............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Премьер Авто 

​Сервисный центр
3.7
158 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы100

Цены

Фото55

3.7
158 оценок
ГМ
​Галина МАЛИНА​31 отзыв
Полировка, которая оставила больше царапин, чем было. Полное разочарование. Обратились в эту компанию для полировки кузова, чтобы избавиться от мелких царапин, бетона на кузове и вернуть блеск, так же было сделано покрытие керамикой . Стоимость за полировку и керамику 77000₽ . В итоге получила обратное. После так называемой "полировки" на кузове остался бетон, появились многочисленные круговые потертости, пятна от пасты, брызги, ворсинки, замылистость по кузову . Авто было даже не до конца чистым. При мне начали зачищать, тут же стирая нанесенную керамику. Убеждали что не все части полируются. И причитая сколько времени они потратили…. Самое неприятное — это отношение к клиенту. Изначально пытались отправить платить не показав машину, и проделанную работу. Когда я указала на дефекты, мастер со своими товарищами начал доказывать, что "так и должно быть", что "это глянец" и что я "ничего не понимаю в современных технологиях" “некоторые части не полируют». Сотрудники, мужчины втроем пытались убедить меня что так и должно быть….Складывается стойкое впечатление, что сотрудники считают клиентов полными профанами, которым можно вручить любой результат и убедить, что это норма. После долгого спора, Оставила им машину на переделку, работу делали дольше чем обговаривали. На авто после переделки, следы пасты, протертости , и тд…. Полировка была выполнена некачественно, скорее всего, использовалась старая абразивная паста или неправильная техника. Деньги за услугу были потрачены впустую, а время потрачено зря. Никому не рекомендую, если вы хотите сохранить нервы и лакокрасочное покрытие своего автомобиля.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисном центре. Но все раб…
M
​Markysha56​1 отзыв
Отличный сервис. Все сделали быстро и качественно. Скоро приеду на шиномонтаж.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
24 октября 2025, официальный ответ
Markysha56, здравствуйте! Благодарим, очень приятно получать обратную связь . Ждем Вас снова.
ИИ
​Ия Иванова​1 отзыв
Обращалась впервые и давольна осталась всем, от вежливого, приветливого персонала до уюта и комфорта в ожидании! Менеджер Иван проф ориентирован на отлично, моментально решил мою проблемку!
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за теплые слова! Очень рады новым клиентам, ждем Вас снова.
​Mechanic Shtompf​1 отзыв
Хочу выразить благодарность ребятам из отдела BMW Motorrad 🤝 Дважды обращался по поводу ТО и ремонта мотоцикла. Все необходимые работы были проведены как положено - качественно и в срок. Отдельное спасибо Григорию - всегда на связи и на все возникающие вопросы даёт исчерпывающий ответ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
9 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за доверие 🙏👌 Всегда вам рады 💛
​Аарон Вестерман​15 отзывов
Лучший электрик на свете - Олег А.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
9 октября 2025, официальный ответ
Аарон, добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе 😌 Ждём вас снова!
​Ольга Кудрявцева​5 отзывов
Все что нужно для обслуживания хорошего автомобиля собрано тут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас 😌 Мы всегда вам рады 💛
​Татьяна С.​5 отзывов
Уютная атмосфера.Качество обслуживания на высоте,ни один вопрос не останется не закрытым,обслуживаю свой автомобиль исключительно здесь.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв!!! Ждём снова 🤝
ИГ
​Ильсур Гараев​7 отзывов
4 года в этом месте обслуживался . Терпение закончилось . Запчастей нет в наличии почти ни каких . Каждую запчасть ждать по 2 недели . Машина за год больше стояла чем ездила ! Вчера заменили Масло в трансмиссии без замены поддона ( оказывается в поддоне есть масляный фильтр ) и сказали ездить так 2 недели пока не придет новый поддон !!!!Менеджер Иван точно там не на своем месте раз предлагает такое !!!
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
31 июля 2025, официальный ответ
Ильсур, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Все необходимые запасные части, расходные мат…
ЕП
​Екатерина Проскурина​7 отзывов
Обслуживаю свою BMW только у дилера, сервис на самом высоком уровне, грамотный и вежливый персонал! Ожидания автомобиля за чашечкой кофе, Спасибо вам за клиентоориентированность!
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за ваш отзыв. Будем стараться и дальше.
​Константин Цаллагов​14 отзывов
Воспользовался акцией. Плюс провели диагностику. Обстановка, ребята, консультация - всё понравилось.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
21 июля 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте, благодарим Вас за такой приятный отзыв.
​А. Е.​42 отзыва
Был несколько раз. Сервисом остался доволен? Нет. Увы. Удивлен таким поверхностным подходом. Качество услуг тоже не на высоте. Когда попросил сделать расчеты, передали на голос, ничего на руки не дали.. странно, как минимум. Сложно поверить, что это когда-то был дилерский центр
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. С сотрудниками провели беседу. Будем стараться соответствов…
VV
​Vll Vlll​1 отзыв
Крутой салон. Быстро нашли причину, отремонтировали машину. Очень довольна.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Vll Vlll. Очень рады, что Вам помогли. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, Премьер Авто
В
​Виктория​2 отзыва
Всё понравилось. Приезжала на ТО, хороший сервис, быстро и качественно
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
11 июня 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим Вас за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в нашем сервисном центре.
​Сандра Кудаковская​27 отзывов
От дилерского центра осталось одно название. Привезли машину на ТО. Как можно грязными штанами садится в белоснежный салон? Тем более видя, какая машина и как бережно к ней относится её хозяин. Даже не удосужились постелить что-то под свою пятую точку, либо хотя бы убрать следы своего свинства.
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
3 июня 2025, официальный ответ
Сандра, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуац…
А∆
​АлексейКа ∆​2 отзыва
Записали на ближайшее время ,быстро воспроизвели работу, дали рекомендации, всё гуд👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
23 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Большое спасибо за теплые слова, будем рады видеть Вас снова! С уважением, Премьер Авто
ДГ
​Давид Григорян​25 отзывов
Сервис не на том уровне, который в ценнике. Позвонил на сервис проконсультироваться перед записью на ремонт, сказали перезвонят, так как в моменте был клиент. Не перезвонили. Позвонил на следующий день снова сам и напомнил. Девушка ответила, что перезвонят через 15 минут. Перезвонили через час. На вопросы не ответили, парень пообещал, что после уточнения со мной свяжется. Вот жду уже второй день. Зачем обещать, если нет задачи выполнить обещание. Такое отношение и к ремонту авто?
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
15 апреля 2025, официальный ответ
Давид, добрый день. Наши специалисты пытаются связаться с Вами уже второй день.. Ваш телефон недосту…
​Agent 007​18 отзывов
Шарага, а не контора!!! Персонал, который отвечает на телефонные звонки - не знает регламент обслуживания клиентов и Прайс услуг (предоставляемых в Автосалоне). Приезжал в Субботу - скинуть ошибку на BMW X-7 2023г Девушка-оператор уверенно ответила: - Приезжайте в любой день, так как мастер вышел с Отпуска и сможет решить вашу проблему. По факту: В салоне мне заявляют, что такая услуга предоставляется только в будний день. Так для чего у вас тогда оператор сидит на телефоне и вводит клиентов в заблуждение??!!! Элементарно сотрудник, который был в это время в салоне - не принёс извинения за клоуна на телефоне, так как ближний свет с центра города ехать к вам и тратить своё время!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ivan! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервисного…
​瑞 王​1 отзыв
Gv
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. С уважением, Премьер Авто
​Алексей Владимирович​4 отзыва
Слава богу , что теперь после ухода китайцев , ребята работают не в спешке и теперь тщательно относятся к работе , что сразу заметно ! Рассказали все проблемы , озвучили стоимость и сроки доставки запчастей, плюс после диагностики все доступно объяснили , что от чего и почему , надеюсь вы в скоре снова вернете былую славу профессионалов!
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
3 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Владимирович, добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв, будем и дальше стремиться повы…
ЕS
​Евгений Smile​16 отзывов
Я в восторге. Олег - красавчик. Быстро оживили мою машину, за демократичные деньги. Теперь только сюда.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова, будем рады видеть Вас снова! С уважением, Премьер Авто
А💙
​Анна 💙​1 отзыв
Уже 4-й год обслуживаюсь в Премьер Авто , как всегда все супер ! Быстро и без каких либо накладок , всегда напоминают о записи , что не мало важно , особенно в канун новогодней суеты. Ребята спасибо ☺️
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
24 декабря 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Очень приятно получить такой теплый отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас…
AH
​Alex Hustler​7 отзывов
Это не тот сервис, который был раньше, лет 7 назад, каждый раз думаешь "ну это же случайность, будет как раньше, может это отдельная ошибка администратора и т.д." - но нет, с каждым разом все хуже и хуже
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего дилерского центра…
​Yura Drozdov​9 отзывов
Мне одному отказали в замене масла в двигателе по акции ?:)))))) Что якобы не они эту акцию добавили к себе на сайт… Что за бредятина ?
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
24 декабря 2024, официальный ответ
Юрий, добрый день! Меня зовут Елена, я отвечаю за маркетинговые акции в дилерском центре. Мне очень…
ВР
​Варвара Рославцева​1 отзыв
Приезжала на шиномонтаж. Забыла при записи сказать, что нужна замена масла. Когда приехала, сделали и ТО, и шиномонтаж. Быстро и качественно.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
13 декабря 2024, официальный ответ
Варвара, добрый день! Спасибо за высокую оценку, очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в нашем сервисном центре. С уважением, Премьер Авто
MG
​Marian G​8 отзывов
Не первый раз приезжаем на ТО в сервис премьер авто. Всем довольны - и уровнем общения и качеством услуг. А если возникают какие-то вопросы, решаем их на месте, персонал контактный. Ну если тоже идти на контакт, а не качать по принципу - я плачу вам свои деньги, значит вы мне всё должны, а ещё и мысли читать. Принцип конструктивного диалога работает везде. P.S. А ещё в кафе пили вкусный капучино с печеньками ☕️🍪☺️
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
13 декабря 2024, официальный ответ
Марьяна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку, нам очень приятно! Ждем Вас сно…
ЕС
​Елена Слободянюк​2 отзыва
Приятное место! Периодически заезжаю выпить кофе. Доброжелательные сотрудники, всегда чисто.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
13 декабря 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за высокую оценку, рады, что Вам нравится бывать у нас! С уважением, Премьер Авто
А
​Александр​1 отзыв
Тут походу дно уже пробито. Отвратительно! Был по записи. Приехал поменять колеса (просто снять и поставить другие + балансировка) Первое что удивило цена 2250р причем рисовали ещё больше изначально, в прошлом году, это стоило, около 800р Напомню, просто снять колеса и одеть другие. Без снятия резины. Вообще не понятно ценообразование. Сомнительно, но ладно… может какие-нибудь нанотехнологии, в шины закачивают особый воздух.😂 Второе: время ожидания. Из уст сотрудника, сервиса было озвучено по регламенту замена колес 1 час! Напомню, был по предварительной записи, ровно на 15:00 подъехал за 15 минут до начала. Снять 4 колеса отбалансировать другие 4 колеса надеть закрутить. 1 час. 🤦🏻 Ну хорошо, помыли машину, молодцы, но это 10 минут, (мыли при мне) а 50 минут это замена колес. В итоге уехали 16:30!!! Третье: вишенка на торте. Просто оставили старые ржавые груза, на литье. Я все конечно понимаю, бывает и не нужно балансировать колеса. Но даже в самой простой шиномонтажке спрашивают, когда все ок, оставляем так? Или меняем на новые НЕРЖАВЫЕ! Тут же ходили, улыбались молчали. Сама услуга балансировки, предполагает включение стоимости этих грузов в услугу. И если я готов оплатить балансировку, я хочу видеть и в том числе новые груза, а не ржавые. Чем занимались 1 час 20 минут вообще не понятно. Жаль, что акт приема передачи был подписан не видя это. Т.е. если машина не bmw можно так себя позиционировать? На вопрос сотруднику это норма, был ответ гениальный. Ну мы же не знали что вы будете проверять. 🤬🤬🤬🤬🤬 серьезно?!! На просьбу переделать, сказали что у нас слишком плотная запись, приезжайте в другой раз и мы сделаем вам как надо… Просто ноу коментс
Читать целиком
​Елена M​65 отзывов
Очень понравилось обслуживание. Девочки на ресепшен всегда приветливые. Приехала по совету друзей на тест - драйв китайского автомобиля. Менеджер Александр все подробно рассказал, показал, помог в дальнейшем с выбором, оформлением и покупкой авто. Даже несколько рах задержался после своего рабочего дня, чтобы дождаться меня и доделать документы. Очень ценно. В последующем так же остается на связи по любым вопросам, касаемо автомобиля. Очень приятные впечатления остались от посещения данного центра.
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
1 ноября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Очень приятно получить высокую оценку нашей работы. Поздравляем с приобретением…
​Viktor Parkhomenko​2 отзыва
1.Приехал в воскресенье в 18:20 забрать авто после ТО, оказалось работают до 18 по выходным, информации об этом нигде нет. Фото прилагаю. 2.Можно ждать больше суток чтобы вам перезвонили для записи. 3.По приезду на ТО оказалось, что половины комплектующих нет в наличии. Видимо это большое дело заранее предупредить об этом клиента. В общем сервис дно, к гарантийному отделу претензий нет, за что 2 звезды.
Читать целиком
АМ
​Алексей Меленчук​2 отзыва
Днище , даже дозвонится не реально !!!!
​Сергей Лаба​17 отзывов
BMW же и фитнес клуб отличный
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
23 сентября 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы, очень приятно! С уважением, Премьер Авто
​Ilya​35 отзывов
Не перезванивают, пробовал два дня подряд записаться в сервис, говорят что менеджер занят, как освободится перезвонит. Вероятно весь сервис ушел из России уже давно, как и официальный БНВ)
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
2 сентября 2024, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо за обратную связь, очень жаль, что не удалось записаться, передадим Ваше…
​Александр Соколов​3 отзыва
Крайнее низкое качество обслуживания, за три года самые худшие впечатления, начиная от покупки заканчивая ТО, никогда не перезваниют, администратор Виктория по моему нулевая, сервис по обслуживанию ни какой, продажники ни чего не хотят продавать (обращался не однократно), менеджер по запчастям всегда отсутствует.
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
12 августа 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе дилерского це…
​Максим Maksi​21 отзыв
Дно. Хуже дилерских не посещал
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
4 июля 2024, официальный ответ
Максим, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего центра. В…
​Анастасия Бабиченко​14 отзывов
Супер, дилерский центр! Самое лучшее обслуживание, клиентоориентированность, самые лучшие девушки на ресепшене!
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
4 июля 2024, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо за высокую оценку! Ждем Вас снова в гости. С уважением, Премьер Авто
​Юля Харина​5 отзывов
Являюсь новым клиентом дилерского центра BMW . Ставлю пять звезд за доброжелательность и оперативность ! Девушки на ресепшене оперативно вызвали такси ))
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
26 июня 2024, официальный ответ
Юлия, спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем центре! С уважением, Премьер А…
ЕГ
​Евгения Гайворонская​1 отзыв
Все отлично!
КМ
​Кирил Мачехин​2 отзыва
Всё очень нравится. Время ожидания не долгое. Работники не грубят. Вообще всё отлично!
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Премьер Авто
​Ida ...​4 отзыва
Быстро и качественно. Отличный центр и вежливые сотрудники
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Ида, спасибо за Ваш отклик, приезжайте еще! С уважением, Премьер Авто
NH
​Nakai Hido​2 отзыва
Всё прекрасно
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку! С уважением, Премьер Авто
NH
​Nakai Hido​2 отзыва
Всё прекрасно
​Поля Скопцова​6 отзывов
Мой любимый дилерский центр. Всегда с улыбкой меня встречают, работы все выполняются быстро.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку, будем рады новой встрече! С уважением, Премьер Авто
​Anastasiya Leo​3 отзыва
Светло, просторно, красиво. Периодически приезжаю на то. Это время пролетает быстро за завтраком в кафе на втором этаже.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв и высокую оценку! С уважением, Премьер Авто
​nikitos 102​2 отзыва
Заезжаю попить кофе. Атмосфера хорошая, приветливая девушка на ресепшене, играет приятная музыка в целом хорошее место.
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Премьер Авто
ЮН
​Юлия Н​13 отзывов
Мой любимый дилерский центр, всегда с удовольствием заезжаю. Можно просто в кафе на втором этаже посидеть, рабочую встречу провесии. Жалко стало мало мерча, но в целом молодцы держаться на уровне👌
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за отзыв! Постараемся расширить линейку аксессуаров и сувенирной продукции. С…
А
​Алексей​8 отзывов
Заехал посмотреть автомобиль, подошел к администратору, объяснил что требуется, и 20 минут ждал пока придет менеджер, так и не дождался, уехал.
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что так произошло. Действительно, сейчас в центре есть кадровый деф…
SV
​Sergey Vorontsov​1 отзыв
Полная утрата европейских компетенций, приобретённых от сотрудничества с известным брендом, всего за 2 года после его ухода. Всё, что осталось от BMW это цена. Всё остальное - профессионализм сотрудников, качество оказываемых услуг, вежливость и пунктуальность - на уровне заштатного "гаража". Даже такая базовая часть взаимоотношений как, следование договорённости, здесь утрачена. Вы думаете, что если записались на ремонт то, можно корректировать свои дела и ехать далеко за город в оговоренное время? Ошибаетесь, перед вами даже не извинятся. Прекрасный образец смеси чванливости, хамства и некомпетентности.
Читать целиком
ПА
Премьер Авто, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам очень жаль, что так произошло. Российское подразделение бренда BMW не закр…
​Елена Бышева​7 отзывов
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Уровень обслуживания ниже плинтуса. Обслуживаюсь четвертый год, сначала по гарантии, все было хорошо. Но после началось.. полетел масляный фильтр. Сказали ждать 2-3 месяца. На вопрос, можно ли самой найти запчасть, ответили: конечно покупайте , привозите и всё поставим. Ок.. заказала в другой фирме, привезли за месяц. Записалась на ремонт. Вчера должны были сделать, позвонить. Ну думаю, на позвонили, наверно воскресенье. Звоню сегодня… и что вы думаете??? «Извините, мы не можем вам насос поставить, потому что нужно еще то-то и то-то.» Список из 15 !!! позиций. Которые тоже надо заказывать. А сразу нельзя было? Ответ: «сотрудник, который с вами разговаривал, уволился».. занавес! Это просто п… ц. Машину арендованную вчера сдала, надо опять брать. Опять ждать месяц минимум! Ребята!!!! Вы там вообще чем занимаетесь? Только спортклуб хороший. А ваша контора извините не дотягивает до надежной. Не советую никому связываться 😡
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее