............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.1
99 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
63
Цены
Фото
10
Вакансии
3.1
99 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Aleks Lis​2 отзыва
Девушка консультант низкого роста,слегка пухленькая. Не умеет общаться с потенциальным клиентами, не приветливая с угрюмым выражением лица, выполняя работу безответственно ужасно просто, не проконсультировать не подсказать не чего не могла, ужасное отношение к клиентам, будто бы я ей что то долден или забрал последний кусок мяса. как таких берут работать на такие должности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, примем во внимание и учтём. Если можем помочь вам удалён…
​Анатолий Вышевский​10 отзывов
Спасибо сотруднику по имени Мария, что помогла и проконсультировала по интересующему меня вопросу. Как только пришел в салон связи, меня поприветствовал вышеуказанный сотрудник и попросил озвучить проблему. Сотрудник сработал оперативно, и мой вопрос был решен за 7 минут. Прошу премировать Марию - человек на вес золота.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Очень рады, что вам понравился наш офис и коллектив. Ждем вас…
​Ксения Веригина​18 отзывов
Отвратительное обслуживание, никто не собирается консультировать, всем вообще абсолютно плевать, что я хочу заключить с ними договор, просто сидят и занимаются своими делами
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Не хотели вас расстраивать. Качеству обслуживания мы уделяем…
​Елизавета Карпухина​5 отзывов
Девушка-консультант ужасно не приветливая, обращается с клиентами словно ей должны в ноги кланяться за то, что она делает свою работу. На сайте написано одно, по факту другое, кажется, компания не слышала, что такое публичная оферта - речь про скидку на тариф bee HIIT: сначала на официальном сайте компании указано, что скидка при переходе со своим номером 50% НАВСЕГДА, а нажимая кнопку «подключить» и потом «перейти со своим номером» оказывается, что скидка 70% и всего лишь на ОДИН ГОД. Это как так?
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
17 марта 2026, официальный ответ
Елизавета, привет! Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление после визита в наш офис :( При пер…
АН
​Анна Николаенко​8 отзывов
Второй раз обращаюсь в этот офис, забыла положить деньги на телефон. Осталась без связи. Забежала по пути в Билайн на 10 минут раньше открытия, девушка открыла дверь и пополнила баланс, спасибо большое)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
13 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Всегда готовы помочь! Спасибо за оценку, нам это очень важно :)
S
​Sasha​1 отзыв
Сканер не работает (сканирует с ошибкой), оператор не смогла прикрепить паспорт и выдать сим карту. Простояли 40 минут и ушли ни с чем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения за эту ситуацию. Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.m…
​Ольга Червинская​94 отзыва
Зашли в салон уточнить информацию о номере, молодой человек вообще ничего не знает, девушка тоже. Странный офис. Ни доброжелательности, ни информации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сотрудники могли помочь с любым вопросом…
TT
​To To​8 отзывов
Подошла, спокойно объяснила проблему, девушка помогла. Спасибо большое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны ♥ Спасибо за высокую оценку!
​Алексей Емельянов​28 отзывов
Девочки решили проблему с сим картой очень быстро, спасибо большое!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Приятно знать, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе!
​Елена Володченко​16 отзывов
Пришла в обед , было человек 8 перед мной , за 20 минут очередь не продвинулась совсем (, был только один оператор . Я ушла так и не решив свой вопрос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что очереди — это неприятно и никак не хотели вас задерживать. Обслуживание…
ОШ
​Ольга Ш.​1 отзыв
Давно в этой компании
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виталина Девятова​5 отзывов
Колоссальнейшая благодарность Полине на офисе Билайн на первой речке. Предыстория: пользовался модемом и сим-картой ТЕЛЕ2 для раздачи интернета на офисе, несколько недель назад перестал работать интернет, все это время боролся с поддержкой, ничего внятного мне не говорили и кормили завтраками, пришел к ним в офис, чтобы как-то решить вопрос, в итоге, предложили прождать месяц для получения какого-то ответа. Ушли с этим модемом в Билайн, которым всю жизнь пользуемся всей семьей. Там сидела прекрасная девушка Полина, которая уже помогала не раз перенести номер на есим и приобретение дополнительного номера. Начали выбирать тариф для модема и тут она проявила профессионализм, и, в первую очередь, лояльность к клиентам, чего, к сожалению, не хватает в наше время многим сотрудникам. Она вспомнила, что вся наша семья подключена к семейному тарифу, где есть еще места для подключения новых номеров. В итоге, заместо того, чтобы предложить вариант платный, она предложила подключить этот номер к семейному тарифу без дополнительных финансовых трат! Полина, большое вам спасибо, вы не просо отработали по запросу, вы действительно превзошли ожидания!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 апреля 2026, официальный ответ
Виталина, спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень приятно узнать, что сервис и подход Полин…
ОГ
​Ольга Г​3 отзыва
Консультант явно не заинтересован в консультации !Еле глаза поднимает и отвечает на отвали!Так и не получила ответ корректный на свой вопрос
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Нам важен каждый отзыв. Обратную связь уже передали отве…
МП
​Мария Писарева​1 отзыв
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Девушки-«консультанты» в два голоса доказывали мне, что если я взяла обещанный платёж вчера, а верну его сегодня, то у меня на балансе не будет денег, потому что это были «деньги компании». Боже, да это курс школьной математики!!! Вася занял Пете 10 рублей, на следующий день Петя вернул Васе деньги, сколько теперь денег у Васи? Но такую задачку ваши сотрудницы были решить не в состоянии, пытаясь доказать мне, что когда я верну обещанный платёж, у меня на балансе не останется денег. В результате я положила деньги на свой счёт, деньги, естественно, появились, и девушка-консультант сказала «вы были правы, я не знаю как так получилось». Наймите им что ли репетитора по математике и стажируйте, наконец, хорошо своих сотрудников, чтобы клиентам не приходилось самим консультировать ваших горе-консультантов!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что в офисе неверно подсказали. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации…
АЛ
​Арина Лымарь​3 отзыва
Спасибо большое за помощь Анастасии и Полине, очень помогли! Они большие умнички, знают свою работу. Спасибо им большое 🙏🏻
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! Рады, что смогли вам помочь в офисе…
Е
​Евгеша​7 отзывов
Один из самых отвратительных и медленных офисов в городе! Мало того, что очень долго, в очереди Вы можете провести от 20 минут и более, так и работа консультантов абсолютно не компетентных оставляет желать лучшего. Зашла супругу пополнить баланс, а мне предъявите паспорт владельца номер телефона - это вообще как!? Вы в себе!!! Ещё и хамят, упоминая закон РФ. Минус 10 звёзд
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что после обращения в офис у вас осталось негативное впечатление о работе со…
ВГ
​Виктор Герасименко​3 отзыва
В последнее время несколько раз обращался в этот офис. Девушки отлично работают, приветливые и отлично разбираются в решении клиентских вопросов и проблем. И заметно, что они работают, что называется , с душой. Спасибо большое!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Виктор, большое спасибо! Очень приятно получать такие отзывы от наших клиентов. До новых встреч :)
НМ
​Наталия Муковнина​2 отзыва
Анастасия грамотный специалист, заслуживает премии!!!
бо
билайн, офис обслуживания
4 декабря 2025, официальный ответ
Здраствуйте! Спасибо за высокую оценку!
оу
​отабек убуйдуллаев​1 отзыв
Понравился девушки обслужили час, хожу только сюда больше никуда не хожу
бо
билайн, офис обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку и отзыв💛 Рады, что остались довольны)
м
​мадона​6 отзывов
Сотрудница не может толком ничего объяснить, сидит еле мычит, слова не вытянешь из неё, зачем работать если не нравится, отсидеть на стуле может любой
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в VK:http://vk.me/beeline или в Telegram @beelinerussiabot с каким именно…
КВ
​Кирилл Власов​7 отзывов
Я купил у вас в салоне тв приставку Билайн ТВ хотя я просил на андроиде я пришёл домой проверил не та пошёл обратно в этот день не получилось сказали принтер не работает на следующий день прихожу взяли на проверку отдал без вмятин и царапин отдали с маленькой вмятиной и не приняли тип это сделал я они не причём билайн испортился
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что сообщили. Готовы проверить и разобраться в этом вопросе. Напишите…
OP
​Olga Pak​1 отзыв
Невозможно сокращать очереди— это понятно, но возможно ли обучить персонал разговаривать с клиентами, как с клиентами, а не как с врагами? Открываешь дверь - входишь в комнатку полную негатива: неприветливые, не обученные, медленные и грубые работники. Делала сим-карту, попросила выбрать номер, после того как выбрала, сделали не тот, в ответ «ой уже поздно, забыла». другой раз заходили с маленьким ребенком, женщина-сотрудник закричала таким голосом, я подумала, что падает потолок, когда ребенок двинул коробки, которые стояли у окна как попало. Устроили из зала ожидания кладовку и осмеливаются повышать голос на клиентов, у нас был просто шок, жутко напугали ребенка. Также была ситуация, что мой номер продали какому-то нелегалу, номер все еще был оформлен на меня это 2022 год. Узнала только когда этот человек общался с людьми, которые звонили мне. При этом вотсап все еще был при мне на этот же номер. Все эти ситуации остались без какого либо результата, даже после обращения к сотрудникам.
Читать целиком
​Yana Kozlova​20 отзывов
Руководство, смотрите кого оставляете одного с клиентами. Стажеру Еве 40 минут нужно чтобы продать телефон. А как подтвердить паспортные данные номера стажер вообще не знает. В итоге нужно ждать пока он (стажер) разберется как продавать телефон, а потом еще ждать пока разберется как подтвердить паспорт. Если ваш человек не обучен еще работе, зачем вы оставляете его одного на точке??
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
28 ноября 2024, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Извините за подобную ситуацию при обращении в офис. Не оставляем стажеров одних…
ИМ
​Игорь Моисеенко​49 отзывов
Закрыты
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ирина, на дверях офиса была указана дополнительная информация? Если ваш вопрос ещё акту…
​Роман Забарин​4 отзыва
Когда будут присылать смс????! Не работают сим карты, оператор не работает должным образом
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более детально, что произошло в личные сообщения vk.me/beeli…
ВА
​Виктория Андреевна​6 отзывов
Сотрудники ничего не знают, в глазах пустота и ноль знаний по элементарному вопросу.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы постоянно следим за качеством обслуживания и прислушиваемся к мнению наших клиентов…
​Iana Muravskaia​182 отзыва
Самый ужасный оператор: связь плохая, очередь замученый продавец салона сказал, что скоо обед, а очередь 8 человек и занимать 9м нельзя. Когда закроется билайн? Нормально все равно не работаете. Тогда зачем все это.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Качеству обслуживания, как и кач…
​Анастасия Алетурович​10 отзывов
Всё конечно хорошо. Но вот проблема, защитные стёкла нету на любой тип телефона. Решите проблему, чтобы на все виды телефонов были стекла. А то 1700 рублей тратить не хочется на какую-то плёнку...
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, примем к сведению ваши пожелания.
​Владислав Волошин​42 отзыва
Спасибо специалистом что помогли разобраться с вопросом❤️
бо
билайн, офис обслуживания
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады были помочь 😊 Благодарим за отзыв.
АА
​Артем Артемьев​3 отзыва
Отличное и качественное обслуживание, спасибо большое директору офиса Елизавете за терпение 💖
бо
билайн, офис обслуживания
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за высокую оценку 💖 Рады, что остались довольны обслуживанием :)
НТ
​Наташа Тарановская​1 отзыв
Всю жизнь мучилась с переоформлением своей сим-карты с чужого имени на свое, собственник был один, а я просто была пользователем, ни один сотрудник почему-то не мог мне помочь, всегда говорили, чтоб я пришла с собственником, но сегодня свершилось чудо и девушка с этого филиала мне очень помогла!!! Спасибо ей! Очень вежливые, терпеливые и внимательные сотрудники!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Мы рады, что удалось переоформить договор на себя. Всегда готовы помочь! Спаси…
ЕГ
​Елизавета Гриценко​2 отзыва
Хорошая девушка помогла разобраться со сложностями тарифа
бо
билайн, офис обслуживания
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Всегда рады будем помочь снова! Спасибо за высокую оценку💛🖤
​Владимир Владимир​40 отзывов
Продавец проблему решить не смогла но дала ценный совет который помог её (проблему) решить правда в другой организации за что ей спасибо.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Спасибо за отзыв. Се…
​Иван Коваленко​6 отзывов
Добрые и отзывчивые сотрудники офиса билайн,помогут или проконсультируют при любом вопросе и проблеме.Билайн лучше всех!
бо
билайн, офис обслуживания
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
​Люба Кадошникова​9 отзывов
Очень медленные, вообще никуда не торопятся
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Люда. Сожалеем, что расстроили вас. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me…
Cs
​City spirit​9 отзывов
Сегодня пришла покупать телефон. Девушка продавец отказывала в продаже без дополнительной покупки сим-карты за 600 рублей. Я являюсь клиентом Билайн более 10 лет. И еще одна сим-карта мне не нужна. Пришлось согласиться. Потому что без телефона уйти не могла. Нужен был срочно. Оформила она ее по номеру моего телефона спросив только мое имя. Паспорт не просила.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Странная ситуация, покупка сим-карты не обязательная, если вы не покупаете телефон по…
АТ
​Андрей Т​42 отзыва
Обучите со рудников два раза обращался и два раза не смогли ничего сделать, зашел поменять сим карту, долго думали, в итоге сказали нельзя ничего сделать, давайте мы вам другую продадим🤣 зашел в филиал на зеленом острове, за минуту все сделали
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что возникло недопонимание с нашими коллегами и не получилось сразу решить…
КА
​Ксения Андронникова​1 отзыв
Продавец отказала в покупке телефона без паспорта,хотя он и не нужен..симку и гарантию я не покупала, только телефон...отказ не законен, нарушает все правила торговли.требую разобраться
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Чем аргументировали отказ? Когда обращались в офис ( дата и время). Какой теле…
EL
​Evgenij Lev​25 отзывов
Пришли в салон подключиться на Билайн. Перед входом нас буквально зацепил какой-то парень (работник Билайн), начал предлагать какую-то левую схему с картами и номерами. На мою попытку уйти стал хамить. Потом парень подошёл к менеджеру Билайн и что-то ему сказал. Было очень неприятно. Решили просто уйти из офиса от греха подальше. И вообще, разговор с клиентом не стоит начинать со с фразы «эй, слушай». Зашли в Мегафон там менеджер куда приятнее.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
4 сентября 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли передать информацию ответственным…
МК
​Макс Ковалев​2 отзыва
Внезапный перерыв 30 минут, который длится час
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, удалось ли в итоге решить вопрос в офисе? На д…
SK
​Sergey Kotin​4 отзыва
Не помогли, ссылаясь на ошибку в приложении билайн. Всего на точке 3 специалиста офиса и 1 стажёр из которых лишь один специалист Вячеслав, пытался что-либо предпринять, остальные летали в облаках.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 июня 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Простите, что визит в офис не оправдал ожиданий. Мы стараемся, чтобы наша помо…
Bm
​Banditskaya morda​3 отзыва
Сервис отличный, особенно консультант Максим, с которым у нас завязался диалог по поводу нового патча в доте, и какой сф лучше маг или физ. Вечером пошли играть в пати
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Заходите к нам ещё, вдруг это хорошее начало для долгой и крепкой дружбы :)
G$
​Gamilton $​12 отзывов
Зашёл сюда по пути поменять защитное стекло на телефоне, очень понравился сотрудник звали Максим сделал всё быстро и качественно, хорошо поговорили решил еще и чехольчик взять🙂
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо вам за отличный отзыв. Очень приятно!
МК
​Максим Козлов​1 отзыв
Мне очень приятно оставить отзыв о Максиме. Он – настоящий профессионал своего дела. Когда я обратился к нему за помощью, он сразу же принялся за работу и проявил максимальное внимание к деталям. Благодаря его навыкам и опыту, вся работа была выполнена быстро и качественно. Я благодарен Максиму за его профессионализм и желание помочь.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили профессионализм нашего сотру…
​Данила Вихров​1 отзыв
Посетил какое то время назад это место, качеством сервиса остался доволен, отдельно хочу поблагодарить сотрудника Максима, быстро сориентировался и определил проблему после чего оказал помощь в решении Не смотря на очередь сотрудники действовали организовано и качественно.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что решили ваш вопрос. Приходите еще…
СП
​Саня Пешков​4 отзыва
Классно и оперативно решили мою проблему выражаю благодарность Виктории и Максиму
бо
билайн, офис обслуживания
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! А вам спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова ♥
​Андрей Осадчий​4 отзыва
Три человека в офисе. Два оформляют одного клиента, третий тупит в телефон. О чем такой сервис, не ясно.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от обслуживания. Напишите…
АК
​Алена Ковалева​9 отзывов
Очень благодарна Екатерине, директору салона "Билайн" за её неравнодушие, внимание к клиенту и профессионализм! Она оказалась неоценимую помощь в решении моего вопроса, менеджеры других салонов просто отказались!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 января 2023, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Нам важно качество обслуживания, этому мы уделяем пристальное внимание. Большое…
​Таисия Деречина​17 отзывов
Хороший сервис. Спасибо специалисту Сергею. Работа делалась спокойно, вежливо ко всем клиентам. Спасибо!
бо
билайн, офис обслуживания
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы! С уважением, команда билайн
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее