............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквалор 

Медицинский центр
4
126 оценок
4
126 оценок
ВВ
Ви В.17 отзывов
Уйму отрицательных эмоций получила от присутствия на приеме у Клушиной О.А. Как можно заметить по большинству негативных комментариев именно данный "специалист" полностью отбивает желание посещать клинику Аквалор. У врача чрезмерно хромает навык клиентоориентированности и присутствуют пробелы в знаниях профессиональных компетенций. Сложилось впечатление будто человек вовсе не понимает, где он находится и как нужно вести диалог с пациентом. Мы платим вам за качественный прием, за хамством можем и в бесплатную поликлинику обратиться и то! даже там такие экземпляры уже не встречаются. Клушиной О.А. всеми правдами и неправдами пыталась отговорить от лор-процедуры "криотерапия миндалин" выдав "ну, за столько времени можно было и на операцию по удалению гланд решиться". А также по ее мнению золотистый стафилококк не может жить в носу, при этом человеку был предоставлен пдф-файл с результатом посева из носа , в котором был найдет тот самый золотистый стафилококком))) Прошу направить врача на повышение квалификации. Золотистый стафилококк (Staphylococcus aureus) довольно часто живет в носу человека. Примерно у 20-30% здоровых людей он является постоянным обитателем носовой полости, и еще больше людей (до 60%) периодически являются его носителями. Впервые встречаю настолько ленивого "врача", человек совершенно не заинтересован в собственной работе.
Читать целиком
Ам
Аквалор, медицинский центр
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам искренне жаль, что визит в нашу клинику оставил у вас негативные впечатления. Благ…
МБ
Максим Буторин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс с5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вера Каменева15 отзывов
Сегодня, 23.02.2025 в 14.30 была на приёме - мне нужна была конкретная услуга - промывание лакун миндалин механическим путём (шприцом) Здесь, в дубль гисе в закладке стоимость указана цена 600 руб. После визита к врачу, где мне собственно и была проведена процедура промывание лакун миндалин шприцем - на кассе мне сообщили, что стоимость данного визита оказалась 1400 рублей где стоимость самой услуги 700 руб и плюс услуга, которая мне не нужна - а именно динамическое наблюдение лор-врача. Это был не первый приём, до этого ходила промывала лакуны миндалин как шприцом так и на аппарате Атмос цена была 700+900= 1600, как мы видим, если посмотреть на закладке цены то разница всего в 200 рублей, вместо 600+800 =1400. Сегодня же, 23.02.2025 года видимо не достойно клинике каких-то жалких 700 рублей с человека брать, если и брать, то тысячи. И да, меня не предупредили, о том, что мне необходимо динамическое наблюдение ЛОР - врача. Меня не предупредили, что кроме единственной процедуры, мне будет навязана ещё одна услуга, которая не была оказана. Я категорически не согласна с данный начислением, о чем будет написано заявление в роспотребнадзор + в Минздрав с просьбой провести проверку в данной клинике, где руководство позволяет себе навязывать дополнительные услуги и не предупреждать об этом до приёма. А вообще аппарат Атмос как и тонзиллор, как и промывание лакун миндалин шприцом очень хорошие процедуры. Если у вас запах изо рта, или ангины - по совету с врачем обратите внимание на эти аппараты. Реальное уменьшение "гланд". Врачи здесь тоже хорошие. Но работа администрации убила любое желание приходить сюда, а очень жаль, потому что это действительно стоящие манипуляции, которые увеличивают качество жизни. И очень жаль, что прийдётся тратить время на поиски новой клиники, а цена вопроса всего то 700 рублей для клиники.... Жаль
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Васильева20 отзывов
AU
Apple User13 отзывов
Хожу в клинику с 2016 года промывать миндалины и на прием, всегда все было отлично, чуткие врачи, отзывчивый персонал. В этом году я пошла на промывку миндалин, прием задержался на 15 минут, я спросила, всегда ли такие задержки? кей, мне запшикали горло лидакоином и у меня начался ком в горле, и стало немного боязно, начали промывать, все было нормально, и тут у меня начался рвотный рефлекс, и извините , вышел кусочек колбасы, который поела за 3 часа.На что врач сказала: вы что не знаете, что нельзя есть 4 часа? Я говорю я ела 3 часа назад, что нельзя есть за 4 часа я не знала, меня не предупредили администраторы. На что мне сказали, вот вы БЛЮЕТЕ, а вдруг у вас кишечная палочка, которую вы сюда принесли прийдется закрыть кабинет на 4 часа под кварц, и еще несколько раз прозвучало слово БЛЮЕТЕ, считаю, что это слово вообще неуместно от доктора. И тут у меня к реакции к лидакоину начались слезы, я попросила закончит процедуры, потом в кабинет зашли администратор и медсестра, которые высказывали, что я хожу с 2016 года в клинику , и почему я не знаю о том, что есть нельзя за 4 часа для них удивительно, я им сказала, что меня не предупредили( однако накануне предупредили, что ОПЛАТА по возможности НАЛИЧНЫМИ). Начался разговор на повышенных тонах, я сказала что вместо того, чтобы предложить чай или валидол и успокоить человека, вы на меня накинулись втроем, на что медсестра сказала КАКОЙ ВАМ ЧАЙ? Врач извинилась, попыталась как-то успокоить. В итоге, выйдя из кабинета медсестра продолжала говорить, что я истеричк( человеку которому стало плохо от процедуры) и что мне уже нужно не к ним ходить, а к невропатологу. За это время в медицинском учреждении МНЕ НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ДАЖЕ ТРЯПОЧКУ на голову. От оплаты отказались, предлагала несколько раз, медсестра кричала уходите отсюда. Считаю такое поведение НЕУМЕСТНЫМ. Боюсь представить какую первые помощь они бы оказали.
Читать целиком
TOURIST VVO13 отзывов
Много лет моя семья посещает ваш медицинский центр. Все приёмы и процедуры проходили отлично. Да же врачи узнавали нас и помнили. Раннее я не однократно пользовался процедурой промывки пазух носа и данная процедура проходила всегда комфортно и без болевых ощущений. Как то я попал на приём к Клушиной в первый раз на котором пришлось проводить процедуру промывки пазух носа это было очень дискомфортно в плане того когда происходит откачка лекарства после его заливки и в конце дозы врач закрывала ноздрю, противоположную той в которой находился наконечник для откачивания лекарства вроде все как необходимо в этот момент создался вакуум от которого я получил небольшие болевые ощущения в области пазух носа и уха. Тогда я не придал этому значения но сообщил врачу что это создаёт мне небольшую боль. На что получил в ответ, что это нормально и должно так быть. Долгое время я избегал подобных процедур у данного врача и делал в вашей мед центре у других врачей, все проходило замечательно. 23.02.24 в 11.30 я был на приеме. В этот раз процедура была крайне болезненной. В конце создался такой вакуум, что получил резкую боль в области правой брови и глаза. Я встал с кресла и озвучил что мне стало больно и что возможно стоило бы уменьшить силу откачивания. Клушина сказала мне, что это так бывает и что это нормально, все пройдет. Якобы настройка заводская и одна для всех. В последствии этой процедуры, боль стихла только спустя три часа, а полностью прошла спустя пять часов, пришлось купить обезболивающее. Небольшие болезненные моменты были в течении всей процедуры но в финале это боле крайне нестерпимо. Если даже мне взрослому человеку врач сделал процедуру с такой дикой болью, то представляю как отреагировал бы на это ребенок. Подскажите на данном аппарате существуют настройки, которые по
Читать целиком
Ирина Божко10 отзывов
Оценить весь профессионализм сотрудников не удалось (к счастью) Прием задержали на 15 минут, ну ок. Начав беседу с доктором получаю массу вопросов зачем я вообще сюда пришла, надо было лечиться в своей поликлинике и критику, что поликлиники не хотят работать (не совсем понятно, я же плачу деньги, чтобы у Вас, Доктор, была здесь работа) ну ок. Перед промыванием, естественно, ощущаю некий страх, т.к. данную процедуру никогда не делала и мне ничего непонятно. Увидя мою тревожность, получаю в свой адрес: либо сейчас молча сидим, либо уходим, вон дверь. (Мною не было сказано ни одного слова против данной процедуры, ни задано ни одного вопроса, ни уж тем более каких-либо действий, которые помешали бы в проведении промывания). Такого хамского обращения я не встречала ни в одной клинике, даже бюджетной!!! Продолжать находиться в кабинете не осталось ни малейшего желания! И я последовала к выходу! Спасибо за потраченное время!
Читать целиком
Ам
Аквалор, медицинский центр
6 декабря 2023, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Ольга Анатольевна является врачом вышей категории, очень жаль, что Вы не смогли…
Mary ⚓️12 отзывов
Попала сегодня на прием к Клушиной Ольге Анатольевне и осталась безумно довольна. Записывалась просто рядом с домом и ближайшее время, и кажется пальцем в небо я нашла для себя прекрасного, грамотного Доктора!!!! Не знаю почему отзывы ниже плохие, врач от Бога, лично для меня, как говорится на каждого врача свой пациент. Промыла миндалины,носоглотку, да- не очень приятно, а как лечение может быть приятным, оставляющие комментарии ниже, видно приходят чтоб их гладили. Мне есть с чем сравнить, когда тебя гладят за большие деньги, а результата ноль. Доктор очень душевная, грамотная, внимательная, и явно с большим опытом работы. Собрала полный анамнез, отправила на снимок, чтоб исключить не очень хороший расклад событий, и что главное.дождалась меня обратно со снимком, для дальнейших манипуляций.Мне стало легче через несколько часов. Буду соблюдать назначение доктора и дальнейшее мое наблюдение будет только у Ольги Анатольевны. Большое спасибо и низкий поклон доктору за профессионализм!!! С Уважением Исакова.М.В.
Читать целиком
ДР
Диана Романова3 отзыва
Ну такое. Искала именно тонзиллор, по телефону заверили что всë есть, и записали на услугу. Приехала, и в кабинете мне врач сказала что не делает на данном аппарате. Это что такое вообще?? Я приехала, потратила своë время, деньги, чтобы мне сказали что не окажут услугу на которую сами меня записали? Может вы сперва между собой договоритесь, а потом будете пациентов принимать? Отвратительный сервис. Очень разочарована. Очень халатное отношение к работе по всем фронтам. Уверена что проблема клиники далеко не в администраторе, которая просто ошиблась. Проблема в начальстве, которое не может наладить систему, и следить должным образом за работой. КРАЙНЕ не советую никому туда приходить. Это место не настроено на то чтобы вас лечить. Они за плохую работу ставят цену выше средней. А значит их целью является только заработок, они не заинтересованы в предоставлении качественных услуг.
Читать целиком
АФ
Александр Фисун18 отзывов
Мария 🤍15 отзывов
Денис Приморский20 отзывов
Ам
Аквалор, медицинский центр
14 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее