............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samsung 

Фирменный сервисный центр
4.1
216 оценок
4.1
216 оценок
Марк .9 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за добрые слова! Рады были Вам помочь!
VV
Vvo Vvo11 отзывов
Samsung, фирменный сервисный центр
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку!
ВИ
Виктория Иванова51 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Игорь Ивлапиев79 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Рады были Вам помочь!
DL
Den4uk L2 отзыва
Светлана Руденко67 отзывов
Второй раз воспользовалась услугами Samsung центра и оба раза осталась довольна. Первый - меняли разбитый экран, всё чётко быстро, с гарантией герметичности. И вот спустя несколько лет замена батареи. Позвонила, описала проблему, поставили в очередь, создали заявку. Как запчасть поступила- перезвонили и пригласили на замену. Через 2 часа после того, как я сдала телефон, мне его вернули. Так же менеджер, внимательный, милейший, терпеливейший Максим, разъяснил мне решение ещё одной проблемы в моём телефоне: почему он перегревался. Убедился, что я всё поняла, все шаги усвоила, а необходимое написал мне на бумаге, и только потом отпустил 😅 Я очень благодарна сотрудникам Samsung центра за оперативную работу, внимательность и заботу о пользователях гаджетов Samsung. ❤️ _________________________________ Так же я явилась свидетелем выдачи семейной паре телевизора после замены детали (подсветки). К ним вышел сам мастер с удалённой деталью и доступно объяснил и показал что меняли, объяснил как отследить гарантию, ответил на все их вопросы. Очень приятно быть вашим клиентом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Были рады помочь 💛
OJ
Olga Jouv8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и оценку!
МГ
Михаил Гришаев1 отзыв
Samsung, фирменный сервисный центр
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв, он обязательно будет использован для улучшения качества обслуживания в нашем сервисном центре.
Вежливый Посетитель61 отзыв
15 августа 2025 года с 17 до 18 часов, моя мама сдала свой телефон с «официальны СЦ Samsung» расположенный по адресу г. Владивосток Океанский проспект 108а. При сдаче не получила НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ. Телефон был заблокирован. И вместо помощи с разблокировкой и восстановлению доступа к акаунту, мою маму начали разводить, рассказывая сказки, про необходимость взлома телефона у какого-то хакера, про возможную необходимость менять плату. То есть говорили заведомо ложную информацию. Когда в четверг – 21 августа 2025 года с 17.30 до 18.30, моя мама пришла, они вообще начали показывать и предлагали забрать прям так, чужой, разобранный телефон, с большим количеством следов ремонта и в гораздо худшем состоянии. Когда мама начала спорить и говорить, «что это не мой телефон, не могли же мне продать в ОФ магазине телефон после ремонта» они сказали, что у нее паранойя. Когда, после звонка мне, мама стала говорить про полицию, вышло неустановленное лицо из подсобного помещения, что-то шепнуло на ушко мастеру «Вячеславу», который общался с матерью, Вячеслав резко изменил свою риторику и сказал, что ой, нам привезли не ваш телефон, это мы ошиблись… Хехехе На следующий день – 22 августа 2025 года в 17.00 Я пришел туда вместе с мамой. Человек за стойкой отказался представиться и ответить на вопрос, официально ли он работает, но вел себя как сотрудник компании и выдавал телефон. Рядом с ним стояла табличка инженер Вячеслав. Телефон был выдан, без каких-либо документов. Но наш. Никакие работы с телефоном не производились. Ну и денег они с нас не взяли. Все происходящее я записывал на видео. Могу предоставить. На видео видно, что человек ОТКАЗАЛСЯ представиться, но вел себя как сотрудник. Также ситуация подробно описана на пикабу. Находится по названию. Там же выложено видео: Мошенники! Развод моей матери в "Официальном" сервисном центре SAMSUNG. Владивосток Судя по отзывам, это нормальная практика в данном СЦ. Обратите внимание на негативные отзывы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marina Tretyakova9 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв, он обязательно будет использован для улучшения качества обслуж…
Валентин Уваров4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв и оценку! Рады были Вам помочь.
ИГ
Ирина Голубь7 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
26 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату вашего последнего обращения. Если сможете уточнить…
РС
Роман Степанченко1 отзыв
Отдавал в этот сервисный центр полностью исправный телефон Samsung Galaxy S21 Ultra для замены аккумуляторной батареи. Услуга по замене батареи здесь стоит ощутимо дороже, чем в других сервисах, но решил обратиться именно сюда, так как был уверен, что официальный сервисный центр Samsung гарантирует качественный ремонт и сохранность устройства. Однако после того, как сотрудники уже выполнили замену батареи, мне позвонили и сообщили, что в телефоне неожиданно перестал работать микрофон. При этом предложили выбор: оставить их новую батарею и забрать телефон с уже неработающим микрофоном, либо вернуть мою старую батарею и также забрать неисправный телефон. Поскольку телефон уже был разобран, и проверить правдивость информации было невозможно, я согласился оставить новую батарею и разобраться позже. После получения телефона убедился, что микрофон действительно не работает. Обратился с претензией, попросил устранить неисправность за счёт сервиса, так как поломка явно произошла в процессе ремонта. В сервисном центре отказались признавать вину, заявив, что дефект якобы возник до их вмешательства. Итог: обратился в официальный сервисный центр Samsung с полностью рабочим телефоном, заплатил за замену батареи значительно дороже, чем в других местах, и получил обратно устройство с неработающим микрофоном и отказом брать ответственность за поломку на себя. Категорически не рекомендую данный сервисный центр!
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
26 августа 2025, официальный ответ
Роман, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату обращения о котором написан этот отзыв. Если сможете…
HL
Helen Lady27 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
26 августа 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что такая ситуация возникла. Сделаем все возможное, чтобы такое не повторилось. Спасибо…
Denis E.16 отзывов
По рекомендации знакомых, которые ремонтировали бытовую технику Samsung обратился в данный сервисный центр 29.04.2025. В колл-центре обозначали, что в течение 2-3 рабочих дней свяжится инженер, перезвонил 02.05.2025, уточнил есть ли заяка, получил подтверждение, что все есть, сегодня 12.05.2025 перезвонил инженер Алексей , уточнил о проблеме, длительность ожидания было связано, что фактически с 30.04 по 12 мая были выходные дни и 3 дня между выходными днями все расписано на вечернее время. Договорились о дате и времени, мастер в назначенный день, приехал раньше времени, что приятно удивило (обычно ты ждёшь мастера, а не мастер клиента:) :) :) . Алексей, провел диагностику и решил проблему на месте, а также провел ликбез, как лучше и на каких режимах лучше стирать.:) :) ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Больше таких грамотных мастеров, которые хотят решить нашу проблему. Ещё раз спасибо огромное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, за подробно описанное обращение. Очень жаль, что из-за праздничных дней пришло…
Antonio :108 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв, он обязательно будет использован для улучшения качества обслуж…
Андрей Бирюк4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Дарья Юдина61 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и приятные слова. Рады были Вам помочь, пользуйтесь с удов…
ДА
Денис Андреев3 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв, рады были Вам помочь!
РБ
Роман Бобров1 отзыв
Samsung, фирменный сервисный центр
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв, рады были помочь!
Александр Сайфулин11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и приятные слова!
АА
Алексей Анфилофьев4 отзыва
Алёна Алымова71 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. В ходе диагностики Вашего устройства в условиях и на оборудовании АСЦ дефект не был под…
ВЩ
Виктория Щербакова7 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв и оценку!
Антон Попов12 отзывов
Samsung, фирменный сервисный центр
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв, он обязательно будет использован для улучшения качества обслуживания в нашем сервисном центре.
Андрей Буркасов6 отзывов
Samsung, фирменный сервисный центр
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Максим Юшков3 отзыва
Samsung, фирменный сервисный центр
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
Ленара ♡♡♡15 отзывов
Samsung, фирменный сервисный центр
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за высокую оценку и добрые слова, рады были помочь!
Макс Зеленский9 отзывов
Мария Чистякова1 отзыв
Samsung, фирменный сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оценку!
ВХ
Вадим Х15 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Если Ваш отзыв имеет отношение к работе сервисного центра, просим сообщить подробности…
Василий Петрович73 отзыва
Samsung, фирменный сервисный центр
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв и оценку!
Евгения Ляшенко2 отзыва
Лимон Синий71 отзыв
Samsung, фирменный сервисный центр
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отклик, всегда рады помочь!
Andrey Malyar7 отзывов
Samsung, фирменный сервисный центр
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку.
Максим Скорняков41 отзыв
Samsung, фирменный сервисный центр
8 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, всегда рады помочь!
Дарья Владимировна15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оценку и приятный отзыв, всегда рады помочь!
КГ
Кристина Гальчевская3 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем, что Вы остались разочарованы стоимостью…
N
Night199510 отзывов
Samsung, фирменный сервисный центр
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв!
НШ
Наталья Шевякова2 отзыва
Samsung, фирменный сервисный центр
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оценку и приятный отзыв, всегда рады помочь!
Galaxy R16 отзывов
Samsung, фирменный сервисный центр
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку, всегда готовы помочь!
🍪
Мы используем cookies подробнее