............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лакомка 

​Магазин-кофейня
4
75 оценок
Торты и десерты на любой вкус! Ароматный кофе, свежая выпечка и хлеб
​Реклама​ИП Голубева Ю. В., ОГРНИП 319253600073330.

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены1

Фото42

4
75 оценок
АП
​Андрей Приходько​132 отзыва
Лично мне жаль продавца беги Наталья
ИА
​Иван Алексеевич​3 отзыва
Все отлично, как всегда
​Telegram: @pruformat​12 отзывов
10 января 2025 г. Ожидал гораздо большего от вашей известной и крупной торговой сети, но, к сожалению, пришлось столкнуться с разочарованием. Моя любимая девушка попросила меня купить вкусный торт, и, желая сделать ей приятное, я зашел в ваш магазин. Как человек, не сильно разбирающийся в сладостях, я был уверен, что ваш опытный персонал сможет помочь с выбором. Однако, вместо ожидаемой поддержки, продавщица заявила, что не будет ничего рекомендовать, потому что «у всех вкусы разные». Такое отношение не просто некомпетентно, но и крайне разочаровывает. Казалось бы, что в такой крупной сети клиент всегда должен быть на первом месте, но мой опыт говорит об обратном. Пришлось уйти без покупки и с чувством полного игнорирования. Надеюсь, вы пересмотрите стандарты обслуживания в ваших магазинах, ведь репутация должна соответствовать высокому уровню бренда, который вы строите.
Читать целиком
КС
​Кристина Савченко​13 отзывов
Здравствуйте! Купила сегодня (20.09) любимый штрудель яблоко/изюм/кормца, а он внутри сырой. Ешь и чувствуешь только вкус сырого слоеного теста, обидненько(
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения, направили ваше обращение в службу контроля качества для проведения…
​Анна Миронова​6 отзывов
21.05 Очень приятная девушка работает, так здорово прийти в кафе утром когда встретят с улыбкой и предложат свежую выпечку, настроение на день прекрасное благодаря такой сотруднице ❤️
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Всегда ждём вас в гости)
​Эдуард Колчанов​20 отзывов
Все хорошо, продукция свежая, продавец отзывчивый.
Лакомка, магазин-кофейня
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв, ждём вас в гости ещё)
​С Скрынников​19 отзывов
вкусные десерты и кофе тоже ничего
Лакомка, магазин-кофейня
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда рады видеть вас в гостях, приходите ещё)
​Яна Миронова​90 отзывов
Огромный выбор продукции. Всё свежее и вкусное. Большой ассортимент то́ртов, пирожных. Вкусный кофе, который можно взять с собой.
Лакомка, магазин-кофейня
18 сентября 2023, официальный ответ
Яна, добрый день! Большое спасибо за отзыв, мы будем и дальше стараться радовать вас качественной вкусной продукцией)
​Julia J​50 отзывов
до сих пор нет бонусной карты по номеру телефона, кто сейчас вообще носит пластиковые карты? и торты владхлеб больше половины невкусные, просто было по пути. Недавний торт "Успех" 👎
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, обязательно направим информацию в отдел качества для проверки и ут…
​Николай Горлов​46 отзывов
Вкусно , но дороговато
Лакомка, магазин-кофейня
7 августа 2023, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова. Рады видеть вас снова
​Инна Ковалева​5 отзывов
Вкусный кофе
Лакомка, магазин-кофейня
18 июня 2023, официальный ответ
Инна! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
​Дмитрий Савченко​7 отзывов
Можно выпить кофе. Есть различные булочки и крендельки. Приятное место.
Лакомка, магазин-кофейня
23 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Успехов вам!
​Алексей Пригарин​1 отзыв
Не первый раз захожу, вкусная выпечка! Продавцы общительные, всегда соориентируют по продукции. На днях был очень удивлен сложившейся ситуации: "Уборщица позволяла себе орать на продавцов, да еще и в присутствии посетителей", считаю, что это неприемлимо в кафе такого уровня... Уверен, не я первый, не я последний, кто окажется в данной ситуации. Прошу обратить внимание и разобраться.
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день Алексей. Мы обязательно передадим ваш отзыв в отдел качества для дальнейшей проработкой…
АЛ
​Александр Лорд​64 отзыва
Всё на любителя. Многие знакомые покупают тут, довольны. Сам брал несколько раз для перекуса по быстрому.
Лакомка, магазин-кофейня
22 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за ваше мнение. Будем рады видеть снова.
​Вероника М.​54 отзыва
Всегда свежая выпечка и хлеб!
Лакомка, магазин-кофейня
27 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик
​Надежда .​25 отзывов
21 февраля утром сотрудница приводила в порядок витрину, выставляла ценники и при этом тут же всю выпечку трогала (перекладывала, двигала) руками без перчаток. 🤮 совершенно не стесняясь того что я стояла и в упор смотрела на нее
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
22 февраля 2023, официальный ответ
Надежда, спасибо за сигнал! Наша команда каждый день работает над улучшением качества продукции и се…
​Василина Михайловна​3 отзыва
Все замечательно, правда один раз дали не тот вкус(
Лакомка, магазин-кофейня
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отклик. Надеемся в следующий вкус будет тот. Обратим внимание персонала.
​Сергей Иваныч​19 отзывов
Всё классно
​Просто А.​29 отзывов
Отличная выпечка, торты всегда свежие. Персонал вежливый
Лакомка, магазин-кофейня
11 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
ЯМ
​Яна Максимова​3 отзыва
Хамство персонала, это нормальное явление для этого филиала? Зашла за кофе в первый и последний раз. В меню есть перечень альтернативного молока:кокосовое и миндальное. +50-70 рублей к стоимости. Меня это приятно удивило, т.к на коровье молоко у меня аллергия. Подойдя ближе, я заметила что в холодильнике стоит только коровье молоко. Решила спросить у продавца, есть ли миндальное. Начнём с того, что когда я подошла, продавец стояла ко мне спиной, повернула голову,кинула взгляд и отвернулась обратно. Неплохая клиентоориентированность) Как говорится, ни здравствуйте, ни до свидания в мой адрес не прозвучало. На мой вопрос о наличии миндального молока, она все таки обернулась, посмотрела на меня с ухмылкой и сказала «Нет,нету! есть сироп миндальный». Сказочное предложение, я считаю. В общем , сервис - бомба такого мощного действия, что не хочется подходить даже на метр к этому заведению.
Читать целиком
M
​Mimi​56 отзывов
Персонал - хамки. Кофе вкусный. Был. Теперь там не покупаю
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
17 сентября 2021, официальный ответ
Елизавета, спасибо за комментарий. Сожалеем, что работа персонала не соответствовала Вашим ожиданиям…
​Светлана Землянская​8 отзывов
Хачапури тесто как резина, сладкая круглая с шоколадом сухая. Не приятно,
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
8 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее, когда вы приобрели продукцию? Отправьте свои к…
​Банановое молочко :)​12 отзывов
Вчера, 30.07.2021 купила рулет, поставила в холодильник, а сегодня утром увидела, что он с плесенью
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
1 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее: где именно купили рулет, когда он был сделан…
​Соня Полянская​13 отзывов
Обслуживание—ужасное, женщины милые, но общаются грубо, я понимаю, все на работе устают Выбор есть, но не самих продуктов, это касается и напитков Теперь Заказываю айс кофе, его нет Хорошо, прошу баристу сделать айс латте, просто добавив лед, но сделать по типу айс кофе, думаю, этого не стоило уточнять, потому что и так понятно Делают, пробую На вкус отвратительно, просто добавили холодной воды, сладости латте не чувствуется вообще, за что платим 180 р? Подхожу к девушке, прошу поменять напиток или убрать из чека Девушка недовольно возмущается, что я попросила, они сделали, в чем проблема то? В итоге выбежала нервная девушка из комнаты персонала, забрала напиток, кинула, и грубо ответила верни ей, я сама заплачу за него Хорошо, спасибо за возврат хотя бы)) Больше не приду , и другим не советую) И кстати, чизкейк тоже отврат, чувствуется желатин и ничего больше)) В общем, не советую
Читать целиком
ИМ
​Ирина М.​6 отзывов
Все свежее, продавцы вежливые, спасибо))
​Софья Игнатьева​24 отзыва
Очень вкусный кофе и еда.
​Ксения Нацвина​1 отзыв
Были в лакомке на русской,40а. Больше туда не ногой, хотя очень любим данную сеть. Девушка принимала заказ с дико недовольным лицом, аж хотелось извинится,что мы зашли. Дальше-больше: заказали 2 кофе, хотели холодный..на что получили отказ с тем же лицом. Решили взять обычный латте с шоколадным сиропом и корицей. Девушка начала искать сироп "шоколадный с корицей"!!! И с той же мимикой заявляет,что у неё нет сиропа "шоколадный с корицей" есть просто "шоколадный"🤦🏼‍♀️ Далее идёт от неё вопрос :"нужна ли корица"🤦🏼‍♀️Ну а т.к у нас было 2 кофе, это было все сложнее( p.s: Сиропа было столько что пить невозможно ( зря ждали (
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее