............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета здоровья 

​Аптека
3.6
213 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы113

Цены

Фото4

3.6
213 оценок
​Ульяна Гудименко​5 отзывов
У меня у ребенка пневмония, прописали дышать ингалятором, в итоге пишу что бы узнать есть ли насадки, читают и не отвечают, ни поздоровались ничего вообще. Тишина. Я должна переживать и ждать. Думать может искали или еше что но тогда наверное хоть что ты бы ответили. Написала знакомой, что мне не ответили ещё, на что сказала что в эту аптеку лучше не общаться, там всегда хамство и ничего не могут ответить и посоветовать! То и видно!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Информационная поддержка покупателей осуществляется через каналы связи аптек «Планета З…
ЕК
​Евгения К​38 отзывов
Это ужас !!! Очереди постоянно!!! Работает одна -две кассы и 6 человек в очереди!!!
Пз
Планета здоровья, аптека
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
AИ
​Alexander Иихты​12 отзывов
Были проданы 3 упаковки глиатилина 3мл ,вместо 2х заказанных.Мало того что я ошибся в заказе ,еще и в этой аптеке добавили)) Надо было 7 упаковок по 4мл.Мне продали 3упаковки по 3мл и 4 упаковки по 4мл.Девушка кассир хорошо еще про другой препарат спросила ,вовремя заменили))Проверяйте свои заказы,будьте внимательны! Сборщику заказов 1.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам пров…
​Алина Машкина​32 отзыва
Женщина на кассе, ведет себя не корректно с посетителями. Повышает тон и не может адекватно доносить информацию до покупателя. Нужный мне препарат я так и не приобрела! Хорошо, что рядом была другая аптека, где мне объяснили всю ситуацию с препаратом, я предоставила рецепт на него и мне ПРОДАЛИ то, что было нужно! Научите свой персонал доносить информацию АДЕКВАТНО, а не ОРАТЬ на покупателей с выпученными глазами.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это позволит нам проверить информа…
АМ
​Александр Мадонов​2 отзыва
Фармацевт молодой парень , не понимает и не разбирается в фармакологии ни черта
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
​Александр Иванов​3 отзыва
Сделал заказ , приехал сказали что еще не готов , приходите завтра . Пришел пластыря который заказал сказали нету но есть другой в два раза дороже ) продавец ничего не знает почему так , сказала что в Москве наверное знают лутьще .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам пров…
​Ира .​4 отзыва
Приехала в аптеку за обезболивающим,она закрыта,написано: « КРУГЛОСУТОЧНО» где она может быть круглосуточной,если закрыта,примите меры какие либо,поменяйте часы,раз она то работает то нет
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информац…
СП
​Светлана Пальгова​1 отзыв
Зачем заявлять, что круглосуточная аптека, если приехав в 7:50 дверь закрыта? Ладно можно было подумать, что опечатка на 2гис, но нет же, висит табличка на фасаде
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
​Елена Томилина​11 отзывов
На кассе, приветливая девушка грамотно проконсультировала. Спасибо, что работаете с 8:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТН
​Таинственная Незнакомка​6 отзывов
Приветливые и вежливые фармацевты. Скидки через заказ на сайте, большой ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Зубчиков​6 отзывов
Вежливое обслуживание и не высокие цены)
ВБ
​Варвара Бурмистрова​3 отзыва
Сотрудники не знают что можно продавать, а что нет. Не ходите сюда, потеряете время
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, в каком вопросе вам не смогли помо…
ГМ
​Григорий Маслаков​5 отзывов
Всё прекрасно спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Елена Елена​68 отзывов
Нервные и хамоватые провизоры. Пустой зал, спешу, прошу позвать еще одного провизора, которые стоят и разговаривают в подсобке(видно в открытую дверь), на что мне говорят, что здесь не супермаркет продавцов звать. Ну офигеть, а то я не знала, что в аптеку пришла. В общем, если не дай Бог, вам срочно что-то понадобится в аптеке, будете ждать, пока провизор наболтается, так еще и обхамят. Казалось бы, вам сейчас надо и старых клиентов держать, и новых обретать, но вот такие горе-сотрудники полностью отрубают лояльность к компании.
Читать целиком
НН
​Нет Ника​29 отзывов
Всегда ходила сюда, тк живу рядом. Но последний случай отвернул от этого филиала и заставил написать жалобу в «книгу жалоб». Научите вашего фармацевта Ольгу Алексееву (если я не ошибаюсь) общаться с посетителями. Если у нее нет настроения или проблемы личного характера, это не дает ей права хамить людям. Я не домой к ней пришла. Особенно порадовали угрозы про записи камер. Учитывая, что диалог не на ее стороне ))) Я не могла вспомнить название лекарства, стояла мялась. обычно все сразу помогают. Активно участвуют в диалоге, все на дружелюбной ноте. Как раз я хвалила этот филиал, за отзывчивый персонал. Эта же, сидела с недовольным лицом и делала одолжение, с показным прицокиванием. И вот это колхозное «девушкааааа….» с закатыванием глаз. Треш. Впервые такое со мной))) Ольга была инициатором хамства, попыталась выставить меня виноватой, но попытка провалилась. Как разговор зашел за жалобную книгу, сразу осадилась, сменила тон и стала вежливой. Пока я писала жалобу, лебезила перед другими клиентами. На мой вопрос: «если вы такая чувствительная, как вы с людьми работаете? нельзя сразу было нормально общаться ?» промолчала. Свидетелем диалога был мой знакомый. Который стоял поодаль и подлетел сразу после того, как услышал от нее хамство. Потому что я за словом в карман не полезу, но мы как бы не ругаться в аптеку пришли. Жалоба написана и ждёт ответа от руководства. К слову, сегодня была в филиале на Приходько, небо и земля. Фармацевт подсказала, проконсультировала, помогла определиться с противовирусными. Все быстро, вежливо. Как всегда и было , собственно))) А вашей сотруднице с Ладыгина, надо было идти работать в бело-синюю организацию почты, оператором. гавкаться с такими же недовольными, как она. А не фармацевтом.
Читать целиком
ИД
​Ирина Дунаева​3 отзыва
Отличные провизоры , хорошие скидки, удобно заказывать онлайн и быстро забирать, а так же доставка к вашему дому, рекомендую всем
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
14 июля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Мы очень ценим то, что вы нас рекомендуете! В каждой аптеке, в соответствии с де…
СГ
​Саша Галян​4 отзыва
Отличная аптека, всё чётко и удобно
Пз
Планета здоровья, аптека
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, стараемся.
LY
​Lusya Y.​4 отзыва
27 апреля случайно оказались в этой аптеке.. Просто ехали мимо. Супругу стало плохо. Заехали померить давление. Оказалось ну очень высоким. Нам оказали всю необходимую помощь, порекомендовали препараты, которые настоятельно рекомендовали принять сразу. И настоятельно не хотели отпускать, пока не сделаем контрольное измерение давления. Огромное спасибо за ваш труд, помощь и великолепную консультацию.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
12 мая 2024, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Мы стараемся предоставлять только качественный сервис. Рады, что для вас это…
​Михаил Н​36 отзывов
11.04 16:45 из 4х касс работает одна, мммм здорово, постоять в очереди, за свои деньги
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил Мы ценим ваш отзыв и понимаем, что ожидание в аптеке может быть неудобным. Наша…
SX
​SUPER XENON​2 отзыва
Очень мутная ситуация с ценниками,на стенде одна цена а по факту совершенно другая что очень расстраивает
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с этим. Информацию руководителю аптеки уже пере…
s
​someonekind​5 отзывов
Впервые побывали именно в этом пункте. Очень удивились отношению фармацевта к покупателям. Максимальная некомпетентность. Отсутствие клиентоориентированности и какой либо этики. Разъясните своим сотрудникам, что спорить с покупателем - как минимум некорректно и разговаривать с пассивной агрессией сквозь зубы, применять оскорбительные выражения - тоже не читается чем-то приемлемым. Уведомляю о том, что в следующее своё посещение, сразу направлюсь к уголку потребителя.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили про этот случай. Понимаем, как важно получить отличную консульта…
АП
​Анастасия Петрова​11 отзывов
Отвратительный сервис наблюдаю чаще, чем положительный. Фармацевты очень хамоваты и не знают, видимо, как нужно общаться с покупателями. Я просто как человек хотела бы к себе нормального отношения.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
19 января 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Мы бы хотели узнать поподробнее о том, что произошло. Мы очень внимательно…
ВВ
​Виктория Виктория​4 отзыва
Пришла в аптеку 21 декабря в 10:30 утра, взяла талончик, передо мной 2 человека, обслуживает 1 кассир, первого человека отпустили спустя минут 5, когда я зашла, ему уже выносили лекарства, подошёл следующий покупатель со списком, в это время девушка, зашедшая после меня, уже покинула аптеку, не стала ждать, я понимая, что обслуживание будет долгим, попросила подойти второго кассира, на что мне ответили, что он подойдёт в 11 часов, то есть через 20 минут. В итоге я пошла в соседнюю аптеку, в которой была девушка и вашей аптеки, ушедшая передо мной и все купила. Зачем нужна куча касс, из которых работает 1 штука? Много касс подразумевает быстрое обслуживание, которое в этой аптеке отсутствует
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что посещение нашей аптеки оставило…
​Даша _​6 отзывов
Очень долгое обслуживание, всегда много людей, один фармацевт на кассе, самый ужасный филиал сети аптек
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даша. Спасибо за ваш отзыв. Высокий уровень сервиса – приоритет нашей работы и нам жал…
​Alexander V​498 отзывов
Впечатляет своим масштабом и качеством обслуживания. Большая аптечная сеть на Дальнем Востоке, предлагающая широкий ассортимент лекарств и медицинских товаров. Профессиональный персонал и удобные услуги делают это место надежным партнером для заботы о здоровье. Благодарен за ваш вклад в заботу о нашем благополучии!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
13 декабря 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Благодарим вас за теплые слова! Очень приятно читать ваш отзыв💛Наша миссия…
VV
​Vat Vat​7 отзывов
Очень долгое обслуживание, ужас, болше ни ногой сюда.
Пз
Планета здоровья, аптека
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Обязательно проверим!
​Вова Меркушов​8 отзывов
Работает до 23:00
Пз
Планета здоровья, аптека
11 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Вова. Очень приятно видеть высокую оценку. Спасибо вам!
ET
​Elena Trufanova​39 отзывов
Купоны для выигрыша не прикрепляю к чеку Наверно специально
Пз
Планета здоровья, аптека
1 сентября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Пенсионная скидка в размере 20% действует в наших аптеках при предъявлении пенсионного свидетельства.
​Alina Alina​58 отзывов
Полная аптека народу, стоит 1 фармацевт…
Пз
Планета здоровья, аптека
17 августа 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Сейчас активно ищем новых сотрудников в команду. Надеемся, что скоро сможем обслуживать вас ещё быстрее.
К.
​Константин .​3 отзыва
Сайт перегружен. Ищешь лекарство, по итогу выбранное наименование отсутствует в нужной аптеке. Аптеки в списке отсортированы по их рандомным номерам, а не по алфавиту. Каждый раз приходится заново листать гигантский список, чтобы понять наличие. То, что лекарства нет в наличии, а будет только через пять дней — неочевидно и написано мелким шрифтом. Два раза попадался на эту ерунду, оплаченный заказ можно отменить через чат на сайте — это плюс. Оплаченный заказ из одной позиции в наличии созданный в 6 часов вечера, собрали только к утру следующего дня. А ну и лабиринты в аптеке — бабушек и дедушек гоняют туда сюда за талончиками вдоль этих стеллажей. Не похоже на заботу о клиенте. На самом деле стало неудобно и раздражающе.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 июня 2023, официальный ответ
Константин. Спасибо за такой подробный комментарий. Мы занимаемся улучшениями ежедневно. В аптеке се…
AU
​Apple User​5 отзывов
Сделана заказ, с оплатой. Прошло более 10 мин, сказали подождите, а время ограничено, нужно ехать. Ок, еще походили подождали. Вернулись, еще три минуты сказали, при чем заказ был уже собран, но ждите….кнопка провести не активна, неудачная система. В сл раз в госаптеку пойду, цены одинаковые. Не хотелось просто возврат делать, все равно пришлось бы ждать. При чем людей не было, очереди нет, заказ давно собран, в чем проблема изменить в программе на выдачу сразу!!!! К фармацевтам вопросов нет
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем, что хочется сразу прийти и забрать все позиции. При оформлении предварите…
ВТ
​Виктр Тихонов​9 отзывов
Ротокан 150 рублей, с ума сойти можно... Цены ужас
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв. Сожалеем, что осталось такое впечатление. Ротокан есть ра…
​Приморская Лисица​30 отзывов
Нормальная аптека, за 20 минут собирают заказы. Удивили отзывы
Пз
Планета здоровья, аптека
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь и доверие компании))
​Андрей Владимирович​17 отзывов
Обслуживание га высоте.
Пз
Планета здоровья, аптека
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми словами. Вы сделали наш день!
ИС
​Ирина С​11 отзывов
Зашли в аптеку, из 5 касс, работает всего одна и все в очереди стоят и ждут 🤷🏼‍♀️ странный сервис. Скрасило только приятное обслуживание, но очередь и ожидание разочаровало
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим, что даете обратную связь. Мы обязательно уделим внимание скорости п…
Мэ
​Мнение эксперта .​65 отзывов
Стоял ждал свою очередь мин 15, должен быть следующим, заходит др человек, сразу же вызывают его, хотя и за мной уже выстроилась очередь, причем работали 2 кассы из 5, вот и подходит моя очередь, говорю название лекарства, на что мне говорят, нет его, (капли). Да и к тому же не удобный проход сделали, какие лабиринты из стеллажей, если вдруг не заметил автомат для электронной очереди, обратно идёшь через этот лабиринт, за чеком, вообщем не рекомендую, вон рядом есть ГОСАПТЕКА, там никого нет очередей, и всегда все есть, теперь только к ним ходить буду
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
14 ноября 2022, официальный ответ
Леонид, здравствуйте. Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Нам жаль слышать, что у вас был тако…
​Людмила Т​9 отзывов
Не работает электронная очередь. Даже когда работает, очень долгое ожидание- работают 2 окна. При предварительном заказе( за ожидание) ждать несколько дней. Раньше у монастырева было лучше обслуживание и заказы собирались мгновенно( даже со скидкой).
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
25 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо, что уделили время и сообщили об этой ситуации. Нам жаль, что вам и д…
НБ
​Николай Богданов​49 отзывов
Заказы день в день получить тяжело. Либо надо заказывать утром и переться туда поздно вечером. Много народу в очереди всегда
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за обращение. Мы понимаем ваше желание быстрее получить свой заказ. Д…
НА
​Николай Архилов​6 отзывов
Сервис достойный, работают на совесть, подскажут расскажут.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
23 августа 2022, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. У нас, действительно, отзывчивые и вежливые…
​Keeper Vl​97 отзывов
Районный местный монастырев, всё нравится
Пз
Планета здоровья, аптека
21 августа 2022, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады знать, что вам всё нравится в нашей аптеке.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее