............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Снежинка 

​Химчистка-прачечная
2.8
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото9

2.8
34 оценки
​Елена Морозова​15 отзывов
Хочу поделиться опытом, который огорчил и охарактеризовал для меня уровень сервиса данной химчистки. Я сдала в чистку дорогие подушки в двойных чехлах высокого качества (шелк и хлопок) белого цвета. Мне позвонили и сообщили, что почистить оригинальный чехол невозможно, и предложили надеть их наперник. мне не было предоставлено никакой информации о качестве, составе ткани или внешнем виде этой замены. Я полагала, что речь идет о нейтральном белом чехле, приемлемом для использования. Каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что мои белые подушки были помещены в чехол из самой дешевой ткани с зеленым орнаментом, который просвечивает через любое светлое постельное белье, полностью портя его вид. Когда я выразила недоумение и попросила заменить его на простой белый, мне было заявлено, что это невозможно. Более того, мне предложили либо оставить всё как есть, либо доплатить за пошив нового чехла. На мое законное возмущение прозвучала фраза, что мне оставили то, что «у них есть в наличии». Уточню: вы сняли дорогой белый чехол из шелка и хлопка и пытаетесь убедить меня, что его замена на дешевую цветную ткань — это нормально. И что у сервиса, занимающегося чисткой текстиля, нет возможности почистить оригинальный чехол и нет в наличии базового белого наперника. В итоге: мои вещи испорчены внешне, мне навязана некачественная услуга, а решение проблемы переложено на меня и требует дополнительной оплаты. Крайне непрофессионально.
Читать целиком
АМ
​Анастасия Малых​4 отзыва
Висит объявление. Перерыв 15 мин. Стою жду уже 30. Телефон не отвечает. Просто безобразие.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Евгений Петухов​2 отзыва
17 декабря, филиал на Полетаева, сотрудник с трудом приняла меня в 19:35, сообщила, что может не успеть оформить до закрытия. Ковер принимать не хотела, но при этом принимала) Очень много противоречивой и лишней информации было выдано, по итогу нет варианта оплаты qr кодом, на этом мы закончили, т.к.ввриант с оплатой наличными мне не подходит. До общения с этим сотрудникам я бы оценил работы в 4+, сейчас возвращаться туда нет желания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
23 декабря 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Нам жаль, что вы остались недовольным качеством обслуживания.
​Пунктуальная Сова​23 отзыва
Зимнее пальто пудрового цвета, с утеплителем , из шерсти почистили всего за 2900👍🏻 Как новое ! Шла вывести пятно от чернил , так бы еще ходила без химчистки . И только когда забрала , поняла , какое оно было не чистое ) Сейчас как новое , сияет , цвет нежнючий , свежий , снова полюбила его как в день покупки . Приятный сервис и девушка на приемке , спасибо 🤝
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
22 ноября 2024, официальный ответ
Как же приятно дарить такие эмоции и помогать влюблять в вещи заново! 🤗
МЖ
​Миша Жигулин​5 отзывов
Отстирали пятна, которые невозможно было отстирать! Плюс к тому же очень приятный персонал работает.
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
18 октября 2024, официальный ответ
Как пел Дима Билан «Невозможное возможно» Спасибо за тёплый отзыв❄️
AU
​Apple User​8 отзывов
На двери написано рабочее время с 9. Время уже 9:05, филиал закрыт. Я думала клиентоориентированность это приходить за 10 минут до открытия, а не после. Заплатила за парковку из-за ожидания, так еще и пальто не сдала, ткань не палируют.
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день❄️ Спасибо, что сообщили о том, что приёмный пункт открылся на 5 минут позже. Приносим с…
ЕТ
​Е. Т.​9 отзывов
На приемке работает хамоватая и неприятная особь
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день!❄️ Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами — 236-78-00
​Алина Москачева​5 отзывов
Все отлично 👍
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
8 мая 2024, официальный ответ
Будем рады вам снова❄️
​Анна Адаховская​60 отзывов
Меньше чем за 2 недели привели в порядок 2 куртки и 1 пальто. Удобное расположение, есть безналичный расчет. Приходят смс-уведомления о готовности. Очень душевная приёмщик. Рекомендую!
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
6 мая 2024, официальный ответ
Анна, большое спасибо за тёплый отзыв! Будем ждать вас вновь🌷
​Антон Селезнев​27 отзывов
Возникла проблема с приёмом ковра на данном филиале. Оперативно связались и проблему решили.
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
10 апреля 2024, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Видимо произошло какое-то недопонимание, так как мы чистим ковры. Скажем больш…
AU
​Apple User​7 отзывов
Отдал дорогие белые кеды СК , сказали справятся почистят, итог пожелтевшая обувь, потраченные деньги, испорченная обувь.
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Ремонт обуви производит другая компания - Майн Шустер, а не химчистка Снежинка. Тем н…
​Игорь Сохарев​2 отзыва
Чистят пуховики вроде неплохо, но женщина на приемке ну уж очень высокомерная. Очень долго выполняет свою работу, так еще и огрызается
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, который сделает наш сервис лучше. Подскажите, это было сегодня?
​Дарья Томилова​1 отзыв
ужасная химчистка. испортили замшевую сумку. была светло-серая, теперь даже не знаю какого цвета она.
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
28 марта 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Пожалуйста, сообщите номер своего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
​Честный Гость​30 отзывов
Чистка прошла хорошо. Сроки не сильно большие
АТ
​Андрей Ткаченко​11 отзывов
В Седанке Сити из не обнаружил. На телефоны не отвечают
​Екатерина Л​14 отзывов
Если требуется химчистка - только Снежинка. Вежливый, внимательный персонал, не считают лишнего, результат всегда хороший.
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, благодарим вас за приятный отзыв ❤ Обращайтесь 🤝
​Юлия Бабич​6 отзывов
Ужасная химчистка. Испортили свадебное платье. Меня конечно словесно предупредили, что белочки могут немного осыпаться, но чтобы их и вовсе не стало, особенно на корсете, меня не предупреждали. Мало того, что блесток не стало, так платье вообще цвет поменяло. С цвета Айвори оно превратилось с розовато-рыжий оттенок. Разница видна, так как в химчистку не сдавались рукава и соотвественно если с чем сравнить исходный цвет. Так же, деформировалась одна чашка. Из чего делаю выводы, что платье тупо кинули стираться в машинку. После моим недовольств, еще и хватило смелости мне сказать - «покупайте чашку, привозите и мы поменяем». Серьезно?! Я заплатила за услугу в процессе которой мне испортили платье, так еще и за свои деньги предложили исправить косяк компании.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее