............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tokutokuya 

Магазин товаров из Японии
4.4
43 оценки
4.4
43 оценки
Полина Фоменко7 отзывов
Сам магазин хороший, хожу в него с открытия каждую неделю тк живу над этим магазином. Несколько раз уже сталкивалась с хамским поведением кассирш, но в этот раз это нечто особенное. Взяла диффузор с полки, ценник под ним висел 550₽, подходя на кассу мне озвучивают 640₽, оплачиваю и спрашиваю, почему цена другая, на что мне она говорит, что там нет цены от этого товара. Я говорю ей, что это не мои проблемы и согласно закону о защите прав потребителей и Гражданский кодекс Российской Федерации обязывают продавца продать товар по цене, заявленной на ценнике. Она просто грубо отвечает «не хотите не покупайте, я ничего вам тут не обязана» это нормально вообще? Я требую книгу жалоб, на что она мне отказывает ее давать, я прошу написать письменный отказ, она тоже отказывает и начинает орать, чтобы я не скандалила, заявляет, чтобы я приходила к директору, когда тот будет на месте. Что это за неучи, не знающее законов работает здесь? Я как постоянный клиент должна наблюдать каждый раз это хамство. Могла нормально мне ответить «девушка, извините нас, пожалуйста, вчера только пришел товар, не успели поставить верный ценник» а она мне сказала вместо этого, что у них пол магазина не по тем ценникам и что ей теперь закрывать зал. Просто ужас, с таким заявлением от продавца можно напрямую идти с жалобой в соответствующую инстанцию. Клиентоориентированность на нуле просто, понабрали каких то престарелых хамок с вечно недовольным лицом, которые не знают элементарных законов, вместо того, чтобы торговать лицом у стойки сложив руки, не может пойти ценники расставить, раз у нее пол магазина с неверными ценниками.
Читать целиком
АТ
Анна Тихонова4 отзыва
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
6 августа 2024, официальный ответ
АННА СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТЗЫВ О НАШЕМ МАГАЗИНЕ. БУДЕМ СТАРАТЬСЯ ДЛЯ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
ДК
Дарья Ковалевская21 отзыв
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
6 августа 2024, официальный ответ
ДАРЬЯ СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ О НАШЕМ МАГАЗИНЕ. МЫ ВСЕГДА СТАРАЕМСЯ ПРИВЕЗТИ НОВИНКИ И ИНТЕРЕСНЫЕ НУЖНЫЕ МЕЛОЧИ.
ИЛ
Ирек Ленарович Р18 отзывов
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
6 августа 2024, официальный ответ
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ПОСЕЩЕНИЯ НАШЕГО МАГАЗИНА. БУДЕМ СТАРАТЬСЯ ДЛЯ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
ЯР
Ядкарь Ризванов10 отзывов
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
6 августа 2024, официальный ответ
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТЗЫВ. БУДЕМ СТАРАТЬСЯ БЫТЬ ЕЩЕ ЛУЧШЕ.
Анастасия Свиткина24 отзыва
ИЩ
Иван Щербаков21 отзыв
Читать целиком
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
15 августа 2023, официальный ответ
Иван. Спасибо вам за такой приятный отзыв ❤ Будем вас ждать 🤝
ВФ
Виктория Филиппова9 отзывов
Читать целиком
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
15 августа 2023, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете нас. Обращайтесь 😉
Алиса Лукошкина5 отзывов
Читать целиком
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Алиса. Спасибо большое, что выбрали нас, ждём вас к нам за новыми покупками ❤
Алина Быкова35 отзывов
Читать целиком
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Алина. Спасибо за высокую оценку, ждём вас в гости снова 🙏🏼
Андрей Проскурин89 отзывов
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за теплые слова! Приходите ещё 😁
АИ
Алена Иртышева15 отзывов
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Мы рады, что вам всё понравилось.
Юрий Валерьевич42 отзыва
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
15 августа 2023, официальный ответ
Юрий, здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Всегда рады помочь.
ММ
Мила Майкова20 отзывов
Читать целиком
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
15 августа 2023, официальный ответ
Мила, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Юлия Грошева10 отзывов
АК
Алена Кудряшова10 отзывов
Читать целиком
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
29 июня 2023, официальный ответ
Алена, добрый день. Спасибо за отзыв! Ждём вас вновь ❤
СК
Софья Королёва36 отзывов
Читать целиком
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
31 мая 2023, официальный ответ
Софья. Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Ждём вас вновь ❤
Сергей Язвинский28 отзывов
ЯР
Яна Рыгина1 отзыв
Читать целиком
Tokutokuya, магазин товаров из Японии
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна, большое спасибо за доверие 🔥 Рады были вам помочь 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее