............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета здоровья 

​Аптека
3.9
146 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото6

4
146 оценок
ВМ
​Валерия Маркина​5 отзывов
Вечно технический перерыв Невозможно заказ забрать Такого никогда не было
Пз
Планета здоровья, аптека
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату посещения аптеки. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
А*
​Алена ***​13 отзывов
Обратите внимание на работу кассира Есауловой С. Н. Это катастрофа.. Каждый раз когда что то покупаю у неё, происходит проблема. Однажды по заказу выдала не то лекарство, заказ был не мой, поэтому я проверить не смогла, увы деньги на ветер, пришлось покупать снова, а препарат был дорогой. Сегодня я покупала препараты, она не смогла объяснить чем отличается деринат в голубой и розовой упаковке, я сама прочитала что разница в виде флакона, а она мне сказала, что по возрасту моему ребёнку голубой надо, которые без пипетки... Помимо этого дважды перепутала препарат, Дважды!!! Хорошо, что я заметила и на месте попросила заменить. А также попросила эхинацею в таблетках, в итоге получила в капсулах, ну я сама не проверила, сотрудник же не должен проверять, что продаёт, это обязанность покупателя... У меня только один вопрос, она у вас там по блату работает что ли??? Кто её вообще до работы допустил, хоть кто то проверяет качество её работы??? Слов нет, такое наплевателтское отношение к продаже лекарств я ещё не встречала!!! За один визит 4 косяка и не просто незначительные ошибочки, а прям существенные косяки!!!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
Н
​Николай​15 отзывов
Кассир очень долгая!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Действительно, периодически в аптеке образуется очередь…
Ю
​Юлия​2 отзыва
Никогда нет очередей 😀
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Joni К​59 отзывов
Как не прийдешь все время перерыв... табличка 15 минут, воспользоваться и попасть в аптеку получилось примерно минут через 40, при просьбе обезбаливающих таблеток были предложены любые товары дня, которые нужно курсом пропить, после отказа от того что не просила удалось купить список нужного, вторая звезда за то что предложили списать бонусы сбера
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
ГЗ
​Григорий З.​3 отзыва
*Отзыв для управляющих аптеки** 1. **Просим обучить кассиров выдавать чек вместе с заказом**, а не спрашивать каждый раз, **нужен ли чек**, и не оправдываться тем, что «некоторые покупатели не берут его». Чек – это документ, подтверждающий покупку, и его выдача должна быть стандартной процедурой. 2. **Обратите внимание кассиров на приоритеты**: главное – это **обслуживание клиентов**, а не **навязывание оформления карт**. Из-за этого создаются ненужные очереди. Если одна касса не справляется с потоком покупателей, **следует открывать дополнительные**. 3. **Просим также объяснить кассирам, что недопустимо проявлять неуважение к клиентам** – например, **закатывать глаза** в ответ на вопрос о расхождении цены. Если товар был добавлен в заказ при посещении аптеки, а на сайте указана другая цена, **кассир должен вежливо разъяснить ситуацию**, а не раздражаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информац…
В1
​Валерий 13​3 отзыва
хорошая аптека, не всегда грамотные работники. часто меняются
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
VS
​Valintinka S.​10 отзывов
Делала заказ, в наличии его оказывается нет и удаляют твой заказ не прислав смс, сиди жди с моря погоду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и номер заказа, а также контактный телефон для уточнения дет…
ЕК
​Елена Курганова​8 отзывов
компетентные фармацевты
​Наталья Клинова​2 отзыва
Большой ассортимент лекарственных препаратов
ЕК
​Евгений Клюткин​5 отзывов
Персонал очень грамотные и приятные люди, выслушают
OM
​Olga Maksakova​1 отзыв
Хорошая аптека и сеть Монастырев, всегда подскажут и порекомендуют. Очень заботливые фармацевты.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
14 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Наша миссия – улучшать качество жизни людей, и…
​В К​14 отзывов
Зашла после работы за диклофенаком, (спина неимоверно, уделен диск межпозвоночный), не взяла талон, стоял один пожилой покупатель на кассе. Пока "милая" белокурая провизор или фармацевт с ним нервно разбиралась, не в силах, видимо, сдерживаться, что он в силу возраста ее не совсем понимает, забежал умный паренек за витаминками, взяв талончик. По итогу провизор спросила, что мне нужно, в каких дозах и... попросила покинуть очередь👍 у меня же нет талона. Добра вам, милая женщина и паренек, не дай бог также вам хоть раз переночевать, как я буду без укола сегодня. Самое обидное, что прошла с работы мимо другой аптеки, а могла бы зайти и горя не знала. Пошла в филиал уже не родной возле дома
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с этим. Информацию руководителю аптеки уже пере…
​Любовь ❤️​18 отзывов
Редко заезжаю в аптеку именно по этому адресу, но всегда довольно, девушки доброжелательные, проконсультируют и помогут подобрать что необходимо, да и большой ассортимент по сравнению с другими точками!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Благодарим за приятные слова. Если что, всегда готовы помочь!
АА
​Альбина Александровна​5 отзывов
Заехала " совершить покупку"! Работает одна касса, понятно, что тот кто "выкупает заказ" проходит вне очереди по электронной талону, но человеку предлагают дополнительно что-то приобрести к заказу... Замечу, что бесплатная стоянка у аптеки имеет по времени ограничение. Скверно, но пришлось уехать без покупки лекарств.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Примем во внимание эту ситуацию. Мы…
О
​Оксана​1 отзыв
быстрый заказ
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Очень приятно видеть высокую оценку. Спасибо вам!
Б
​Богдан​1 отзыв
возврат денег вовремя не присылают
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
15 декабря 2023, официальный ответ
Богдан, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в WhatsApp +7 924 250 50 30 номер24370, чтобы мы мог…
​Tatyana A​7 отзывов
Отличная аптека, всегда заказываю лекарства сюда. Светлая, просторная, чистая. Бывают очереди, когда фармацевт один, на такую аптеку нужно минимум 2-3 сотрудника. Всегда обслуживание вежливое, без лишнего навязывания, всегда сами рассказывают как хранить лекарства и тд, за что большое спасибо)
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
30 октября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв, мы работаем для вас 🙏🏼 Обычно работает две и…
​Андрей Воропанов​10 отзывов
Обслуживание никакое, стоишь в очереди полчаса, ещё и обслуживание медленное, не советую. Плюс ещё и без очереди лезут.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Простите, что вам пришлось столкнуться с этим. Информацию руководителю аптеки…
​Яна Миронова​90 отзывов
Хорошая аптека. Есть приложение, что очень удобно. Теперь делаю заказы только через него. Быстро собирают, цены со скидками приемлемые, доброжелательные фармацевты
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
27 сентября 2023, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Мы стараемся предоставлять только качественный сервис. Рады, что для вас это ценн…
АТ
​А Т​76 отзывов
Отзыв о интернет каталоге! Почему я выбрав, то что мне нужно, предварительно посмотрев что сегодня будет доставка(именно СЕГОДНЯ), позвонив сама на горячую линию узнаю, что одного из препаратов уже нет? Вы заведомо вводите в заблуждение своих клиентов? Или данные сайта не актуальны?
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Мы проверим работу и актуальность системы обновления остатк…
​Хаски в каске​42 отзыва
Все сети как одна -отличные. Очень приветливый персонал. Отличные товары и приемлимые цены
Пз
Планета здоровья, аптека
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мы стараемся всегда предоставить лучшее обслуживание. Очень благодарны за добрые слова.
​Анастасия .​22 отзыва
Обожаю сотрудника Наталью. Всегда приятные консультация и обслуживание
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Большое спасибо за добрые слова. Нам будет очень приятно выразить благодарн…
​Екатерина 😇​25 отзывов
Была в данной аптеке 27.02.2023 женщина фармацевт отказалась продавать димедрол по рецепту ветклиники (на нем была печать, не просто записка) ссылалась на то, что должен быть рецепт от врача специальной формулы(168 вроде, хотя нигде это не регламентированно, что документ из ветклиники не катируется) мне в другой аптеке монастырев (без специальных форм) продали, делаю вывод: что именно в этой аптеке работает как минимум одна женщина которая плохо прошла обучение и не знает всех нюансов своей работы. Проводите пожалуйста беседу с работниками.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что сообщили об этом. Понимаем вашу ситуацию. Этот отзыв поможет н…
​Антон Зинов​2 отзыва
Шлагбаум на въезде на территорию не работает, машины к аптеке подъехать не могут, у мебельного магазина стоянка забита, идти пешком по грязи далеко. Знал бы вообще сюда не приехал
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
21 февраля 2023, официальный ответ
Антон, здравствуйте. Спасибо, что поделились с нами. Понимаем, что ситуация неприятная. К сожалению…
​Виктория Лебедева​7 отзывов
Много лекарств всегда в наличии. Персонал приветливый. Помогает выбрать нужное
Пз
Планета здоровья, аптека
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашей аптеке. Спасибо вам за доверие!
​Дарья .​48 отзывов
Что сказать, заказывала линзы. Приехала, забрала. Девчонки молодцы, очень быстро работают, учитывая что была очередь.
Пз
Планета здоровья, аптека
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья Нам важно знать, что вы довольны, посещая нашу аптеку. Благодарим, что пишите и делитесь своими ощущениями.
ВЛ
​Валерий Леонов​9 отзывов
Коллегова Наталья Юрьевна, максимально неадекватный продавец, хамит неоднократно на кассе, сегодня же довела с утра, разговаривает по хамски, относится к заказу так же, уважаемое руковство примите меры к своему персоналу, научите их разговаривать с клиентами, обучите вежливости. Отвратительно просто, придется сменить аптеку из-за такого отношения.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Благодарим, что даёте обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось испытать так…
ВИ
​Василий Ивлев​28 отзывов
Не очень приятно, когда тебя на кассе посылают из-за того, что не взял талончик электронной очереди, когда посетителей во всей аптеке 1 человек кроме меня. Просто бред какой-то.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Спасибо, что поделились ситуацией и своими чувствами. Сожалеем, что вы испыта…
​Эйгон Таргариен​41 отзыв
Еле шевелится Наталья Юрьевна, когда стоит толпа народа. Одна касса работает, больше провизоров нет.
Пз
Планета здоровья, аптека
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что даете обратную связь. Мы обязательно уделим внимание скорости персонала.
​Vadim Buzdyk​15 отзывов
Хорошая аптека, цены плюс минус такие же как и у конкурентов, есть что-то дороже, есть что-то дешевле
Пз
Планета здоровья, аптека
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что оказались вам полезными.
​Robert 82​32 отзыва
Нормальная сеть аптек стала дном. 1) Плати или болей дольше. Существенная скидка только при ожидании 2-4 дня(не смотря на наличие товара), или болей/терпи боль/терпи диарею/истекай кровью или плати больше, вот верх цинизма. 2) Приложение для телефона стало просто ужасным, в плеймаркете количество отзывов с 1 звездой превышает количество отзывов с 5 звёздами в 6 раз!! За то средняя оценка 4,6 - проплатили, молодцы, зачем решать проблему если можно купить оценку? 3) Количество товара на сайте отображается некорректно. Постоянно отмена заказа или частичная отмена или предлагают заказать дорогие аналоги из Германии или королевского дворца. 4) Перестановка в помещении рассчитана на "побольше продать" а не удобно пройти или проехать на коляске. 5) Когда полно людей в очереди, сотрудники вместо быстрого обслуживания предлагают дополнительно купить одноразовые платки, антисептик, леденцы и прочую дополнительную чепуху. 6) Очень долго обрабатывается заказ без ожидания. Утром заказываешь, смс о готовности приходит вечером. Сегодняшнее посещение было последним, когда товара не оказалось в аптеке, а на сайте написано "есть в наличии", проще заехать в другую аптеку и купить без заказов и ожиданий, учитывая что цены тут без предварительного заказа выше значительно, в другой аптеке без заказа цена такая же как тут с ожиданием и не нужно объезжать весь завод Варяг, что бы выехать с парковки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что нашли время и оставили такой подробный отзыв. Нам важно слышать своих пок…
​Григорий Зыкин​4 отзыва
15.02.2022 в 20:45 зашёл к вам в аптеку, в зале никого кроме одного мужчины на кассе, за кассой Кваскова Т.В. даёт по телефону инструкции что пить ребенку. Нужный мне товар я оплатил в 21:04. За время длительного ожидания я заметил что Татьяна Валентиновна не очень ознакомлена с полками и товарами которые там хранятся (звонила кому-то и узнавала где лежит товар). Я все понимаю мальчику было плохо, может там температура не сбивалась и так далее, но вы поймите что другие люди в такое время к вами приходят тоже за лекарствами которые необходимы здесь и сейчас. Если у вас работает такой сотрудник, вы пожалуйста оставляйте с ним ещё одного кассира, потому что это некомпетентность и со стороны сотрудника и со стороны управляющих.
Читать целиком
​Виталий россия​1 отзыв
За внимательное отношение к каждому клиенту
Пз
Планета здоровья, аптека
29 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы)
АВ
​Александр Вадимович​4 отзыва
Самая лучшая аптека, электронная очередь очень понравилось
Пз
Планета здоровья, аптека
13 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Александр, спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся для вас и рады, что вы довольны!
​Почтальон Печкин​4 отзыва
Очень, очень, ну очень медленный персонал!!! Из четырёх касс работает одна или две.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
6 мая 2020, официальный ответ
Мы понимаем, что скорость обслуживания очень важна для вас, поэтому стараемся максимально быстро отп…
АБ
​Анастасия Бугуева​3 отзыва
Отличное обслуживание, приятные провизоры. Помогли выгодно закупиться дорогостоящими лекарствами 👍🏻
Пз
Планета здоровья, аптека
24 марта 2020, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв) Вы мотивируете нас на новые свершения!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее