией и надо мной, мне было неприятно что меня обсуждают, если что. Когда я села моя мастер сказала проверить соц сети, куда обычно приходит код и тг бота, постоянно припоминая что это МОЯ ПРОБЛЕМА, что я не подтверлила запись (я первый раз вообще в этой студии, я ей объяснила что я не через тг бот это делала а через сайт,но она продолжала говорить с претензией ко мне,вместо того чтобы замять эту тему или спустить на тормозах.)Я уже тогда пожалела,что согласилась на снятие вообще, если ей настооолько неприятно работать со мной и я отнимаю еë время. У меня были фигурки на ногтях, она продолжила говорить что "ммм, это сложно будет снимать, как мне это делать? Где вы это делали?Оно отщипнется кусачками? Если нет, тогда я не возьмусь". На секунду это обычные гелевые фигурки, не из металла. Это было унизительно в общем контексте мероприятия, учитывая что приняли меня будто бы делали мне одолжение и даже НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ НАПИТОК, будто я не клиент, у которого слетела запись, а немытая бомжара. Из-за общей атмосферы я сказала остановиться просто на маникюре без покрытия, потому что было дико неприятно находится там. В конце, вместо 1400 (маникюр+ снятие, как в прайсе) с меня попросили 1800, потому что снятие СлОжНоЕ, хотя в прайсе это не указано. Фу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Александра Ермак3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Т
Татьяна5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лаки Лаки, сеть студий ногтевого сервиса
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы разобраться в ситуации напишите пожалуйста день когда вы были у нас, время и последние 4 цифры номера телефона
В
Валерия12 отзывов
Записавшись в салон, который есть в каждом районе города, ожидаешь минимальный сервис и приятную обстановку. По итогу сидишь в помещении 15м2, где стоит 5 столов и все кто заходит с улицы, проходят мимо тебя. Интерьер это вообще отдельная история, треш потолки, грязные и повидавшие виды столы все в пыли. С внешним видом еще можно смириться, если сделают качественный маникюр, но и с этим мне не повезло. Мастер, конечно, вежливая и приятная девушка, но хотелось бы к этим качествам профессионализм в работе по услуге, которую оказывает человек. На мое первое замечание по поводу формы ногтей, услышала ответ: «еще не конец, буду гелем докладывать». Подумала, ну, ладно, жду. Когда закончился конечный опил формы, я снова задала вопрос по состоянию формы ногтей. Девушка предложила доложить края, что конечно немного спасло ситуацию на некоторых ногтях. Далее меня удивил факт, что после опила ногти даже не протерли салфетками,а просто по пыли начали наносить цвет 🙂 я думаю ладно, мастеру виднее. Кстати в конце, масло нанесли прям на руки, которые были сильно пыльными. В конце топом даже не выровняли форму , а просто покрыли сверху, оставив эту «шикарную» волну(на фото). Уже просто не стала выяснять отношения, времени не было, да и настроения. Смутило меня так же ценообразование, цена на наращивание от 3100, я пришла без покрытия с короткими ногтями, что подразумевает отсутствие доп работ и минимальную указанную стоимость (3100), попросила френч это +300, я это знала. Но по итогу вышло 3500, откуда взялись еще 100р никто объяснять не стал. Изначально хотела вообще никак не реагировать и не писать ничего, но решила, что стоит предупредить потенциальных клиентов о том, что реальность не совпадает с желанием и идеальными картинками в историях инсты. Сверху выглядят еще более менее, надеюсь, что хоть относятся нормально. Больше не вернусь в это место.
Читать целиком
Лаки Лаки, сеть студий ногтевого сервиса
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Валерия, спасибо за ваш отзыв. Чтобы разобраться в ситуации напишите пожалуйста день ко…
🍪
Мы используем cookies подробнее