............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс go 

Сервис заказа легкового транспорта
2.1
292 оценки
ООО Яндекс. Такси
2.1
292 оценки
267 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВФ
Валерия Ф·3 отзыва
Совсем не понравилось
Яндекс доставка. Две посылки из двух с повреждениями. Первая - коробка не помята, а пробита, как-будто на ней в шпильках прыгали или специально чем-то пробивали и резали. Вторая, застрахованная, пришла вскрытая, с разрезанной изначальной упаковкой самой коробки. Наклейка Яндекс QR кодом также разрезана.Содержимое вытащили, выбросили всю внутреннюю упаковку, порвали коробку-оформление коллекционного издания. Все вскрывалось и фиксировалось на пункте выдачи. Служба поддержки первую претензия взяла в обработку, и безответно. Подала на возмещение страховки второй раз. Перенаправили на сайт для внесения данных. Через день ответили, что ничего возмещать не будут, разъяснений никаких при этом не дают. Говорят, что повреждений нет. Хотя все фото и видео фиксация в наличии. Почему повреждения, это не повреждения, не объясняют. С какой целью вскрывали посылку - тоже не говорят.Страховка фиктивная. Данной службой ничего ценного отправлять нельзя. Вскрывают с целью либо кражи, либо мошенничества. Никакой защиты нет. Фото с двух посылок.Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
2 мая 2026, официальный ответ
Обязательно напишите отзыв ребятам из Доставки на почту support@dostavka.yandex.ru Они проверят инфо…
Дмитрий Астапенко·20 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
25 апреля 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Жаль, что сложил…
АС
Алёна С.·7 отзывов
Совсем не понравилось
АГ
Алина Герман·1 отзыв
Совсем не понравилось
Леонсия Киян·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис! Был оформлен предварительный заказ на межгород с фиксированной ценой. К водителю нет никаких претензий в плане вождения и самого автомобиля. В поездке мы обнаружили, что конечный адрес поездки был указан неверный,после чего мы обратились к водителю с вопросом можно ли изменить адрес(расстояние от указанного адреса до нового 8,4 км). На что водитель просто молча кивнул и согласился нас довезти до нового адреса, не сообщив о том , как изменится стоимость маршрута. Самостоятельно в программе мы не могли исправить адрес, поэтому о каком либо изменении цены мы не знали. Новый адрес по километражу находился даже раньше, чем указанный нами изначально. После завершения поездки Яндекс решил пересчитать полностью стоимость поездки, и помимо уже списанных денег в размере суммы 4027 рублей, решил добавить более 50% стоимости , а именно списать ещё 2606 рублей. О таком масштабном изменении цены не было упомянуто нигде. Ни водителем, ни в самом приложении. Служба поддержки разводит руками и говорит, что стоимость заказа рассчитана совершенно верно. Но при этом категорически отказывается отправить подробный расчет стоимости о данной поездке, ссылаясь на категорию в приложению информация о «тарифах». В котором невозможно рассчитать стоимость своей поездки по их расценкам в этом разделе. Не имея представления о точном километраже, точных данных о коэффициентах за надбавки и т.д. Яндекс считает, что имеет право списывать со счета деньги просто так, не предоставляя при этом никаких официальных документов в подтверждении своих «верных расчетов». Кажется есть только один выход, закрыть доступ к своим счетам от них навсегда!Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
13 апреля 2026, официальный ответ
Если адреса по заказу меняются, то цена автоматически пересматривается системой по расстоянию и врем…
НС
Наталья Сухвост·25 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
13 апреля 2026, официальный ответ
Если возникают трудности с поиском водителя, то сразу пишите в поддержку приложения. Хотим проверить…
F F·19 отзывов
Совсем не понравилось
Самое ужасное приложение для водителей, постоянные подачи за несколько километров с короткими дешевыми поездками, комиссии дополнительные в режиме предзаказа, которые брать не должны. Чтобы реально заработать в тарифе комфорт + надо уйти из дома в 7 утра, а вернуться в полночь, иначе это просто развал машины и время. Вечные штрафы через баги системы, а служба поддержки отнекивается типа мы сделать ничего не можем, это все компуктер сам делает. Уже знаю много людей, кто ушел в максим, прозрачные заказы, режим работы свободный, можно реально выбирать кого везти и куда, тут же как в тюряге, хочешь заказы, вози по 150-200р с подачей 3-4км и заказы «по пути» вози в обратную сторону, а не вернешься ШТРАФ! Уже побыстрее бы все закончилось и вернулись международные сервисы, которые таких вот дармаедов в себя приводят или выкидывают на обочину в яму с гЧитать целиком
ЕК
Елена Кудым·2 отзыва
Совсем не понравилось
дм
джони маргошия·2 отзыва
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2026, официальный ответ
Вам грубили? Это серьёзное нарушение! Ждём вас на почте blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Go…
Максим К·2 отзыва
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2026, официальный ответ
Вам следует написать в водительскую поддержку на почту taxist@taxi.yandex.ru Коллеги перепроверят от…
Chip·76 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
3 марта 2026, официальный ответ
Водитель в вашем заказе нарушал ПДД? Очень обеспокоены и хотим присоединиться к проверке! Расскажите…
ВД
Виталий Дубовой·2 отзыва
Совсем не понравилось
ЭУ
Эдуард Усан·4 отзыва
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
25 января 2026, официальный ответ
Что-то случилось? Можете написать нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot
мр
максим рослов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
24 января 2026, официальный ответ
Пришлите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Gobot ваш номер и скриншоты переписк…
ЕЕ
Елена Елена·70 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Так и не получилось разобраться насчёт долга? :( Хотели бы перепроверить ваше обращени…
EL
Elisaveta L·4 отзыва
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
19 января 2026, официальный ответ
Если водители не приезжают на начальный адрес, а ожидание уже включено, то сразу пишите в поддержку…
АС
Анастасия Стрежнева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
31 декабря 2025, официальный ответ
Ваша безопасность для нас очень важна. Хотим понять, что было с оплатой по заказу. Расскажите, пожал…
ВП
Вадим Пак·2 отзыва
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
22 декабря 2025, официальный ответ
Хотим узнать, почему не дозвонились, что случилось. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot
ps
p s·1 отзыв
Совсем не понравилось
Писал в поддержку Яндекса, сослались сюда - вот ответ (С этим помогут разобраться коллеги из Яндекс Go. Пожалуйста, напишите им: — На электронную почту support@taxi.yandex.ru — Через форму обратной связи — В приложении: меню ≡ → Служба поддержки → Такси → Новое обращение) Написал в поддержку яндекс ГОУ. Ситуация следующая. Утром 8дек2025 поехал на такси за балы - знаю как работает, знаю что дл этого нужно. Вечером повторяю процедуру, заказываю всё нажимаю как всегда но не могу найти кнопку "поехать за балы". Ну думаю в процессе всё помогут, сбои в интернет сервисах сейчас не редкость а ехать надо срочно. Вызываю еду. В процессе поездки пишу что сбой программы и я поехал за рубли а не за балы так как в приложении не показана кнопка-тумблер "за баллы" (она чуть по другому называется - для дотошных). Меня в течении суток сервис яндекс гоу мурыжит отказами, мол всё отлично рабоет и ф.. вам а не перерасчёт. Вот такой вот уровень сервиса. А ценник у яндекс а сами знаете не радует. И зачем тогда такое такси которое не дешевое так ещё и сервис наладить не могут, и возврат не хотят пересчитать на баллы. Я же не просил возить меня бесплатно, объяснил что какой то сбой, тумблера перед заказом нигде не было а ехать надо, время поджимало. Никого из сервиса это не парит, дежурные фразы "не можем" и полное нежелание помочь и вернуть деньги с перерасчётом на списание баллов. Как они пишут "перерасчёт после поездки невозможен, а то что перед поездкой сервис сбоил они не пишут. Так ещё и издеваются мол - пришлите скриншот что кнопки нет, ага я такой прыг в прошлое и побежал скриншоты делать в тот момент когда мне нужно срочно ехать как я думал на надежном такси. В итоге прокатился я за 927 русских рублей и теперь вообще желание отпало пользоватья этим сервисом. Спасибо что дочитали до конца, реально обидно когда такое происходит, ты пользуешься сервисом, думаешь он надёжен и в случае чего можно всегда всё урегулировать. Но на деле вышло не так. И чтоб это всё дело доказать я оказывается должен не спокойно пользоваться сервисом а держать палец на кнопке СКРИНШОТ. Ну знаете, это уже не тот уровень сервиса который хотелось бы пользовать и рекомендовать.Читать целиком
НБ
Наталья Баранова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 декабря 2025, официальный ответ
Ожидать водитель должен на начальной точке. Пожалуйста, напишите про этот заказ нам на почту blogs@g…
АН
Антонина Никифорова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
15 ноября 2025, официальный ответ
Водитель не отвечал на звонок? Хотели бы понять, почему так вышло. А ещё проверить ваше обращение в…
Snel Flowpro·7 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
15 ноября 2025, официальный ответ
Был негативный опыт? Обязательно расскажите подробнее, что было в заказе, нам на почту blogs@go.yand…
Екатерина Левина·26 отзывов
Совсем не понравилось
ВВ
Валентин Власов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
28 октября 2025, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, про ошибку и ваш заказ коллегам из Еды на почту love@eda.yandex.ru Коллеги п…
ВС
Виктория Сидорова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
19 октября 2025, официальный ответ
До сих пор так и не вышло выяснить насчёт телефона? Приходите с номером телефона и деталями заказа н…
Олег Ф.·3 отзыва
Совсем не понравилось
27.09.25 заказал такси жене, серый Toyota AQUA у454нт, имя иностранного специалиста без бутылки не выговорить, наблюдал через приложение где он, жена вышла заранее он подъехал жена говорит 2 минут и едем, он высокомерный голосом уже бесплатное ожидание закончилось, жена отказалась ехать, хотел поставить в приложении соответствующие отзывы, а он сам снял заказ, сняли неустойку, хотя вадила обманул по времени, заваню в эту шарашкину контору, а они пишите куда-то там, в течении 10 дней деньги вернуться, в итоге деньги сняли, заказа в истории нет, чтоб хоть оценить услугу, т.е. заказываешь машину а он просто снимает неустойку даже не торгаясь до места, это пахнет мошенничеством, сейчас везде пишут если вас (вам) что-то и где-то не так, наберите, на пишите, не кому не порекомендую это такси, сам ездил несутся больше 100 км/ч.Читать целиком
Ангелина Горелова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
5 октября 2025, официальный ответ
Представляем, как неприятно такое обнаружить :( Хотели бы проверить обращение и заказ. Напишите нам…
Гж
Городской житель·17 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
16 сентября 2025, официальный ответ
Напишите нам, пожалуйста, на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, кто из водителей подвё…
ООО НАДЕЖДА-ДВ ТРАНСФЕР СЕРВИС Междугородний трансфер с адреса на адрес по цене автобуса.·128 отзывов
В восторге
ВЛ
Владимир Ли·5 отзывов
Совсем не понравилось
Марина Коваленко·13 отзывов
Совсем не понравилось
Уважаемые гости города, будьте бдительны!!!! Таксисты могут Вас обворовать!!! Сегодня мы заказали такси, приехал житель ближнего зарубежья. Так как у супруга заканчивалась подзарядка на телефоне, муж попросил подзарядить устройство пока мы едим. Таксист согласился. Как только мы приехали, таксист сразу исчез. Мы тут же стали звонить на горячую линию и началось... Какой номер машины, какая улица.... да мы гости вашего города, только с самолёта вышли, пользовались известным приложением с телефона, а телефон украли!!Оператору абсолютное безразличие. Потеряли много времени, в соседнем кафе посмотрели камеру, выявили номер машины и опять на горячую линию звоним. Девушка наконец то увидела наш заказ, позвонила таксисту на, что тот ответил, что телефона нет.И подытожила, разбирайтесь сами. До таксиста так и не дозвонились. Целый день потратили, поехали восстанавливать сим карту. Вот как тут встречают гостей!!! Неужели Вам всё ровно, кто возит Ваших клиентов и какой у Вас сервис? Таких сотрудников гнать из компании надо. Очень разочаровались в Яндексе, опасное ТАКСИ!!! Р.S На фото машина,которая нас подвозила. Остерегайтесь и будьте Внимательны!!! Не доверяйте Яндексу!!!Читать целиком
МГ
Маргарита Горбунова·79 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 августа 2025, официальный ответ
Не совсем поняли, что произошло. Расскажите обо всём подробнее нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, пожалуйста
Ирина Богданова·9 отзывов
Совсем не понравилось
ЮК
Юлия Копачану·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказала такси в аэропорт , водитель не соблюдал дистанцию , и не увидел, впередиидущий автомобиль который начал тормозить, и только потому что я сделала ему замечание успел затормозить практически за пол метра перед впередиидущим автомобилем , на мои замечания о скоростном режиме он не реагировал,по приезду в аэропорт, я обратилась в службу поддержки, пришлось ждать ответа более 20 мин, водитель сказал, что я должна оплатить пребывание на стоянке в аэропорту еще 300 руб. Я сказала, что оплачу поездку только после разговора со специалистом службы поддержки. Водитель не дождался ответа службы поддержки и уехал. Бываю периодически во Владивостоке, приходится пользоваться услугами Яндекс такси, автомобили всегда не опрятные, водители не соблюдают скоростной режим правила дорожного движения. Более пользоваться услугами Яндекс такси не буду.Читать целиком
AS
Alexandra Sotnikova·15 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
17 июля 2025, официальный ответ
Странно, что коллеги не отреагировали на такое. На них не похоже. Вы выбрали нужный тариф, указали…
МК
М К·11 отзывов
Совсем не понравилось
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 июля 2025, официальный ответ
Жаль торт :( Напишите ребятам на support@dostavka.yandex.ru. Они смогут сориентировать, что нужно сд…
Анастасия·17 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее