СберБанк

Банки

3.6

193 оценки

Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья

РекламаПАО СберБанкПри приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.

ПАО СберБанк

3.6

193 оценки

82 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ДА

Добряк Адекватный·8 отзывов

Совсем не понравилось

Помойка. Раньше было чисто и приятно заходить. Давно конечно здесь не был, но изменения на лицо ..

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей·19 отзывов

В восторге

Всё в порядке, пришёл снял деньги , ушёл

1 посещение

Отзыв подтверждён

AВ

Apple Виктория·9 отзывов

Совсем не понравилось

В этом банке даже не могут рассчитать кредит и какие по нему суммы будут, примерно «специалист Сбера» сказала процентов 40 на 5 лет это 200 процентов!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория ***·59 отзывов

Не понравилось

Почему нет услуги просто касса, объединили операции наличные и пенсии в одно....для того чтобы положить деньги на счёт можно состариться

2 посещения

Отзыв подтверждён

Денис Лащук·38 отзывов

В восторге

Сотрудники ну прям очень помогли в одном вопросе! Вообще удобный филиал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Слава .·5 отзывов

В восторге

Невероятные сотрудники! Очень сильно им благодарен. Помогли, устранили все проблемы и обеспечили безопасность. Нашли все возможные пути решения проблемы. Спасибо!❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

•~• Лёля·39 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла с определенным запросом на перевыпуск карты которая любовью и верностью служила мне 6 с лишним лет, т.к. перестала читаться бесконтактная оплата на терминалах, окей, пришла, перевыпустили, ожидание от 3х дней 🙂 подождала Новая карта проработала по бесконтактной оплате ровно 1 день, мать его 1 день вскоре через неделю и вовсе при вставлении карты в терминал начала выдавать ошибку «ошибка чтения карты», речи про оплату по кьюару идти и не может, по всему чуркину нет связи, соответственно доступа в онлайн банк нет🙂 поддержка снова отправляет на перевыпуск карты, и соответственно сейчас опять начнется котовасия с переподключением всех подписок, и сайтов к которым была привязана карта, это снова всё прийдется делать по новой, извините а за 6 лет скопилось не мало вывод один, в чем сложность проверять исправность чипов? чтобы клиенты не испытывали таких нелепых ситуаций с вашим банком, для чего было выпускать столько терминалов, что в каждом магазине стоят разные терминалы, у кого то они и вовсе стоят чуть ли не отваливаясь эти проклятые сенсорныеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИК

Ирина Кондратьева·2 отзыва

В восторге

Хорошая клиентоориентированность

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИН

Игорь Никитин·9 отзывов

Совсем не понравилось

Будьте бдительны в кассе не исправное оборудование, счетные машинки считают не корректно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

1234 4321·64 отзыва

Совсем не понравилось

Помойка и вонь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришла 30 марта в банк, снять наличные в офисе. Красят и жутко пахнет, 10 минут посидела, и ушла не дождавшись, стало тяжело дышать. Я то могу уйти, сотрудников жалко.Читать целиком

АХ

Анастасия Хименко·4 отзыва

Не понравилось

в офисе очень сильно воняет краской и растворителем, находилась там от силы 10 минут, а мне уже поплохело, не понимаю как в такой обстановке могут целый день работать сотрудникиЧитать целиком

Olii Iia·32 отзыва

В восторге

Помогли установить приложение , но не с первого раза), ( не их вина), рекомендую брать свой оригинальный провод, потому что с их не получалось, я с собой взяла на «всякий случай» и он очень пригодился, это что касается 17 про макс, девушки так и сказали, «на 17 получается через раз» Экономьте свое время)Читать целиком

ПисиКака ╰(*´︶`*)╯♡·23 отзыва

В восторге

Девчонки работницы уже три года помогают мне с кредитом на образование. Спасибо им💖

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛТ

Любовь Томашевская·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла установить мобильное приложение на 17 айфон. Через 20 минут ожидания мне сказали сотрудники Сбербанка банка, что не могут этого сделать. И посоветовали мне купить Андройд 🤭😆 спросила какие варианты, какие сроки, чтобы снова к вам прийти и уже точно установить приложение- разводят руками. Вот это сервис от Сбербанка!Читать целиком

Vlada Vladimirova·13 отзывов

Не понравилось

Это дно ! В мире инноваций🤣 Заказали карту. Приехала милая девушка. На автобусе! Мы 30 минут на лавочке заполняли документы 🤦🏻‍♀️Я впервые с таким сталкиваюсь. Есть карты разных банков, но все привозили на машине ! А если был бы дождь или снег???!!! Я ведь не обязана заводить не знакомого мне человека к себе домой 🤦🏻‍♀️ ПозорЧитать целиком

Алёна Андреева·8 отзывов

В восторге

Незнаю откуда столько негативных отзывов 🙄 Пришла взяла талон , посидела минут 5-7 пригласили к окну , приветливая девушка все объяснила , закрыла и перевыпустила карту за 10 минут… все быстро , чисто и аккуратно ❣️Читать целиком

Shelo Vek·52 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день. Мои родители хранили на счетах в Сбербанке этого отделения денежные средства в размере около 1 миллиона рублей. Кто-то вышел на моих родителей и они знали какие средства лежат и на каких счетах. И проводились средства через банкоматы Сбербанка в этом же отделении. Знаете, что больше всего возмущает, что мы дети не можем помочь и ни кто не может? Вечная оговорка, вы же сами перевели. Хотя банк России видит все операции и может определить личности мошенников, только это ни кому не надо? Видимая защита является каркасом мошенничества? Это мнение было бы не правдой, если бы не было мошенничества через банки. А ущерб исчисляется миллионами рублей в месяц точно... и не один закон не спасёт? Если клиент не получит функцию отмены операции любой. Клиент принял решение перевести и так же клиент имеет права отменить сделку имея чёткое объяснение. К примеру кто-то уговорили угрозами или ошибся при вводе номера карты... почему-то банк имеет право изъять средства под предлогом сомнительный перевод, а клиент бесправный человекЧитать целиком

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудница Лаптева анна Сергеевна,крайне не корректна в поведение в клиентами, завышена самооценка,неприятная, больше не стану обращаться в данный филиал ,Читать целиком

ОБ

Олег Белоцкий·1 отзыв

Было средне

В воскресенье не работает. Не могу получить карту.

fully·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришла с запросом на перевыпуск карты, т.к. прошлая карта которая служила верой и правдой 6 с лишним лет перестала читаться на терминалах, окей перевыпуск сделали, пришлось ждать более чем 3 дня как итог, бесконтактная оплата проработала 1 мать его день, всё, карта в утиль, вставляешь в терминал, абсолютно на всех терминалах выдает «ошибка чтения карты» 🙂 как пользоваться ?) по всему чуркину нет связи, соответственно об оплате по кьюару речи идти и не может, в поддержке опять отправляют на перевыпуск карты 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 просто гениальноЧитать целиком

СберБанк

13 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефо…

АШ

Алина Шильникова·6 отзывов

В восторге

Самый лучший филиал в городе! Потрясающий коллектив !!! Все возможные вопросы решают быстро и профессионально! Всем рекомендую именно это отделение банка😍Читать целиком

Chip·76 отзывов

Совсем не понравилось

Не смогли доставить заказ. Сутки пудрили голову потом заказ отменили.

НП

Наталья Пугач·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно обслуживание, менеджер заявила что сбербанка за свои продукты предоставляемые клиентам ответственность не несёт, так что делайте выводы.

ГЖ

Городской Житель·1 отзыв

Было средне

Медленно и долго

МН

Михаил Нагайцев·3 отзыва

В восторге

Хороший сервис.

Акико Ицумори·5 отзывов

Не понравилось

Там много всего

Маша Павлова-Савельева·120 отзывов

В восторге

Отличный офис

ВС

Виталий Селяхов·10 отзывов

В восторге

Очень нравится. Персонал всегда приветливый, и любые проблемы помогает решить!

СР

Сергей Разблокирован·10 отзывов

В восторге

Один из самых лучших офисов в городе, что касается офиса и работников, всё просто супер. Всегда подскажут и направят, вежливые. Есть уголок для детей, это огромный плюс. Что бы хотелось добавить в сам офис: перегородки между клиентами, пусть они будут даже стеклянные или из пластика и мутные, что бы клиенты не могли прочесть информацию у других клиентов.Читать целиком

ДШ

Дарья Шибицкая·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отделение дно. Столько сотрудников и никакого обслуживания. Просидела пол часа в пустом банке и никто не вызвал талон.

АД

Анастасия Д·15 отзывов

Совсем не понравилось

Банк закрылся на пол часа раньше.

ЮГ

Юлия Головина·52 отзыва

В восторге

Чисто,красиво,сотрудники отзывчивые,вежливые

АШ

Александр Шумейко·44 отзыва

Совсем не понравилось

Много людей , отсутсвует туалет

Islombek Razzokov·1 отзыв

В восторге

👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌

Михаил А.·15 отзывов

В восторге

Всегда хожу именно в этот офис, тут как то быстрей чем в других, да и в целом на мой взгляд лучший филиал на районе

Алёна Рейх·15 отзывов

Совсем не понравилось

Просто отвратительно! Как только зашла в это отделение -сразу услышала, как ВАША сотрудница орет на пожилую женщину, хотя та явно не страдает глухотой. Подошла со своим вопросом по поводу эл.подписи-абсолютно некомпетентная сотрудница видимо у вас, сначала пошла узнавать что это такое, потом сказала, якобы эта программа сегодня не работает. Хотя супруг ее оформил сегодня буквально 5-6ч назад в другом филиале.Читать целиком

МН

Михаил Н·11 отзывов

Совсем не понравилось

На сколько надо себя ненавидеть, что быть клиентом сбербанка.. Пришел с человеком, хотели снять его деньги. Слева зависал и зависал, так и не выдал, чуть карту не скушал. Средний не хотел выдавать всю сумму, зависал. Пришлось в нем же в 4 ходки снять. Я почувствовал себя в 2014, а не в 2024.. Как я рад, что ушел в банк с рабочими банкоматами от сбербанка.Читать целиком

Татьяна Корнилова·3 отзыва

В восторге

Удобное отделение с вежливыми сотрудниками, которые всегда помогут, если вдруг что) Молодцы, продолжайте в том же духе!

СберБанк

15 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв💚 Я рада, что вы остались довольны! С уважением, Мария Сбер

Viktoriia Kazimova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самое отвратительное отделите банка. Ждешь очередь по 2 часа а по итогу тебя приглашают к окну и снова тебе ждать 40 минут. Сотрудник Анна не сразу оповестила что карту дадут только через 6-7 дней. Хотя карта моментальная.Читать целиком

ЛА

Лещёв Александр·1 отзыв

Понравилось

Обслуживание плохое ,проблема не проходит оплата по онлайну обращался к оператору по поводу что не вызывают прождал 1 час 15 мин.,так и не приняли потеря времени хамское отношение …Читать целиком

Анастасия Александрова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Долгое ожидание,специалисты не компетентны , с одного окна отправляют в другое .Просто 25 минут и так и не вызвали !!!! Отвратительное отделение и бесполезное!Читать целиком

Ирина Жукова·3 отзыва

В восторге

Радует , что сотрудники всегда помогают в случае чего . Всегда подскажут , если чего-то не знаешь . Не знаю, что бы я без них делала !

СберБанк

5 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарю за отзыв! Коллеги всегда рады помочь💚 С уважением, Мария Сбер

Ира Бутко·261 отзыв

Совсем не понравилось

23.07.2024г. написана жалоба ( N° 240722-7000-047995) на плохую организацию работы сотрудников отделения с клиентами. Сотрудники не помогли с информацией о не работе некоторых терминалов в зоне самообслуживания с Qкодом коммуналки. Из-за этого искусственно создавалась очередь на приём к обслуживанию у специалиста по талонам. Ответ с извинениями от вышестоящей организации получен в течение суток. Меры реагирования приняты. Жаль, что только после Жалобы, а не сразу по горячим следам инцидента. Качественная и внимательная клиентоориентированность в данном отделении хромает.Читать целиком

Кира Крылова·7 отзывов

В восторге

Терминалов достаточно, можно прийти и без очередей пополнить баланс на карте. А если нужно оформить новую карту, сотрудники в этом помогут🙂

СберБанк

1 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Я рада, что вам у нас понравилось😊 С уважением, Мария Сбер

Маргарита Вознюк·6 отзывов

Совсем не понравилось

Просидев час в очереди, чтобы установить приложение Сбербанк, по итогу сказали у них ничего не работает 🤷🏼‍♀️ При этом к нам подходила девушка и уточняла на что вы взяли талон и никак не предупредила, что помочь нам по итогу не смогут.Читать целиком

polinapolyanovskaya·5 отзывов

В восторге

Хороший филиал, разобраться что, где и куда идти - очень просто. Ещё и сотрудники всё расскажут и покажут при необходимости. В общем не запутаешься!)

СберБанк

26 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы каждый визит в офис проходил комфортно💚 С уважением, Мария Сбер

Сергей Афанасьевич·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вы прежде чем чем работников набирать , хоть учите их как платежи провести и подобное . А то стоял на кассе 30мину а по факту просто потерял время и платеж так и не смогла ваша работница провести . Самы скупые работники в этом филиале .Читать целиком

Jewsus God·54 отзыва

В восторге

Отличное отделение! Сотрудники добрые и отзывчивые, так же внутри вкусный кофе продаётся

Антон Романчук·18 отзывов

Понравилось

Всё конечно хорошо, но почему он не работает ночью, нет расписания когда он закрывается и когда открывается. Люди приезжают тянут эту дверь, звонят в звонки. Никто ничего не знает. Плохо это.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее