............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рив Гош 

Магазин парфюмерии и косметики
4
128 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4
128 оценок
Yanna Love40 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте. Спасибо за отклик и положительную оценку! Очень рады, что Вам у нас понравилось…
ОШ
Ольга Шамардина7 отзывов
Были в данном филиале 15 ноября. Я заранее просмотрела на предмет наличия товары, которые меня интересовали. В итоге приезжаем, я ищу на соответсвующей стойке в нужном мне цвете карандаш…его на стойке нет, ищу глазами консультанта, их нет…через некоторое время вижу аж двух и в итоге подхожу к девушке сама, прошу посмотреть нужный мне оттенок, сообщая, что в приложении указано, что он все же есть. Девушка бегло посмотрела в запасах в нижней полке и сказала, что нет. В итоге не предложила ни альтернативы, ничего. Я сама взяла другой оттенок и пошла на кассу. На кассе девушка переспросила, оттенок верный? Я ответила, что это замена, так как того, что мне нужен ни я ни консультант не нашли, хотя в приложении указано, что он в наличии. Девушка предложила пройти с ней и посмотреть ещё раз (очереди за мной не было). На что 2 управляющие (я так поняла) грубым надменным тоном сказали девушке «ну через нас столько людей проходит в день! Программа обновляется не каждый час!». Девушка опустила глаза… Мне стало неприятно и за себе и за девушку, которая единственная из всего магазина готова была помочь сама, без отдельных просьб. Эти две женщины оставили отдельное послевкусие, даже муж отметил, что они повели себя некрасиво и по отношению к сотруднику и по отношению к клиенту.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы всегда проводим обучение сотрудников и…
НН
Ника Ника2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте. Благодарим Вас за сигнал! Приносим искренние извинения за доставленные пер…
Дарья Р10 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
8 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произ…
Таня Левченко11 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
11 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Лояльность Клиентов для нас очень важна…
ОС
Ольга Ставицкая11 отзывов
Ужасное отношение к покупателям . Долго выбирала товар , консультанты отсутствовали , пришлось несколько раз просить , чтобы подошли . Мимо проходящие консультанты игнорировали мои просьбы о помощи . Когда же я , наконец то , выбрала товар , то оплатить его не смогла . Продавцы и консультанты , человек 10 , все столпились у касс, и не обращали на нас покупателей никакого внимания . Работала только одна касса и там , естественно., стояла очередь . Я торопилась на работу и так потратив много времени на поиск нужного мне бренда , попросила открыть еще одну кассу , но никто не смог мне помочь . У них , с их слов , была пересменка на кассах и еще что то, нам не понятное . Это обязательно было делать , в то время , когда много людей в магазине. Для кого работает данный филиал ? В итоге покупка осталась на кассе , я ушла без покупки . Жалко потерянного времени
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
6 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за внимательность, нам очень важны комментарии о работе нашего…
Л*
Лилия ***12 отзывов
АР
Анна-Виктория Рабийчук3 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Анна-Виктория, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш м…
Игорян V60 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашего магазина! Мы обязательно поблаго…
Yanna Nice78 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 июня 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы гордимся тем, что вся наша продукция сертифициров…
ЛЛ
Лидия Лебедева21 отзыв
Консультантам не платят?) Сегодня 2.04 в 16:00 посетила магазин Рив Гош с целью покупки блеска и тонального крема Clarins, Ко мне подошли консультанты раза 3, я всем сказала «спасибо,ваша помощь не требуется» Минут 20 самостоятельно выбирала нужный мне оттенок,и решив сравнить цвет на сайте и в жизни тестера (так как консультанты сами говорят что тетстер выцветает) решила заказать через приложение, Попросила консультанта в красной футболке ,от самого бренда Clarins , показать оттенок товара из упаковки ,что бы убедится что тестер не выгорел, На что получила вопрос почему я решила заказать через приложение, Я ответила что там дешевле, Ответ меня поразил,девушка высказала мне недовольство о том что она вообще -то здесь работает ей тоже нужно зарабатывать,она тут все показывает и рассказывает ,а я решила дешевле взять через приложение , На минутку консультант меня не консультировал 😁🙏🏻 Естественно я ушла без покупки и после такого хамства я пойду в другой магазин и с приятным общением куплю продукты Цену продукта в магазине я кстати тоже не узнала,так как когда я спросила уже другую девушку о том сколько это стоит мне сказали «идите на кассу там узнайте» , супер😅 Через приложение купить-тебе нагрубят, В жизни хочешь узнать цену-пройди квест
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Лидия, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв! Пожалуйста, примите искренние извинения за…
ММ
Мара Мун35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь и добрые слова! Нам очень приятно, что Ваше посещение…
АФ
Алёна Фефелова5 отзывов
Сегодня посещала данный магазин. Хотела купить расческу Janeke по скидке на стенде с ценой 899 рублей. На кассе при расчете мне назвали ПОЛНУЮ стоимость моей покупки, к слову, цену второй вещи я не смотрела вовсе. После уже в чеке вижу, что цена на расческу не такая, как была на ценнике там, где я ее взяла. Говорю девушке-консультанту о данной ситуации, она зовет администратора магазина. Администратор, который заранее узнал о ситуации от своей подчиненной, подходит с ПРЕДЪЯВАМИ: «Вам же назвали сумму покупки» на повышенных тонах:) У меня в счете была не только расческа, и я как покупатель не обязана смотреть стоимость всего, что покупаю и заранее высчитывать, верно ли мне назвали сумму. К консультанту вопросов нет, но почему администратор общается, как хамка и пытается обвинить покупателя, когда вина лежит на ней и на магазине в целом, с ее уст прозвучала фраза «я же не обязана следить за тем, куда покупатели перекладывают товар». А что тогда должен делать администратор магазина, если не контролировать раскладку товара с целью избежать подобных ситуаций? На своем примере показывать подчиненным, как по-хамски общаться с покупателями?)))) пусть ваш администратор хотя бы выучит закон о правах потребителя. статья 10 Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. В такой ситуации мне должны продать товар по ценнику, который указан. Я была готова просто вернуть свои деньги, но администратор спустя несколько попыток обвинить меня в итоге все-таки дала заявление на возврат денежных средств. Отзыв я бы не писала, если бы не попытки администратора переложить свою вину на меня🤡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 февраля 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подоб…
ss
suevva s8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать похвалу в адрес нашего персонала. Мы рад…
Екатерина Латина2 отзыва
lini 1955 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали. Мы…
Елизавета Лопатникова21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 февраля 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем о доставленных переживаниях. Приносим извин…
ят
янг трепа5 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
27 февраля 2025, официальный ответ
Янг, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожа…
Arinа Savkina2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
27 февраля 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произ…
Анна .5 отзывов
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за то, что оставили отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
С
Софи2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2024, официальный ответ
Софи, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Возмо…
М.
Маргарита .53 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Благодарим Вас за сигнал! От лица Компании РИВ ГОШ приносим свои самые ис…
СК
София Калашникова5 отзывов
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! С нетерпением ждем Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
Виталий X49 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2024, официальный ответ
Виталий, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь! Приносим самые искренние извинения за про…
Марина П6 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, примите наши…
РО
Руслан Одушкин2 отзыва
VD
Victoria Dolgorukova3 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за сигнал! Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление. От лица К…
Вероника Лапина4 отзыва
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что Вы остались довольны посещением нашего магазина. Приходите к нам еще! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
TM
Tttttt Mmmmmmm16 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за то, что выбираете нас! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуа…
АШ
Анна Шашкова6 отзывов
Эва Сим6 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. От лица компании РИВ ГОШ примите нашу благодарность! Мы искренне рады, что при посеще…
ЕВ
Елена Войло1 отзыв
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 июля 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо за то, что написали нам! Ваши добрые слова дарят нам позитив и заряжаю…
ЖК
Жанна К5 отзывов
Посетила магазин 07 марта. На кассе продавец сообщила об акции и предложила докупить товар на 500р, чтобы сумма покупки составила 6000р, и я смогла получить скидку в размере 2000р. По итогу я взяла 2 маски для лица, продавец сообщила,что суммы недостаточно, акция не проходит (к слову, чек был на сумму свыше 6к). Я уточнила, какие товары не участвуют в акции, на что получила ответ: "все участвуют". Ок, по рекомендации продавца взяла ещё 2 маски, дезодорант... Продавец долго пробовала разные комбинации, по итогу, когда сумма чека стала 7,8 к, радостно объявила, что акция прошла, и моя скидка 2 к. Естественно, этот формат меня не устроил, ведь скидка 2к от 6к это больше 30%, а от 7,8 -25%. На моё предложение позвать администратора, чтобы решить проблему ,получила решительное "нет". В общем, провела в магазине около часа, обещанную скидку при покупке от 6к не получила, комментариев, почему не срабатывает, тоже. В результате не купила ничего, сообщив продавцу, что закажу в интернете, раз такие проблемы оффлайн. За час нахождения не получила от продавца ни улыбки, ни извинения, ничего. Сама работаю с клиентами и понимаю, что не все зависит от человека, но...Будьте любезны, любите клиентов и оказывайте лучший сервис. Ведь можно было хотя бы попробовать смягчить ситуацию улыбкой, извинениями за потерю времени.... Ребята, конкуренция высокая, если есть цель получать прибыль, в таком формате работать просто запрещено.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
14 марта 2024, официальный ответ
Жанна, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Мы понимаем Ваше желание совершать покупки по…
МФ
Милена Фролова20 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2024, официальный ответ
Милена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно поблагодарим указанного сотрудника лично…
ЛБ
Лейла Бахшиева2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за выбор магазина нашей сети! Мы очень рады, что Вы остались довольн…
Каринэ7 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Абсолютно согласны с Вами, что произошедшее недопустимо. Благодарим, что обратили наш…
IS
Ira S53 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отклик! Сожалеем, что наш персонал не смог обеспечить Вам качественный се…
Алексей Эльбрухо14 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам! Мы делаем все возможное, чтобы наши Клиенты получали тольк…
Котейкин )9 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва! Передали Ваши замечания о…
🍪
Мы используем cookies подробнее