............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Мебельный салон
4.3
65 оценок
4.3
65 оценок
Маргарита Холодная5 отзывов
Никогда не обращайтесь в эту компанию, если хотите получить то что РЕАЛЬНО заказывали В ноябре 2024 года проходили мимо и повелись на уловки продажников , активно нас завлекавших Нам рекламировали кровать и матрас , мы полтора часа выбирали нужный нам цвет , ездили несколько раз в офис Пришло время заключать договор на 130т.р и менеджер вбивает нам ДРУГУЮ КРОВАТЬ С ДРУГОЙ РАСЦВЕТКОЙ И МАТЕРИАЛОМ!!!! Мы благополучно подписываем договор, надеясь на имя компании, их статус и качество оказываемых услуг , вдобавок не подозревая что цвет по имени «Хэпи 673» это цвет морской волны , а не цвет капучино, как мы согласовали!!! Выяснилось все это , когда мы прождали 4 месяца нашу кровать и после сборки увидели в нежно бежевой комнате зеленое пятно в виде кровати Когда дошло дело до разбирательства и урегулирования вопроса , нам ничего не предложили кроме как заплатить неустойку в размере 30% от стоимости кровати и предложение подождать НАШУ кровать еще 4 месяца Вдобавок вероятнее всего текущую кровать они планируют забрать , а нам будет предложено 4 месяца спать на полу По итогу компания лазурит оказывает услуги в двойном размере , с ожиданием мебели почти в год и с вытрепанными нервами клиентов , которые никогда к ним не обратятся больше И всем остальным я тоже не советую Фото «замечательного и всем понятного» эскиза прилагаю , как все могут заметить он в цветном варианте , но сам эскиз почему то решили сделать черно белым Видимо чтобы зеленую кровать нельзя было идентифицировать 🥲 Договор заключили 09.11.2024
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Мы сожалеем, что ваш опыт покупки основывается на таких обстоятельствах, и…
Anna К19 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
25 февраля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, номер и дату вашего дого…
Ольга Умка20 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
25 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, пожал…
АМ
Алиса Марушина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
26 августа 2024, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно…
МБ
Михаил Бузырев1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
18 августа 2024, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольств…
ЛН
Лора Нестайкина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
5 августа 2024, официальный ответ
Лора, здравствуйте! Поздравляем с покупкой нового дивана! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились вп…
ГД
Галина Драмова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
31 июля 2024, официальный ответ
Галина, добрый день! Благодарим вас за то, что доверили организацию комфорта и уюта нашей команде, а…
ВБ
Вероника Будина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
27 июля 2024, официальный ответ
Вероника, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и лояльность к бренду Lazurit. Для нас важно…
НП
Надежда Петрашова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
18 июля 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим за тёплые слова о нашей мебели. Мы рады, что для столь важной задач…
ЛП
Лейла Пименова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
2 июля 2024, официальный ответ
Лейла, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что ка…
ВВ
Виктория Власьева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
28 июня 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны своей покупко…
ЗР
Зоя Рагузина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
15 июня 2024, официальный ответ
Зоя, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! С радостью поможем воплотить ваши мечты об уютном д…
АТ
Андрей Ткаченко1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
7 мая 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за обратную связь. По вашему заказу идет задержка поставки с фабрики…
НМ
Надежда Метлякова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
24 мая 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам удалось найти идеальн…
ЛБ
Лариса Бузыкаева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
29 марта 2024, официальный ответ
Лариса, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей к…
ДБ
Дарья Барилова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
14 марта 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Мы рады, что вас порадовала не только покупка, но и работа сотрудников. Благода…
А
Анна18 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
31 декабря 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Приносим вам извинения от лица компании за возникшие неудобства и долгий ответ…
АА
Аглая Алкеева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
28 ноября 2023, официальный ответ
Аглая, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Для нас важно знать, что вы остались довольны диз…
Виктория Романовна12 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
12 октября 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и обратную связь. По полученной нами информа…
ЯМ
Яна Моравская1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
1 сентября 2023, официальный ответ
Яна, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольствием…
ВГ
Виктория Гладунова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
1 сентября 2023, официальный ответ
Виктория ,здравствуйте! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о покупке мебели в нашей ко…
ОЮ
Ольга Южина6 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
19 апреля 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что ка…
АМ
Алена Макалова20 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
14 апреля 2023, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Мы рады, что вас порадовала не только покупка, но и работа сотрудников. Благода…
МТ
Марьяна Турбина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
25 февраля 2023, официальный ответ
Марьяна, здравствуйте. ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важн…
АК
Алла Костырова2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
18 февраля 2023, официальный ответ
Алла, добрый день! Благодарим за комментарий! Для нас важно знать, что наш диван дарит вам самые луч…
Mir _ Mari19 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
25 ноября 2022, официальный ответ
Mir _ Mari, здравствуйте. Мы сожалеем, что покупка не принесла вам положительных эмоций. Пожалуйста…
Оксана Трафимович (Толочко)1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
11 июля 2022, официальный ответ
Оксана, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Для нас важно, что вы отме…
Маврин Маврин89 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
11 июля 2022, официальный ответ
Константин, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку! Для нас важно знать, что вы остались довольн…
АБ
Александр Безруков8 отзывов
Продавцы и дизайнеры там молодцы. Дизайнер Евгения умница. Ей особая благодарность. Проект гостиной полностью совпал с ожиданиями. Мебелью доволен. А вот теперь о негативном. Это служба сервиса и до сих пор незнакомый мне ее руководитель которому несколько раз направляли мою просьбу связаться чтобы исправить организацию работы этой чудной службы. Я покупал мебель с подсветкой. Следовательно нужно было обеспечить подачу питания. Я позвонил им, но ничего внятного мне не смогли ответить. Но он так и не снизощел со своего пьедестала до клиента. Ну что же, кто я такой для этого VIP-манагера. И так, попросили приехать в магазин для консультации. Приехал, их спецы уверили что существующие выводы электропитания сделаны как нужно. И еще сказали (тут цитирую) «мальчики все сделают». Ок, понятно. И вот привезли мебель, начали сборку. Я спросил соответствуют ли выводы под питания чтобы сделать подключения максимально незаметными и удобными в соответствии с моими пожеланиями. Их ответ: нам руководство не разрешает что-либо переделывать, мы включаем блок питания в розетку и все. Что-то сверх этого им разрешают делать во нерабочее время по договорённости с заказчиком. Опаньки!!!! А какого черта делают люди в службе сервиса если они не способны дать технические условия до того как будет установлена мебель??? В моем случае пришлось самому лично по наклеенным обоям штробить каналы для кабеля, удлинять провода и демонтировать некоторые розетки (у бригады дополнительного кабеля не было с собой, так что принимайте это к сведению). Из-за этого время монтажа увеличилось примерно на час. А вот если бы на моём месте оказался заказчик с другими навыками?
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
1 июля 2021, официальный ответ
Александр, спасибо, что делитесь впечатлениями от взаимодействия с компанией! Нам искренне жаль, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее