МТС

Салон связи

2.1

41 оценка

Контакты

2.1

41 оценка

29 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Руслан Завацкий·1 отзыв

Совсем не понравилось

Шарага, какую поискать. Тусуются ребята за прилавком, кто работает, не понятно. Когда задаëшь вопрос,все исчезают, оставшийся бормочет что-то невнятно. Около часа оформлял покупку телефона и всякой дребедени типа защиты,доп гарантии и прочей лажи.Готов был уже даже кофе купить ему стаканчик, лишь бы взбодрить. Аппарат для наклейки защитной плëнки не работал, сказал позже подъехать с чеком, позвонит.Оплату взял бодро.Прошло 12 дней, стало интересно, приехал без приглашения. Опять тусовка, все исчезли, как обычно, оставив того же уставшего парня. Говорю, деньги верни хотя бы. За плëнку и еë наклейку. Неа! Начал пробовать клеить. Не знаю, сколько комплектов испортил, но прошёл час с лишним.В результате-заводскую плëнку содрал, защитную не наклеял, в деньги вцепились прочно, не вернуть. Телефон голый, зато с сертификатом "комбо"за 5500р.Уверен, что и с ремонтом будет такая же история, что случись. Вобщем бедовая шарага,осторожно!Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

31 декабря 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…

Дмитрий П·8 отзывов

Совсем не понравилось

Совсем работать не хотят ,ссылаются на программу которая тупит!Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

24 ноября 2025, официальный ответ

Ой, нам стало грустно от вашего отзыва, как будто небо затянуло тучами. Мы понимаем, насколько важно…

ЕК

Елена Ковальчук·12 отзывов

Совсем не понравилось

В нашем случае и 1 звёзды много . Были здесь с сыном. Все пользуемся услугами этой компании. В очереди перед нами стоял мужчина в возрасте ,вопрос его был :почему? Такие списания непонятные с его симки - в салоне находились( сотрудники ) 2 девушки и парень. Вся эта троица так надменно, в грубой форме себя вели. Все кто находился ( клиенты)в этот момент были шокированы. Девушка с ногтями саблями вела себя как хамка вокзальная ,мне стало жаль этого мужчину .он ушел ни с чем . Его вопрос остался нерешенным . В нашем случае ,договор сыну переоформили - это ок. Огромное спасибо,низкий поклон .!!!! На мой вопрос вполне резонный ,что же происходит с мобильным интернетом сына- с ухмылкой будто мы умственно отсталые - парень ответил - так у всех. Задали какие то глупые вопросы ,на минуточку я пришла консультироваться . Ужас Лютая некомпетентность , неумение себя вести , работать. Полная профнепригодность . Сборище искусственных сотрудников . Руководство !!! Вы хоть изредка проводите обучение , смотрите камеры- как ведут себя ваши сотрудники. Я так понимаю это их работа и вы за эту работу платите им деньги. Работа здесь слово мало подходящее ,скорее времяпровождениеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мс

МТС, салон связи

23 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и понимаем, как это может расстрои…

АЭ

Адам Эндшпилев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Как не приду постоянно перерыв 15 мин он вообще работает??? Стою по пол часа ухожу прихожу тоже самоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мс

МТС, салон связи

19 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось потратить время. Мы обязательно выясним причины такого…

МК

Марина Крупинникова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Дозваниваюсь до оператора уже 3 дня, толку 0 продали сим карту с долгами

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Король·27 отзывов

В восторге

Грамотные специалисты. Объяснили, рассказали. Перенесли номер, посмотрели по списаниям.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мс

МТС, салон связи

2 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Наша команда старается создавать комфортные условия для посетителей и решать все в…

СХ

Саша Хайдаров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приехал 19:15 написано перерыв 15минут Ждал до 5 и 20:00 не открыли дверь Офис должен работать до 20:00!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мс

МТС, салон связи

28 июня 2025, официальный ответ

Мы искренне извиняемся за то, что вы были вынуждены ждать и не получили вовремя необходимую вам помо…

Sherzod Toirov·3 отзыва

Совсем не понравилось

До этого всегда работали приятные люди Работает недалекая особа в наушниках Ни в коем случай не ходить

Мс

МТС, салон связи

22 августа 2024, официальный ответ

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы проверим работу сотрудника и примем меры.

Никита·3 отзыва

Совсем не понравилось

Зачем такой продавец нужен? Написано технический перерыв, зашёл, спит. В этой компании всё так работают? Время было 13:30 примерно.

Мс

МТС, салон связи

29 июня 2024, официальный ответ

Нам жаль, что такая ситуация имела место быть. Извините за это. Приложим все усилия, чтобы такого больше не случалось.

АП

Алексей Пеугонен·5 отзывов

Совсем не понравилось

У вас сотрудник не хочет работать!!! Пришел сегодня отец, забыл вчера забрать договор по симкарте. Молодой парень, к сожалению он имени не посмотрел, сказала что ничего не дают они. После звонка на 900 магическим образом договор нашелся. Молодой человек швырнул его на стол, когда отец хотел ещё узнать подробности по тарифу он сказал "досвидания". Парень перепутал место работы и дом похоже. Прошу обратить внимание администрации на этот случай и принять меры. Дело было 4 января утромЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

4 января 2024, официальный ответ

Нам жаль, что обслуживание вам не понравилось. Хотим обратить внимание, что номер 900 не имеет к МТ…

Елена Кирина·53 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла-закрыто никого нет. Хотя разгар рабочего дня. Простояла 15 минут-никого не дождалась!Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

13 августа 2023, официальный ответ

Спасибо за информацию, мы обязательно проверим работу магазина сделаем все возможное, чтобы таких си…

Сергей .·63 отзыва

Совсем не понравилось

Девушка не знает тарифов и выдумывает на ходу. Очень холодная и пассивная.

Мс

МТС, салон связи

5 августа 2023, официальный ответ

Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников и примем меры.

ЯК

Яна Ковач·6 отзывов

В восторге

Прекрасные сотрудники, сразу расположили к себе и к компании, грамотно и быстро решили мою проблему, побольше бы таких профессионалов)

Мс

МТС, салон связи

2 августа 2023, официальный ответ

Мы рады, что наши сотрудники произвели положительное впечатление. Благодарим за высокую оценку и отзыв, стараемся для вас😊

МР

Мария Рыжкова·5 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание, консультант все подробно рассказала о тарифах, смогла выбрать подходящий для себя

Мс

МТС, салон связи

2 августа 2023, официальный ответ

Мария, мы рады, что вы нашли подходящий для себя тариф. Пользуйтесь с удовольствием. Спасибо за оценку!

АН

Анна Николаенко·8 отзывов

В восторге

Пришла на 1 этаж тц Луговая в МТС, работники в грубой форме сказали, что у них ревизия и они ничем мне помочь не могут, в итоге отправили на 3 этаж в переходе, бутик 338. Сотрудники Ангелина и Андрей не смотря на то, что как они сказали это франшизная точка и не могут поменять тариф без присутствия сим карты, рассказали про тарифные планы и помогли мне решить мою проблему с симкартой. Уточню, что на 1 этаже в торговом центре, сотрудники мтс сказали, что не существует тарифа без абонентской платы и минимальный платеж 410 рублей в месяц. Итог на 1 этаже работают недобросовестно, врут что не существует тарифов без абон. платы, грубо разговаривают и не пытаются даже помочь. Огромное спасибо сотрудникам бутика 338, за помощь, прекрасное обслуживание, всё понятно объяснили и помогли. Обязательно вернусь ещё раз.Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

2 августа 2023, официальный ответ

Анна, спасибо за обратную связь. Мы рады, что вам удалось решить свой вопрос в нашем магазине. Нам б…

АС

Андрей Соколов·2 отзыва

В восторге

Добрый день обратился в салон, обслуживала сотрудница по имени Ангелина, очень качественно рассказала и показала товар, очень доволен походом в этот салон. Рекомендую обращаться сюда, а не на первый этаж там одни грубияныЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

2 августа 2023, официальный ответ

Андрей, спасибо, что рекомендуете наш магазин и отличную оценку. Мы рады, что у вас осталось только…

...... ~~~~~~·12 отзывов

Совсем не понравилось

ХОЧУ СМЕНИТЬ ТАРИФ НА ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ исключить звонки и смс , уже достало платить каждый месяц по 750 рублей ни за что , девушки в контактном центре посоветовать ничего не могут , они не компетентны, очень вы цените своих клиентов что так сдираете с них бабки требую связаться со мной если хотите разобраться по хорошемуЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

28 июня 2023, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, нам на https://moskva.mts.ru/form_mentions свой номер, постараемся подобрать т…

Dish nya·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня покупала телефон, обратила дома что не отдали чек, не дали лист по гарантии и даже не попросилиЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

22 июня 2023, официальный ответ

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Будем работать над улучшением…

Gayrat Isroilov·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обслужена очень плохо сказали ждать 10 минут подождали полчаса сидит девушка не уважает клиентаЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

19 июня 2023, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Указанный магазин работает по франшизе, но мы пр…

Just Because·178 отзывов

Совсем не понравилось

МТС уже не тот… Сидит девушка, зашли с другом приобрести чехол, поздоровались. В ответ лишь высокомерный взгляд и ни слова приветствия. Конечно, покупать в таких магазинах что-либо вообще нет желания. Смотрите, кого берете на работу. Впечатление колхоза какого-то. Судя по тому, что есть отрицательные отзывы и ваши обещания всё исправить и провести работу с сотрудниками, результата нет…Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

11 июня 2023, официальный ответ

Указанный магазин работает по франшизе, нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление в нем. Пр…

Vat Vat·7 отзывов

Совсем не понравилось

Дно обслуживания, ни здравствуйте ни до свидания, сидит девушка консультант молчит, и смотрит в одну точку, посещать данное место не буду, и не рекомендую другим.Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

11 июня 2023, официальный ответ

Магазин работает по франшизе, но мы проведем проверку сотрудников, которые работают в нем. Извините…

Vitaliy Makarov·6 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка, просто отказалась продавать мне телефон, грубила и отказывалась обслуживать покупателяЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

1 января 2023, официальный ответ

Простите, пожалуйста, за то, что вам пришлось столкнуться с такой вопиющей ситуацией. Спасибо что со…

Игорь Александрович·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не смогли подключить к мтс с переносом номераЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

14 ноября 2022, официальный ответ

Извините за эту ситуацию, проверим работу сотрудников. Если у вас есть вопросы по переносу, напишите…

Vera Gajdaj·1 отзыв

Совсем не понравилось

Почему сотрудники мтс отказываются оформлять контентный счёт? Что это, не компетентность или намеренное введение в заблуждение? Для мтс федеральные законы не писаны, в отличии от других-Мегафон, например?!Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

29 октября 2021, официальный ответ

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно проверим работу са…

ЕА

Евгения Андрюшина·4 отзыва

В восторге

есть ли у вас банкомат (необходимо положить наличные на дебетовую карту) ?Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

18 мая 2021, официальный ответ

Вы можете проверить на нашем официальном сайте: https://primorye.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obs…

VSE HOT·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание клиентов!!! Операторам невозможно дозвониться!

Мс

МТС, салон связи

8 марта 2021, официальный ответ

Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, в личные сообщения, поможем разобраться.

Марине Ларина·104 отзыва

Совсем не понравилось

Связь стала никакой..постоянно тупит мобильный интернет

Мс

МТС, салон связи

1 декабря 2020, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер телефона, адрес, где наблюдаются сложности и просим прислать скриншот замера скорости.

ДТ

Денис Терентьев·73 отзыва

Совсем не понравилось

Мобильный интернет ужасный, очень много мест в городе не покрываемых сетью! Писал в техподдержку ничего не меняется. Не рекомендую мтс!

Мс

МТС, салон связи

19 августа 2020, официальный ответ

Денис, напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона или номер заявки. Мы проверим.

Barney·43 отзыва

Не понравилось

Обслуживание МТС уже не то, что раньше. Такое чувство, будто на этой точке людей заставляют работать против своей воли. 27.07.2020 Обслуживал сотрудник то ли Захаров, то ли Захаренко (высокий молодой человек). Не очень радушно встретил, неохотно выполнил нашу просьбу, в течение всей операции сидел с каменным лицом, совершенно не пытаясь как-то расположить ни к себе, ни к компании. Возможно, это как-то связано с тем, что работал он один. Но возникает вполне резонный вопрос - почему посетители на фоне этого должны разделять скверное настроение представителя топового провайдера?Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее