............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Z11 

Магазин одежды, обуви и аксессуаров для мужчин и женщин
2.6
122 оценки
2.6
122 оценки
Дарья Фокс34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
Александр Дементьев25 отзывов
ЕЕ
Евгения Евгения7 отзывов
Di Di22 отзыва
19 июня зашла в этот магазин, чтобы купить сандалии. Выбрала понравившуюся пару, принесла на кассу. Коробка была закрыта, поэтому решила проверить товар перед покупкой, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Открыла -и увидела царапину на одном из сандалий. Царапина была не критичная, но всё равно неприятно -это ведь новый товар. Я вежливо спросила, возможно ли оформить скидку из-за небольшого брака. На что кассир по имени АНЖЕЛА моментально и резко ответила: «Нет», и тут же, без какого-либо обсуждения, заявила: «Делаю отмену, прикладывайте карту к терминалу». После чего добавила просто шокирующую фразу: «Ой, их и с царапинами, и с пятнами, и грязные как горячие пирожки заберут». Я была, мягко говоря, в шоке. Такое хамское отношение к покупателю я не встречала давно. Полное отсутствие клиентского сервиса, неуважение и пренебрежение. Очень неприятный осадок. Если для вас важны вежливость, уважение и нормальное обслуживание — обходите этот магазин стороной, особенно если на кассе окажется АНЖЕЛА.
Читать целиком
ВШ
Вадим Шахматов1 отзыв
02.05.2025 Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с продавцом-консультантом Татьяной в магазине одежды "Z11". Татьяна профессионально подошла к своей роли, предложив мне несколько вариантов одежды, которые идеально подходили мне по стилю и размеру. Она не только хорошо разбирается в ассортименте магазина, но и оказывает настоящую поддержку. Особенно мне понравилось, что она не навязывала свое мнение, а старалась понять, что именно мне нравится, что делает атмосферу в магазине очень комфортной и располагающей. Кроме того, Татьяна ответила на все мои вопросы о материалах, уходе за одеждой и текущих акциях, что было очень полезно. В результате я приобрел несколько отличных вещей, и весь процесс стал для меня настоящим удовольствием. С уверенностью могу сказать, что Татьяна — это не только отличный продавец, но и настоящий профессионал своего дела. Если вы собираетесь посетить магазин "Z11", я настоятельно рекомендую обратиться к ней. Спасибо, Татьяна, за ваш труд и отзывчивость!
Читать целиком
LIUBOV Kai17 отзывов
Андрей Мельников21 отзыв
RR
Russell Russell2 отзыва
М
Мехрангиз3 отзыва
Дулат Балтабаев8 отзывов
Катерина Цыпневская25 отзывов
Все было хорошо до того, как дело не дошло до возврата товара. По закону у меня есть 14 дней и не важно - товар со скидкой или без скидки. Купила сумку 05.07.перед закрытием магазина, продавец видела что я в сомнении и уговорила на покупку, я приобрела с учетом того, что смогу ее потом вернуть(покрутив дома перед зеркалом, посмотреть что в нее вмещается и тд). 17.05 прихожу, а мне «нет, это ликвидация и мы такое не возвращаем.. вот если бы с ней что-то было не так или хотя бы вы пришли на следующий день, а так вы эту сумку поносили где то и пришли возвращать, уже столько времени прошло. Так и быть обменяем вам на другое что нибудь». Вы серьезно?:) консультант, как я выяснила, Наталья, которая продала мне сумку при примерке последней пары сказала «это последняя пара которую я вам выношу, у ПЛАН, я не могу тут с вами весь магазин перемерять. До этого была так же фраза от нее «вообще эти туфли 10 тысяч стоят».. еще раз, девочки, вы серьезно??:) мне ничего не подошло, разрешили написать претензию директору и я отправилась домой без денег, с «прекрасным» настроением. Спасибо огромное, вам за сэкономленные в дальнейшем деньги, ибо идти нет больше желания в этот магазин.
Читать целиком
. Француз29 отзывов
Anna Mir54 отзыва
АЧ
Александра Чибакова1 отзыв
НХ
Никита Храменков13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее