............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Рив Гош
Магазин парфюмерии и косметики
4
128 оценок
Реклама
ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Заказать доставку
Контакты
Инфо
Отзывы
95
Цены
Фото
62
4
128 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ПХ
Полина Харламова
7 отзывов
Клиентоориентированность равна 0. Утром купила товар, сотрудники по ошибке положили не тот, тк в магазине были перепутаны пробники. Вечером попросила обменять, заместитель директора Телешева Татьяна сначала уверяла, что товар тот, неуважительно и надменно отвечала, жевала жвачку, извинений за ситуацию получено не было. Возвращаться в этот магазин не хочется.
Читать целиком
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Благодарим за сигнал! От лица Компании приносим искренние извинения за доста…
Yanna Love
40 отзывов
Очень нравится💓
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте. Спасибо за отклик и положительную оценку! Очень рады, что Вам у нас понравилось…
ОШ
Ольга Шамардина
7 отзывов
Были в данном филиале 15 ноября. Я заранее просмотрела на предмет наличия товары, которые меня интересовали. В итоге приезжаем, я ищу на соответсвующей стойке в нужном мне цвете карандаш…его на стойке нет, ищу глазами консультанта, их нет…через некоторое время вижу аж двух и в итоге подхожу к девушке сама, прошу посмотреть нужный мне оттенок, сообщая, что в приложении указано, что он все же есть. Девушка бегло посмотрела в запасах в нижней полке и сказала, что нет. В итоге не предложила ни альтернативы, ничего. Я сама взяла другой оттенок и пошла на кассу. На кассе девушка переспросила, оттенок верный? Я ответила, что это замена, так как того, что мне нужен ни я ни консультант не нашли, хотя в приложении указано, что он в наличии. Девушка предложила пройти с ней и посмотреть ещё раз (очереди за мной не было). На что 2 управляющие (я так поняла) грубым надменным тоном сказали девушке «ну через нас столько людей проходит в день! Программа обновляется не каждый час!». Девушка опустила глаза… Мне стало неприятно и за себе и за девушку, которая единственная из всего магазина готова была помочь сама, без отдельных просьб. Эти две женщины оставили отдельное послевкусие, даже муж отметил, что они повели себя некрасиво и по отношению к сотруднику и по отношению к клиенту.
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы всегда проводим обучение сотрудников и…
Все комментарии
МШ
Мария Шимина
7 отзывов
Очень понравился магазин Большой выбор ассортимента Девушки консультантки лишнего не навязывают, говорят свое честное мнение , не ходят по пятам как в некоторых магазинах , если нужна помощь можно спросить и всё покажут и расскажут И из-за этого есть хорошее настроение на покупки Сделали скидку , теперь за покупками только сюда
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Евгения Темникова
70 отзывов
Один из любимых магазин с большим выбором парфюмерии, уходовой косметики и милые девушки консультанты, которые ненавязчиво рассказывают и помогают с выбором❤️🙏🏻 И классно, что не пытаются продать самое дорогое, а умеют посоветовать в зависимости от запроса.
Читать целиком
Полезно
0
НН
Ника Ника
2 отзыва
Персонал по хамски общаешься с клиентами и не хотят выдавать заказ 🥲 Ничего вроде плохого не делаешь рассматриваешь ассортимент, персонал на тебя на тебя смотрят как на преступника века и гнездятся все на кассе как коршуны 🤡
Читать целиком
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте. Благодарим Вас за сигнал! Приносим искренние извинения за доставленные пер…
dream less
20 отзывов
В рив гоше всегда хорошие консультанты❤
Полезно
0
Александра К
6 отзывов
Часто бываю в этом магазине, но отзыв решила написать благодаря отличной работе консультанта на прошлой неделе. Изольда - приятная, грамотная девушка, помогла с выбором, всё показала, рассказала, нашла замену недостающим продуктам. Видно было, что она действительно хочет помочь. Всё ненавязчиво, с улыбкой. В итоге накупили кучу всего, потом погуляли по тц и ещё раз вернулись за покупками :) Изольда, спасибо вам за отличную работу!:)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Алиса Алиса
12 отзывов
Хороший ривгош. Стараюсь брать косметику именно тут, т.к. марки только проверенные и нет подделок
Полезно
0
Дарья Р
10 отзывов
На кассе четыре барышни, в зале никого. Думаю, когда покупатель долго бродит между рядов, ему все же надо помочь. Я, кстати, и в «люксик» заходила, вдруг мне захотели бы продать что-нибудь из тяжеленького. Но нет, не захотели.
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
8 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произ…
Таня Левченко
11 отзывов
Вчера 10.08, пришла за тушью , попросила что бы была не водостойкой , не влагостойкой , обычная и легко смывалась , да да, и консультант видимо летала в облаках и лишь бы продать, за 2400 в итоге еле смыла ✊🏽 спасибо большое !
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
11 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Лояльность Клиентов для нас очень важна…
ОС
Ольга Ставицкая
11 отзывов
Ужасное отношение к покупателям . Долго выбирала товар , консультанты отсутствовали , пришлось несколько раз просить , чтобы подошли . Мимо проходящие консультанты игнорировали мои просьбы о помощи . Когда же я , наконец то , выбрала товар , то оплатить его не смогла . Продавцы и консультанты , человек 10 , все столпились у касс, и не обращали на нас покупателей никакого внимания . Работала только одна касса и там , естественно., стояла очередь . Я торопилась на работу и так потратив много времени на поиск нужного мне бренда , попросила открыть еще одну кассу , но никто не смог мне помочь . У них , с их слов , была пересменка на кассах и еще что то, нам не понятное . Это обязательно было делать , в то время , когда много людей в магазине. Для кого работает данный филиал ? В итоге покупка осталась на кассе , я ушла без покупки . Жалко потерянного времени
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
6 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за внимательность, нам очень важны комментарии о работе нашего…
Л*
Лилия ***
12 отзывов
Очень вежливо со стороны консультанта закатить глаза на кассе и цокнуть,когда после оплаты покупки я все таки попросила пакет.(сначала сказала,что он мне не нужен).Ваш сотрудник в целом не понимает видимо,что такое сервис,и что работая с клиентами важно держать лицо и контролировать свои эмоции.при этом я вежливо попросила,все таки положить покупку в пакет.да и в целом мне не понятно,зачем спрашивать про пакеты,когда это можно делать по умолчанию. Фамилию кассира точно не разглядела(вроде Румянцева,но могу ошибаться,но это думаю не проблема,найти кто обслуживал меня,т.к я диктовала свой номер телефона на кассе)
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Лилия, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произ…
АР
Анна-Виктория Рабийчук
3 отзыва
Хочу поблагодарить консультанта-эксперта Изольду,очень внимательная и доброжелательная девушка,помогла с выбором тонального крема. Я осталась довольна покупкой😊
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Анна-Виктория, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш м…
Игорян V
60 отзывов
Отличный магазин) Продавцу - консультанту Изольда, особенно респект)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашего магазина! Мы обязательно поблаго…
Ольга Черноскутова
16 отзывов
Купили набор из термальной воды и увлажняющего крема. На ценнике написано 999 рублей со скидочной картой. На кассе пробили за 1499. Проверили с продавцом ценник- все верно. Товар вернули (сумму тоже). Я думала , что это сделали с целью купить товар по другой цене(указанной на ценнике). На что я услышала «мы не можем продать по этой цене». Это сказал администратор! Учите законы, администраторы, ведь я могла вызвать полицию и вам бы пришлось пробить товар по указанной цене! Либо меняйте ценники вовремя! Покупателям магазин не советую, ибо неизвестно какую цену придумают на кассе!
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
27 мая 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие, которое Вы оказываете магази…
Yanna Nice
78 отзывов
Духи всегда очень клевые
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 июня 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы гордимся тем, что вся наша продукция сертифициров…
ЛЛ
Лидия Лебедева
21 отзыв
Консультантам не платят?) Сегодня 2.04 в 16:00 посетила магазин Рив Гош с целью покупки блеска и тонального крема Clarins, Ко мне подошли консультанты раза 3, я всем сказала «спасибо,ваша помощь не требуется» Минут 20 самостоятельно выбирала нужный мне оттенок,и решив сравнить цвет на сайте и в жизни тестера (так как консультанты сами говорят что тетстер выцветает) решила заказать через приложение, Попросила консультанта в красной футболке ,от самого бренда Clarins , показать оттенок товара из упаковки ,что бы убедится что тестер не выгорел, На что получила вопрос почему я решила заказать через приложение, Я ответила что там дешевле, Ответ меня поразил,девушка высказала мне недовольство о том что она вообще -то здесь работает ей тоже нужно зарабатывать,она тут все показывает и рассказывает ,а я решила дешевле взять через приложение , На минутку консультант меня не консультировал 😁🙏🏻 Естественно я ушла без покупки и после такого хамства я пойду в другой магазин и с приятным общением куплю продукты Цену продукта в магазине я кстати тоже не узнала,так как когда я спросила уже другую девушку о том сколько это стоит мне сказали «идите на кассу там узнайте» , супер😅 Через приложение купить-тебе нагрубят, В жизни хочешь узнать цену-пройди квест
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Лидия, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв! Пожалуйста, примите искренние извинения за…
ММ
Мара Мун
35 отзывов
Изольда! Вы лучшая! Спасибо Вам огромное! Это лучший магазин и лучшая девушка которая очень хорошо понимает в косметике🩷🩷🩷 Все наши потребности были учтены и профессионально мы были проконсультированы 🩷🩷🩷 Обожаю! Теперь только к Изольде в Рив Гош!!!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь и добрые слова! Нам очень приятно, что Ваше посещение…
Все комментарии
АФ
Алёна Фефелова
5 отзывов
Сегодня посещала данный магазин. Хотела купить расческу Janeke по скидке на стенде с ценой 899 рублей. На кассе при расчете мне назвали ПОЛНУЮ стоимость моей покупки, к слову, цену второй вещи я не смотрела вовсе. После уже в чеке вижу, что цена на расческу не такая, как была на ценнике там, где я ее взяла. Говорю девушке-консультанту о данной ситуации, она зовет администратора магазина. Администратор, который заранее узнал о ситуации от своей подчиненной, подходит с ПРЕДЪЯВАМИ: «Вам же назвали сумму покупки» на повышенных тонах:) У меня в счете была не только расческа, и я как покупатель не обязана смотреть стоимость всего, что покупаю и заранее высчитывать, верно ли мне назвали сумму. К консультанту вопросов нет, но почему администратор общается, как хамка и пытается обвинить покупателя, когда вина лежит на ней и на магазине в целом, с ее уст прозвучала фраза «я же не обязана следить за тем, куда покупатели перекладывают товар». А что тогда должен делать администратор магазина, если не контролировать раскладку товара с целью избежать подобных ситуаций? На своем примере показывать подчиненным, как по-хамски общаться с покупателями?)))) пусть ваш администратор хотя бы выучит закон о правах потребителя. статья 10 Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. В такой ситуации мне должны продать товар по ценнику, который указан. Я была готова просто вернуть свои деньги, но администратор спустя несколько попыток обвинить меня в итоге все-таки дала заявление на возврат денежных средств. Отзыв я бы не писала, если бы не попытки администратора переложить свою вину на меня🤡
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 февраля 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подоб…
ss
suevva s
8 отзывов
всегда чисто,консультанты очень интеллигентные люди,посоветуют,что правда подходит,а не деньги на ветер
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать похвалу в адрес нашего персонала. Мы рад…
Екатерина Латина
2 отзыва
Посетила сегодня ваш магазин, была в полном восторге от ассортимента , поучаствовала в очень приятной акции, весь персонал магазина очень доброжелательный , особенно мне помогла с выбором консультант Виктория Малко. Подобрали с ней парфюм который я давно не могла для себя найти , вернусь обязательно еще 😍😍😍
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился новый пар…
lini 19
55 отзывов
ужасное место. консультантки недовольные и недоброжелательные. желание что-либо покупать отпало😕
Читать целиком
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали. Мы…
Vera Chebotareva
13 отзывов
Пришли с мужем в магазин за парфюмом. Помимо парфюма захотела приобрести себе контуринг для лица. К нам подошла милая и приятная девушка. Рассказала и показала необходимые продукты и предложила очень достойную альтернативу более дорогому товару. После посещения остались только положительные впечатления. Спасибо, теперь будем ходить только к вам!
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 января 2025, официальный ответ
Вера, здравствуйте. Большое спасибо за такой тёплый и позитивный отзыв! Мы очень рады, что консуль…
Елизавета Лопатникова
21 отзыв
Время работы указано с 9, на магазине указано с 10, приехали, поцеловали дверь, уехали🤦🏼♀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 февраля 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем о доставленных переживаниях. Приносим извин…
ят
янг трепа
5 отзывов
если бы можно было поставить (-5) звезд ,Я БЫ ПОСТАВИЛА ,просто в шоке ,разговаривают на «ты» ,помочь не могут ,грубят
Читать целиком
Полезно
2
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
27 февраля 2025, официальный ответ
Янг, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожа…
Arinа Savkina
2 отзыва
обратилась к консультанту за помощью найти оттенок помады, на что я получила агрессивный ответ и помощи не дождалась
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
27 февраля 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произ…
Анна .
5 отзывов
Топ скидки и акции)))
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за то, что оставили отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
С
Софи
2 отзыва
Сегодня купили подарочный набор с тушью и мицелярной водо. Дома обнаружили, что пробили два набора, вместо одного!
Читать целиком
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2024, официальный ответ
Софи, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Возмо…
М.
Маргарита .
53 отзыва
Суббота, 30 ноября … филиал работает до 21:00, а НЕ до 22:00. Ехала через весь город подарок купить…
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Благодарим Вас за сигнал! От лица Компании РИВ ГОШ приносим свои самые ис…
СК
София Калашникова
5 отзывов
Удобное расположение и приятные скидки, часто заходу в Седанка сити, и рада что тут есть рив гош
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! С нетерпением ждем Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
Виталий X
49 отзывов
Что год назад, что сейчас консультантам бы вежливости и доброжелательности добавить. Если б не пришлось забирать онлайн-заказ, от хмурых взглядов убежал бы подальше, не хочется сюда приходить, да разглядывать что-то, выбирать
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2024, официальный ответ
Виталий, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь! Приносим самые искренние извинения за про…
Марина П
6 отзывов
Сервис отсутствует в этом магазине. Не смогли проконсультировать в выборе определенной продукции.
Читать целиком
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, примите наши…
РО
Руслан Одушкин
2 отзыва
19.10.24 посетили с супругой магазин «Рив Гош» ,ТЦ «Седанка Сити» , искали нечто эксклюзивное для подарка одному из уважаемых людей Приморья. Получили профессиональную консультацию от персонала и приобрели очень качественный нишевую парфюмерию композицию. благодарим за полученный сервис и эмоции.
Читать целиком
Полезно
2
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 октября 2024, официальный ответ
Руслан, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы и Ваши близкие остались доволь…
VD
Victoria Dolgorukova
3 отзыва
Решила подойти к стойке и выбрать аромат , рядом подходят люди азиатской внешности и консультант просто на всех порах летит к ним , думая что это китайцы и она сорвет кушшшш бонусов миллионых и просто не уважая в данной ситуации меня тупо встает передо мной и стойкой, где я выбираю аромат. А тут оп и оказались не китайцы . Досада … конечно же такое хамство возмутило и я ушла в первый рядом и купила там аромат . А ну и раз уж на китайцев готовы кидаться с порога , то пусть ваши консультанты хоть на международном языке тогда к ним обращаются или на родном китайском . Если нужна помощь , обращайтесь , проф педагог по 2 языкам . Ну и итог минус один платежеспособный клиент
Читать целиком
Полезно
3
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за сигнал! Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление. От лица К…
Вероника Лапина
4 отзыва
Приятный персонал, и хороший товар
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что Вы остались довольны посещением нашего магазина. Приходите к нам еще! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
TM
Tttttt Mmmmmmm
16 отзывов
Покупала косметику в рив гош . Узнала об акции с подарками только после того, как мне уже пробили товар, и оказалось, что не хватило 101 рубля. Было бы приятно, если бы кассир сразу предупредил об акции, чтобы я могла добрать недостающую сумму.
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за то, что выбираете нас! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуа…
АШ
Анна Шашкова
6 отзывов
Очень неприятно была удивлена тому, что скидки в ривгош действуют на определенные оттенки косметических продуктов. Причем, на полке только скидочные ценики. На кассе узнаешь, что придется заплатить больше. Для того , чтобы знать, сколько стои тот или иной оттенок нужно распластавшись на полу, разглядеть ценник. Неприятно.
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
13 августа 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что посещение розничного магазина РИВ ГОШ…
Все комментарии
Эва Сим
6 отзывов
очень помогла нам внимательная консультант Марина, быстро сориентировала нас на нужный продукт и была доброжелательна своей улыбкой)) побольше бы в заведениях таких сотрудников (благодаря Марине, девочка удачно выступила)
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. От лица компании РИВ ГОШ примите нашу благодарность! Мы искренне рады, что при посеще…
ЕВ
Елена Войло
1 отзыв
Очень приятные, внимательные консультанты! Качественное обслуживание, оказали квалифицированную помощь в подборе ухода за кожей. Спасибо большое, вернусь еще!!!
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 июля 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо за то, что написали нам! Ваши добрые слова дарят нам позитив и заряжаю…
ЖК
Жанна К
5 отзывов
Посетила магазин 07 марта. На кассе продавец сообщила об акции и предложила докупить товар на 500р, чтобы сумма покупки составила 6000р, и я смогла получить скидку в размере 2000р. По итогу я взяла 2 маски для лица, продавец сообщила,что суммы недостаточно, акция не проходит (к слову, чек был на сумму свыше 6к). Я уточнила, какие товары не участвуют в акции, на что получила ответ: "все участвуют". Ок, по рекомендации продавца взяла ещё 2 маски, дезодорант... Продавец долго пробовала разные комбинации, по итогу, когда сумма чека стала 7,8 к, радостно объявила, что акция прошла, и моя скидка 2 к. Естественно, этот формат меня не устроил, ведь скидка 2к от 6к это больше 30%, а от 7,8 -25%. На моё предложение позвать администратора, чтобы решить проблему ,получила решительное "нет". В общем, провела в магазине около часа, обещанную скидку при покупке от 6к не получила, комментариев, почему не срабатывает, тоже. В результате не купила ничего, сообщив продавцу, что закажу в интернете, раз такие проблемы оффлайн. За час нахождения не получила от продавца ни улыбки, ни извинения, ничего. Сама работаю с клиентами и понимаю, что не все зависит от человека, но...Будьте любезны, любите клиентов и оказывайте лучший сервис. Ведь можно было хотя бы попробовать смягчить ситуацию улыбкой, извинениями за потерю времени.... Ребята, конкуренция высокая, если есть цель получать прибыль, в таком формате работать просто запрещено.
Читать целиком
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
14 марта 2024, официальный ответ
Жанна, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Мы понимаем Ваше желание совершать покупки по…
МФ
Милена Фролова
20 отзывов
Просто шикарно проконсультировала девушка Изольда. Всё показала, всё рассказала Просто умничка! Подняла настроение своей улыбкой и отдачей. Если что-то хотите, но требуется консультация, то обращайтесь смело к данному консультанту
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2024, официальный ответ
Милена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно поблагодарим указанного сотрудника лично…
ЛБ
Лейла Бахшиева
2 отзыва
Очень вежливый и приятный персонал. Большой ассортимент товара и чистота в помещении. Особенно порадовала консультант Изольда, грамотный и внимательный специалист) покупкой я осталась довольна. Спасибо❤️
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за выбор магазина нашей сети! Мы очень рады, что Вы остались довольн…
Ana 🌰
14 отзывов
Консультанты абсолютно не заинтересованы в покупателях и продажах. Пока я бродила и искала нужный товар, ко мне никто не подошел и не предложил помощь. Две девушки стояли возле касс в телефонах. На кассе в ответ на мое приветствие тишина. Кому понравится такое отношение? Уже не первый отзыв такого рода, но ничего не меняется от слова совсем. До этого была в магазине с месяц назад, простояла на кассе минут 5, в итоге ушла ни с чем
Читать целиком
Полезно
1
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что такая ситуация могла произойти в нашем магазине. Примите наши изв…
Каринэ
7 отзывов
Клиентоориентированность хромает, зашла в магазин и ждала , что на меня хоть как-то обратит внимание, предложат помощь в выборе продуктов, но нет , пока сама не попросила помощи на меня внимания ни кто не обратил
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Абсолютно согласны с Вами, что произошедшее недопустимо. Благодарим, что обратили наш…
MO
Minotavr Otzerkalie
59 отзывов
Качество никакое. Пупа подделка лайнер. Я его 10 лет покупаю и знаю какой он. А Ваши скидки по моему это показатель действительно не качественности товара. Не рекомендую. В чудодее купила на следующий день такой же за 1300 и красит точно также как все мои неподделки До ривгоша Честно, я расстроена. Не знала что так могут подводить крупные компании. Ну правда. Это не качество. Лайнер не должен сыпаться крошкой и уж точно так красить. Это какой то китайский фломастер
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Вся продукция, представленная в нашем магазине, является ор…
IS
Ira S
53 отзыва
Пришли в выходной день, 3 кассы - и все пустые, скопилось в очереди человек 9. Консультанты опомнились только минуты через 3, что все кассы пустые. Прибежали. Подошла моя очередь, я поздоровалась, в ответ - тишина. Казалось, в 2024 уже все знают, что консультант, как минимум должен поздороваться с покупателем… и отсутствие консультантов на кассе тоже вряд ли кого-то порадовало. Ассортимент скудненький (в ТЦ Море выбор интереснее и находиться там приятнее), расположение товаров немного неудобно. Плюс эта жуткая стойка с духами прямо напротив кассы, которая располагается напротив выхода - жутко дискомфортна. Приходится обходить эти стенды, идя от кассы к выходу.
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отклик! Сожалеем, что наш персонал не смог обеспечить Вам качественный се…
Алексей Эльбрухо
14 отзывов
Потрясный магазин, обслуживание кайф, девочки знают как правильно консультировать покупателей, за 5 минут подобрали мне уход за кожей лица и дали рекомендации по лечению акне. В магазине светло, чистенько, что внутри, что снаружи выглядит опрятно. Огромное желание вернуться сюда ещё раз!!!😚
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам! Мы делаем все возможное, чтобы наши Клиенты получали тольк…
Котейкин )
9 отзывов
Я впервые сталкиваюсь с таким в магазине! Стояла тестерами пробовала на руке маркеры для бровей, сначала парень с длинными волосами (не знаю кто он у вас, по всей видимости надзиратель) просто приблизился ко мне, потом уже в притык встал и в итоге вырвал у меня этот тестер из рук, чтобы посмотреть, а точно ли это тестер🤦🏽♀️ я все понимаю, но это просто пиндыр, я себя как помоями облитая чувствовала, это что вообще такое? Если ты сомневаешься, то подожди хотя бы когда я отойду и не увижу этого, зачем из рук вырывать? Это была последняя покупка в данном магазине! Я хочу с комфортом выбрать и совершить покупку! А не под контролем длинноволосого надзирателя! Просто фу!
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва! Передали Ваши замечания о…
Natalia Dovgal
9 отзывов
Всегда очень нравился этот магазин. Но сегодня консультант Ангелина (вроде так её зовут) испортила всё настроение. Так надменно обслужить это надо постараться. Хотелось уйти и не приходить. Другая консультант была более вежливой, но по сравнению с предыдущими сотрудниками, за помощью которых я обращалась в прошлые разы, это небо и земля. Хочется уходить от вас как раньше с улыбкой, а не ощущением что меня так аккуратно полили грязью.
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что наш персонал не смог обеспечить Вам качественный сервис. Благодарим Ва…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее