............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Серебряный ключ 

Служба доставки питьевой воды
3.1
30 оценок
Бесплатная доставка. Бонусная система при заказе через приложение!
РекламаООО Серебряный лотос
ООО Серебряный лотос
3.1
30 оценок
Б
Бармалей1 отзыв
На сегодня заказали воду на вечер. Два бутыля по 20 литров. Приехал доставщик привёз воду... но отказался её отдавать, несмотря на то, что она уже оплаченная. Причина в том, что мои бутыли с этикеткой конкурирующей компании, так как ранее я заказывал воду у других. Бутыли один в один. Отличаются только, как я считал одноразовой этикеткой. Так как бутыли они не моют, доставщик потребовал наличными сейчас ему доплатить 1400 рублей за бутыли с нужной этикеткой. Чек соответственно выдавать не собирался. После отказа доплатить еще 1400 рублей доставщик воды сказал, что воду не отдаст. Забрал привезённую им воду назад с собой и уехал. У меня вопросы к руководителям компании: 1. Разве некому разъяснить доставщику воды, что он должен забирать одинаковые бутыли? 2. Одноразовые этикетки стали многоразовыми? 3. Бутылки в этой компании точно не моют каждый раз? Просто ужас какой-то. Больше пользоваться услугами этой компании не собираюсь и всем буду рассказывать, эту историю. А еще думаю написать жалобу в роспотребнадзор, санэпидемслужбу и налоговую, чтобы проверили качество воды в немытых бутылках, а так же почему требуют доплату именно наличными деньгами не имея ни кассового аппарата, ни возможности принять безналичную оплату.
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день По условиям компании на обмен принимается только тара с фирменной этикеткой "Серебряный…
Н
Николай1 отзыв
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
5 августа 2025, официальный ответ
Николай, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤
Захар Виговский3 отзыва
Люди не ведитесь на положительные отзывы, это все враньё! Просто отвратительная компания, заказываешь воду на вечер ее не привозят, а когда звонишь на следующий день утром и сообщает, что воду не привезли, ответ последовал такой, ну сегодня вечером привезём наверное! И так не первый раз, заказываешь дневную доставку, сами переставляют на вечер, и вместо того, чтобы извинится и выйти из ситуации, со спокойным голосом говорят, ну мы ничего сделать не можем! В итоге на второй день снова не привезли! Если Вам нужна вода обращайтесь в другую компанию, проще переплатить 100 рублей и получить воду, чем два дня ждать, потом ругаться, а в итоге не получить воду! Раньше таких проблем небыло, видимо в компании что-то пошло совсем не так! А самое обидное, что операторам вообще все равно, только хамят!!! Чат к стате тоже не работает! Это просто ужас какой-то!!!!
Читать целиком
КК
Кэт Кэт52 отзыва
НЛ
Николай Левченко3 отзыва
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
21 октября 2024, официальный ответ
Николай, добрый день, благодарим, что оценили 🔥
TK
Taein Kim1 отзыв
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
12 сентября 2024, официальный ответ
Taein, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! Будем стараться и дальше 🤝
Татьяна Кашперская14 отзывов
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
11 сентября 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за добрые слова 💛 Мы рады, что вам всё понравилось!
НГ
Ника Герцен3 отзыва
Вода отличная, но это ужас какой-то, а не компания. Заказать доставку на дом на утреннее время нельзя, только вечером после 18:00. В приложении можно выбрать вариант утром, но потом вам позвонит оператор и скажет, что на утро заказывать нельзя, в это время доставляют воду в коммерческие организации, не важно, где расположен ваш дом, только вечером. При этом никто не будет разговаривать с вами вежливо или приносить извинения за доставленные неудобства, вам нахамят и ещё отчитают, что вы выбрали неправильное время доставки. Пару раз доставки просто переносили на другой день, уведомляют об этом опять-таки по-хамски: «Завтра вечером доставим, не успеют к вам сегодня приехать. Сами подумайте, столько адресов. Всё, ждите». Я не понимаю, кто учил операторов этой компании общаться с клиентами. Решила больше не заказывать у них воду и сдать тару, так как все компании, доставляющие воду, работают по такому принципу, я даже не думала, что может быть иначе. Но в Серебряном ключе всегда всё иначе, тару вернуть нельзя. Поздравляю, вы счастливый обладатель 19-литровой бутылки за 700 рублей, делайте с ней, что хотите. Напоследок получила ещё порцию хамства от оператора, без этого уйти было просто нельзя.
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Для разрешения вашей рекламации сообщите номер заказа.
Денис Шубин15 отзывов
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
24 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое, что выбираете нас!!! Всегда рады вам 🤝
Борис Шувалов15 отзывов
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
24 июня 2024, официальный ответ
Борис, добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗
Екатерина Канаева14 отзывов
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥
Максим Комаров13 отзывов
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
2 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
Олег Охромеев6 отзывов
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏 Мы старались!
Валентин Коршунов9 отзывов
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Валентин! Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏👌
Максим Елин9 отзывов
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
2 апреля 2024, официальный ответ
Максим, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв 😌 Рады сотрудничеству 💛
Виктор Золотилов9 отзывов
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
26 марта 2024, официальный ответ
Виктор, добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
KN
Kristina Naumova8 отзывов
Anzhelika К20 отзывов
Читать целиком
Серебряный ключ, служба доставки питьевой воды
21 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. При принятии заказа менеджер сообщает что тара является выкупной а не залоговой.
🍪
Мы используем cookies подробнее