............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

RICH FAMILY 

​Игрушки
3.4
542 оценки
Огромный выбор игрушек, колясок, кроватей, детской одежды и обуви!
​Реклама​ООО «Рич Фэмили», Новосибирск, ОГРН 1105476051196.
Контакты
Инфо
Отзывы320
Цены
Фото45
3.4
542 оценки
П.
​Покупатель .​5 отзывов
сегодня
Сегодня были в магазине, выбирали ребенку кросовочки и просто ходили смотрели ассортимент. Очень не понравилось поведение обслуживающего персонала, мужчина в течение всего времени ходил за нами и следил. Куда бы мы не пошли, в магазине были и другие люди но к другим такого поведение не было. Это разве нормально? Не очень приятно такое поведение и даже больше скажу не понятно!
Читать целиком
НВ
​Ника В​34 отзыва
5 мая 2024, отредактирован
Здравствуйте, очень интересно, почему в детском магазине нет специальных эскалаторов (лифта), чтобы с коляской поднялся на 2 этаж?! Очень странная история…. Предлагают либо оставить коляску на 1, либо аккуратно заехать на обычный эскалатор 🫣 А потом как с коляской и корзиной спускаться для оплаты …. В целом классический Рич, цена игрушек адекватнее Бубль Гума и Детского мира
Читать целиком
АХ
​Александра Х​1 отзыв
30 апреля 2024
Посещение 30 апреля в 11:30 ч. Омерзительна смена. Принесла обменять куртку на другой размер. Прошла мимо администратора. Поднялась на второй этаж. И тут администратор опомнилась и с первого этажа кричит о том, что, оказывается, нужно спуститься обратно и положить куртку на стол обмена. Иду дальше прикидывать визуально и выбирать нужный размер. За мной уже двое администраторов идут и в спину: «У нас так не делается!». Так реагируйте вовремя. Хоть бы поздоровались, ей богу. В этом магазине в принципе не здороваются, слова такого не знают. Дальше. На сервисном обслуживании девушка с недовольным лицом ооочень долго работала, будто все мы ей в большую тягость. На кассе номер 1 в 11:52 ещё одна недовольная работой девушка не поздоровалась (да и ладно бы), я ей протягиваю куртку - ноль внимания. Ооокей, мы не гордые. Дальше. На мой вопрос: «Так сказали бы, что карту не надо убирать», - она ответила: «Я, что, смотрю? У меня своей работы хватает»….мдааа… Давно не видела такого, в общем. Крайне противные сотрудники.
Читать целиком
СЧ
​Стас Черкунов​17 отзывов
28 апреля 2024, отредактирован
Выбрали велосипед для ребенка, сфотографировали цену и модель, 21,04,2024 цена была 8878 (скидка 16%) итого цена со скидкой 7490 (уже не понятно, должно быть 7458, но допускаю что мы разное округление в школе проходили или проценты сейчас по новому высчитывают), приехали сегодня 28,04,2024 покупать этот велосипед и ценник видим совершенно иной, цена 9770 (скидка 10%) и цена со скидкой 8790, на наш вопрос, что за неделю случилось с ценой, нам ответили что сезон начался и по этому они подорожали, не просто убрали скидку, а просто изначальную цену завысили и уже от нее сделали скидку, что в итоге все равно получается дороже, чем неделю назад ( нужно поинтересоваться законно ли это и является ли обоснование "сезон начался" достаточно легитимным фактором для повышения цены, раньше хоть курсом доллара мотивировали). Персонал это вообще тема для отдельного отзыва, пытались учить меня взрослого человека, что трогать ничего не нужно, а нужно все спрашивать у них, но когда я начал задавать вопросы тактично устранялись от ответов и удалились.
Читать целиком
RICH FAMILY
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Поступила новая партия , производитель поднял стоимость , соответственно было поднятие…
ВМ
​Вира М​34 отзыва
22 апреля 2024
Купили детям Ружье M24 115см 8811A с прицелом, лазером, сошками и глушителем, приехали домой, а ружье оказалось с браком. Магазин не закреплялся вообще. Справиться не смог взрослый мужчина, не получилось у меня и соответственно не получилось и у 12-ти летнего ребенка. Решили оформить возврат. Подошли к администратору, та сначала отчитала что мы неправильно прикрепляем, а как правильно она не объяснила, так у нее не получилось у самой. Потом сказала, что это частый возврат и что сейчас придет девушка научит вставлять магазин, спустя минут 5 девушка так и не подошла. На мои замечания что мол Администратор сама не справилась, как же тогда справится ребенок, Администратор стала агрессивно реагировать, что мол откуда ей знать вообще, как вставляется магазин, если у нее нет детей. Постойте, у моего ребенка тоже нет детей!!! Но он же как-то должен играть этой игрушкой. Затем Администратор отчитала меня, что игрушка моему ребенку куплена не по возрасту, хотя я была с младшим и проговорила, что старший (кому подарено было ружье) вообще то дома. Ладно, кое как написали заявление на возврат, и я отметила, что сдаю игрушку по браку, но Администратор СВОЕЙ рукой прям при мне отметила что я делаю возврат так как НЕ ПОДОШЕЛ ГАБАРИТ!!! Габарит простите чего, игрушки, серьезно? Конечно я это зачеркнула. Такого бардака я не видела еще в детских магазинах. За 12 лет материнства было всякое, возврат и в Бубле делали, и в Счастливом детстве. Никогда проблем не возникало, а в Вашем магазине сплошной бардак и обвинения. Качество игрушек и товара оставляет желать лучшего, брали у вас железную дорогу, где поезд падает с рельс (выкинула, так как даритель не сохранил чек, а без чека вы матом пошлете). Брали самокат с телескопической ручкой, которая не фиксировалась и во время катания ручка падала вниз (в автомастерской перебрали ручку и установили новую пружину), брали машинку на трассе, машинки не работали (в этом случае делали возврат, тоже кое как, но тогда администратор приняла факт брака
Читать целиком
RICH FAMILY
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
ИК
​Ирина Колесникова​1 отзыв
21 апреля 2024
Персонал магазина так себе! Работают в детском магазине, но отношение к детям оставляет желать лучшего! И зачем работники торгового зала на полки за детский товар кладут свои рабочие принадлежности еще и в красивой коробке, которые конечно же привлекут внимание ребенка! А потом с возмущением ворчать на ребенка что это трогать нельзя….
Читать целиком
RICH FAMILY
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время вашего визита?
КК
​Кристина Короткова​14 отзывов
20 апреля 2024
Сборка велосипеда так себе,а это платная услуга👍 Крыло не закручено практически,седло болтается туда сюда,тормоз тоже слабо затянут. И девушка на выдаче интернет заказов без настроения(
Читать целиком
RICH FAMILY
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время вашего визита?
АД
​Алла Долгих-Столет​18 отзывов
18 апреля 2024, отредактирован
Купили двухствольное оружие за 899₽. Сломалось в руках у ребёнка. С собой карты не было, оплатила через gr-код в приложении банка. Про услугу спб никто не предлагал, ещё бы под «потолок» повесили, спросила почему «потому что это навязывание услуги»-вы серьезно?! А ничего что при кассовой зоне мелкие игрушки лежат, пока стоишь в очереди ребёнок берет, а это не навязывание?! И ещё с такой интонацией разговаривали как будто я последняя…. Осадок остался отрицательный. Если бы товар был бы качественным, то возмущенных было бы меньше, подобная ситуация не единственная. А так это последний раз когда ступица моя нога в этот магазин. Это не первый раз, видимо уже накипело, до этого ситуация была купила в подарок игрушку около 5000, а внутри нет батареек, хотя они должны были. А ребёнку не объяснишь что в 22.00 нет батареек и косяк неизвестно кого. Таких ситуаций можно собрать вагон и маленькую тележку. Данный магазин испортился, до этого было не айс, а сейчас ещё и персонал как свора волков налетает и осуждает что я сама так решила оплатить, а не иначе. Если альтернативу оплаты не предлагают, что первым увидела так и оплатила.
Читать целиком
RICH FAMILY
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
Г
​Гед13​17 отзывов
15 апреля 2024, отредактирован
Оптимальные цены на товар
RICH FAMILY
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
VT
​Viatcheslav Trofimov​3 отзыва
14 апреля 2024, отредактирован
Отличный магазин👍🏻 покупал велик через интернет магазин, всё прошло отлично👍🏻
RICH FAMILY
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
LS
​Ludmilka S​28 отзывов
8 апреля 2024
Хороший магазин, адекватный ценник, далековато от дома, но это компенсируется ассортиментом магазина. Но вот выход через кассы это еще тот квест, со временем привыкаешь конечно, но сказать, что это неудобно, это ничего не сказать
Читать целиком
RICH FAMILY
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за отзыв . Мы всегда вам рады.
YA
​Yuri A.​15 отзывов
26 марта 2024
Хороший магазин, покупали тут кроватку детскую, небольшая и компактная
RICH FAMILY
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
Товары для новорождённых
Ёлки
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​80 мест​Платная
​450 мест​Платная
Здание
Транспорт
​Автовокзал​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Русская улица, 2
Советский район, Владивосток, 690039
2 этажа
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Открыто
+7 (423) 2...
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
WhatsApp
WhatsApp
Огромный выбор игрушек.
Коляски, кроватки, автокресла.
Товары для новорожденных.
Одежды и головные уборы для взрослых!
Обувь для детей и взрослых до 45 размера.
Детская одежда до 152 размера.
Товары для творчества.
Товары для спорта, отдыха, туризма.
Санки, снегокаты, ватрушки, ледянки.
Коньки для детей и взрослых:
фигурные, хоккейные, раздвижные.
Спорт комплексы, товары для фитнеса, плаванья, активных игр.
Велосипеды для детей и взрослых.
Более 30 000 наименований.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.