............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Giovane Gentile 

​Магазин мужской одежды
2.3
9 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
9
Цены
Фото
16
2.3
9 оценок
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​J.b J.b​4 отзыва
Редкий случай, когда магазин запоминается не ассортиментом, а атмосферой, которую создаёт персонал. С самого входа становится понятно, что вы попали не просто в торговую точку, а, по ощущениям, в пространство с особым уровнем «отбора» клиентов. Общение начинается с холодного допроса и продолжается в стиле, где любой ваш ответ воспринимается с явным скепсисом. Рубашку нам, конечно, показали — правда, исключительно на расстоянии, без возможности нормально рассмотреть. Складывается впечатление, что сам факт интереса к товару ещё нужно заслужить. Когда прозвучала цена и мы выразили лёгкое удивление, нам деликатно (насколько это вообще возможно в такой манере) дали понять, что примерка — это привилегия для тех, кого цена не смущает. Попытка взять вещь в руки закончилась тем, что её оперативно убрали обратно. В какой-то момент создаётся ощущение, что главная цель — не продать, а максимально быстро сократить количество посетителей в зале. В итоге ушли с очень ярким впечатлением: если вам интересно, как выглядит полный антипод клиентского сервиса — вам сюда. Если же вы рассчитываете хотя бы на базовую вежливость и возможность спокойно выбрать вещь, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
Читать целиком
ПЯ
​Позитивная Я​120 отзывов
Вы где набрали ваш персонал? Хамки женщины. Работать вообще не хотят. Лишний раз упаковку не откроют с нужным размером, им же потом это обратно складывать. На вопросы акают, ЧЁкают. Клиентоориентированность полный ноль!!!
Читать целиком
GG
Giovane Gentile, магазин мужской одежды
8 июля 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения. Провели беседу. Подберем с удовольствием Вам нужную рубашку в следующий раз…
A
​AvtoRazborJP​2 отзыва
хамский персонал.
GG
Giovane Gentile, магазин мужской одежды
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Извините за хамство. Можно узнать что произошло?
​Юлия Ст​2 отзыва
Неприятно удивлены «сервисом». Приобрели жилет утепленный светлый. Стоимость 25000. После стирки (щадящий режим 30 градусов) в районе карманов появились тёмные полосы. Оказалось, что карманы из темного материала и они окрасили изделие. По характеру пятен прям видно, что это полинял материал внутри. 13.12.2023 Обратились в отдел в ТРЦ Седанка, для возврата изделия по браку. Сотрудник магазина даже не взглянув на изделие, сказала (цитата): «Я ниче не буду забирать». Абсолютно хамское отношение, даже не смотрела на покупателя, смотрела в свою тетрадь, отсутствие какого-либо участия и желания решить вопрос. А при покупке изделия задавали вопрос: «Материал все таки светлый. Сильно маркий? Как он в уходе?» Сотрудник заверила: «Вообще не маркий и практичный!» Вежливые вы только, когда продаете? Очень неприятный осадок от данного магазина
Читать целиком
​6 9​68 отзывов
Очень классный магазин, вещи отличного качества и по адекватной цене. Персонал выше всяких похвал, работают очень клиентоориентированно. В городе два хороших мужских магазина, один из которых этот.
Читать целиком
GG
Giovane Gentile, магазин мужской одежды
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, A, за доверие 💛 Ждём вас снова 🤗
​Дарья К​121 отзыв
Куда смотрит администрация магазина? Отвратительный персонал, а именно смена женщины-продавца 31 июля 2020года. Зашли в магазин, продавца нет на месте, в общем отвлекли ее от сидения в ближайшей кафешке, ну да ладно. На вопросы по ассортименту отвечала раздраженно, итогом была супер фраза - «идите из магазина, если у вас нет денег на эти вещи»!)))) вот это сервис и клиентоориентированность))) хотелось бы этой женщине сказать, вы что в кошелёк заглядываете к вашим потенциальным клиентам и наверняка знаете сколько у них денег и какую сумму они готовы оставить у вас в магазине??? Ну это смешно) Прошу администрацию разобраться с неподобающим поведением своего персонала! От вас уходит выручка)))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее