............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс go 

​Сервис заказа легкового транспорта
2.2
279 оценок
ООО Яндекс. Такси

Контакты

Инфо

Отзывы257

Цены

Фото12

2.1
279 оценок
​Максим К​2 отзыва
Обманывают водителей по стоимости заказа в тарифе межгород. При приёме заказа цена одна,а по окончании цена уменьшается, ссылаясь на отмену платной подачи, про которую не было никакой информации
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
сегодня, официальный ответ
Вам следует написать в водительскую поддержку на почту taxist@taxi.yandex.ru Коллеги перепроверят от…
​Chip​76 отзывов
Водители грубо нарушают пдд. Пользовался услугами такси . Страшно.
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
3 марта 2026, официальный ответ
Водитель в вашем заказе нарушал ПДД? Очень обеспокоены и хотим присоединиться к проверке! Расскажите…
ВД
​Виталий Дубовой​2 отзыва
Приус на 5!!! Пассажиров!!! Вы издеваетесь???
ЭУ
​Эдуард Усан​4 отзыва
Поддержка игнорит конкретно, по телефону не дозвонится в поддержку , отвратительно
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
25 января 2026, официальный ответ
Что-то случилось? Можете написать нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot
мр
​максим рослов​3 отзыва
Не добавляйте карту в способ оплаты. Был на работе к телефону вообще не прикасался пришёл чек из банка об оплате такси.
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
24 января 2026, официальный ответ
Пришлите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Gobot ваш номер и скриншоты переписк…
ЕЕ
​Елена Елена​69 отзывов
Поддержке все равно. Яндексу все равно.отвратительный сервис. Пользуйтесь конкурентами. Дешевле по тем же условиям.и там всегда приезжает
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Так и не получилось разобраться насчёт долга? :( Хотели бы перепроверить ваше обращени…
EL
​Elisaveta L​3 отзыва
Сервис оставляет желать лучшего.. Во-первых, водители часто не приезжают на место, но включают платное ожидание. По факту просто игнорируют заказ, но деньги все равно капают. Во-вторых, политика не показывать водителю пункт назначения сразу при приеме заказа, приводит к тому, что вы прождете его некоторое время, приедет машина, вы сядете в нее, тронитесь с места, водитель увидит куда ему ехать (часто не далеко, не сложно, просто по городу) и скажет "выходи, дорогой, я туда ехать не хочу". И вот вы стоите и ждете новую машину.. Рейтинг для клиента, отдельная тема. Ценник дорогой, водители хотят еще и чаевые. Если чаевых нет, получай низкий бал.
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
19 января 2026, официальный ответ
Если водители не приезжают на начальный адрес, а ожидание уже включено, то сразу пишите в поддержку…
АС
​Анастасия Стрежнева​2 отзыва
Непорядочные! Разводят людей на деньги! Работают люди из ближнего зарубежья без регистрации в РФ и знания русского языка! Ездить не безопасно!
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
31 декабря 2025, официальный ответ
Ваша безопасность для нас очень важна. Хотим понять, что было с оплатой по заказу. Расскажите, пожал…
ВП
​Вадим Пак​2 отзыва
Отвратительный сервис. Два часа звонил на горячие номера. Бросают трубки. Отношение к людям как к мусору.
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
22 декабря 2025, официальный ответ
Хотим узнать, почему не дозвонились, что случилось. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot
ps
​p s​1 отзыв
Писал в поддержку Яндекса, сослались сюда - вот ответ (С этим помогут разобраться коллеги из Яндекс Go. Пожалуйста, напишите им: — На электронную почту support@taxi.yandex.ru — Через форму обратной связи — В приложении: меню ≡ → Служба поддержки → Такси → Новое обращение) Написал в поддержку яндекс ГОУ. Ситуация следующая. Утром 8дек2025 поехал на такси за балы - знаю как работает, знаю что дл этого нужно. Вечером повторяю процедуру, заказываю всё нажимаю как всегда но не могу найти кнопку "поехать за балы". Ну думаю в процессе всё помогут, сбои в интернет сервисах сейчас не редкость а ехать надо срочно. Вызываю еду. В процессе поездки пишу что сбой программы и я поехал за рубли а не за балы так как в приложении не показана кнопка-тумблер "за баллы" (она чуть по другому называется - для дотошных). Меня в течении суток сервис яндекс гоу мурыжит отказами, мол всё отлично рабоет и ф.. вам а не перерасчёт. Вот такой вот уровень сервиса. А ценник у яндекс а сами знаете не радует. И зачем тогда такое такси которое не дешевое так ещё и сервис наладить не могут, и возврат не хотят пересчитать на баллы. Я же не просил возить меня бесплатно, объяснил что какой то сбой, тумблера перед заказом нигде не было а ехать надо, время поджимало. Никого из сервиса это не парит, дежурные фразы "не можем" и полное нежелание помочь и вернуть деньги с перерасчётом на списание баллов. Как они пишут "перерасчёт после поездки невозможен, а то что перед поездкой сервис сбоил они не пишут. Так ещё и издеваются мол - пришлите скриншот что кнопки нет, ага я такой прыг в прошлое и побежал скриншоты делать в тот момент когда мне нужно срочно ехать как я думал на надежном такси. В итоге прокатился я за 927 русских рублей и теперь вообще желание отпало пользоватья этим сервисом. Спасибо что дочитали до конца, реально обидно когда такое происходит, ты пользуешься сервисом, думаешь он надёжен и в случае чего можно всегда всё урегулировать. Но на деле вышло не так. И чтоб это всё дело доказать я оказывается должен не спокойно пользоваться сервисом а держать палец на кнопке СКРИНШОТ. Ну знаете, это уже не тот уровень сервиса который хотелось бы пользовать и рекомендовать.
Читать целиком
НБ
​Наталья Баранова​1 отзыв
Просто ужасный сервис. Машина приехала неизвестно куда куда, по карте не определялась и на том месте, где карта показывала машину, машина не было. В результате списали 165 руб за ожидание и уехали. Просто отвратительный сервис.
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 декабря 2025, официальный ответ
Ожидать водитель должен на начальной точке. Пожалуйста, напишите про этот заказ нам на почту blogs@g…
​Дмитрий Неряев​13 отзывов
Были проездом во Владивостоке. 29 ноября на свою голову решили съездить в океанариум, возвращались на Яндекс такси,парень узбек, не помню имя к сожалению. Так вот, на обратке перекрыли Русский мост из-за сосулек вроде, а у нас вечером рейс. Сидели ждали часа 3, жена начала паниковать. Парень узбек оказался очень хорошим человеком, успокаивал,пообещал довезти сразу до авиапорта. Как сказал, так и сделал, ждал возле отеля пока мы наскоряк вещи паковали, довёз прямо к регистрации, уфф успели. Хочу выразить ему большую благодарность, ты хороший Человек, и служба такси отличная. А его белая Аква, прямо молния. Так и работай братан👍
Читать целиком
ОГ
​Ольга Гутникова​1 отзыв
Во первых дороже тариф, в сравнении с другими такси Во вторых, впервые была поездка с попутчиком , я наматывала круги в такси отвозя попутчика. .. Хотя при заказе такси было написано, что в одну сторону с попутчиком 🤷 + на стоимость это не повлияло , каждый из нас заплатил цену как будь-то везли его одного . + водитель практически не говорит по русски и даже не смог объяснить что происходит + всю дорогу система показывала, что ищет нового попутчика , а я ехала и думала , не дай Бог ... В общем бред какой-то.... Нужно яивно установить приложение с другим такси . Яндекс уже просто борзеет...
Читать целиком
АН
​Антонина Никифорова​2 отзыва
Максимально отвратное общение службы поддержки, либо читать не умеют. На все один шаблон. Водители на звонки не отвечают, служба поддержки еще хуже. Скорее бы люди перестали пользоваться вашими услугами
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
15 ноября 2025, официальный ответ
Водитель не отвечал на звонок? Хотели бы понять, почему так вышло. А ещё проверить ваше обращение в…
​Snel Flowpro​7 отзывов
Отличный сервис, что бы "пощекотать" нервы
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
15 ноября 2025, официальный ответ
Был негативный опыт? Обязательно расскажите подробнее, что было в заказе, нам на почту blogs@go.yand…
​Екатерина Левина​27 отзывов
Это уже просто задолбало ! За год ни разу такси не приехало на адрес указанный , на один и тот же адрес !!! , вечный сбой геолакации ,абдульбеки вообще приезжают не к тому дому , включают ожидание !! И все на этом ,, что за сервис где нельзя нормально карту сделать где указываешь подача машины к подъезду а маршрут строит что я должна идти вокруг дома куда то !!!!
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
15 ноября 2025, официальный ответ
Водители ожидают не у нужного адреса? Хотим проверить детали по заказам и где проставлялась точка. П…
ВВ
​Валентин Власов​1 отзыв
Отвратительная работа сервиса Заказал доставку еды в городе Владивосток, после оплаты приложение выдало стандартный адриес при работе без геолокации (Манежную площадь 1А ) Я заметил это сразу, обратился в службу поддержки для отмены заказа, пока общался с ботом прошло 5 минут и написали что заказ отменят но деньги уйдут на покрытие расходов ресторана. Я позвонил оператору, на что мне ответили что это моя вина и я не правильно указал адрес, а якобы для подтверждения сбоя отправьте скриншот на котором виден сбой. Старший менеджер отказалась помочь, сказав что предоставляет информацию. Деньги сняли, заказ не выполнили еще и меня виноватым выставили. Перенести заказ внутри системы они таг-же не смогли.
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
28 октября 2025, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, про ошибку и ваш заказ коллегам из Еды на почту love@eda.yandex.ru Коллеги п…
ВС
​Виктория Сидорова​1 отзыв
Яндекс поддержка вообще бездействует Вчера ездила с мужем на двух такси и в одном из них у него выпал телефон , таксисты не отвечают Яндекс поддержка ничего не пишет .ужасный сайт
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
19 октября 2025, официальный ответ
До сих пор так и не вышло выяснить насчёт телефона? Приходите с номером телефона и деталями заказа н…
​Олег Ф.​3 отзыва
27.09.25 заказал такси жене, серый Toyota AQUA у454нт, имя иностранного специалиста без бутылки не выговорить, наблюдал через приложение где он, жена вышла заранее он подъехал жена говорит 2 минут и едем, он высокомерный голосом уже бесплатное ожидание закончилось, жена отказалась ехать, хотел поставить в приложении соответствующие отзывы, а он сам снял заказ, сняли неустойку, хотя вадила обманул по времени, заваню в эту шарашкину контору, а они пишите куда-то там, в течении 10 дней деньги вернуться, в итоге деньги сняли, заказа в истории нет, чтоб хоть оценить услугу, т.е. заказываешь машину а он просто снимает неустойку даже не торгаясь до места, это пахнет мошенничеством, сейчас везде пишут если вас (вам) что-то и где-то не так, наберите, на пишите, не кому не порекомендую это такси, сам ездил несутся больше 100 км/ч.
Читать целиком
​Ангелина Горелова​8 отзывов
Синий Хонда фит У312КУ 125 Сатыбаидыев Машрапбай Ибраимович 4.10.24 в 23:50 начал поездку , на последнем адресе решил не завершать поездку и продолжил кататься по городу Тем самым «зарабатывая» себе деньги По факту - украв их с р/с компании Более 5 тысяч рублей Поддержка Яндекса не решает проблему
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
5 октября 2025, официальный ответ
Представляем, как неприятно такое обнаружить :( Хотели бы проверить обращение и заказ. Напишите нам…
​Екатерина З​18 отзывов
Заказали через яндекс бизнес две ма шины такси с Находки до Владивостока за сутки, заявку взяли. На утро отправления связалась еще раз всё уточнить, говорят что звоните, до вашего времени еще три часа. И опля в нужное время ни то что то двух машин, даже одна не приехала🤦через пару недель заказали заранее на свадьбу сына машину и снова подвели , чуть не опаздали на регистрацию . надежнее пользоваться другими сервисами.
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
5 октября 2025, официальный ответ
Когда вы делаете предзаказ — система начинает поиск авто за 15 минут до указанного вами времени. Нет…
Гж
​Городской житель​17 отзывов
Если вы спешите куда то или хотите доехать в спокойствии, вам явно не сюда. К вам приедет какой нибудь али, который из пдд знает только "ээээээ" Сегодня ехал, водитель мигрант летит прям под фуру. Так же вчера водитель вообще прмехал не на тот адрес, а виноватым пытался сделать меня
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
16 сентября 2025, официальный ответ
Напишите нам, пожалуйста, на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, кто из водителей подвё…
​ООО НАДЕЖДА-ДВ ТРАНСФЕР СЕРВИС Междугородний трансфер с адреса на адрес по цене автобуса.​131 отзыв
NADEGDA Междугородний трансфер с адреса на адрес по цене автобуса по приморскому краю Ежедневные поездки,опытные водители только русские комфортные микроавтобусы.
Читать целиком
ВЛ
​Владимир Ли​5 отзывов
Дно
​Марина Коваленко​13 отзывов
Уважаемые гости города, будьте бдительны!!!! Таксисты могут Вас обворовать!!! Сегодня мы заказали такси, приехал житель ближнего зарубежья. Так как у супруга заканчивалась подзарядка на телефоне, муж попросил подзарядить устройство пока мы едим. Таксист согласился. Как только мы приехали, таксист сразу исчез. Мы тут же стали звонить на горячую линию и началось... Какой номер машины, какая улица.... да мы гости вашего города, только с самолёта вышли, пользовались известным приложением с телефона, а телефон украли!!Оператору абсолютное безразличие. Потеряли много времени, в соседнем кафе посмотрели камеру, выявили номер машины и опять на горячую линию звоним. Девушка наконец то увидела наш заказ, позвонила таксисту на, что тот ответил, что телефона нет.И подытожила, разбирайтесь сами. До таксиста так и не дозвонились. Целый день потратили, поехали восстанавливать сим карту. Вот как тут встречают гостей!!! Неужели Вам всё ровно, кто возит Ваших клиентов и какой у Вас сервис? Таких сотрудников гнать из компании надо. Очень разочаровались в Яндексе, опасное ТАКСИ!!! Р.S На фото машина,которая нас подвозила. Остерегайтесь и будьте Внимательны!!! Не доверяйте Яндексу!!!
Читать целиком
МГ
​Маргарита Горбунова​80 отзывов
Со спиридонова15 06.08.25 1 подьезд В 24.30 ночи водитель Украл пакет и положил в багажник авто Видео камера Есть запись Срочно нужно вернуть
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 августа 2025, официальный ответ
Не совсем поняли, что произошло. Расскажите обо всём подробнее нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, пожалуйста
​Алина Гетман​47 отзывов
Решите вопрос со своими дикими таксистами! Как будто из пещеры вылезли🤦🏽‍♀️ Я ехала с тремя детьми, как этот перец начал меня подрезать и играть со мной кто кого сделает на дороге🤦🏽‍♀️ Адекватности у него 0, как ему вообще права выдали? А если бы он так веселился с водителем, у которого нет опыта? Чтобы бы было? А если бы я не успела вовремя затормозить? Начните уже лично отслеживать, кто у вас работает!
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за сигнал! Будем разбираться вместе с таксопарком в этой ситуации. А также вы можете передат…
​Ирина Богданова​8 отзывов
Таксисты либо грубят, либо приезжают не на тот адрес, ещё и отказывают ехать до адреса, говорят, чтобы сами к ним подходили, то приезжают не на тот адрес и включают платное ожидание, и не отвечают не на звонки ни на сообщения и говорят ещё самим отменять заказ. Либо вовсе принимают заказ и не едут🤦‍♀️
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
31 июля 2025, официальный ответ
Как много нарушений! Ждать нужно на вашей точки, а отказы от поездок от водителей не принимаются. Да…
​Владимир Харитонов​34 отзыва
Смысл от подписки, если баллы за вызов такси во Владивостоке не начисляют? А, ну и цены... Вокруг полно машин, судя по картам, и пробки маленькие, зато в сервисе пишут, что по пути серьёзные пробки и спрос высокий, поэтому надбавка. Ага, вокруг куча свободных машин, конечно спрос высокий. Врать не хорошо:) Пользуйтесь Максимом, там хотя бы можно порой уехать заметно дешевле, а не отдавать 500 рублей за 10 минут поездки.
Читать целиком
ЮК
​Юлия Копачану​1 отзыв
Заказала такси в аэропорт , водитель не соблюдал дистанцию , и не увидел, впередиидущий автомобиль который начал тормозить, и только потому что я сделала ему замечание успел затормозить практически за пол метра перед впередиидущим автомобилем , на мои замечания о скоростном режиме он не реагировал,по приезду в аэропорт, я обратилась в службу поддержки, пришлось ждать ответа более 20 мин, водитель сказал, что я должна оплатить пребывание на стоянке в аэропорту еще 300 руб. Я сказала, что оплачу поездку только после разговора со специалистом службы поддержки. Водитель не дождался ответа службы поддержки и уехал. Бываю периодически во Владивостоке, приходится пользоваться услугами Яндекс такси, автомобили всегда не опрятные, водители не соблюдают скоростной режим правила дорожного движения. Более пользоваться услугами Яндекс такси не буду.
Читать целиком
AS
​Alexandra Sotnikova​15 отзывов
Поддержка никак не помогла разобраться в ситуации с водителем, который увидел меня с нолрожденрвм и моей люлькой и сразу отменил заказ прям перед моими глазами, хотя я вызывала детский тариф и указала свое кресло, а если у меня срочность?
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
17 июля 2025, официальный ответ
Странно, что коллеги не отреагировали на такое. На них не похоже. Вы выбрали нужный тариф, указали…
МК
​М К​12 отзывов
Заказала такси тариф доставка,нужно было привезти тортик,прикрепляю фото в каком состоянии приехал торт! Как только написала в поддержку о компенсации-тишина! Буду писать претензию в судебном порядке значит!
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 июля 2025, официальный ответ
Жаль торт :( Напишите ребятам на support@dostavka.yandex.ru. Они смогут сориентировать, что нужно сд…
​Анастасия​17 отзывов
24 июня в 10:00 утра заказывала такси «Яндекс» 5 раз со 2 Речки до центра города тариф «Комфорт», 4 раза приезжали разные водители такси Яндекс граждане солнечной Средней Азии, сообщали о том, что за такую стоимость поездки они не хотят ехать, разворачивались передо мной и уезжали. Стоимость поездки 600 р. +/- я прождала такси полтора часа, опоздала везде, смогла уехать только с 5-го раза. Звонила в службу поддержки Яндекс и всё без толку. Являюсь постоянный клиентом, пользуюсь такси очень часто в разных городах России. Это вообще нормально такое поведение водителей такси в «Яндекс»?????
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
26 июня 2025, официальный ответ
Конечно, такое поведение водителей не нормально. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex…
​Guesbby 666 😎​19 отзывов
Лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол
Читать целиком
​Инга Ханды​6 отзывов
Отвратительное такси. Сегодня специально сделала заказ такси раньше, чтобы успеть к врачу. В итоге автоответчик сообщил о прибытии машины через 2 минуты, пожилой человек вышел на улицу и прождал 15 минут. Водитель такси начала мне объяснять, что на кольце Столичного рынка и дальше пробки. Так какого фига сообщать о прибытии машины через 2 минуты. На приём к врачу опоздали. А к зубному попасть очень сложно! Не рекомендую!!!
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
26 мая 2025, официальный ответ
Очень жаль, что опоздали :( Напишите нам о заказе на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot…
М
​Маргарита​3 отзыва
Честно, не думала, что буду писать про Яндекс -такси, потому что одни из первых приезжают к заказчику. Тем не менее, напишу, потому что служба поддержки и работа некоторых водителей -это дно! Первый сюжет: утро, еду на важную встречу, где я должна была выступать перед руководителями. Через 100 м мы попали в аварию по вине моего таксиста. Итог: я в шоке, спина болит, я опоздала, 3 битых машины. Второй сюжет: 8 марта, дождь, платье в пол, должны ехать на концерт. Водитель по категории КОМФОРТ не подъехал к подъезду: разговаривает по телефону, а мы с дочерью по лужам к машине. Всю дорогу этот таксист говорил на своем родном языке и дёргал машину под стать своим эмоциям. Третий сюжет: я еду на бизнес-форум, публика серьезная. Оказывается я села на мокрое сиденье и весь мой плащ, платье промокли! Это просто ужас! Моё обращение в службу поддержки закончилось так: я отказалась давать свои личные данные перевозчику и потребовала решить этот вопрос Службу поддержки, а поддержка меня просто заблокировала в чате. Классно да? И при этом, это норм- съездить за дорого, промокнуть в машине и быть заблокированной службой, которая должна решать такие казусы!!!!
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ого, сколько неприятных сюжетов :( Напишите, пожалуйста, о каждом из них нам на почту…
SZ
​Sergey Zarubin​2 отзыва
Принимают заказ и не приезжают. Такого ни в одном городе не встречал. Ужасно, больше да же связываться не буду !
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 апреля 2025, официальный ответ
Если столкнулись с такими поступками водителей, то напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yande…
ЛБ
​Лариса Барадулина​8 отзывов
Когда это закончится ? Сервис ужасный . С ребенком в аэропорту так и не дождались . Стоят их по 1000 около аэропорта , отменяют заказы что бы цену поднять . В Питере такого нет , назначили бизнесу заказ они приедут. А тут им пофигу , грязные машины , салоны. Хочу приеду , хочу приеду потом напишу ,что не буду заказ выполнять .
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ох, почему же водители отменяли заказы :( Так ещё и салоны были грязными... Напишите…
ЕБ
​Елена Богданович​12 отзывов
Пи*одоростическая компания, заказываешь по одной цене, салишься в такси цена вырастает😡 удаляю приложение НАВСЕГДА
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
7 февраля 2025, официальный ответ
Напишите нам о заказах, где цена как-то менялась, на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему так
AU
​Apple User​10 отзывов
Вы - вообще в норме ? , делают акцию где говорят Яндекс браузер сделать основным и дадут 400 рублей. По итогу говорят, мы не при чем, ничем помочь не могут и сбрасывают трубки, я оставила 10 жалоб, звонила 14 раз, всем плевать. Делают акцию и никто ничего про неё не знает, это позор для такой крупной компании обманывать на 400 рублей клиентов. Ваши менеджеры - говорили мы тут не при чем, а какого черта вы это рекламируете ? Законы о рекламе читали ?? Я в шоке с воровства, хитрости и хзму ваших работников, вместо того чтобы решить проблему - они сбрасывают трубки и говорят, что ничего не знают. Вы вообще в своем уме ? Вы испортили мне день и вымотали все нервы. Верните мне 400₽ и потерянные время. Заполняла эту форму 4 раза - 0 реакции, ни ответа ни звонка. Маркетолога - на мыло. Я в бешенстве, по отношению к клиентам вы хуже такси-Максим
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
29 января 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о сервисе :( Мы точно не хотели портить в…
​Aleksandr V.​85 отзывов
Самая ужасная компания по предоставлению такси. В последнее время практикуется взять заказ, и курить бамбук. Не приезжать, но поставить платное ожидание. Не первый раз такое.
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
30 ноября 2024, официальный ответ
Если водители пропадают — пишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Будем разби…
А
​Андрей​4 отзыва
В районе 18 часов заказал такси на следующий день, на раннее утро, на 03.40 чтобы доехать до экскурсионного автобуса, следующего в Китай. Заказал через оператора, т.к. не нашел в приложении где выставляется время заказа. За час с лишним до указанного времени перезвонил и поинтересовался судьбой заказа, опер сказала что все в силе, ждите. В назначенное время ни такси, ни звонка от этого днища, под именем Яндекс. Чтобы не пролететь с празднованием НГ в Китае пришлось мчаться на своем авто в Краскино и там перехватывать автобус. В аду гореть этой конторе.
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
29 декабря 2024, официальный ответ
Печально, что к вам никто не приехал :( Отправьте нам, пожалуйста, на почту: blogs@go.yandex.ru или…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее