............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс go 

Сервис заказа легкового транспорта
2.2
272 оценки
ООО Яндекс. Такси
2.2
272 оценки
АС
Анастасия Стрежнева2 отзыва
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
31 декабря 2025, официальный ответ
Ваша безопасность для нас очень важна. Хотим понять, что было с оплатой по заказу. Расскажите, пожал…
ВП
Вадим Пак2 отзыва
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
22 декабря 2025, официальный ответ
Хотим узнать, почему не дозвонились, что случилось. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot
ps
p s1 отзыв
Писал в поддержку Яндекса, сослались сюда - вот ответ (С этим помогут разобраться коллеги из Яндекс Go. Пожалуйста, напишите им: — На электронную почту support@taxi.yandex.ru — Через форму обратной связи — В приложении: меню ≡ → Служба поддержки → Такси → Новое обращение) Написал в поддержку яндекс ГОУ. Ситуация следующая. Утром 8дек2025 поехал на такси за балы - знаю как работает, знаю что дл этого нужно. Вечером повторяю процедуру, заказываю всё нажимаю как всегда но не могу найти кнопку "поехать за балы". Ну думаю в процессе всё помогут, сбои в интернет сервисах сейчас не редкость а ехать надо срочно. Вызываю еду. В процессе поездки пишу что сбой программы и я поехал за рубли а не за балы так как в приложении не показана кнопка-тумблер "за баллы" (она чуть по другому называется - для дотошных). Меня в течении суток сервис яндекс гоу мурыжит отказами, мол всё отлично рабоет и ф.. вам а не перерасчёт. Вот такой вот уровень сервиса. А ценник у яндекс а сами знаете не радует. И зачем тогда такое такси которое не дешевое так ещё и сервис наладить не могут, и возврат не хотят пересчитать на баллы. Я же не просил возить меня бесплатно, объяснил что какой то сбой, тумблера перед заказом нигде не было а ехать надо, время поджимало. Никого из сервиса это не парит, дежурные фразы "не можем" и полное нежелание помочь и вернуть деньги с перерасчётом на списание баллов. Как они пишут "перерасчёт после поездки невозможен, а то что перед поездкой сервис сбоил они не пишут. Так ещё и издеваются мол - пришлите скриншот что кнопки нет, ага я такой прыг в прошлое и побежал скриншоты делать в тот момент когда мне нужно срочно ехать как я думал на надежном такси. В итоге прокатился я за 927 русских рублей и теперь вообще желание отпало пользоватья этим сервисом. Спасибо что дочитали до конца, реально обидно когда такое происходит, ты пользуешься сервисом, думаешь он надёжен и в случае чего можно всегда всё урегулировать. Но на деле вышло не так. И чтоб это всё дело доказать я оказывается должен не спокойно пользоваться сервисом а держать палец на кнопке СКРИНШОТ. Ну знаете, это уже не тот уровень сервиса который хотелось бы пользовать и рекомендовать.
Читать целиком
НБ
Наталья Баранова1 отзыв
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 декабря 2025, официальный ответ
Ожидать водитель должен на начальной точке. Пожалуйста, напишите про этот заказ нам на почту blogs@g…
АН
Антонина Никифорова2 отзыва
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
15 ноября 2025, официальный ответ
Водитель не отвечал на звонок? Хотели бы понять, почему так вышло. А ещё проверить ваше обращение в…
Snel Flowpro7 отзывов
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
15 ноября 2025, официальный ответ
Был негативный опыт? Обязательно расскажите подробнее, что было в заказе, нам на почту blogs@go.yand…
Екатерина Левина26 отзывов
ВВ
Валентин Власов1 отзыв
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
28 октября 2025, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, про ошибку и ваш заказ коллегам из Еды на почту love@eda.yandex.ru Коллеги п…
ВС
Виктория Сидорова1 отзыв
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
19 октября 2025, официальный ответ
До сих пор так и не вышло выяснить насчёт телефона? Приходите с номером телефона и деталями заказа н…
Олег Ф.3 отзыва
Читать целиком
Ангелина Горелова8 отзывов
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
5 октября 2025, официальный ответ
Представляем, как неприятно такое обнаружить :( Хотели бы проверить обращение и заказ. Напишите нам…
Гж
Городской житель17 отзывов
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
16 сентября 2025, официальный ответ
Напишите нам, пожалуйста, на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, кто из водителей подвё…
ООО НАДЕЖДА-ДВ Междугородний Трансфер сервис с адреса на адрес по цене автобуса.88004444508.120 отзывов
ВЛ
Владимир Ли5 отзывов
Марина Коваленко13 отзывов
Уважаемые гости города, будьте бдительны!!!! Таксисты могут Вас обворовать!!! Сегодня мы заказали такси, приехал житель ближнего зарубежья. Так как у супруга заканчивалась подзарядка на телефоне, муж попросил подзарядить устройство пока мы едим. Таксист согласился. Как только мы приехали, таксист сразу исчез. Мы тут же стали звонить на горячую линию и началось... Какой номер машины, какая улица.... да мы гости вашего города, только с самолёта вышли, пользовались известным приложением с телефона, а телефон украли!!Оператору абсолютное безразличие. Потеряли много времени, в соседнем кафе посмотрели камеру, выявили номер машины и опять на горячую линию звоним. Девушка наконец то увидела наш заказ, позвонила таксисту на, что тот ответил, что телефона нет.И подытожила, разбирайтесь сами. До таксиста так и не дозвонились. Целый день потратили, поехали восстанавливать сим карту. Вот как тут встречают гостей!!! Неужели Вам всё ровно, кто возит Ваших клиентов и какой у Вас сервис? Таких сотрудников гнать из компании надо. Очень разочаровались в Яндексе, опасное ТАКСИ!!! Р.S На фото машина,которая нас подвозила. Остерегайтесь и будьте Внимательны!!! Не доверяйте Яндексу!!!
Читать целиком
МГ
Маргарита Горбунова75 отзывов
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 августа 2025, официальный ответ
Не совсем поняли, что произошло. Расскажите обо всём подробнее нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, пожалуйста
Ирина Богданова7 отзывов
ЮК
Юлия Копачану1 отзыв
Заказала такси в аэропорт , водитель не соблюдал дистанцию , и не увидел, впередиидущий автомобиль который начал тормозить, и только потому что я сделала ему замечание успел затормозить практически за пол метра перед впередиидущим автомобилем , на мои замечания о скоростном режиме он не реагировал,по приезду в аэропорт, я обратилась в службу поддержки, пришлось ждать ответа более 20 мин, водитель сказал, что я должна оплатить пребывание на стоянке в аэропорту еще 300 руб. Я сказала, что оплачу поездку только после разговора со специалистом службы поддержки. Водитель не дождался ответа службы поддержки и уехал. Бываю периодически во Владивостоке, приходится пользоваться услугами Яндекс такси, автомобили всегда не опрятные, водители не соблюдают скоростной режим правила дорожного движения. Более пользоваться услугами Яндекс такси не буду.
Читать целиком
AS
Alexandra Sotnikova13 отзывов
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
17 июля 2025, официальный ответ
Странно, что коллеги не отреагировали на такое. На них не похоже. Вы выбрали нужный тариф, указали…
МК
М К13 отзывов
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 июля 2025, официальный ответ
Жаль торт :( Напишите ребятам на support@dostavka.yandex.ru. Они смогут сориентировать, что нужно сд…
Guesbby 666 😎19 отзывов
Лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лол лолЛол лол лол лол лол
Читать целиком
М
Маргарита2 отзыва
Честно, не думала, что буду писать про Яндекс -такси, потому что одни из первых приезжают к заказчику. Тем не менее, напишу, потому что служба поддержки и работа некоторых водителей -это дно! Первый сюжет: утро, еду на важную встречу, где я должна была выступать перед руководителями. Через 100 м мы попали в аварию по вине моего таксиста. Итог: я в шоке, спина болит, я опоздала, 3 битых машины. Второй сюжет: 8 марта, дождь, платье в пол, должны ехать на концерт. Водитель по категории КОМФОРТ не подъехал к подъезду: разговаривает по телефону, а мы с дочерью по лужам к машине. Всю дорогу этот таксист говорил на своем родном языке и дёргал машину под стать своим эмоциям. Третий сюжет: я еду на бизнес-форум, публика серьезная. Оказывается я села на мокрое сиденье и весь мой плащ, платье промокли! Это просто ужас! Моё обращение в службу поддержки закончилось так: я отказалась давать свои личные данные перевозчику и потребовала решить этот вопрос Службу поддержки, а поддержка меня просто заблокировала в чате. Классно да? И при этом, это норм- съездить за дорого, промокнуть в машине и быть заблокированной службой, которая должна решать такие казусы!!!!
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ого, сколько неприятных сюжетов :( Напишите, пожалуйста, о каждом из них нам на почту…
SZ
Sergey Zarubin2 отзыва
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
8 апреля 2025, официальный ответ
Если столкнулись с такими поступками водителей, то напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yande…
ЛБ
Лариса Барадулина8 отзывов
ЕБ
Елена Богданович12 отзывов
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
7 февраля 2025, официальный ответ
Напишите нам о заказах, где цена как-то менялась, на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему так
AU
Apple User10 отзывов
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
29 января 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о сервисе :( Мы точно не хотели портить в…
Aleksandr V.82 отзыва
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
30 ноября 2024, официальный ответ
Если водители пропадают — пишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Будем разби…
Егор VL89 отзывов
Читать целиком
Яg
Яндекс go, сервис заказа легкового транспорта
16 декабря 2024, официальный ответ
Хотели бы узнать, что там за ситуация с условиями. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yande…
ЭП
Эльвира Пенязь24 отзыва
РР
Роман Романов9 отзывов
Работаю за бесплатно!!! На своём S класс! Самая худшая компания, которая сначала завлекает, а потом ты работаешь за то чтобы тебе ставили хорошие оценки . Я и многие мои коллеги, пришли в Яндекс партнёрами, инвестировали в автомобили, более 4 миллионов рублей чтобы купить подходящую машину под бизнес . Стираем каждый день рубашки, бегаем в магазин за водой, моём машину по минимум 2 раза в день. А они цену всё ниже и ниже опускают! 2020 я начал с эконома, машина стоила 500тыс рублей, бензин 43 рубля, доллар 63рубля . Сейчас конец 2024 года, машина для эконома та же самая сейчас стоит миллион. Езжу в бизнесс класс моя машина стоит дороже 5 миллионов, как и во всей стране! Это не важно Москва , Питер, Владивосток, цена на товар одинаковая! Цена на доллар в России одинаковая, который стоит сейчас 108р, цена на бензин 60-65 почти везде. Что мы имеем с 2020 года и на 2024 Доллар поднялся на 73% Бензин поднялся на 50% Цена в экономе упала на 80% Разница эконом москва и бизнес Владивосток почти одинаковая, бизнес во владе даже ниже. Разница бизнес Москва и Бизнес Владивосток ниже на 150% Аналитики, вы где ??? В почему я в авто за 5 миллионов должен возить людей которые 4 года назад ездили в экономе, но экономически они не поднялись? У нас студенты уже на автобусах не ездят потому что дешевле скинуться и проехать с комфортом. Где повышение цен? На всё тарифы? Про какой спросс вы говорите? Ну если и не могут себе люди позволить такси, пусть ездят на автобусе! Везде цены поднялись но не в такси! Едим мы с вами одинаковую еду, которая стоит в магазинах дороже чем в Москве! Почему кто-то может позволить на мне съэкономить, я я себе должен в ущерб идти??
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее