Альфа-банк

Банки

4.4

890 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.4

890 оценок

677 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Алина Владивосток·26 отзывов

В восторге

Спасибо менеджеру Светлане , решила мой вопрос за 3 минуты, показалось даже быстрее ! Профессионал своего дела, без воды и лишних слов и навязываний. Была с ребенком маленьким, она спокойно отнеслась без раздражений , была приветлива и спокойна ) за это бы поставила лично ей 10 звезд ) Посещение 2.04.2026 в 15:45 примерноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Apple User·25 отзывов

Не понравилось

Сотрудники просто издеваются над клиентами! Постоянно что то не работает, или кого то нет на месте, а если кто то и есть, общаются через не хочу! Не знаю кто им вообще может поставить 5 звезд, скорее всего только боты ‘🤖Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

19 февраля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Удивлены прочитанным, так как наши сотрудники всегда стараются помочь с решением любог…

Полиграф Полиграфыч·56 отзывов

Было средне

Что бы передать документ нужно ехать специально в нужное отделение банка. Внутреннего перемещения документов нет, говорят.... Карту подключить не смогли к мобильному банку. Все смс приходят , а Альфа-Банка не приходят. Пещера.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а также прилож…

Анна Гайнутдинова·4 отзыва

В восторге

Хорошее обслуживание Неплохие условия Комфортный офис

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

31 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

МС

Мария Созинова·5 отзывов

В восторге

Спокойная и комфортная обстановка. В вечернее время было 2 клиента в офисе. Обслуживание сотрудника Александра мне понравилось. Выдача карты заняло почти пол часа, о чём можно сказать заранее, чтоб не париться в зимнее время года.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необх…

КО

Карина Оганесян·8 отзывов

Совсем не понравилось

Огромное разочарование в данном банке, арест ип по 115, после первой операции, предоставили все документы, на что получили испытательный срок в 2 месяца.Снять свои же деньги могу только с комиссией 20%. Снять деньги через кассу только под заказ и то через 2 дня (сумма смешная). Бизнес с альфа точно мимоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артур Попов·7 отзывов

В восторге

Когда откроется банк???

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Артур. Работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, а суббота и воскресенье выходные дни.

МГ

Маргарита Горбунова·80 отзывов

Совсем не понравилось

Менеджер. Банка Ангелина Продала- страховку хоть Потоп за 12000₽ ( в два раза выше стоимости страховки) От затопления. Но когда наступил страховой случай а именно Потоп Страховая компания отказывает в возмещении ущерба И клиент остается скм. Разбираться В судебных тяжбах Хотя приобретая страховку Единственным условием доя клиента- Комаревцевой ЕВ Было При страховом случае не разбираться. В судебных тяжбах. Прошу менеджеоа связаться со мной влррос не решен с 6.5 Благодарю моего менеджера Ивана!!! За профессиональную работу, подбор продуктов!!! Банковских Менеджер Артюхова Анастасия. Совершенно не умеет вести конструктивную беседу с клиентом банка. Репутация альфа банка. Наработала годами В связи с чем есть огромное желание сменить банк. Такое согласна с отзывами о том что банковский работник не поясняет, договор кредита написан мелко, включают страховки все какие только возможно, при этом не поясняя полные условия, Тем самым загоняя в еще большую кабалу- почти виселицу. Человека, который оказался в сложной ситуации и пришел за помощью, возможности. Постепенного решения вопроса. Но выйдя из банка с кредитным договором. По факту оказавшись в канале и банка. Простите но это так. Но есть сотрудник которого всегда хочется только хвалить и хвалить Диана! Была еще и Юлия!!! Юлия всегда также обслуживала быстро, качественно и очень грамотно! Квалифицировано. Знала все продукты банка и также очень отлично ориентировалась в них. Быстро понимая потребности клиентов. Есть с кем сравнить работу сотрудников банка!! Диана отличный профессионал!!! Очень конструктивна! Внимательна к потребностям и аккуратна с клиентами. Поясняет, Разъясняет, Доступным к понимаю. Способом, грамотная. Вызывает доверие!!!!а его рабоиу со меой!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

23 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Простите, если пришлось столкнуться с таким опытом. Страховки подключаем только…

Anastasia Mk·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание, а именно от менеджера Анастасии (с рыжими волосами). Пришли в это отделение 22.10.2025 примерно в 17:10 для оформления потребительского кредита, на который заранее была подана заявка в приложении, и в последствии одобрена. В начале обслуживания сотрудник Анастасия подала новую заявку, сказав, что старую она почему-то не видит. В новой заявке было одобрено 3 варианта кредита, и когда мы были готовы принять единственное понравившееся предложение, сотрудник Анастасия сообщила нам, что именно оно куда-то исчезло и больше увидеть его у неё не получается) В дальнейшем, со слов сотрудника Анастасии, она зачем-то постаянно подавала новые заявки на кредит, и предлагала только кредиты со страховками и комиссиями, о которых ничего подробно не могла рассказать, хоть ей и сообщили, что нас интересовал кредит без каких-либо доп. услуг. Спустя почти час обслуживания у сотрудника Анастасии, каким-то образом получилось снова увидеть то предложение, которое мы изначально хотели выбрать. После нашего согласия на дальнейшее оформление кредита по данному предложению, которое нас устроило, сотрудник Анастасия начала процедуру оформления и сообщила, что результат будет известен сразу же, аргументируя это тем, что если программа даёт заполнить все нужные документы, значит он одобрен. Но в конце обслуживания, сотрудник Анастасия задала странный вопрос, не пришло ли никакое уведомление об одобрении, хотя ранее, судя по её словам, одобрение уже было, так как она смогла заполнить все документы. Уведомление мне никакое не поступило, и сотрудник Анастасия ответила на это, что она направила заявку на кредит на ручное рассмотрение, и нам нужно ждать решение 1-3 дня (уведомление по данной заявке мне на данным момент так и не пришло), после этого очень резко завершила обслуживание, так ничего толком и не объяснив. В ходе обслуживания у сотрудника Анастасии не получалось грамотно объяснить подробные условия по предложениям, всю информацию приходилось вытягивать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

26 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте. Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на поч…

Екатерина Иванова·18 отзывов

В восторге

Пришла в банк, девушка сразу ко мне подошла и спросила, чем может помочь. Быстро установили мне приложение. Заняло ровно 4 минуты. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

Иван Казаков·1 отзыв

В восторге

Ребята просто на высшем классе. Работают оперативно быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

2 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

F V·33 отзыва

Совсем не понравилось

Непонятно что вобще здесь. Ожидал более получаса и ни чего не дождался. При чем свободны абсолютно все менеджеры, сидят в телефонах.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что заставили вас ждать 😔 Время ожидания может быть увеличено, в зависимост…

Ann happy 🐱 💤·45 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно медленные сотрудники, долгое ожидание, миллион клиентов и пару коллег. Подошла с вопросом по ИП на НПД, для получения электронной подписи, так как всё готово и звонили сотрудники банка чтобы получить подпись, но в этом банке на меня все вылупились и сказали, что не понимают что это и как это делается и идите в налоговую. Просидела долгое время, чтобы получить помощь, в итоге девушка сказала, что курьеры и они друг с другом конкурируют у них война и смс шлют не они, короче ужас полный худший банкЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой пр…

ПА

Петр Алексеев·1 отзыв

В восторге

Есть кондиционеры, удобная мебель, стильный дизайн помещения, чисто, хорошее обслуживание

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Пётр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Татьяна .·7 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру СЕМЕНУ! Самый настоящий специалист своего дела. Очень быстро помог решить мою проблему. Мне заблокировали все счета при снятии наличных, а Семен быстро с этим разобрался ! Спасибо большоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв и оценку. Здорово, что удобно работать с нами, и вы убеди…

Алексей·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не бурите у них кредиты, взял кредит на 700000 рублей, после заключения договора сумма резко увеличилась до 1100000. Худший банк в Приморье, а может и в стране!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Вероятно, оформили кредит с про…

настюшка к·8 отзывов

Совсем не понравилось

какое-то абсолютно абсурдное и отвратительное отделение банка. прождала в очереди порядка часа, чего - непонятно, так как клиентов, пришедших после меня, обслужили быстрее. уточнила ещё раз: была в очереди якобы вторая, но прошло ещё 20 минут, никто не подошёл. менеджеры банка действительно непонятно для чего существуют в отделении, ходят с ноутбуками и важным видом, помогают клиентам как будто просто по желанию - хочу/ не хочу. ушла ни с чем. это при том, что по телефону помощи никакой, советуют прийти в банк) спасибо большое )Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание бы…

Вера Захарова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Банк разочаровал. Решила закрыть все свои карты и уйти. Даже на это потребовалось 3 захода. 2 раза я приезжала и консультант сказала, что ожидание займет больше часа. На третий раз - около 20 минут. По итогу я ждала 55 минут, очередь тоже максимально странная, движется по запросам. Те люди, которые пришли позже меня, их вызывали раньше. По итогу мой запрос о закрытии счетов тоже решался через Москву, должно было прийти подтверждение (обратная связь). Сидели минут 15-20 просто и ждали. К сожалению, банк не оправдал мои ожидания, хотя и зазывает кешбеками и прочими плюшками.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

31 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…

ИМ

Инна Мун·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго обслуживают. Менеджеры просто стоят на ресепшене, ничего не делаютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было ко…

ЮД

Юлия Дали·72 отзыва

Совсем не понравилось

Не работает отделение в выходные дниЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Некоторые наши отделения действительно не работают в выходные. График работы офи…

Music_Mix_DV·66 отзывов

Совсем не понравилось

Полностью аналогичная ситуация, как в предыдущем отзыве. Пришли с мужем, хотели открыть два вклада (по совету родственника) и заодно стать клиентами банка, но увы и ах. На входе вас встречает сотрудник, и хорошо, если встречает, потому как другом филиале на Столетии, куда мы отправились в первый раз, на нас никто внимания не обратил. А так как формат у банка своеобразный, и вы туда пришли впервые, то помощь сотрудника необходима. Вас подводят к терминалу, который фотает ваше лицо (так сотрудники определяют, к кому подойти) и присваивает вам номер ожидания. Если вы не клиент банка, то вы будете просто "клиент Е", например или любая буква алфавита. Если вы клиент, то на табло будет высвечиваться типа "Ирина Д.". Вот такое вот разделение клиентов. Но дело в том, что совершенно непонятно, сколько людей перед вами и после вас, потому что "менеджер" сам решает, кто в приоритете, и ваша очередь может легко сместиться или поменяться. С нами так и произошло. Банк пытается быть не таким, как все: красивое помещение в формате кафе, сотрудники банка, как официанты, только вместо подносов ноутбуки, сами к вам подходят, вот только кофе не разносят. Пока стояли там ждали, дочь была с нами, не выдержала и закричала на весь зал: "Да где уже наша еда?"😅. Действительно, за такое долгое ожидание могли бы и кофе бесплатно разносить, раз уж такие технологичные. В общем, не дождались мы нашей очереди и ушли, так и не став клиентами данного банка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем! Извините, что заставили ждать. В период повышенной загруженности можем помогать дольше…

Роман Кондратьев·3 отзыва

Не понравилось

Ожидание 2 часа. И говорят в понедельник всегда так.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реш…

Кирилл Зененко·39 отзывов

В восторге

Уютный офис

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

КС

Кирилл Сотов·6 отзывов

Было средне

Не привычное обслуживание+ долгое ожидание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

13 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Простите, что пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Исправимся и будем работать быстрее.

Nikita Sukach·6 отзывов

Совсем не понравилось

КонтораЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru…

GG Ggia·2 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте, очень долгое обслуживание, чтобы забрать только стикер от альфа банка прождала час, хотя это могло занять 5 минут, люди которые приходили после меня их быстро обслуживали, что за приоритет такой ужас!!! Непонятно какой последовательности очередь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемся не допус…

Nhel .·35 отзывов

Совсем не понравилось

Два года назад закрыла все карты, и вот на работе заставили сделать альфу так как зарплатный проект) в итоге на работу приехал представитель и сказал я не могу выдать вам карту( у меня сменился номер, и все карты я закрыла )) Прихожу я в два часа дня на перерыве в этот офис говорят ожидание 40 минут-ушла. Прихожу я после работы в 6 вечера. Опять ожидание чаааас. Я уже даже на работе начала говорить что карты по 115 фз заблоканы лишь бы сюда не возвращаться. Но у них к сожалению есть персональный менеджер который все это посмотрел) жаль потраченного времени🤡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита. Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемс…

АV

Антон VL·4 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долгое обслуживание , больше часа приходится сидеть в очереди при том что половина сотрудников свободные и просто разгуливают по офису.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Не скрываем, что в период загруженности время ожидания может быть больше, чем о…

Roman V·15 отзывов

Совсем не понравилось

Ну что друзья, читатели отзыва и надеюсь специалисты данного банка. Если у вас нет приложения данного банка, но есть уйма времени то вам сюда. Необходимо было проверить закрылся ли счёт у ребенка и если нет то закрыть его в этом "прекрасном" банке. О цели визита с улыбкой на лице вас встречает менеджер банка, но после того как узнает, что у вас нет приложения отправляет вас на свободный стульчик со словами - "Вам придется подождать и к вам подойдёт менеджер, ориентировочно 40 минут!". СОРОК МИНУТ - Карл! Ваше имя появляется в очереди ожидания и ...... И ничего. Проходят 40 минут и к нам не подходит просто никто. А менеджер просто игнорирует наше обращение. Итог: мы получили заветную бумажку, но прошло более часа! Вывод: если у вас много времени и вы никуда не спешите вам сюда, но не мы. Спасибо за внимание!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 марта 2025, официальный ответ

Роман, приветствуем! Посетители приходят в офис неравномерно, но мы анализируем заранее, чтобы в пер…

Инна Андрущенко·25 отзывов

Совсем не понравилось

Пишут на сайте vl.ru что на продажу доллар по конкретной сумме. В реальности сколько раз приходила в отделения по обмену валют, нет в наличии на продажу валюты!!! Объяснение сотрудника почему тогда они дают ложную информацию, мне ответили «ну если клиенты принесут на продажу доллары, то и у банка будет что продать по такой стоимости. Так вы тогда и давайте информацию что вы покупаете валюту и уж если что то есть в наличии, тогда и подавайте информацию о продаже. А то у вас несуществующую у вас в банке валюту продают получается!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 марта 2025, официальный ответ

Приветствуем, Инна. Мы не размещаем информацию о наличии валюты на сторонних сервисах. Актуальные ку…

ЮУ

Юрий Узяков·4 отзыва

В восторге

Заходил сегодня, чистый приятный офис, быстрое обслуживание, менеджер Мария прекрасный вежливый сотрудник. Девушек с наступающим праздником!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Алексей·12 отзывов

Совсем не понравилось

Встал в электронную очередь, что б подтвердить паспортные данные, работы на 5мин. Просидел 50 мин. Вперёд прошли люди человек 25 ,которые пришли позже меня. Принимали даже с порога. На мой вопрос почему, ответили что у всех разные ситуации, чем моя отличается вразумительно так никто и не ответил. Зачем вам тогда , вопрос электронная очередь.?Менеджер Алина, сбросила меня с очереди . После моего возмущения приняла обратно. Не извинилась , начала пререкаться. Ни здравствуйте ни до свидания. Кошмар какой-то.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное вре…

ОФ

Олег Ф.·14 отзывов

В восторге

Решают любые вопросы, от карт и кредитов до справок и ипотеки. Мне удобно, хожу всегда только сюда. И работают аж до самого вечера, только ипотечные специалисты немножко раньше заканчивают.Читать целиком

Альфа-банк, Банки

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Максимка·2 отзыва

В восторге

Оформил счет для ИП, для меня тариф банка Ноль за обслуживание идеален. Менеджер в офисе во всем помог, подобрал оптимальные условия. Банку можно доверять.Читать целиком

Лиза·14 отзывов

В восторге

Офис просто пушка, залетела за картой, думала застряну на час, а по итогу через 10 минут уже вышела. Менеджеры максимально заряженные и приятные в общении.Читать целиком

ИБ

Игорь Белоусов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Пригласили меня как в то в банк под предлогом заявки на кредит , ну да в кредите нуждаюсь но не остро , у меня открытое ип и расчетный счет в другом банке в новом расчетном счете не нуждался ! Так вот пришел в офис на 2 этаж встретила девушка ( имя пока называть не буду ) поговорили не понятно о чем конечно ибо вопросов по кредиту кроме как нужна сумма больше не было , хотя прекрасно понимаю наверное нужно в таких случаях предоставить выписку по ип , заполнить анкету где точная сумма будет указана какая нужна мне , так вот я не знал какую же сумму мне поставили в анкете , сказала девушка сейчас откроем вам счет я уточнил счет обычный или для ип ? Ответ счет обычный, по итогу счет для ип открыли , попросили пополнить баланс на 1100 странно стало что именно такая сумма ну да ладно пополнил и тут началось 2-3 дня звонки не по кредиту а по типу а вам нравится ваш расчетный счет у нас в банке ? Какой тариф выбрали ? Ребят вы в своем уме пришел за кредитом но не за расчетным счетом !!! Вывод такой сотрудник обманным путем привлекает клиентов , себе для премии зарабатывает открывая расчетные счета ! Ни одного звонка по кредиту ! Больше ни ногой в альфа банк !!!Читать целиком

КК

Кристина Корепанова·5 отзывов

В восторге

Хотелось прояснить ситуацию, почему кэш бек за одну покупку не начислили, причину вообще быстро нашли, объяснили, почему это могло произойти. Сумма там копейки, но сам подход порадовал, не отмахнулись от меня.Читать целиком

Олег Антонов·12 отзывов

В восторге

Приходил открывать счет для ООО. Оформили быстро, приложение для бизнеса установили сразу на месте, все функции там есть какие надо

Владимир Хитров·2 отзыва

В восторге

Не так много народа тут было, когда я приходил. Я в банке не впервые и меня не удивляет сервис. Я уже привык что тут отлично обслуживают. И решения всегда учитывают интерес клиентаЧитать целиком

Альфа-банк

12 апреля 2026, официальный ответ

Владимир, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Миша Беков·24 отзыва

В восторге

В отделение я был по поводу дебетовой карты. Кэшбэк устроил, стоимость обслуживания ноль рублей тоже. Решил оформить карту именно здесь, с консультантам комфортно диалог вестиЧитать целиком

Тимофей Амиров·51 отзыв

В восторге

Через приложение заказал выписку, пришел в отделение и забрал готовые документы, в очередь не пришлось стоять, все у администратора сделали. Экономия времени колоссальнаяЧитать целиком

Альфа-банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тимофей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Акрам Есимлипов·16 отзывов

В восторге

Записался через приложение на конкретное время. Пришел, никаких очередей, сразу пригласили к менеджеру. Обслужили быстро, минут за 15. Очень удобно, не нужно подстраиваться под банк. Ценю такую возможность.Читать целиком

Альфа-банк

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Акрам. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️

ОВ

Оля Власова·1 отзыв

В восторге

Приезжали открыть маме-пенсионерке специальный накопительный счет. Хорошо что есть парковка перед зданием, а также вход низкий без ступеней. Для пожилых людей важно чтобы можно было беспрепятственно попасть.Читать целиком

Альфа-банк

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Артур Есенов·53 отзыва

В восторге

Хорошее отделение. Обслуживание на уровне, сотрудники быстро работают, вежливо общаются, никаких вопросов и претензий у меня нет, молодцы! Спасибо.

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

БМ

Богдан Мелешко·24 отзыва

В восторге

Потерял карту, быстро блокирнул по приложению. Заказал сразу перевыпуск. Но там нюанс, оставались деньги кое-какие, не бог весть что, но терять не хотелось. В Альфе все перекинули на другой счет в моменте. Персонал здесь огонь просто.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕЕ

Екатерина Е·21 отзыв

В восторге

Обращаюсь всегда в это отделение, если нужна помощь или есть какие то банковские вопросы. Мне тут всегда помогают. Работает молодой грамотный персонал, по условиям всё замечательно, остаюсь клиентом не первый год.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Рада Пономаренко·15 отзывов

В восторге

Оформляла детскую карту, очень милый дизайн. Ребенок доволен приобретением, менеджер все популярно объяснила как тратить

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Рада! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Анастасия Третьякова·4 отзыва

В восторге

Отличное и очень комфортное отделение в котором удобно. Ждать не очень долго. Ребята стараются поскорее всех обслужить. Но качество работы от этого не страдаеЧитать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё н…

Толя·4 отзыва

В восторге

Для клиентов доступен полный спектр банковских услуг и продуктов. А еще все сотрудники универсалы и не нужно ходить от одного к другому

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Толя! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Иван Калданов·38 отзывов

В восторге

Многофункциональное отделение. Тут тебе и счета с картами откроют, и распечатают нужные документы и с приложением помогут разобраться. Всегда теперь захожу сюда. К хорошему быстро привыкаешь.Читать целиком

Альфа-банк

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее