............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hookah lab panorama 

Центр паровых коктейлей
4.4
453 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
453 оценки
299 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
Аня Ас.13 отзывов
Были в данном заведении 14.02, + только что бронировали день в день и посадили в вип без депозита. Если бы мне предложили такой вип зал за деньги, я была очень разочарована. Меню по еде нет, это нас предупредили сразу, оно меняется, дали фото с телефона, при этом большинство блюд не было в наличии. Меню бар было, но в нем тоже не было половино напитков, заказывали два одинаковых коктейля, которые в итоге принесли разные, пиво сначала принесли 1 стакан, потом оно сказали пропало, но в чек его включили, все несли очень долго, и напитки и тем более еду. В итоге нам принесли чек, где были очень много ошибок, дополнительные блюда и напитки и цены на настойки не такие как в меню, как они объяснили цены поменялись в программе, а в меню не успели🙈 кальян был нормальный, по вкусу все хорошо. Но больше посещать данное заведение не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЯ
Пятница Ям21 отзыв
KF
Kai Frost4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван Смольников2 отзыва
ВС
Владимир Сабадаш10 отзывов
Элина Юрьевна34 отзыва
Первое место за долгое время, которое так разочаровало. Полное ощущение, что заведение купил человек, которому оно особо не нужно и который в общепите не знает ровным счётом ничего. Заведение , которое позиционирует себя как кальянная с абсолютно недымными никакими кальянами. Но больше всего удивила работа поваров и сервис. Я такого давно не видела...и смешно и в афиге. Весь персонал ну слишком зелёная молодёжь, прям дети, у которых знания сервиса ноль, знание меню ноль. Обжимаются в закутках, это вообще повеселило, но ладно уже. Сидишь за столом, кнопки вызова персонала нет, большое , тёмное помещение , все эти дети(персонал) стоят за баром отвернувшись спиной , у них своя жизнь ))) Кухня кошмарная, очень неверно составлено меню, ожидаешь телятину под сливочным соусом с картошкой тебе приносят глиняный горшок в котором жаркое(!) из картошки , с тремя крохотными кусочками резинового мяска и почему-то с грибами , которые вообще не указаны, ну ладно, но это тупо вообще не вкусно и пресно. Цена за горшочек с картошкой 930р. Смешно. Но ладно хоть это из счета удалили. Цезарь с креветкой - тебе приносят ВЕДРО листьев салата и 4 креветки на всё это великолепие. Кролики наверное от счастья бы лопнули. Такое количество пустых листьев салата не проглотить даже корове. Куриная грудка - тебе приносят нагетсы. Я искренне не понимаю , неужели у вас вообще не едят? Или школоте, которые к вам ходят это вкусно? Даже лимонад не вкусный. Все , кто к нам подходил на все наши обыденные вопросы смешили нас бесконечным " уточню" , а еще смешнее было, на вопрос какой гарнир к палтусу, ибо не указано, получить ответ "может быть овощи, а может быть рис" )))) и это после уточнения )))) вы серьезно?) Может быть гречка, а может банан ))) В туалетах битые стекла в кабинках, какие-то деревяшки прибиты, мыла нет, даже кнопки слива.. Обстановка неплохая , музыка, вайп вполне даже приятные . Справедливости ради порадовал коктейль Хулиганка, это вкусно. Но ради одного коктейля я точно не вернусь.
Читать целиком
AZ
Aleksey Zolin3 отзыва
Всем привет! Были вчера большой компанией в Панораме, я был там в первый раз. Сначала о хорошем: кальян отличный, локация супер, есть парковка, интерьер и терраса - просто огонь. Теперь о том, что расстроило: официанты, которые общаются на отвали. Когда мы делали заказ (а нас было 10 человек), официант старался как можно быстрее слинять, а когда мы попросили его задержаться, делал недовольную мину. Проблема была с греческим салатом, который был почему-то с ореховой заправкой на устричном соусе (аллергия на на морепродукты, надо было предупредить) Самое главное - это грязные столовые приборы, которые нам принесли. Половина вилок была не отмыта от остатков еды Это была бизнес-встреча, нам нужна была спокойная обстановка. Снаружи играла музыка, но это не проблема - дверь закрывается, достаточно тихо. Мы просили официантов закрывать за собой дверь, но все игнорировали, один даже огрызнулся - «сейчас закончу и закрою». В общем, от обслуживания неприятный осадок (не касается кальянщиков) Как человек, который работает в маркетинге, вижу большое количество типовых закупленных отзывов, это печалит: работа с репутацией - это, конечно, здорово, но не так топорно
Читать целиком
ДБ
Джованна Багдасарян7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VM
Violetta Malysheva16 отзывов
Читать целиком
Hl
Hookah lab panorama, центр паровых коктейлей
1 апреля 2026, официальный ответ
Виолетта, здравствуйте. Простите за столь ужасную ситуацию, мы непременно примем меры. Позвольте при…
В.
В.О.С. .18 отзывов
Были 14 февраля, просто испортили весь праздник и настроение. Кальянщик без вопросов, но официант...Принесли по порции салата, приборов нет, соли и перца также. Зовём девушку, говорит 1 минуту и принесёт, прошло 15 мин, 3 раза нажимал на кнопку вызова официанта, прошло еще время, сидели смотрели на это-то салат и на соседний стол, куда та же самая официантка приносила блюда с приборами, люди уже кушали, хотя пришли позже. Я позвонила администратору, она приняла обращение, сидим, приборов нет. Парень не выдержал и сам пошёл, 5 минут не несли. Проходила другая официантка, мы ее уже попросили и спустя пол часа минимум, нам принесли приборы. Нормально так поступать с гостями?! Праздник, 2 официанта, вы должны были заранее продумать, тем более куча парней за баром болтали без толку. Много раз была у вас, но этот день перечеркнул все, я сидела и удивлялась, ведь ранее не было проколов. Кстати, салат цезарь никакой и порция очень маленькая! Больше не хочу к вам приходить, ждать приборы, не еду, которую надо готовить, а приборы, ну это уму не постижимо!
Читать целиком
АЧ
Анастасия Чуйко8 отзывов
Сегодня посетили ваше заведение и остались разочарованы. За 2 года заведение скатилось. Раньше было любимое место для посиделок ,отмечали здесь все праздники Что понравилось: Вкусный чай,и кальян,НО: Обслуживание оставляет желать лучшего : кальянщика ждешь очень долго,кальян продержался минут 30 максимум. Угли за час должны меняться 3-4 раза, к нам же за 40 минут подошли один раз, после чего нам предложили заменить чашу. Кальянный мастер стал говорить, что кальян курится в среднем 30-40 минут, хотя обычно в заведениях кальян может хорошо куриться до 1,5 часов при своевременной замене углей Туалет: дверь в одной кабинке не закрывается, приходится держать ее , чтобы никто не зашел, в сливном баке нет кнопки, а в мусорном ведре вставлен пакет из пятерочки😅 Итог: Надеемся, что заведение обратит внимание на слабые места. Еще из плюсов, что в пятницу вечером очень много свободных мест, что исходя из написанного выше неудивительно 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
Hl
Hookah lab panorama, центр паровых коктейлей
2 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, доброго времени суток. Большое спасибо за Вашу обратную связь. Обязательно сделаем акцент…
Алина Сыроватко6 отзывов
Мари Пшеничная35 отзывов
Читать целиком
Hl
Hookah lab panorama, центр паровых коктейлей
16 декабря 2025, официальный ответ
Мария, доброго времени суток. Большое спасибо за обратную связь, очень жаль, что Вам оказались блюда…
С
Светлана5 отзывов
Читать целиком
Hl
Hookah lab panorama, центр паровых коктейлей
2 января 2026, официальный ответ
Светлана, доброго времени суток! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам искренне жаль, что вам…
PD
Polina Denisova16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВШ
Вячеслав Шишканов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Александр Байрес1 отзыв
Денис Ш35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Глушков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
Оксана Панкратова6 отзывов
Отвратительное заведение. Забронировали випку за несколько дней, объяснили, что будет мероприятие и нужен телевизор для показа видео, нужно будет включить свою музыку, сможем? Да, сможете. В итоге: телевизор на китайском, музыку, хотя бы, на ютюбе не смогли включить, сломалось у них что то и интернета небыло. Видео включить не смогли, к телевизору не смогли подключиться. Принесли проектор и тоже сломаный. Попросили решить вопрос хотя бы с музыкой, результата ноль. Смешно то, что весь персонал отвечал одной и той же фразой:"Я работаю пару недель, ничего не знаю". Пришлось самим искать калонку в срочном порядке, что бы праздник не был испорчен до конца. Потребовали скидку за неудобство, очень парень- администратор сопротивлялся, но принёс бутылку вина белого, ребят, мы весь вечер пили красное😄 В общем, никогда больше не придём в ваше заведение и друзьям советовать не будем.
Читать целиком
АК
Антон Кокорин28 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее