Обязанности:
– Выверка данных
– Осуществление бронирования мест на пригородные поезда
– Осуществление подготовки оперативных справок, форм отчетов, итоговых таблиц
– Прием и обработка сообщений от пассажиров, прием звонков от пассажиров, предоставление справочной информации пассажирам
– Осуществление мониторинга поступления заявок от маломобильных пассажиров
– Осуществление контроля за графиком движения пригородных поездов ВАЖНО! Рабочий график предусматривает пятидневную рабочую неделю, за исключением ситуаций, когда оператор по сбору и обработке информации на больничном или в отпуске. В таких случаях применяется сменный график работы 2/2 (день/ночь): дневная смена с 8:00 до 20:00, обед с 13:00 до 14:00; ночная смена с 20:00 до 8:00, обед с 2:00 до 3:00.
Требования:
– Среднее-профессиональное или высшее образование
– Без опыта
– Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Outlook)
– Способности к систематизации информации
– Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь
– Внимательность и ответственность
– Готовность обучаться, пунктуальность
– Умение работать с большим объемом информации
Мы обеспечиваем:
– Стабильность - официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуск и больничный лист), белая заработная плата (оклад и ежемесячная премия по итогам работы)
– Индексацию заработной платы несколько раз в год
– Бесплатное корпоративное обучение, возможность профессионального развития
– Дополнительные бонусы - частичная компенсация пребывания детей в детских садах,санаторно-курортного лечения работников, оздоровления детей работников в летних лагерях
– Бесплатные парковочные места у офиса.