............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ветстор 

Ветеринарная клиника
4.6
479 оценок
Лечение домашних животных
Реклама
4.6
479 оценок
236 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
Александра Кузнецова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Свиридова10 отзывов
Посетила сегодня эту клинику. Это был последний раз, когда моя нога переступала порог этой богадельни. Позвонила по телефону, спросила про анализ крови на витамины группы Б6 и Б12. Мне сказали, что вместе с забором крови анализы будут стоить 1900 руб. Когда пришла в поликлинику выяснилось, что анализ группы Б6 не делают собакам и что я перепутала с анализом Б9. Но это уже 2 анализа и стоить они с забором крови будут уже 3500 руб. Вопрос: почему это все нельзя было сказать по телефону? Когда я попыталась об этом сказать, мне администратор сказал, что я сама виновата и сказала не правильные анализы. Далее администратор рецепции прям с конкретной ухмылкой мне задала вопрос, какой такой врач нас отправил сдавать анализы! Представляете, личный врач вет диетолог, а от вашего заведения требовалось одно: просто взять анализы, молча и выдать результат и даже с этой задачей вы не справились. При том при всем, что очереди из животных в клинике не было время моего ожидания составило 20 минут, при этом, когда я спросила у той самой дамы, которая занимает должность администратора данного заведения, какое время ожидания и как это контролируется, она мне не смогла ответить. Далее нас позвали на забор анализов. Я даже глазом не успела моргнуть, как мою собаку раздели и схватили своими лапищами. В вашей клинике вообще не слышали о том, что нужно спрашивать разрешение у хозяина можно ли так обращаться с животным или нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил П74 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бешеная Евражка75 отзывов
Нашла дома чек, который напомнил мне об утрате моей 15летней кошки несколько месяцев назад. Обратилась сначала в эту клинику, в связи с резким ухудшением самочувствия у кошки. Обнаружили большие проблемы, провели облегчающую процедуру, и в конце дня отдали кошку с сухим вердиктом, что её надо где-нибудь усыпить. Как-то так было, в общем, что запомнилось, что это не был разговор врача с человеком, у которого случилась трагедия, животное неизлечимо больно и неоперабельно. И нет хорошего исхода у ситуации. Просто, что для меня непонятно, в две другие клиники, куда я потом обращалась, я встречала во врачах поддержку и отзывчивость моему горю. Меня сопроводили эмоционально в один из самых трудных моментов моей жизни. Подержали за плечо, за руку, поплакали вместе со мной. В этой же клинике я столкнулась с полной чёрствостью. Просто ноль сострадания со стороны персонала клиники.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анна К9 отзывов
Очень признательны персоналу клиники за чуткое отношение и профессионализм. Говорят, что врачи не Боги, но они спасли нашего котика!!Обратились экстренно, сейчас наш 🐈 кот уже дома, продолжаем лечение, теперь инсулин навсегда в его жизни. Провели необходимое обследования назначили необходимые препараты. В этот же день был поставлен точный диагноз. Любимый питомец в надёжных руках. к животным относятся как к своим. В процессе лечения объясняют что и почему назначили, что необходимо сделать, что ожидаем. Да есть в клинике ожидание, но оно связано с тем, что всем оказывают внимание, отвечают на все вопросы владельцев. В стационаре на ночь остается доктор, отслеживают жизненные показатели, если того требует состояние питомца.Всем очень признательны, отдельная благодарность Михаилу Игоревичу доктор по призванию ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😌
SS
Shu Silber5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв 🔥 Были рады помочь!
Елена Анастасьева27 отзывов
Эдуард Беришев7 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку 😉 Рады были вам помочь 💛
ИК
Илья К18 отзывов
Отзыв скорее нейтральный от досады, чем негативный. 6.03 обратились с внезапно возникшей диареей у кошки. Общее состояние в норме (активная, ест, пьет), температуры нет (измерили в клинике). В рекомендациях врач назначил энтеросгель на 3 дня, если позитивной динамики не будет, то антибиотики (помним, температура в норме, общее состояние тоже). 7.03 сдали анализы, сказали срок до 7 дней, по готовности сами позвонят. Никто не позвонил, 14.03 позвонил сам, сказали с анализами все ок 10.03 прекратили прием энтеросгеля, по рекомендации другого врача (по телефону из другой клиники), начали прием смекты, строго запретили давать антибиотики. Результат почти мгновенный, через сутки от диареи ни следа. В этой ситуации больше вызывает вопрос назначения антибиотиков без анализов 3 месячной кошке и собственно отсутствие в рекомендациях смекты или подобного. По факту из полезного только позитивный результат анализов. Лечение не результативное. P.s выписки за прием и анализы прилагаю
Читать целиком
Татьяна Лепихова9 отзывов
К клинике вопросов нет, но вот администраторы… Вы зачем там сидите?! Для красоты чтоли. Врач говорит, пока сидим на вотсапе. Пишу- ответа нет, звоню по другому вопросу, напоминая о сообщении на вотсап, опять игнор полный. Ходим к Вам раз в 2 недели, на лечение собаки отдали около 50.000 за 3 месяца. И при том, что все что прописывают, беру сразу в клиники! Так почему Ваши администраторы не могут дать какой-то ответ. Напоминая о приеме, чуть ли ни ночью. Если мы записываемся за 2-3 недели, почему смс не скинуть какую-то о записи, чтобы не сидели и не думали, а когда прием, а когда оповестят, звонила уже сама для уточнения записаны ли мы на завтра или нет. Вы работаете с людьми, я пойму, что у врачей загруженность и ответ долго ждать, но в данном случае я не понимание! Нигде такого еще не встречала! К самому лечению: врач зафиксировал запах, но не сказал что этот запах из параанальной железы и что ее нужно чистить! Мы обратились к врачу из другого городу, по онлайн консультации и мне сразу же сказали что идите чистить. Как врач, который видит животное, осматривает, не сказал нам этого? И мы просто ходили с запахом. Животное себе все расчесало до волдырей! Мы пошли почистили в другую клиники, там все забито- воспалено! Животное так орало от боли, удалось все прочистить только с 3 раза. Подавала такие надежды на врача и на клинику, но сейчас такие расстройства. Готовы и к дорогим препаратам, но лишь бы животное не мучалась, а по итогу пичкают всем чем можно, результат есть от лечения, но как только заканчивается одно, начинается другое. Не понимаю, как врач, который находится в другом городе, смотря животное по видео и по описаниям с моих слов, в точку попадает, а вы видя животное ничего не замечаете. Уточню, что ни разу у нас не проверили даже уши! Зато за 10 минут разговоров- с вас 1000 Слов нет просто!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, пересмотрели диалог с вами в What`s App не ответили вам два раза ,так как у доктора в…
Дарья ☺️5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова!!! Мы работаем для вас 💛
Ирина Бартош3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Нам очень приятно 💛
Денис Ш35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв и оценку!
АК
Артём Калашников3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём, спасибо большое, что выбираете нас ❤ Будьте здоровы 😁
КР
Кирилл Рафаэль8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку!!!
нитихоями каугунуси30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Будьте здоровы 🤝
VL
Vasilii L3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Будьте здоровы 🤗
Marya A62 отзыва
Читать целиком
Ветстор, ветеринарная клиника
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Рады работать для вас 💛
А
Артур8 отзывов
Привез кошку на стерилизацию, в 11 часу, передал врачам, сказали в 17:00 +- можно будет забирать мы вам позвоним. Время 9 тый час вечера, тишина. Я звоню узнать что да как. Мне отвечает девушка: я не знаю. Я задал конкретный вопрос, стерелизация проводилась вообще? Мне ответили я не знаю, врач на операции. Я думаю че гоните, всмысле вы не знаете, сразу сбросил и туда. (Будь я на месте администратора, даже если бы я не знал, я бы, клиента успокоил, сказав, сейчас я узнаю и в течении 5 минут вам перезвоню) в общем по приезду, около 9 вечера, мне сказали что стерилизация была сделана 2 часа назад. Была сложная операция время затянулось, а мне какая разница, какие у вас проблемы? Моя кошка просидела в переноске больше 6 часов! В стресе без хозяев, голодная, мало того что мы её не кормили 12 часов перед операцией так еще и столько времени просидела у вас. Как сказал врач ну мы дали таблетку успокоительного, сам бы вас накормил ими. Что касаемо шва, зашили как будто на скорую руку, швы ужас просто. Кстати нитки не саморассасывающиеся, имейте в виду, придется ещё везти и на снятие швов. Ещё дырочка осталась на шве так как пару узлов сделали и *** с ним и так сойдет. Вывод делайте сами. Лично я, никому не по советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы забираем животных с 10:00-12:00, операционную очередь определяет врач в зависимости…
Анжела К15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы так понимаем, что вы написали отзыв про одного и того же питомца с двух аккаунтов…
АЯ
Анна Я13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
21 июня 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Огромное спасибо за доверие 😉
Татьяна Вихрова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
3 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо большое за приятный отзыв! Нам очень приятно 🤝
АИ
Алла Илясова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вы обратились на прием 15 мая с щенком по Кличке Марик. Исходя из анамнеза который вы…
BD
Beamg Drive5 отзывов
Читать целиком
Ветстор, ветеринарная клиника
25 июня 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку 🙏👌 Всегда рады вам помочь 💛
ВМ
Виталий Москальчук5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за приятный отзыв 🙏 Всегда рады помочь.
Антон Хренов11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
31 мая 2025, официальный ответ
Антон, добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛
ЕВ
Евгения Вернер5 отзывов
Пам, пам.7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветстор, ветеринарная клиника
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Здоровья вам и вашему питомцу.
СК
Сергей К1 отзыв
Читать целиком
Ветстор, ветеринарная клиника
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы сожалеем вашей потере, операция была проведена в соответствии с нормами под наблюде…
АБ
Анита Борисова15 отзывов
Ирина Ременюк1 отзыв
Спасибо врачу Юлии Михайловне за нашего кота Смоки.Легла спать спокойно за несколько нервных дней.Кот отказывался от еды и воды 3 дня.Думала,что инородное тело в гортани или пищеводе мешает ему глотать,но после дня дневного стационара(введения препаратов),котяра оклемался.По прибытию домой напился воды и наелся.Радует,что в одном мед.учреждении можно выполнить лабораторные и инструментальные исследования.Мы сначала обратились в клинику рядом с домом,врач осмотрела кота,отпустила домой с последующей рекомендацией прибыть для сдачи анализов.Но вот,если бы потребовалось проведения рентгенографии,УЗИ и эндоскопии,то этого не выполняется,к сожалению.Клинику бы рекомендовала,как многофункциональную и с хорошими специалистами(ссылаясь на большенство положительных отзывов).Ну а то,что пишут негативное,то вероятнее всего просто эмоции людей.Какой бы не был хороший,всегда будут встречаться люди,для которых ты,то улыбнулся не достаточно,то ласкового слова не сказал.Особенно меня впечатлил отзыв(возможно не этой клиники),что доктор не посочувствовал,не посопереживал,не поплакал о гибели животного.А в любой медицине,к сведению,всегда с годами черствовость вырабатывается,иначе все бы уже сами оказались в роли пациентов. Юлии Михайловне хочу пожелать успехов и процветания в нелегком труде понимания животных.
Читать целиком
Ветстор, ветеринарная клиника
27 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее