............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pion №1 by a.f 

Академия красоты
4.5
193 оценки
Реклама12+.
4.5
193 оценки
162 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Екатерина Грознова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
18 марта 2026, официальный ответ
Екатерина! Спасибо большое за отзыв и оценку, приходите к нам ещё!
Екатерина Астахова34 отзыва
Я не считаю себя каким то привередливым клиентом, мне просто нужна качественная услуга за свою стоимость и чтобы предупреждали о косяках или изменениях. Здесь так не умеют. В первый раз записалась к мастеру Дарье - на процедуре было дико больно , все очень жгло и пекло, о чем я сообщила после процедуры (сожалею, что не во время). На что мне после написали сообщение - что оказывается аппаратура была неисправна , больше такого не будет . Но на всякий случай я на 2й раз записалась к другому мастеру. Само покрытие проносилось спокойно 2 недели, конечно со сколами и отслойками, но думаю это дело во мне. 2м мастером оказалась Анастасия - сделала все быстро, аккуратно, не больно. В носке покрытие себя поистрепало, но тут я думаю дело в моей работе. К качеству покрытия претензий нет. На 3е посещение записалась так же к Анастасии. И какого же было мое удивление, когда за день до процедуры мне приходит сообщение , что я оказывается записана к какой-то Яне. О чем я и спросила , что за Яна и почему не предупредили о смене мастера. На что мне сказали, что Анастасия уехала неожиданно и что они бы в любом случае мне все рассказали. Когда они собирались мне все рассказать - непонятно. Про Яну я не услышала ни слова от них. Рассказали про Екатерину мастера, прислали ее работы. Где, внимание ! На работах все было выполнено аккуратно и без больших отступов от кутикулы ( что для меня очень важно)! В итоге на 3й раз я пошла к Екатерине. Во время процедуры все было хорошо, не больно, комфортно. В тот день в студии не было света и я не сильно вглядывалась в работу. Спустя 2 дня я замечаю, что как то сильно мастер сделала отступ от кутикулы при нанесении покрытия. У меня ногти отрастают очень быстро и из за этого я делаю прозрачное покрытие, потому что с цветным отросшие выглядят очень некрасиво. Я сразу же написала в салон, где мне сказали - вернемся с ответом . Прошли сутки, ответа не поступило. Больше не хочется туда ходить и постоянно что то выяснять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Мастер Екатерина из категории топ мастера. У…
АД
Анна Д.10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста дату и время визита ?
УЕ
Уст Елизавета16 отзывов
D D11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, дату и время визита .
Валентина Д3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё!
Анна Смирнова8 отзывов
Была в данном салоне вечером 20.02.26. Процедура «комплекс маникюр и педикюр в 4 руки». Стоимость услуги 5600. К педикюру претензий нет - держится отлично, а вот маникюра не было на руках уже на 7 день. На 5 день стала замечать тёмные пятна у краев нескольких ногтей, поняла, что это покрытие отошло от ногтевой пластины Отслойки были на 4 ногтях. На 6 день ответила на их штатное сообщение «о качестве услуге». Никого не заинтересовало, почему клиент поставил низкую оценку. На 7 день написала им о своей проблеме, первый раз проигнорировали, на второе сообщение ответили, что срок гарантии 5 дней и дополнили «получается срок гарантии истек». Никого не смутило, что их работа продержалась на ногтях 7 дней. После сообщения, где я уже высказала свое возмущение по качеству их услуги, специалист все таки решил уточнить у владельца, как поступить в этой ситуации и попросили фото. Я отправила фото, мне сказали, что передали информацию директору и на этом в принципе всё. Никакого ответа я не получила. На следующий день я все таки решила напомнить о себе. Где мне сказали «что я сделала ногти 20.02, а написала им 27.02 - прошло больше недели». Фраза «прошло больше недели» - меня, конечно, мягко говоря удивила. Якобы о каком бесплатном ремонте может идти речь, столько времени же прошло!!!! Если так судить, то вышла я от вас в 8 вечера 20.02, а указала на качество услуги ещё 26.02. Как итог, после моих напоминаний о себе и моей проблеме мне все таки предложили несколько вариантов решения, где я в любом случае должна была заплатить ещё. Первый вариант - это если я приеду, и они подтвердят, что это их ошибка, то они отремонтируют ногти со скидкой 50%. Удивительно конечно, в случае признания вины, я все равно вам должна платить за вашу ошибку? Второй вариант - записаться в ближайшее время на новый маникюр со скидкой 30%. В любом случае, спасибо за педикюр, но наверное я не ваш клиент, так как делать маникюр каждую неделю, я не готова ни физически, ни финансово.
Читать целиком
Софья Звягинцева39 отзывов
Мастер Юлия и Яна сделали хорошую работу, к ним нет ни одной претензии, но по сервису много вопросов) Моя запись была 6 марта, я записалась 14 февраля. Специально искала салон с парковкой, потому что для меня это моя личная боль. 20.02 мне написали, что мастер, к которому я не записалась, не сможет быть, могут ли мне заменить МАСТЕРА, на что мой ответ был - ок, но далее предложили заменить время 🤣 почему меня должны волновать личные проблемы ваших сотрудников. На что (на скрине видно) - мне сказали подождать минуту и пропали. Пропали на почти две недели) вернулись к этому же вопросу, но уже не было времени перезаписываться к кому-то , также мне была важна, опять-таки, парковка. Уже согласилась. В день визита мне звонить хамоватая администратор, говорит, почему вы не подтвердили запись (хотя они сами меня перенесли 4.03), сообщаю обо всем выше, затем вопрос ко мне: странно, а почему Я НЕ ЗНАЮ? А я откуда знаю, почему ваш администратор не знает 🤣 но и тут тоже не повезло, мастера по педикюру нужно в больницу, тк она беременна. В итоге, ко всем, к кому я была записана - «не могут по семейным обстоятельствам» До этого в хайлайтсах я ещё раз посмотрела на счет ПАРКОВКИ. Подъезжаю к шлагбауму , мне не открывают. Выхожу , подхожу к мужчине - говорят мы никого не впускаем. Звоню опять-таки той же администратор, но не меня ещё наезжают , ДЕВУШКА Я НЕ ЗНАЮ ГДЕ ВЫ ВИДЕЛИ ИНФОРМАЦИЮ ПРО ПАРКОВКУ - у нас ее НЕТ! С прайсом по онлайн-записи тоже там что-то не так, потому что по их мнению я очень за дешево сделала все) хотя это их цены) Оплатить просили только кьюар кодом 🤣но у меня была только карта) лицо этого админа нужно было видеть. Яна и Юлия, я готова вам лично платить, свяжитесь со мной, ну а в сам салон я никогда не вернусь) просто ужас, колхоз какой-то
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
7 марта 2026, официальный ответ
София , добрый день. Спасибо за обратную связь. С ответом мы к вам вернулись и звонили вам. С парков…
ОП
Ольга Панамаренко4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Благодарим, что выбираете нас 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками.
ЕС
Елена С1 отзыв
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
21 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь. Приходите ещё 😁
АФ
Анастасия Фаленкова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Анастасия, за ваш отзыв и оценку! Всегда рады помочь 🌸
А🤌
Анастасия 🤌🏿1 отзыв
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
7 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, огромное спасибо за приятный отзыв ❤ Ждем вас в гости снова и снова.
YM
Y M35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
4 сентября 2025, официальный ответ
Ya, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик 🙏 Ждём снова ❤
АС
Алина Сенотрусова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
4 сентября 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв 💛 Были рады знакомству.
ЕП
Елена Павлова2 отзыва
Вчера посетила этот позиционирующий на высокое качество обслуживания салон, высокие в этом салоне только Цены, прежде чем обратиться за услугой я накануне зашла посмотреть прейскурант, в принципе как и других салон нашего города, но после того как мне назначили Мастера -Эксперта Яну ( заметьте не Топ мастера, ни Универсала , а Эксперта) и получив результат ( маникюр с покрытием гель-лак) и услышав цену за эту процедуру, я была в шоке!!! Ногти Все разной длины и формы, покрытие гелем "кошка", почему- то назвали дизайнерской работой, озвучив цену в 3500 р, после моего возмущения ценой и качеством, администратор стала звонить и уточнять правильно ли она озвучила цену, после согласования видимо ещё с другим Экспертом, цена была снижена до цены по прейскуранту 2900р, а за разные по длине и форме ногти мне предложили ещё их попилить, хотя времени было потрачено более 2-х часов, на ещё попилить у меня уже не было ни нервов ни времени, Мастер -Эксперт не соответствует, ни званию ни качеству, выполняемых работ, Админ не компетентен ни в вопросах цены, ни в вопросах оказываемых услуг ( какая работа называется дизайнерской, а какая обычной)! Итог этого похода: Испорченное настроение, ужасный маникюр и выброшенные на ветер деньги!
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Нам важна обратная связь. Благодарим за отзыв , но хотели бы прояснить ситуацию…
ЛА
Лена А60 отзывов
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим 🔥 Приходите в гости ещё!
МИ
Мария Искрицкая38 отзывов
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Успехов вам.
КС
Ксения Суворова38 отзывов
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
22 октября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте, большое спасибо за теплые слова 🤗 Обращайтесь 💛
FM
Faina M155 отзывов
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за приятный отзыв. Мы работаем для вас 🌸
КЦ
Ксения Цуцких38 отзывов
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
22 октября 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждем вас в гости снова и снова.
ЕА
Екатерина Алексеева3 отзыва
31 июля я посетила салон. Мастер Анастасия выполняла мне эко выпрямление волос, что входило в данную процедуру мне не сказали. Я изначально просила сделать процедуру на 6 месяцев. До этого я делала нанопластику волос (более 5 лет). За 2 часа мне сделали процедуру. Следовала всем рекомендациям мастера. Буквально через неделю волос стал немного пушиться , а через месяц весь состав смылся. Написала администратору, она меня отправила к Анастасии, так как стандартные ответы у нее закончились. В эко-выпрямление по словам администратора входит индивидуальный состав , который видимо не разглашается. Я написала Анастасии , она сказала что на все ответит вечером, но вечером ответа не было. На следующий день я повторно написала и Анастасия сказала , что возможно безсульфатный шампунь не подошел , но какого было мое удивление , когда она скинула шампуни, марки которой я пользуюсь. Почему состав смылся так быстро, я так и не поняла. Анастасия мне так и не объяснила. Я все понимаю , но процедуру которую вы мне обещали сделать на пол года , даже на месяц не хватило. Я понимаю , вы зарабатываете на этом, но процедуру хотелось бы получить качественную. Девочки если вы читаете мое сообщение подумайте несколько раз , стоит ли делать в этом салоне данную процедуру. Стоимость процедуры было 5400 или 5600.
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте , Екатерина. Благодарим за ваш отзыв. Хотим уточнить, что стоимость проверенной процеду…
ЕС
Елена Свеженцева7 отзывов
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
4 сентября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо, что оценили 😌 Приезжайте ещё.
Мирфайз Файзуллаев1 отзыв
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за доверие ❤ Всегда рады помочь 😁
ВК
Вячеслав Киселёв2 отзыва
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады!
Софья .12 отзывов
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что оценили 🔥 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ВТ
Валерия Терникова4 отзыва
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
4 сентября 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем рады вам всегда 💛
Cs
City spirit40 отзывов
Для начала расскажу о ситуации сегодня, я пришла на маникюр и педикюр(ранее я внесла предоплату 1500₽).Пришла я на запись и мне администратор Екатерина не предложила базовые (чай,кофе,вода),пройдя на место где мне будут делать процедуру я вижу неубранный чайник и чашку (использованные другим клиентом),это убирал мастер … ( хотя это входит в обязанности админа).Далее я попросила сама чтоб мне принесли кипяток с лимоном,а там я обнаружила СЮРПРИЗ(плесень),Анастасия Фаленкова некомпетентный директор ,который даже не удосужилась поручить такому же некомпетентному админу Екатерине привести в порядок аппаратуру с водой с водой (а он явно не чистился долгое время).Я сообщила о том что у меня плесень в стакане ,на что админ сделала такое лицо будто этого не было ,а так же рядом со мной находились два мастера с этой студии , которым я так же показала плесень у себя в стакане(это я подмечаю сразу для ясности в истории).После выполнения процедур я прошла на оплату ,ранее я внесла предоплату опять же повторюсь в размере 1500₽,значит эти деньги должны были вычесть с общей суммы ,но мне сказали что предоплату возвращать не будут и если я не оплачу процедуру эти деньги будут взымать с мастера,что ?в чем прикол ,директор совсем там стружкой от ногтей отдышалась что такое несет ?😂 я заплатила за процедуру так как мастер действительно выполнила свою работу превосходно,вопросов нет.Ранее мои записи теряли администраторы на что ни каких извинений мне не принесли , а 1500₽ содрали😂Ладно,хамка Анастасия Фаленкова вцепилась в эти 1500₽ тааак будто я не знаю ,на них обогатится весь салон.Я сама мастер маникюра и скажу так ужасно работают вытяжки. Я займусь этим обращусь в соответствующие инстанции.Больше я туда не пойду и ни кому не советую.
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
15 июля 2024, официальный ответ
Клиент Екатерина пишет 3 отзыва подряд под разными именами ) это уже о чем -то говорит. Просим прове…
МЗ
Марина Загородняя8 отзывов
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
28 мая 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё!
Катюня Мяу36 отзывов
До этого писала хороший отзыв, но после последнего посещения я больше сюда не пойду, и мои подружки, которые ходили постоянно в этот салон. Расскажу вкратце, ходила в сб на педикюр и маникюр, мастер Татьяна была не в настроение или еще что то и сделала просто ужасно мне педикюр, криво косо, пятки вообще как будто ничего и не чистили, да еще и постоянно обжигала меня, Пиля в одном и том же месте, а на руках как и на ногах отвалился гель лак на след день. Связалась с салоном по вотсапу показала фото, и надеясь, что они переделают за свой счёт и приня действительно некачественную работу, записалась на переделку. В первом посещении я даже за работу мастера не стала платить, потому что так был ужас, боль и директор салона мне сама перепиливала ногти на ногах. Прийдя повторно, девочки сделали все идеально и быстро. Но, когда я пошла платить за работу в две руки, мне сказали, что я должна оплатить еще и за работу мастера педикюра, что в прошлый раз не оплатила и еще и за 3 сломанных ногтя. Про работу педикюра ок, я не против, действительно человек переделал, молодец, но за сломанные ногти, которые поломались в следствии, того, что покрытие отвалилось через день, я считаю неправильно, это ровно также, как и оплатила я за работу мастера педикюра, так как в тот раз не платила. Соответственно, так как впервые, я пришла с целыми ногтями, а поломались они у меня после вашего маникюра некачественного, потому что были спилены и истощены, а защиты не было в виде гель лака и базы, считаю, что это позор. То есть они на своих ошибках, еще и наварились на мне. Сервис дно. Больше не прийду не я не мои знакомые кто сюда ходит. Все в шоке. У нас полно в городе мест, так что выбрать есть из чего. Фото прилагаю. Сначала не хотела писать отзыв, но после этого происшествия, решила все таки предупредить всех) Прошу прощения за уродскуб пятку)) но это после смарт педикюра, который выполнила мастер Татьяна.
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодари !
ТР
Татьяна Ремизова3 отзыва
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв 💛 Приходите ещё 🌸
МВ
Милана Возвышаева15 отзывов
🐒 🐒17 отзывов
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. У нас данного клиента не было. Подтвердите свое посещение нашей студии фото , номером…
Миша М28 отзывов
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Харун, спасибо большое, что выбрали нас, рады сотрудничеству 🤝
Даниил Яблонских💋39 отзывов
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
15 июля 2024, официальный ответ
Даниил, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждём вас снова ❤
АМ
Анель Мумерзакова3 отзыва
Читать целиком
P№
Pion №1 by a.f, академия красоты
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку! Рады сотрудничеству 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее