............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ДЭК Дальэнергосбыт 

​Клиентский офис
2.8
42 оценки
Получайте квитанцию на электронную почту и оплачивайте в один клик!
​Реклама​ПАО Дальневосточная энергетическая компания
ПАО Дальневосточная энергетическая компания

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото15

2.8
42 оценки
​Елена К​17 отзывов
Выбран компанией
Долго ждать не пришлось. Много полезной информации в буклетах и на плакатах. Есть зарядка для гаджетов, мне оказалась очень кстати:) а Евгения Вячеславовна - просто умница! Очень приятный человек и отличный профессионал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
27 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что Вы высоко оценили ф…
АД
​Анатолий Дадабаев​11 отзывов
2 месяца назад счетчик начал выдавать ошибку и не отправлять показания. Создали заявку на сайте, прошло 2 недели, специалиста нет. Звоним. Ответ - заявку видим, ждите 10 дней. Так 3 раза. Итого, никто не приехал, по звонку говорят "приедут", результата нет. Хотя каждый раз говорят "вам дома быть не обязательно, все сделаем, в ящик кинем документы". Я честно сообщил, счетчик выдает ошибку, надо исправить, мне надо упрашивать вас?
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
24 декабря 2025, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Уточните лицевой счет.
А
​Александра​14 отзывов
Прошу обратить внимание на крайне безответственное отношение сотрудников Подали данные на обновленные счетчики еще летом, никаких обновлений не повели все потеряли Приехала повторно, очередь - 20 человек, работают по минут 30 с одним человеком Никакого уважения к людям и их времени Во второй раз, перевнесли данные, ждем обновления
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим за обратную связь. Обновления появятся в следующем расчетном пер…
АК
​Анна Крупянко​23 отзыва
Очень долгое ожидание, пришла к открытию, передо мной было уже 10 человек, за 30 минут приняли 1 клиента. На рабочем месте сидел только 1 специалист, в 9:30 соизволил прийти на рабочее место второй специалист, но приём она так и не начала. Зачем в данном филиале 3 окна приема - неясно.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
10 декабря 2025, официальный ответ
Анна, доброе утро! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Операторы в данном офисе начинают ра…
​Полиночкинс​5 отзывов
Нужно было решить проблему с тем, что не отображается платеж. Не отвечают ни в одной из социальных сетей, не отвечают на обращения, не отвечают на звонки. Проблема до сих пор не решена) Хоть какой-то знак подайте 😕
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
15 октября 2025, официальный ответ
Полиночкинс, добрый день! Уточните, где у Вас не отражается платеж?
ЛХ
​Лада Харламова​9 отзывов
Комфортно, кондиционер. Не комфортно 1 оператор принимает Очередь 8 человек Время 9,15 утра 24 сентября
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
24 сентября 2025, официальный ответ
Лада, добрый день! Спасибо, что отметили комфорт в помещении клиентского зала. По поводу работы опер…
ОК
​Ольга Кривец​9 отзывов
Очень понравился филиал и сотрудники. Без очередей, светло, уютно. Быстро, доброжелательно, по делу. Бедные сотрудники, вынуждены выслушивать столько негатива от недовольных стоимостью электричества, и при этом остаются приветливыми. Терпения им!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
8 августа 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Ваша похвала - высшая награда для нашей команды. Очень стараем…
ЮП
​Юлия Прокопова​4 отзыва
Добрый день, когда уже мне в квитанции укажут новый номер электросчетчика, который был заменён ещё в 20 мая этого года. Просто беспредел какой то.
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
16 июля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Уточните лицевой счет.
ET
​Evgeniia T​9 отзывов
Пришли в 13:30 ни одного человека, специалист Евгения все объяснила, очень доходчиво и вежливо. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
28 апреля 2025, официальный ответ
Evgeniia, добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку нашего сервиса!
МЮ
​Марс Юпитер​4 отзыва
Вечно сидит одна хотя должно быть их трое а народа тут минимум 80 в очереди стоять
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
21 апреля 2025, официальный ответ
Марс, добрый день! Операторы в данном офисе начинают работу поэтапно, чтобы обеспечить прием клиенто…
А
​Анастасия​3 отзыва
Всегда обращаюсь по всем вопросам с квитанциями в это отделение и стараюсь попасть к оператору Евгении. Замечательный специалист, настоящий профессионал и очень компетентный сотрудник. Евгения очень отзывчивая и понимающая. Еще ни один вопрос не остался без ответа.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
28 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за добрые слова, обязательно передадим их Евгении Вячеславовне. В…
НР
​Наташа Рекунова​2 отзыва
Не советую посещать это место. Здесь в 3 окне сидит неквалифицированная наглая особа, не способная донести нужную информацию до клиента. Которая на "До свидания, спасибо за информацию" надменно кричит вслед:"И вам не хворать! "Такое поведение оператора заставляет задуматься о её адекватности. Как берут на работу с людьми таких хамок?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь.
AU
​Alena Urban​5 отзывов
Приятная обстановка в зале, много стендов с полезной информацией. Отзывчивый спокойный персонал. Девушка Татьяна Владимировна нам очень помогла, недостающие документы выслали ей на почту и она все распечатала и приняла от нас заявление. Спасибо большое!
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
15 января 2025, официальный ответ
Alena, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Нам приятно, что Вы высоко оценили профессионали…
​Евгений Иванов​11 отзывов
Не знаю почему все пишут про долгое ожидание и решение вопроса, но ситуации у людей бывают разные, а работники ДЭК помогли решить мою ситуацию очень оперативно. Отдельная благодарность сотруднице Евгении
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
29 сентября 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Наша компания - это прежде всего люди. И…
​Олеся Кушнир​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудником абоненского отдела на фирсова Лихошаевой И.В. , Стасюк Т.В. и Свиреденко С.И. что помогли разобраться и вкрачайшие сроки организовали выезд специалиста по счетчику (огромная благодарность Белоконь Татьяне Станиславовне)
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
29 сентября 2024, официальный ответ
Олеся, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады были помочь!
​Кристина Миллер​14 отзывов
Была сегодня там впервые, подавала акт пломбировки счетчика. Все довольно быстро, в очереди была максимум 10 минут. Мне понравилось)
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
10 апреля 2024, официальный ответ
Кристина. добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы остались доволь…
S
​Subwoofer​15 отзывов
Кьюар код в платежке не работает, заехала оплатить - мы кассу закрыли, говорят - рабочее время еще в разгаре, странный сервис. Идите, сказали в банк, оплачивайте вручную вводя реквизиты....
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! В нашем офисе по данному адресу нет кассы, оплата по квитанциям принимается безналичным…
​Aleksandr V.​82 отзыва
Один оператор - это сила...
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
28 августа 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что Вас не устроило в нашем офисе?
​Наталья Чен​72 отзыва
Мне повезло, народу не было вообще. Пришла под конец рабочего дня. Подавали документы на заключение договор электроснабжения после процедуры технологического присоединения к сетям АО ДРСК. Мне кажется специалисты не совсем понимают 861 ПП РФ. Перечень документов немного поменялся,тк взаимодействие заявителей с сетевой организацией сейчас проходит через Личный кабинет в формате электронного документооборота. Так же встал вопрос - почему у ДЭКа и сетевых организаций не отлажена общая база коммерческого учета? Специалисты не хотели принимать у меня документы, настаивали на документах конфигурации счетчика, акта приемки ПУ от сетевой им почему-то было недостаточно! Оригиналы Актов ТП уже не выдают, разве что с ЭЦП (его у меня тоже отказывались принимать). Надо отдать должное специалистам, со мной общались вежливо и корректно.
Читать целиком
​Константин Головач​3 отзыва
Не работает
​Георгий Р​87 отзывов
Быстро и без проволочек все сделали.
KG
​Katy Graciya​20 отзывов
Место оставило крайне негативные впечатление, в дверь не пустили, заставили ждать в холод на улице, аппелируя тем, что «нечего там делать, если нет стульев». Ожидание с 9:00 было ровно 50 минут, из них 35 - на улице, 15 - внутри. Специалисты хамы, разговаривают на повышенных тонах, на обычные вопросы реагируют резконегативно. Будем жаловаться в вышестоящие организации и подписью имён и должностей.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
15 сентября 2021, официальный ответ
Екатерина, данный факт является нарушением стандартов обслуживания клиентов. Просим Вас описать все…
АН
​Алексей Никитин​6 отзывов
Жена два раза ездила, народу очень много! Так и не дождалась. Четверо детей, младший с грудной. Дети болели ещё. В кулцентре сказали переплата, ав квитанциях долги!? Что за БРЕД.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
22 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, не обязательно ездить в центр, можно написать в Интерент…
​333 555​1 отзыв
Место кошмар, я не знаю это вообще законно? Эектронной очереди нет, все как при царе, ДВА СТОЛА НА ЧЕЛОВЕК 50!!! Это вообще как, скомеек мало людям сидеть не где.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
22 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, не обязательно ездить в центр, можно написать в Интерент…
​Олег Вещий​2 отзыва
Отличное место. Можно узнать о истории, политике, людей разных слоев общества, узнать как живут те или иные люди и понять, что твоя жизнь не со всем хреновая штука. Переосмыслить ценности. Хорошее место, рекомендую.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
22 апреля 2021, официальный ответ
Очень рады, что среди наших клиентов, есть люди с позитивным настроем.
​Юлия Васильева​3 отзыва
Опертор Анастасия очень вежливая, помогла в вопросе. Зашла в лчный кабинет и сверила все показания счетчиков, ответила на все вопросы. Дозвонилась быстро
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, клиентский офис
22 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за хороший отзыв, наши операторы, действительно, очень большие умнички!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее