............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа 

Ветеринарная клиника
4.6
153 оценки
4.6
153 оценки
АЦ
Александра Царева56 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Владислава Вакулина1 отзыв
Отвратнейший сервис и полнейшее отсутствие клиентоориентированности! Записалась заранее на прием с кошкой (по рекомендации) в субботу, в пятницу перезвонила в клинику попросила перенести запись на вторник, очень добродушно женщина перезаписала меня на вторник на 18:00. Во вторник приехала в 17:35, калитка закрыта, телефон недоступен, на заборе объявление, что 6 и 25 ноября не работают. Не стала паниковать, подумала, что может к 18 всё-таки откроют, раз нас записали на этот день, но чуда не произошло… Написала в wa клинике всё своё недовольство, тк кошка с раннего утра не кормлена (планировали брать кровь, сказали не кормить), ехали мы не с Надеждинского района и не 5 минут (для животного стресс находиться вне дома), я также отменила рабочие дела, тк рассчитывала на назначенную запись. 25-го числа ответа так и не дождалась, тк телефон клиники был выключен. Ожидалось, как минимум, что клиника извинится за предоставленные неудобства и ошибку своего сотрудника, но как оказалось, зря ожидалось…🙃 Клиника просто настойчиво талдычила одно и тоже, что якобы я и записана у них на приём, но не 25.11.2025 (такого ну просто не могло быть по их словам), а 26.11.2025. Хотя я предоставила скрин звонка, что звонила в пт перезаписаться, и у меня есть заметка сразу после звонка «Вторник, 18:00» (записала себе, привычка, чтобы точно не забыть). На любые мои слова мне присылали, что в записи никто не отказывал, запись именно сегодня, а не вчера, давая понять, что якобы это я напутала🤦🏼‍♀️😅👍🏼 Предложила им посмотреть камеры диалога их сотрудника со мной, если таковы имеются, чтобы убедиться в их ошибке, но после этого мне даже отвечать перестали. Элементарных слов извинений так и не дождалась, клинике было проще свою ошибку переложить на клиента, нежели урегулировать сложившуюся ситуацию. Давно не встречала такое отношение к клиентам.
Читать целиком
ПП
Паша Приходько5 отзывов
АГ
Алла Гольдштейн4 отзыва
ЮС
Юлия Стогнева6 отзывов
ВЮ
Владимир Юрченко5 отзывов
Костян ..83 отзыва
Лиза Стратиевская4 отзыва
Неквалифицированные и равнодушные врачи! Обращаясь сюда, знайте, что вы можете отдать немалые деньги за убийство собственной собаки! Консультировались по поводу кастрации собаки крупной породы, ни о каких возможных негативных последствиях врачом ветклиники сказано не было. Решились на проведение операции, 31.10.24 отдали-забрали собаку. Никаких конкретных рекомендаций не дали только: первое время не трогать, не кормить, дать прийти в себя. Ближе к ночи собаке резко начало становиться плохо, заметили, что его живот начало раздувать - через час собака умерла. Ночью дозвониться куда-то невозможно, к тому же паника и непонимание что происходит…На утро пришли разобраться в ситуации, ответ врачей, конечно, ошеломил: «такое может быть у собак крупных пород, вызвано стрессом»🤷🏼‍♀️. Далее читая просторы интернета, оказалась, что на фоне стресса такие собаки подвержены скоплению воздуха в желудке, что ведет к гибели в течении пары часов без хирургического вмешательства. ТАК КАКОГО ЧЕРТА КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ВРАЧИ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ТАКИХ ВОЗМОЖНЫХ ПОСЛЕДСТВИЯХ!!! Зная данную информацию, хотя бы была бы выбрана другая клиника со стационаром, где бы собаке смогли сразу помочь… Ни о каком возврате даже части денежных средств слышать не хотят, полностью снимают с себя ответственность
Читать целиком
Елена Стрельцова3 отзыва
LT
Lena Teslik9 отзывов
Андрей Роганов5 отзывов
BV
Blog Vladivostok45 отзывов
МЧ
Маруська Чужая46 отзывов
Гарма Очиров45 отзывов
Виктория Т5 отзывов
Dmitry E194 отзыва
Юлия Бузорина81 отзыв
Читать целиком
Светка 😏20 отзывов
НП
Наталия Приморская22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее