............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Красный мамонт 

​Магазин
4.1
151 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
ООО Красный мамонт
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
153
4.1
151 оценка
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Татьяна Е​46 отзывов
Есть, что выбрать. Девочки всегда помогут и подскажут. Спасибо, мамонт, за интерьер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Stepiha 55​22 отзыва
Замечательный магазин!
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Alter Ego​47 отзывов
Хороший магазин, приветливый персонал. Хотелось бы побольше ассортимент.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Тищенко​61 отзыв
Мой любимый строительный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Олеся К​6 отзывов
Осталась очень разочарована качеством товара, представленного в вашем магазине. На прошлой неделе купила плитку пвх. На проверку целостности дается 3 дня. Ок, проверили, целая. Но на этой неделе рабочие ее уложили, приехав вечером принимать работы, я была мягко говоря, в шоке! Некоторые плашки различаются по тональности цвета, как-будто из разных партий. Мое расстройство просто не описать словами! Это как вообще?! больше 40 тысяч просто в мусорку! Не считая моральных убытков и потраченного времени! Это что, такой подход стал у вас, чтобы сбыть неликвид???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Красный мамонт, магазин
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Олеся. Сообщите пожалуйста как с вами связаться. Номер телефона или эл.почты.
ЕМ
​Евгения Мельникова​7 отзывов
К сожалению не компетентные специалисты (( надо 200 раз все проверять самим. Пришли за плиткой , сотрудник магазина попросил размеры комнаты, после чего внес данные в программу и насчитал сколько надо коробок плитки. По итогу осталось лишних 5ть коробок, едем в магазин в выходной день объясняем ситуацию консультанту, на что он и говорит, что это ни чего страшного такое часто бывает, приезжайте в будний день вместе с плиткой оформим возврат. Грузимся, везем плитку, сотрудник магазина отправляет к директору подписать возврат (Татьяна Михайловна) на что она говорит: «Прошло больше месяца ни какого возврата не будет!» Что за БРЕД, кого слушать и кому верить, как так можно рассчитать, что осталось лишних 5ть коробок 🫣 при этом плитка не три копейки стоит. Так что люди будьте внимательны и считайте сами сколько плитки вам понадобиться. P.S. к качеству плитки тоже есть вопросы. Одна резалась хорошо, а другая оказалась перекалена из-за чего получилось много обрезков. А значит, коробок в остатке могло быть ещё больше.
Читать целиком
​Юрий Шаронов​53 отзыва
Слишком сложно, чтобы просто зайти и купить плитку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Боровская​8 отзывов
Менеджеры которые продают сантехнику вообще не заинтересованы в продаже. Ходи по пустому залу и ищи кто тебя проконсультируют. Кол центр уже день пятый перезванивает. Купили не тот размер ванный стали возвращать, так там оказалось царапина, при приемке ее не заметили и конечно подписали документы. Руководитель магазина ни как помочь не может кроме того как говорить пишите жалобу и вы же сами принимали. А когда покупали ванну так менеджер не так документы сделал, пришлось обратно приезжать и переделывать документы, тут я должна войти в ваше положение. А вы со стороны своей компании ни как не можете помочь в решении данного вопроса. Только давать шаблонные ответы. Компания вообще не заинтересована в дальнейшем сотрудничестве с клиентами.
Читать целиком
​Сергей Кошкин​7 отзывов
Хороший выбор и цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аркадий Портнягин​169 отзывов
Хороший магазин, большой выбор, низкие цены, вежливые менеджеры, красиво, чистенько. Всем рекомендую👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кики Мони​40 отзывов
Сегодня мой заказ забирал курьер. Заказ в базе искала какая-то дама, очень невоспитанная хaбалка. Ощущение, будто пришли к ней домой. Никаких правил приличия, никакой вежливости. Только успевает команды раздавать. Даже после замечания свой язык не прикусила. Проведите работу со своими работничками, которые с людьми нормально общаться не умеют!!!! По телефону менеджер Магай Евгений не отвечает, для чего он был указан, не понятно!
Читать целиком
НП
​Никита Пенюк​4 отзыва
Пришел купить обои, с наружи классная вывеска, давно хотелось зайти, посмотреть чем торгуют. Вот пришел момент, понадобились обои. Афигел от работы менеджеров..) Я как бы не сильно придирчив, но там такой ужасный свет, что бедолаги работник не знали как объяснить, что обои на самом деле другого цвета😅 в итоге в просто взяла обои и унесла в тень, чтобы показать реальный цвет. Решил не брать, потому что реально непонятно, что за цвет у обоев. Сделал вывод по месту, что классное у них только наружное оформление. Внутри забили на качество, в принципе как и многие…
Читать целиком
​Вероника Гончарова​5 отзывов
Магазин хороший, НО ДОСТАВКА операторы которые сидят на телефонах просто жесткое х@мло, мне жаль ваших детей, «женщины»;) Желания, больше что то приобретать и иметь разговор с вашим оператором, НЕТ.
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Вероника.! Благодарим, что вы наши время оставить подробный отзыв. Нам искренне жаль, ч…
​Julia Mannapova​40 отзывов
Хороший выбор обоев, внимательные консультанты и самое главное комфортная температура в помещении,нет лютых дуек на отопление как в др магазинах,когда из за жары невозможно сосредоточиться на выборе
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Юлия. Спасибо за отзыв.
​Леонид Баер​37 отзывов
Купили обои пару дней назад. Про проклейке выяснилось, что рулоны разных партий и отличаются тоном. Деньги на ветер, получается.
Км
Красный мамонт, магазин
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Леонид. С вами свяжется представитель магазина и все урегулирует.
​Екатерина Шурыгина​5 отзывов
Приехали за обоями 11 мая. Летели по трассе, простояли в пробке, все ради того, чтобы меня послали. В 18:46 забежала в магазин с точным пониманием, что нужно (бежевый цвет, эффект окрашенных стен), поэтому времени до закрытия мне вполне хватило бы для выбора и покупки. Но! Сначала, следом за мной закрыли дверь, а в 18:50 свет в залах просто выключили. Зачем вы пишите режим работы до 19:00, если в 18:45 уже люди не работают, а занимаются закрытием?! Либо меняйте режим работы, либо работайте по указанному до конца!
Читать целиком
​Сергей Иванов​45 отзывов
Выбор большой, помогали консультанты, но есть одно НО: доставка. Я таких мерзких о_еревших хамов нигде не видел. Назначаешь на после обеда - припрутся с утра и еще будут кидать претензии почему не с утра. Могут позвонить и сказать, что через 15 минут будут, стоишь ждешь их, а они не едут. Можно так по два часа ждать. А они оказывается поехали на другой адрес. Я в следующий раз им лица сломаю.
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Сергей. Пожалуйста, сообщите номер заказа, мы детально во всем разберемся.
К.
​Константин .​13 отзывов
Брали плитку и керамогранит два раза, битые меняют без вопросов, есть возврат лишнего в течении 3 месяцев. Плитка ровная.
Км
Красный мамонт, магазин
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Константин. Спасибо за отзыв.
​Ф Khaiducova​17 отзывов
17 .01.24 приобрела полотенцесушитель. Вежливый персонал,но, есть одно большое НО. Выдача товара на складе,просто нервный срыв. Особенно если тебе надо срочно вернуться на совещание. Попросила проверить товар,включив в розетку. 5 человек меня убеждали,что нет розетки. Пока позвонила в магазин директору,потеряла ещё время. Нет больше желания покупать в этом магазине,хотя раньше была постоянным клиентом.
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте.Спасибо за отзыв. Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. В ближайшее время розет…
​Александр Рязанов​2 отзыва
Хороший магазин, закупили в нем полностью всю ванную комнату. Удобно что все в одном месте. Был неприятный инцидент с сотрудником магазина по гарантийному случаю, но пришел юрист магазина - Андрей Александрович Нестеренко, и за минут 10 уладил вопрос, который не могли уладить сотрудники магазина. В отзыве 4 звёзды только благодаря этому человеку, в противном случае ничего хорошего писать за потраченное время и нервы увы не хотелось. Красный мамонт, цените таких сотрудников!
Читать целиком
​Полина О​51 отзыв
Отвратительно. Отдел плитки и сантехники. Консультанты в телефонах. На вопросы не отвечают. Сбегают в соседние отделы, чтобы не работать. Когда просишь подсказать, очень нехотя это делают. Прямым текстом отправляют в леруа. На работе надо работать. Мне самой нужно догадываться о наличии? Спрашиваешь о разнице продукции (в нашем случае блестки для затирки (2650 на секунду) ответов нет. Пришлось делать возврат и снова оформлять покупку, т.к никто ничего не знает. Отдельный прикол в бонусах. Они сгорают через 6 мес. Кто вообще настолько часто ходит в строительные? Ну и вишенка на торте- касса. Один кассир и того нужно ждать.
Читать целиком
​Лилия Rech​124 отзыва
Нашли что нужно не первый раз
Км
Красный мамонт, магазин
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за отзыв!
ОД
​Олег Дедюк​1 отзыв
Приобрели кафель с сайта магазина. Если бы речь шла об оттенке цвета, было бы намного проще. Но в данном случае цвета кардинально отличаются. Явно ошибка представленного образца на их сайте. На обмен магазин ничего не предложил, ссылается на разные партии, возврат денежных средств отказал, ссылаясь на тот факт, что политика магазина такова - "не возвращать товар от покупателя". Вывод: очень хорошо подумайте прежде чем покупать у них с сайта, да и вообще покупать. Так как обращений по не соответствии цветов у них хватает. Сказать что разочарован в магазине, мягко сказано.
Читать целиком
ВВ
​Виктория Востокова​17 отзывов
Покупала плитку пвх на пол, на выставочном образце представлен один цвет По итогу когда купили 8 пачек и стали класть пол, обнаружилось что в каждой пачке по 2 темных доски. Поехали докупать новые пачки, консультант сказал, что на складе можно будет посмотреть и поменять темные доски. На складе, работники сначала не хотели менять, но потом подключился директор и разрешил нам это сделать. Но осадок остался, что ты выбираешь один оттенок, а в коробке попадается градиент, никто не предупреждал об этом и нигде это неуказанно. По итогу со старых пачек 16 досок у меня остались темные, минус практически 10 тысяч, которые никто мне не вернет. Советую перед покупкой проверять все коробки, потому что никто не знает точно что в них лежит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Красный мамонт, магазин
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Виктория. Пожалуйста, сообщите номер заказа, мы детально во всем разберемся.
​Анастасия Шерстюк​24 отзыва
Неплохой магазин, довольно-таки большой выбор обоев и керамогранита. По сантехники выбор не очень большой, но всё же он есть. Огромный плюс есть дизайнер, который может сделать визуализацию ванны комнаты. Также в магазине есть выставка, где можно увидеть какие-то интересные идеи по сочетанию керамогранита/кафеля. Плюсом есть небольшой детский уголок. Где можно оставить ребёнка поиграть и порисовать.
Читать целиком
​Дарья О​39 отзывов
Выбор большой-это плюс! Но персонал? Мы обратились в магазин, чтобы приобрести обои по артикулу, даже показали КОНСУЛЬТАНТАМ обои на фото, которые нам нужны и услышали в ответ «ну у нас программа не работает, ходите и ищите сами!». Ни о какой помощи и речи не шло. Так зачем тогда там консультанты? Только после того, как мы не нашли в магазине те обои, которые нам нужны, мы с внушительной просьбой подошли к персоналу и во второй раз попросили помочь, и , О ЧУДО, компьютер заработал и наши обои нашлись.
Читать целиком
​Ксения Ксения​8 отзывов
Не рекомендую заказывать шторы в магазине Shelk, который находится прям в красном мамонте. 1. Пришли посчитать стоимость жалюзи по замерам, нам насчитали 6 тысяч. Пришли второй раз через месяц уже с целью покупки, нам считает уже другая девушка и говорит 11 тысяч, что 6 никак не могло быть. Ладно мы все оплатили , нам говорят пять рабочих дней , мы вам позвоним по готовности, но готовый они были только через 7 рабочих дней. 2. Установка… Звонят в обед и говорят что могут приехать сегодня после 16:00, естественно что у нас есть и свои дела и мы не привыкли что об установке предупреждают за 2 часа, на что нам говорят либо сегодня либо не известно когда… Меняем планы ждём дома установку , никого нет , звоним уточнить нам говорят , а сегодня не получается , мы вам позвоним когда сможем.. и через 2 дня нам опять звонят в 12:00 и говорят что установщик приедет в 15:00 , а это будни… Ну во второй раз он хотяб приехал, спасибо!
Читать целиком
​Роман Киселев​19 отзывов
Все норм..
​Лиана Семёнова​5 отзывов
Большой выбор. Но цены стали...
​Katerina Kushnareva​39 отзывов
Большой выбор, адекватные цены. Покупали обои долго, выбирали несколько дней, в первый раз купили и обои и керамогранит. Во второй раз пришли снова покупать обои и менеджер Екатерина сообщила о скидке для Новосёлов, для нас это как раз подходило, очень интересно, что в первый раз другой менеджер нам ничего об этом не сказала. Спасибо Екатерине, что сообщила о скидке, было очень приятно, а вот остальным консультантам не мешало было бы знать и предлагать данную скидку!
Читать целиком
ВК
​Владислав Кремлёв​1 отзыв
Мало кто напишет, если все было хорошо… Мне очень помогли консультанты, вошли в мое положение и обменяли смеситель купленный довольно давно, но не подошедший, на другой. Объяснили и порекомендовали как установить. Редко встретишь настолько индивидуальный подход, но в этот день мне определенно повезло) Спасибо сотрудникам!
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
19 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо, что нашли время для отзыва. Рады были помочь!
​Анна М​3 отзыва
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работниках выдачи сантехники в данном магазине. Парни очень доступно и вежливо мне всё объяснили. Обслуживание на высшем уровне! Осталось очень хорошее впечатление, буду приходить к вам снова, ваши сотрудники очень профессиональны!
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
22 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Клавдия! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что отметили качество обслуживания и профес…
​Лёнс S​48 отзывов
Двоякое впечатление от посещения данной компании получилось. Пришёл покупать плитку, так мне всё рассчитали, оформили доставку. Сделали скидку как новоселу. Потом поднялся на второй этаж выбрать обои, мне консультант показал те, что я искал на сайте Афреско, там же была указана цена и я переспросил, на что мне был дан ответ да эта та цена и от нее ещё 10% скидка будет. Я решил вечером с 6 до 7 приехать вместе с женой подобрать цвет и фасон. В зале была только одна девушка и она была на расхват, в итоге когда дошла наша очередь, попросили её оформить заказ для оплаты. Оказалось, что она вообще толком не понимает про что мы говорим и тот менеджер который за данный товар отвечает будет только на следующий день. В итоге с горем пополам объяснили ей, что товар нам показали с сайта, а не с бумажного каталога и нам нужно выбрать определенный фрагмент обоев и опалить. На что на заявили что это сторонний сайт, что позиция не заведена у них в базе и вообще цена у них будет другая, ведь они в данном исполнении идут просто как перекуры..... Если бы мне это было сказано заранее, я бы не ехал к вам с женой по всем пробкам вечером, но об этом изначально умолчали в итоге получайте недовольство и испорченное впечатление от посещения вашей компании. Хотел сначала написать вам жалобу в КЖ, но её обычно даже не открывает руководство, а так пускай все видят, и делают выводы. К вам можно приходить только с конкретными данными и при наличии товара у вас! Услуги как и консультанты увы у вас далеко не всё клиентоориентированы. В итоге действительно, зачем нам вы в роли перекупов? Зашли сами на сайт Афреско, проконсультировались и заказали всё напрямую с доставкой и доп. Скидкой.
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
21 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что уделили время для написания отзыва о нашем магазине! Спасибо .что не з…
​Андрей​11 отзывов
За неадекватными продавцами теперь только сюда. Говорю консультанту, что заберу покупку со склада сам, по приходу на склад выясняется что товар уехал в магазин. Невозможность координирования сотрудников между собой это, видимо, большая проблема в 21 году. Консультант не знает что на складе, склад не знает что в магазине, служба доставки не понимает где доставка, основной телефон, данный службе доставки проигнорирован, сразу звонят на дополнительный (который вообще для чего просят? До этого во всех доставках которые заказывал дело решалось просто: доставщик не дозвонился - доставки не будет). Выбор в магазине достаточно хороший, но с персоналом постараюсь больше не связываться. На второй речке ещё много подобных по ассортименту магазинов, с которыми таких проблем не возникало.
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
11 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Приносим свои извинения за то, чт…
​Никита Дмитриев​15 отзывов
Было куплено очень много сантехники в данном магазине. Понравилась менеджер по продажам, приветливая, все показала, посоветовала, помогла. Менеджеру 5 из 5. Магазин хороший, выбор большой. Оплатил доставку с подъемом. Обещали привести в первой половине дня с 10:00-14:00, диспетчер сказала, что нас поставит доставку первыми. В итоге доставка была в 16:00. Позвонив диспетчеру и спросив, почему она не предупредила о задержке, она ответила, что перепутала номера телефонов. В доставке не оказалось двух наименований. Забыли положить. В итоге рабочий прождал целый день просто так. Без двух наименований, которые забыли положить в доставку, он не может начать класть плитку в ванне. Не рекомендую заказывать доставку.
Читать целиком
Км
Красный мамонт, магазин
10 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас, что нашли время для написания отзыва. Нам очень приятно, что В…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее