............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

Банки
3.3
222 оценки
Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья
​Реклама​ПАО СберБанк​При приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
98
Услуги
Фото
11
3.3
222 оценки
98 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГС
Григорий Ст·6 отзывов
Не понравилось
Очередь большая, не дают взять талончики, типа система зависла, все соседние филиалы позакрывали.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
Настя Миллер·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не работает установка приложения на ios. Специально отменила свои планы, чтобы прийти и установить приложение в Сбербанк в ТЦ Березка. Прихожу, а в итоге висит объявление о том, что установку не делают, без объяснения причин.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Николаева·57 отзывов
Совсем не понравилось
Приложение сбер не устанавливают на айфон. Можно на видном месте информацию об этом делать. Повесить можно ведь где талоны на электронную очередь получаешьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
Роман Сыроватский·1 отзыв
Понравилось
Прооблема с парковкой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина П·31 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудник Марина Королева не является достаточно компетентным для обслуживания клиентов. Терять время клиентов, спрашивая у рядом сидящих коллег «правильно ли я делаю», «а куда нужно нажать» и тд - показатель того, что человек не обучен и не знает свою работу. Плюс к этому недовольное лицо и агрессивный настрой. Кроме того, сотрудник не знает, в каком виде придет ответ на обращение. На вопрос «какой документ будет? Справка или платежное поручение?», ответ «я составила обращение, будет ответ». Отдельно по ожиданию - 30 минут.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Очень хорошо
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ekaterina Kupriyanec·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла в субботу, нужно было провести транш по учебному кредиту никто из менеджеров не смог этого сделать,потраченное время в очереди!сказали только в будний день у руководителю. Я могу только по субботам!!!в чем проблема посмотреть шаблоны как проводить те или иные операции!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·9 отзывов
Совсем не понравилось
Офис каменного века, несмотря на недавний ремонт, отсутствие туалета в наше время- дикость! Очередь сумасшедшая и надо сидеть ножки крестиком, потому как бежать неизвестно куда.... Ауууу!!! Руководство банка, вы считаете это уважительный отношение к клиентам, которые вам в клювике приносят деньги???Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Класс круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yana Mirskaya·13 отзывов
В восторге
Оперативно решили мой вопрос. Спасибо сотрудникам 🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Вероника Сулейманова·4 отзыва
В восторге
Классный офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тайота Mark ii·13 отзывов
В восторге
Очень хороший. Сбер опслуживола татьяна
Александр Шишлов·34 отзыва
Совсем не понравилось
Людей практически нет, но я уже 30 минут не могу закончить свои дела здесь. То оператор готовилась к работе 15 минут. Пришла к рабочему месту в 09:22, окно 4. Теперь сижу и наблюдаю как кассир разговаривает с сотрудником. Отделение начинает работу в 08:30, сейчас 09:38, а у них до сих пор в кассе компютер не работает! А это уже новое. Сидит клиент, но оператор чего то ждёт. Причём абсолютно никуда не торопится, а время клиента я так понял ему по барабану!Читать целиком
ИЖ
Ира Жвакина·1 отзыв
В восторге
Отличный банк. Доброжелательные сотрудники. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Евгений Марьенко·12 отзывов
В восторге
Спасибо Виктории.За быстроту решение моего вопроса. Так держать!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Бобров·13 отзывов
В восторге
Девочки с Фирсова переехали снова сюда, теперь езжу сюда) все отлично!
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
МЗ
Михаил Загребин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обслуживание просто ужасное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Мих·20 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли в офис банка, для продления полисов страхования. Действие предыдущих полюсов заканчивается 27.04.2026 (о чем сотруднику банка было сказано не один раз , плюс глядя в планшет сотрудница банка (Татьяна) это подтвердила и сказала, что действие новых полюсов начнется с 27.04.26 года по 27.04.27. В процессе работы, не приходила ссылка на продление полиса (в прошлом году сотрудник банка помогал оформлять полюса в приложении, где наглядно были видны сроки и тд). Нам предложили позвонить на номер 900 и уточнить по какой причине не приходит смс , оператор сказала , что никаких сбоев нет, все смс на текущий номер отправлены. Продолжить работу непосредственно в приложении сотрудник банка отказалась (на этот момент мы находились в банке час, в прошлый раз это заняло 20 мин) объяснения это тем , что при оформлении полиса онлайн в приложении может произойти сбой и лучше оформить переходя по ссылке дав согласие на работу ей с рабочего планшета. Спустя час смс все таки пришло, сотрудник банка, что-то заполняла на планшете, после на телефон пришла ссылка на оплату полиса ( данные действия полиса там не видны , есть только кнопка оплатить через карту либо Сбер Пей).После нажатия данной кнопки сумму оплаты списали , на почту пришли документы, где я заметила, что действие нового полиса начнется с 27 марта 2026 по 27 марта 2027 (при том что старые полюса действительны до 27 апреля ). На мой вопрос по какой причине отображается неверная дата девушка продолжила оформлять второй полис ( уже нужной датой) и после предложила позвонить опять на номер 900, где оператор подтвердила , что даты полюса действительно заполнены некорректно из-за ошибки сотрудника, но исправить дату они уже не могут , мне было предложено оставить все как есть и продлить в следующем году страховку на месяц раньше, либо писать заявление в банк и отзывать все страховки и оформлять заново , но неизвестно успею ли я вовремя переоформить страховку, в противном случае мне повысят ставку по ипотеки на 1,5 %.Читать целиком
Кристина Кондратенко·8 отзывов
Совсем не понравилось
К сожалению остался неприятный осадок от самого общения и обслуживания . Миронова Дарья Александровна сидела с недовольным лицом ,пришла её коллега и обсуждала личные темы (дела) да и в целом хамски себя вела. Хоть я и спокойно отношусь к таким ситуациям,но это уже край ,я ей как будто своим появлением всю жизнь испортила . Если вы так относитесь к своей работе ,Вам там явно не местоЧитать целиком
ДД
Дмитрий Дубинин·2 отзыва
Совсем не понравилось
В целом ужас! Дефицит персонала, тот что в наличии нервные при этом не стесняются этого. Компетентность персонала ограничина, 4 раза занимали очередь. Решить проблему заняло 2 часа.Читать целиком
АЛ
Анастасия Лаптева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание!!! Самый ужасный филиал в котором я была! Пришла получить детскую карту (операция занимает минуту) в итоге кинули из окна в другое окно, потому что терминалы у них не работают!!! В то же время за нами наша очередь шла спокойно в другом окне, а мне пришлось сидеть ждать пока закончат с другим клиентом (40 минут ни о чем) в итоге пошла ругаться. А их оказывается не предупредили, что клиент другой ждет! Хотя я подходила и говорила им об этом не один раз!! В итоге извинялись конечно, но осадочек то остался!!Читать целиком
Олег Осипов·73 отзыва
В восторге
Посетил, взял талончик, ушел довольный! вопросы решены быстро и оперативно.
РА
Роман Александрович·8 отзывов
Совсем не понравилось
Наверное самый не хороший банк в стране с "гнилой" службой безопасности, которая не работает вообще. Будьте уверены, если вдруг ваш телефон взломают и через приложение сбера попытаются взять кредит, то конечно банк кредит одобрит, и узнаете вы о том что на вас кредит взяли, когда начнутся списания... И поверьте, службам банка выгодно "топить" клинтов, чем свою гнилую службу безопасности или человека который, разрешил выдать кредит. Зато в приложении, как утверждает банк, вся безопасность работает... И в суде вас опознают по модели телефона, IP адресу, хотя эксперты говорят, что нельзя опознать человека по модели телефона. Вся эта история про моего отца, который попал в эту историю. И с каждым может произойти такая ситуация. Банку выгодно брать деньги с вас , чем искать реального преступника. Всё, что стоит знать о сбере.Кроме того, в этой истории доказательств, что отец ничего не брал, выши крыши, а организации куда ушли деньги, ни его не знают, ни деньги к ним не приходили. Значит деньги осели в самом сбере.Читать целиком
Андрей Приходько·136 отзывов
Не понравилось
Ребят вы совсем единственный банк на вторую речку а у сотрудников важность покурить и скорчить мину что они прям незаменмы
AC
A. Cav·22 отзыва
Совсем не понравилось
Филиал Ада . Мама только что вернулась из вашего отделения. Расстроенная … она пожилой человек . Не все понимает сразу и т.д. Научите ваших сотрудниц нормально общаться, а не через губу . Маму тыкали , грубили ,вели себя высокомерно. Я ей звонила и тоже слышала тон, которым с ней разговаривала сотрудница. Еще раз такое повторится, я приду ,вытащу эту шерсть за шею из-за стола ,и расскажу, как надо общаться с людьми на рабочем месте . Они у вас забываются. В других филиалах с таким не сталкивались. А в этом - не первый раз .Читать целиком
Шальная выжившая Пенсионерка·11 отзывов
Совсем не понравилось
Что у Вас творится в зале? Туалет не моют или ещё что-то, вонь хуже чем в туалете...
КЮ
Кадыржан Юлдошов·1 отзыв
Было средне
Я уверен хороше девчонки работают, но в семье не без грубеянов. 14 окно сидит такая женщина как будто весь сбербанк держит и принебрежительно общается. Учитывая что допустила ошибку и не вызвала меня пересдачи на следующего человека. На моё замечание ответила грубо и сказала взять заново талончик. Проблему решила другая добрая девушкаЧитать целиком
Li Li·17 отзывов
Совсем не понравилось
Под предлогом, что у меня подвешенный кредит и люди могут им воспользоваться другие, взломать меня. Как поняла без моего ведома оформили кредит и закрыли его. Не поняла, мутное что-то сделали. Я которая не разу кредитки не делала и принцип у меня такой для репутации кредитной. Меня заставили что-то сделать и дать паспорт.Читать целиком
Ева Куен·22 отзыва
Совсем не понравилось
Зачем офис работающий в будни до 18:30, в субботу и воскресенье не работающий? Этот офис не ориентирован на тех кто работает!
ТШ
Татьяна Шульженко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не удобное время , идёшь с работы , людей много, не успеваешь.
Ю
Юля·3 отзыва
В восторге
Добрые,отзывчивые сотрудники, помогли мне решить вопрос, спасибо)
ЕМ
Екатерина Марченко·4 отзыва
В восторге
Качество обслуживания на высоте, быстро обслужили
Гл
Городская легенда·5 отзывов
В восторге
Отличные работники,решили проблему очень быстро!
Ирина Ирина·44 отзыва
Совсем не понравилось
Спасибо за километровые очереди к банкомату в тц дружба
Arhastiel X-TREMER X·16 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отделение. Некомпетентные сотрудники. Размен денег банка России. 100р кассиру. Это что за дела такие ???
ОЗ
Ольга Землякова·60 отзывов
В восторге
Спасибо, девочки помогли решить мой вопрос. Вежливые, все объяснили спокойно. Электронная очередь нам в помощь. Обращалась по разным вопросам и всегда мне помогали в решении. СпасибоЧитать целиком
Фирдавс Болтаев·4 отзыва
В восторге
Вежливый персонал!оброшаюсь уже больше 10 лет всегда решели мою проблемы!👍👍👍👍
ЛД
Луиза Д·6 отзывов
Совсем не понравилось
Взять и увезти все посылки в последний рабочий день перед новогодними праздниками было отличной идеей. Сделать это хотя бы после закрытия, а не до него, было совершено невозможно. Спасибо, именно ради этого я оформляла заказ в конкретное отделение и бежала с работы. С новым годом, дорогой Сбербанк.Читать целиком
Наталья Шаповалова·7 отзывов
Не понравилось
На 25 января банкоматы закрыты на ремонт
АН
Алексей Не имеет значения·98 отзывов
Совсем не понравилось
Это атас!!! Филиал закрыт на ремонт и банкоматы виснят жёстко. Хотябы сообщили людям, что закрыто!
АС
Александра Седова·19 отзывов
Понравилось
Отделение банка хорошее, сотрудники компетентные, -1 ⭐️ из-за того, что в 2гис неправильное время работы отделения, поменяйте
ОШ
Ольга Шенцова·19 отзывов
Понравилось
Обращаюсь к специалистам данного отделения раз в 2-3 года, заметила снижение уровня квалификации сотрудников (чувствуется неуверенность в знаниях).
Ekaterina Е·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание! Почему-то люди, которые позже меня взяли талон, проходили намного раньше. Потом меня приняли в одном окне и перевели на другое, где было занято и опять пришлось ждать. Ушла так и не попав к специалисту и не решив свои проблемыЧитать целиком
А Б·15 отзывов
Совсем не понравилось
Вместо оперативного обслуживания клиентов, сотрудники бегают к терминалу за талонами на свои окна, чтобы, видимо, уложиться в рамки электронной очереди, они, конечно, не виноваты, так как руководство это требует. Вопрос к руководству: вы реально не видите проблемы? Вместо беготни могли бы намного больше людей обслужить.Читать целиком
OS
Olesya S·13 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно греются бомжи на подоконниках. Вонь стоит ужасная. И это не единичный случай. Неужели нельзя принять меры по их выселению оттуда, они там уже поселилисьЧитать целиком
Елена Redkaya·19 отзывов
Не понравилось
Какая ужасная идея сделать помещение банка совместное с фастфудом. Все воняет горелым маслом из фритюра , просидев в очереди пол часа-меня уже тошнило от этого запаха. Плюс одежда вся воняла. Очень сочувствую сотрудникам банка ктоив этой вони работает весь день.Читать целиком
Анна Ивакова·267 отзывов
В восторге
Отличный филиал, много банкоматов, удобно, никогда не стоишь в очереди. Расположение хорошее, по пути в Торговый центр или за покупками в любое другое место.Читать целиком
ВВ
Виктория Витинская·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очередь длиною в час... и ещё номер исчез из очереди. Классно, я прям планировала везде опоздать из-за сбербанка.
Мария Х·49 отзывов
В восторге
Вежливые, компетентные, терпеливые сотрудники. Спасибо!
ЮМ
Юлия Мерзлякова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное место. Если вы хотите убить время,то вам сюда. Что бы получить посылку,надо минимум 20 минут просидеть в несуществующей очереди. Потом их волшебный зелёный планшет выдаст ошибку и зависнет на век. И о странно, но по паспорту, хотя все данные есть, вам НЕ ВЫДАДУТ вашу посылку, хоть и сходят в подсобку и скажут что она там есть. Не смотря на всю свою ,типа IT продвинутость, сбер как был совком,так и остался.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее