............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ШашлыкоFF 

​Гриль-бар
4.4
3239 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы2432

Меню25

Фото462

4.4
3239 оценок
​Виктория Раменская​16 отзывов
Ксения , вы лучшая , вери вери бьютифл 🙈❤️
ээ
​эщкер эщкервскивич​2 отзыва
все супер! Алексей хайп, повысьте ему зп!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень вкусные блюда,обслуживание на высоте
​Maltsevv 31​2 отзыва
Пришли на день рождения подруги,заказали алкогольные напитки,официант подошёл попросить у нас паспорт,4 человека показали паспорта,а у меня и ещё одной подруги не оказалось его,мы попросили доказать свой возраст с помощью приложения «Макс» или гос услуги,на что уже менеджер пошёл в полный отказ.В итоге нам не одобрили наш заказ и пришлось искать другое заведение,а также день рождение подруги было испорчено!
Читать целиком
СЩ
​Светлана Щукина​1 отзыв
Пришла отпраздновать день рождения с друзьями, сделали заказ с спиртными напитками, на что поступил отказ от официанта и менеджера данного заведения, мы предъявили паспорт чтобы подтвердить возраст, а у двух людей не было с собой паспорта, на что мы предложили предъявить госуслуги либо мессенджер MAX, менеджер сказал, что заведение не пользуется данным мессенджером. Прошу руководство заведения что-то с этим поделать, потому что есть недовольства по требованиям.
Читать целиком
ММ
​Мила Мяу​5 отзывов
Были в заведении с подругой 2 марта 2026года. Пили коктейли , кушали шашлык. В процессе отдыха попросили у официанта 2 стакана воды. Официант уточнил у нас «со льдом или без» ответили «со льдом» в конце вечера оплатили счет, заглянули в чек, увидели что вода нам обошлась в 600р!! О том что вода платная, нас никто не предупредил. Конечно же бутилированную воду нам никто не приносил. Подозвали девушку менеджера ( хотя откуда нам знать кто это, ведь бейджика не было) та сказала что таким образом, официанты делают себе выручку , не сообщая гостям о платой воде. Согласно законодательству РФ, сотрудники заведения ОБЯЗАНЫ предупреждать посетителей о том, что вода является платной, до того, как вы ее закажете или вам ее принесут.Это требование основано на двух главных принципах: вашем праве на получение полной информации об услуге и запрете навязывать дополнительные платные услуги без вашего согласия .Информация должна быть доведена до гостя в доступной форме . Это значит, что официант обязан предупредить вас о плате за воду в момент заказа (например, фразой «у нас бутилированная вода стоит 200 рублей») Если вам принесли воду, не сказав, что она платная, и включили ее в счет, такие действия являются незаконными. Это расценивается как навязанная услуга . В этой ситуации вы имеете полное право: · Отказаться от оплаты этой позиции в счете . · Если вы уже оплатили счет, вы можете потребовать возврата денег за воду . Для этого нужно написать претензию в адрес заведения (чего мы не сделали, поскольку узнали о правах потребителя дома) хотели бы вернуть свои деньги, но как я понимаю, без чека, мы никто. Спасибо за хорошие коктейли
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
АМ
​Алина Малкова​3 отзыва
Праздновали др друга. Заказали компот, принесли меньше половины графина, курица сухая. Сервис отсутствует, даже с праздником не поздравили, не говоря уже о каком нибудь презенте в виде пирожного. В кафе посидеть разрешили только два часа, хотя заранее обговаривали, что будем праздновать др. Через полтора часа попросили собрать вещи и уйти. МИНУС СЕРВИС, ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ, БЫЛО НЕУЮТНО
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​кабачок кабачок​2 отзыва
праздновал день рождения, во первых столик предложили только на 2 часа, и когда мы попросили пересадить, сказали что все столики заняты, хотя они были пустые, половина зала так точно пустая была. во вторых, заказали компот с курагой 1 л, принесли кувшин полный только на половину, и последние полчаса были испорчены постоянными напоминаниями от админки что через полчаса, 20 минут, 10 минут бронь заканчивается (спасибо, но у меня есть часы🥰) . а еще не было никакого поздравления с днем рождения, хотя при бронировании я указывал это, зачем тогда спрашивали? в общем минус сервис
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Ольга Головня​36 отзывов
Вкусный борщ. Около стола бегал тараканы.
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Н_
​Никита __​1 отзыв
Кошмарное заведение, которое лучше обходить стороной. Пришли компанией из 8 человек отметить событие и нарвались на хамство, абсурдные правила и безвкусную еду по космическим ценам. Цены в меню явно завышены, но интерьер не спасает еду. Мясо сухое и жесткое (словно дважды пережаренное), паста разварилась в кашу, а соусы напоминали дешевые полуфабрикаты. Порции крошечные. Ощущение, что нас пытались накормить вчерашними объедками по цене ресторанных изысков. Обслуживание — отдельный цирк. Официант разговаривал сквозь зубы, делал вид, что мы его отвлекаем. Самое удивительное — манера подачи: вместо того чтобы поставить тарелку на стол, он протягивал её прямо в руки гостям. Сидишь, а тебе, как в фастфуде, суют тарелку, и ты должен её ловить. Ни «пожалуйста», ни «приятного». Внешний вид официанта также оставлял желать лучшего: фартук в застарелых пятнах, мятая футболка, общая неопрятность. Когда тебе приносят еду руки в таком виде, аппетит пропадает окончательно. Кульминацией стало унижение для компании. Четверо из нас сразу предоставили паспорта, подтверждая совершеннолетие, чтобы заказать алкоголь. Но официант в ультимативной форме заявил, что каждый из семерых гостей обязан лично предъявить паспорт. Неважно, что четверо уже всё подтвердили, а остальным троим по 18-25 лет. Он стоял с каменным лицом и бубнил: «Правила такие, без паспорта каждому — не дам». В итоге алкоголь мы так и не заказали — настроение было убито напрочь.
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Д.
​Дарья .​6 отзывов
За насколько часов позвонили чтобы забронировать стол, тк понимали, что будет полная посадка. Администратор убедила, что не нужно бронировать тк будут свободные столы. В итоге по приезде администратор спрашивает про бронь, на что мы ответили что нас убедили не бронировать. Сказали ожидание 20-30 минут, спокойной прождав данное время нам сказали, что не знают когда освободится ближайший столик. К самому заведению нет вопросов, много вопросов в обслуживании администраторов. Для чего было убеждать, что столы будут свободными, если по факту убеждают что гости виноваты сами.
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ВК
​Василиса Константинова​4 отзыва
Частые гости заведения, все было без особых проблем за исключением 2 раз за последний месяц 1. В один из походов официант уточнил что подать на гарнир к шашлыку (он уже включен в стоимость позиции), я ответила картошку. Итог - нам принесли двойную порцию картошки за которую еще и заплатить пришлось как за блюдо с шашлыком. Не стали устраивать разборки, ребята могли заработаться, был вечер. 2. Сегодня 13.02.26 заказали шашлык, к которому так же идет гарнир, сегодня не уточнили какой нам нужен, я подумала, что раз постоянники, возможно, просто запомнили и не стала уточнять. Приносят еду без гарнира совсем. После уточнения у официанта последовал ответ немного в грубой форме «я же повторил вам заказ, вы согласились. Некоторые без гарнира заказывают» и ушел. Позвали администратора. Итог - нам пробили чек со скидкой в … 112 рублей… Нам пришлось заплатить за картошку, которая изначально должна была быть в заказе как за полноценное блюдо, а это с учетом скидки 238 рублей… класс Не отрицаю, что сами согласились с озвученным заказом, но в этот раз нас даже не спросили про гарнир, который ПО МЕНЮ идет к блюду. По итогу виноватыми в ситуации выставили нас. Очень приятно. Спасибо большое за испорченные настроение на оставшийся вечер. Кстати, в обоих ситуациях официант был один. Интересно как так выходит. К качеству еды претензий нет.
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ДС
​Данил Степанюченко​1 отзыв
ожидали на много лучшее , разочаровались
ОМ
​Олеся Малышева​2 отзыва
Место конечно отпад
​Егор Кириллов​4 отзыва
Пришёл в «Шашлыкофф» в субботу — и там нет пива. В субботу. В заведении с шашлыком. Это вообще как? Люди приходят отдыхать, мясо + пиво — это база. Если вы не можете обеспечить элементарное в выходной день, это уже звоночек. Сет горячих закусок за полтора косаря — полное разочарование. По факту хлеб с картошкой, причём картошка даже не солёная. За такие деньги ждёшь нормальные закуски, а не самый бюджетный набор. Кольца — недожаренные, внутри просто сырое тесто. Есть это невозможно. Создаётся ощущение, что на кухне просто не заморачиваются. Цены как у приличного заведения, а качество и организация — нет. Возвращаться не хочется.
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ЮА
​Юлия Алексеева​7 отзывов
Раньше были частыми гостями, теперь думаю, что больше заведение посещать не будем. Что с меню? Меню без картинок совсем не аппетитно. Когда заказывали официант сказал нужно ещё гарнир заказать, в итоге в тарелке оказалось 2 гарнира, один который подаётся с блюдом и второй который предложил официант. И да бутылка воды 0.5 обошлась в 600 рублей!!!! Это вообще шок! Так ещё и воду принесли не в бутылированной бутылке бон аква а в пластиковой которая на вынос. Со вскрытой крышкой! Что в итоге было в бутылке не известно. Возможно и вода из под крана 🫤.
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
НК
​Наталья Кузьмина​1 отзыв
С десертами беда!!! Морс, вода литр 1200 рублей - это за гранью. Сидеть надо тихо и разговаривать шёпотом иначе бегут все делать замечание, элементарно поздравление с днём рождения -это громко. Шашлыки, люля-кебаб, салаты приличные.
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
SE
​Sofiya Ev​10 отзывов
Ужасное обслуживание, официанты с разящим запахом пота, как руководители подбирают персонал мне не понятно, хотелось бы заказывать размеренно, а не задыхаться от запаха. Так же очень жаль, что при посадке в три стола обслуживающий персонал ничего не видит и стоит болтает, а для расчета пришлось кричать через весь зал , но на баре услышали только с 3го раза….. очень очень жаль, ведь еда неплохая была
Читать целиком
Шг
ШашлыкоFF, гриль-бар
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​NoaR Lemon​8 отзывов
Хотим выразить огромную благодарность официанту Матвею, который обслуживал нас 25 января! Высокий профессионализм, искренняя доброжелательность и внимательность к деталям сделали наш вечер по-настоящему прекрасным. Матвей не просто выполнял свою работу, а создавал отличное настроение, давал прекрасные рекомендации по меню и чувствовал, когда нужно подойти, а когда дать нам пообщаться. Огромное спасибо за ваш труд! Обязательно придём ещё
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее