............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Офис обслуживания
3.2
89 оценок
3.2
89 оценок
ОГ
Ольга Г1 отзыв
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Нам важен каждый отзыв. Обратную связь уже передали отве…
МП
Мария Писарева1 отзыв
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Девушки-«консультанты» в два голоса доказывали мне, что если я взяла обещанный платёж вчера, а верну его сегодня, то у меня на балансе не будет денег, потому что это были «деньги компании». Боже, да это курс школьной математики!!! Вася занял Пете 10 рублей, на следующий день Петя вернул Васе деньги, сколько теперь денег у Васи? Но такую задачку ваши сотрудницы были решить не в состоянии, пытаясь доказать мне, что когда я верну обещанный платёж, у меня на балансе не останется денег. В результате я положила деньги на свой счёт, деньги, естественно, появились, и девушка-консультант сказала «вы были правы, я не знаю как так получилось». Наймите им что ли репетитора по математике и стажируйте, наконец, хорошо своих сотрудников, чтобы клиентам не приходилось самим консультировать ваших горе-консультантов!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что в офисе неверно подсказали. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации…
АЛ
Арина Лымарь3 отзыва
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! Рады, что смогли вам помочь в офисе…
НМ
Наталия Муковнина2 отзыва
бо
билайн, офис обслуживания
4 декабря 2025, официальный ответ
Здраствуйте! Спасибо за высокую оценку!
Анатолий Вышевский10 отзывов
Ксения Веригина16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Не хотели вас расстраивать. Качеству обслуживания мы уделяем…
ВГ
Виктор Герасименко3 отзыва
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Виктор, большое спасибо! Очень приятно получать такие отзывы от наших клиентов. До новых встреч :)
оу
отабек убуйдуллаев1 отзыв
бо
билайн, офис обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку и отзыв💛 Рады, что остались довольны)
АН
Анна Николаенко6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
13 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Всегда готовы помочь! Спасибо за оценку, нам это очень важно :)
ИП
Игорь Путин49 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ирина, на дверях офиса была указана дополнительная информация? Если ваш вопрос ещё акту…
TT
To To7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны ♥ Спасибо за высокую оценку!
S
Sasha1 отзыв
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения за эту ситуацию. Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.m…
Ольга Червинская91 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сотрудники могли помочь с любым вопросом…
Алексей Емельянов29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Приятно знать, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе!
Елена Володченко14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что очереди — это неприятно и никак не хотели вас задерживать. Обслуживание…
м
мадона5 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в VK:http://vk.me/beeline или в Telegram @beelinerussiabot с каким именно…
OP
Olga Pak1 отзыв
Невозможно сокращать очереди— это понятно, но возможно ли обучить персонал разговаривать с клиентами, как с клиентами, а не как с врагами? Открываешь дверь - входишь в комнатку полную негатива: неприветливые, не обученные, медленные и грубые работники. Делала сим-карту, попросила выбрать номер, после того как выбрала, сделали не тот, в ответ «ой уже поздно, забыла». другой раз заходили с маленьким ребенком, женщина-сотрудник закричала таким голосом, я подумала, что падает потолок, когда ребенок двинул коробки, которые стояли у окна как попало. Устроили из зала ожидания кладовку и осмеливаются повышать голос на клиентов, у нас был просто шок, жутко напугали ребенка. Также была ситуация, что мой номер продали какому-то нелегалу, номер все еще был оформлен на меня это 2022 год. Узнала только когда этот человек общался с людьми, которые звонили мне. При этом вотсап все еще был при мне на этот же номер. Все эти ситуации остались без какого либо результата, даже после обращения к сотрудникам.
Читать целиком
Роман Забарин5 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более детально, что произошло в личные сообщения vk.me/beeli…
ВА
Виктория Андреевна7 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы постоянно следим за качеством обслуживания и прислушиваемся к мнению наших клиентов…
Iana Muravskaia186 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Качеству обслуживания, как и кач…
Анастасия Алетурович9 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, примем к сведению ваши пожелания.
Владислав Волошин43 отзыва
бо
билайн, офис обслуживания
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады были помочь 😊 Благодарим за отзыв.
АА
Артем Артемьев3 отзыва
бо
билайн, офис обслуживания
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за высокую оценку 💖 Рады, что остались довольны обслуживанием :)
ЕГ
Елизавета Гриценко2 отзыва
бо
билайн, офис обслуживания
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Всегда рады будем помочь снова! Спасибо за высокую оценку💛🖤
Владимир Владимир38 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Спасибо за отзыв. Се…
Иван Коваленко6 отзывов
бо
билайн, офис обслуживания
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
Люба Кадошникова9 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Люда. Сожалеем, что расстроили вас. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me…
АТ
Андрей Т40 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что возникло недопонимание с нашими коллегами и не получилось сразу решить…
КА
Ксения Андронникова1 отзыв
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Чем аргументировали отказ? Когда обращались в офис ( дата и время). Какой теле…
МК
Макс Ковалев2 отзыва
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, удалось ли в итоге решить вопрос в офисе? На д…
SK
Sergey Kotin4 отзыва
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 июня 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Простите, что визит в офис не оправдал ожиданий. Мы стараемся, чтобы наша помо…
Bm
Banditskaya morda3 отзыва
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Заходите к нам ещё, вдруг это хорошее начало для долгой и крепкой дружбы :)
G$
Gamilton $11 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо вам за отличный отзыв. Очень приятно!
Данила Вихров1 отзыв
СП
Саня Пешков4 отзыва
бо
билайн, офис обслуживания
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! А вам спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова ♥
Андрей Осадчий4 отзыва
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от обслуживания. Напишите…
АК
Алена Ковалева9 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 января 2023, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Нам важно качество обслуживания, этому мы уделяем пристальное внимание. Большое…
Таисия Деречина17 отзывов
бо
билайн, офис обслуживания
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы! С уважением, команда билайн
ЕП
Елена Полехина5 отзывов
Решила купить телефон, зашла в Билайн. Выбрала телефон редмон 10 С, по акции за 23 900руб, в эту сумму входит 1500 р на связь и 1500 на аксессуары. Через 2 часа выяснения всей информации, да выяснения, потому что сотрудник по имени Диана не могла конкретно ответить на мои вопросы, порой её исправляла другая сотрудница, и вот через 2 часа при оформлении покупки телефона, Диана узнает, что оказывается данная акция на этот телефон уже не действительная. После чего Диана мне сказала что акция закончилась 4.10.2021, но на самом деле данная акция на данные телефоны закончилась 13.09.2021.... По информации операторов с горячей линии. Это как вообще??? Уже октябрь, а ценники на телефоны до сих пор не поменяли, отношение к работе ужасное, безответственные люди работают в данной компании, наказывать таких работников надо рублем, потратили мое время, 2 часа, и мои нервы и испортили настроение. В данную компанию покупать телефон я больше не приду, и всем буду советовать обходить компанию Билайн стороной, это не лучшая компания на приобретения телефона, только нервы себе портить.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы передали ваш отзыв руководителю розничного направления в вашем регионе. Для решения…
Карина Овчинникова50 отзывов
бо
билайн, офис обслуживания
23 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Билайн
Юлия 😎15 отзывов
бо
билайн, офис обслуживания
29 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку на шей работы! С уважением, команда Билайн
AN
Alexandr Novikov11 отзывов
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление после посещения нашего магази…
🍪
Мы используем cookies подробнее