............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сервисный центр 

​Ремонт и установка бытовой техники
1.8
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото3

1.8
76 оценок
ЕП
​Евгений Поломских​208 отзывов
Инженеры не смогли. Деталей нет. Но экран украли с кофемашины.
OS
​Omelia S​174 отзыва
Пришла поделится отзывом и смотрю я тут далеко не первая. Обратилась в данный сервисный центр по ремонту телевизора НА ГАРАНТИИ. Звонит мне сотрудник и сообщает, что выезд 3000 р, ремонт 6000 р. Когда я связалась с магазином и убедилась, что не должна за ремонт ни копейки - я уточнила - на каком основании с меня требовали деньги. В ответ я услышала, что это ошибочный звонок, и получила совет обратится в полицию.
Читать целиком
​🌸​31 отзыв
Отвратительный сервис! Оператор или мастер вообще не дает ответа! Попросила заказать плату для посудомойки. Сказали выслать фото на вотсап. Я все выслала, плату, шильдик, номера платы. Потвердила, что ненужна диагностика, и если после самостоятельной замены платы проблема не уйдет, я к ним претензий не буду иметь! Я добавила, что если есть возможность ее починить, то я не против. Прочитали не ответили. Я подождала сутки. Через 2 дня попросила дать ответ по моей заявке. На вотсапе не ответили! Я позвонила с просьбой дать ответ, и услышала такую ахенею! Что они не знают, что ответить на мои 2 вопроса! Потом начали говорить, что они не ремонтируют платы и мне лучше обратиться в другую компанию, которая этим занимается. Я сказала, что не надо ремонтировать! А просто закажите ее! На что человек начал говорить, что ему некогда отвечать на сообщения😳 времени нет! И это не так просто сидеть и нажимать на клавиши!!! Только вот я сама работаю в сервисном центре! Менеджер по приемке! И у нас по мимо Приморского края всего! Так же Амурская область, Хабаровский край, Сахалин! И я успеваю и на клавиши нажимать, и на звонки отвечать! Одна!!! Так это моя работа!!! В общем мы не смогли найти с этим человеком общего языка, у меня вылетел мат, не оскорбительный! А в предложении! На эмоциях! Он начал как ненормальный кричать, что он не будет после этого вести диалог дальше! Но мне уже и не нужно было! Так как отношение просто безразличное! Обидно, что из-за таких сервисных центрах делают ошибочное мнение о всех!!!
Читать целиком
​Вероника К​19 отзывов
Дозвониться не реально , трубки не берут
АЛ
​Алексей Л​3 отзыва
Очень плохо. Отсутствие профессионализма: несмотря на уверения, что после их ремонта больше 1 месяца все неисправности устранены и техника работает, при первом же включении дома - абсолютно неисправный агрегат!!! Кривые руки "мастеров" - без того, чтобы не сломать крепление не обошлось! Просто выломали, разбирая корпус, не удосужившись открутить последний винт! При повторной сдачи по гарантии после якобы проведённой диагностики мастер или менеджер позвонил мне на следующий день и сказал, что помпа неисправна, которую я сам менял ещё до сдачи в ремонт. (!?)... Немыслимая чушь! Выкинутые деньги за ремонт без результата, я к ним больше ни ногой! Это плата за мой неразумный выбор, ведь видел же отзывы и рейтинг этой конторы... Жаль, конечно, что под прикрытием именитых некогда брендов так по-хамски относятся к клиентам, непонятно каким образом надеясь на успех в бизнесе. Откровенное жульничество.
Читать целиком
РР
​Роман Рощенко​3 отзыва
Типа официальный сервис фирмы Haier, на деле - тупо мутные раз..водилы на деньги. Сломался холодильник, пришел мастер, вообще никакой, не посмотрев, сказал что сломался и компрессор, и инвертор, и случай не гарантийный, надо заказывать за свои деньги, через 2 недели привезут. Ни акта осмотра, ни акта отказа от гарантии. В итоге месяц прошел, тишина, одни отговорки. Дозвониться, попытаться что-то решить - вообще невозможно. Потом выяснилось что на нашу заявку в Haier они передали вообще другую причину поломки, типа блок управления насекомые сгрызли. Аферюги! Избегайте таких ремонтников!
Читать целиком
AD
​Art Dr​9 отзывов
Вот такая история приключилась. Холодильник начал шуметь , вызвал мастера с сервиса . Вытащили холодильник , он осмотрел. Сказал что надо менять компрессор . Новый 25т стоит , 8т работа . Заказал ,ждал три месяца. Холодильник шуметь начал сильнее. Когда получил компрессор , зашёл в приложение и увидел отзывы о сервисе . Решил подстраховаться и вызвал другого мастера . Мастер осмотрел и подключил оборудование. Его вердикт ,что дело не в компрессоре , а течь по трубке . Повозился , нашёл, востоновил. Ремонт обошёлся 10т . Шум пропал, спасибо доктору . Компрессор новый стоит так же в коробке . Вывод делайте сами .
Читать целиком
​Иван Справедливый​41 отзыв
ПРОСТО ХАМЫ НА ТЕЛЕФОНЕ, ОПЛАТИЛИ ВЫЗОВ, ЗА 1.5 МИНУТЫ 1500р. ЯКОБЫ КАКЯТО ДИАГНОСТИКА БЫЛА ПРОВЕДЕНА, А ПО ФАКТУ ПРОСТО ОТКРУТИЛ ДУХОВКУ... СКАЗАЛИ, ВЫШЛЮТ ДОКУМЕНТЫ ДИАГНОСТИКИ НА ПОЧТУ И ЧЕК, ПО ИТОГУ НИ ТОГО НИ ДРУГОГО, ПОЗВОНИЛ В 11.00 НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ, ПЕРЕЗВОНИЛ ПОЗЖЕ ГОВОРИТ ЖДИ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ И БРОСИЛ ТРУБКУ, Я ПЕРЕЗВАНИВАЮ, В ИТОГЕ МНЕ НАХАМИЛ И СКАЗАЛИ, ЧТО ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУТ И ВЕРНУТ ДЕНЬГИ И ПО ИТОГУ НЕ ДЕНЕГ, НИ ДОКУМЕНТОВ И КТО ВЫ ПОСЛЕ ЭТОГО!!!!!!
Читать целиком
​Ольга Ловецкая​15 отзывов
Кратко - «рога и копыта». Не понимаю как бош сотрудничает с ними. Видимо им наплевать. Честно не знаю, что делать людям у кого что-то сломалось из техники по гарантии - ремонта не получите. Покупала технику бош через озон, с блендером возникли проблемы - перестал погружной блендер перемалывать нормально продукты (дефект ножей, изначально были тупые). Единственный филиал по гарантии - данный. Почитав отзывы тут уже поняла , что будет непросто. 23.11.22 г позвонила, чтобы узнать, нужна ли вся комплектация и коробка для сдачи . Как оказалось, можно не нести по гарантии в ремонт - они в наглую говорят, что делать ничего не будут, вот если бы он совсем не работал - тогда бы да. Опешила я знатно, сказала ладно - приду за актом и свяжусь с озоном. Но не тут то было, сотрудник сказал , что в акте напишут, что изделие не подлежит гарантийному обслуживанию из-за механического повреждений. А ловко ты это придумал. На вопрос о чеке (у меня он электронный) надо им печатать или нет , сказал, что принимает только кассовой (алло он как бы кассовый) и принимать другой не будет, и скинул. Вывод: «хитрожопая» шарашка. Клиентоориентированность на нуле. И кст, когда сказала, что не зря про вас такие отрицательные отзывы - сотрудник сказал, ну напишите ещё. Окей.
Читать целиком
​Sega Sega​4 отзыва
Общаться вообще не умеют. Хамы!
​Evgenii Dorohin​10 отзывов
На уровне общения , уже ни чего не хочется )
Г
​Галина​2 отзыва
Благодарю сервисный центр Bosch Siemens и его сотрудников за быстрое и качественное решение моей проблемы. На мою заявку приехал Дмитрий. Огромная ему благодарность. Все работает исправно (стиральная машинка LG и посудомоечная машинка Bosch). Хорошо, что у нас во Владивостоке есть настоящие профессионалы в своём деле. Процветания Вашему сервису Bosch Siemens, несмотря на трудности. Передайте слова благодарности всем сотрудникам, кто работал с моей заявкой. Буду всем Вас рекомендовать.
Читать целиком
​Наталья Охременко​2 отзыва
Сотрудники данного сервиса, хамы редкостные. Клиентоориентированности ноль! Не понимаю, как такие крупные компании, как Bosch и Siemens могут сотрудничать с такими не профессионалами своего дела. Сломался холодильник, не проработав и пол года. Сделали заявку на ремонт через Москву. В этот же вечер мне позвонили сотрудники данного сервиса, сказали, что заявка принята, заказали нужную деталь, через 10 дней мастер будет у меня. Через 10 дней мне никто не перезвонил. Я позвонила сама на 12 день. Мне сказали, что мою деталь только как 2 дня назад отправили с Москвы. На что "культурный" и "воспитанный" сотрудник сервиса услышал от меня возмущение "охренеть"! Это его сильно обидело, нежный мужчина после этого стал мне хамить и угрожать, что отменит мою заявку, что мне придется ехать к нему в офис, и подтвержать свою покупку чеками. Вместо извинений, что меня не уведомили о задержке, я получила разговор" по-понятиям" (слова директора, сотрудника или кем он там является). Так вот, уважаемый Владислав Григорьевич, из-за Вашего хамского отношения к клиентам, я вынуждена обратиться в вышестоящие органы. Данный сервис не рекомендую!
Читать целиком
F
​Felina​3 отзыва
Узнала об этом "чудесном" сервисном центре благодаря сведениям, предоставленным магазином ДНС. Именно номер ИП Юзефович указан в товарном чеке стиральной машины Zanussi, которая, будучи на гарантии, выдала ошибку, требующую обратиться в сервисный центр. В понедельник, убив полдня, каким-то чудом дозвонилась, чтобы узнать, что заявки по гарантийным случаям принимаются только через горячую линию в Москве. Хорошо. Дождалась, пока в Москве наступит 9 утра (соответственно, у нас, во Владивостоке, 16:00, дозвонилась. После многочисленных расспросов вызов был принят, оператор колл-центра пообещал, что со мной свяжутся в течение двух рабочих дней сотрудники сервисного центра. Никто не позвонил. Чтобы узнать, когда будет мастер, пришлось звонить самой. Дозвонилась в среду вечером. Нервный сотрудник сказал, что вызов принят, ждать никого не надо и мастер позвонит за час до прихода(!). Правда, потом сообщил-таки, что к нам мастер придет в четверг. В четверг, во время, удобное мастеру, было не удобно мне, и он пообещал приехать в пятницу. Прождали всю пятницу, около 20 часов вечера, приехал мастер Дмитрий, без инструментов, включил машинку, понаблюдал за ее работой минут 10, заявил, что ему нужен дефект, который можно предъявить московскому руководству, и который машинка ему не продемонстрировала, и вообще она неправильно установлена(тем не менее, ничего толком не объяснив, в чем именно неправильность установки), это не считается гарантийным случаем, а поэтому надо платить 1500. Очень удивился, когда потребовали чек, объяснил, что кассовый аппарат только в офисе, выписал квитанцию. За чеком придем чисто из вредности. Интересно, почему этот сомнительный сервис представляет в нашем городе интересы солидных фирм.
Читать целиком
​Иван Р​22 отзыва
Шарага, дозвониться не реально !!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее