............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Восток-Автотранс 

Транспортная компания
3.2
35 оценок
ООО Восток-Автотранс
3.2
35 оценок
Aleksandr Ural1 отзыв
Хотелось бы выразить огромную всему персоналу транспортной компании! В конце октября приобрели авто, и 31 октября она была передана ТК для дальнейшей транспортировки в г. Челябинск. Компанию выбирал брат, скинул нам договор, мы решили зайти в 2ГИС почитать отзывы и наткнулись на несколько негативных. Однако прочитав внимательно договор, мы были готовы к тому, что машина к нам приедет в течение 80 дней, в зимний период срок доставки может увеличиться еще на 15 дней. Всё это время периодически писал и звонил в ТК, отвечали быстро и по существу, ни разу мой вопрос не был проигнорирован оператором. 5 января машина выехала, 17 января мы её забрали. Наша машина попала в сильные снегопады и гололедицу в Приморье и Иркутске, поэтому мы реально были готовы к тому, что машина будет к нам идти все 95 дней, как и указано в договоре. Автомобиль пришёл в том состоянии, в каком и был передан в ТК (в идеальном). Ни разу не пожалели, что выбрали вас, спасибо вам большое за ваш труд!
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, читать отзывы по существу!!! Очень рады вас видеть в нашей компании в к…
НК
Николай Коваленко1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Черт меня дернул связаться с данной компанией, хотя на тот момент свою роль играла меньшая цена на доставку, чем у других компаний. Но как потом пришло понимание, это была замануха, чтобы вы поставили машину к ним. При приемке озвучивалось время ожидания 2-3 недели и 14 дней в пути. Что имеем на самом деле. Диспетчер заявил, что приемщики могут говорить что угодно, они за них не отвечают! Машина отстояла у них на стоянке 1,5 месяца и только под угрозой забрать ее и деньги, а также выставить неустойку за пользование деньгами, она чудесным образом на следующий день отправилась на Запад. Ура, наконец-то...но увы, радость была преждевременной, машина доехала до Иркутска и.....пабабабам....застряла там еще на ТРИ недели. Узнать что-то о ее судьбе и местонахождении было не возможно, поскольку диспетчерской службы (как она должна быть) в этой компании просто НЕТ. Диспетчер когда хочет, тогда и работает, захочет ответит вам, нет - пошлет... Выше в ответе компания заявила, что у нее есть свои автовозы...брехня, автовозы они арендуют. Если вы захотите забрать машину где-то в пути, не выдержав длительной доставки, знайте, что никаких денег вам НЕ ВЕРНУТ! Забыл добавить...на вопрос ускоренной доставки на тот период было озвучено - доплатите 25 тыс и машина через 3 дня уйдет. Потом сумма увеличивалась прогрессивно и на середину октября составляла 100% от цены отправки.
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
9 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Зачем обманывать и писать заведомо ложную информацию! Вам никто не озвучивал срок 3 не…
radikal-ur1 отзыв
Здравствуйте! Очень отвратительное "послевкусие" после работы с этой компанией. Сроки поставки грузов не соблюдаются. Отслеживание грузов так же нет! Приходится много звонить, тратить свое время, нервы и деньги! Не с первого раза возьмут трубку, а когда возьмут не факт, что вы получите ответ на свои вопросы! При выяснении вопросов по тел. 89143339500 грубят, хамят, отвечают, что мы можем обращаться хоть к Господу Богу! То есть им плевать на своих клиентов! При этом уровень сервиса желает лучшего! На телефон диспетчера надо еще попробовать дозвониться! Судя по всему, что кроме него никто, ничего не знает.... А всего-то хотелось после двух месяцев ожидания груза, узнать где он находится! Пользуйтесь услугами других транспортных компаний, где уважают своих клиентов, а соответственно и самих себя! Поскольку, если с вами так разговаривают, то это либо руководство, либо работник "Камикадзе". Приходится гадать, поскольку человек даже отказался представиться! Но это уже не так важно! В любом случае - это неуважение! Неуважение самих себя, а соответственно и Вас! Вас - как клиентов! Не стоит и говорить, что если это руководитель, то рыба гниёт с головы. А это печальная новость! Буду однозначно пользоваться услугами других транспортных компаний и другим этого желаю! Увы! Читаю официальные ответы компании. Смешно! Оказывается другим клиентам они тоже не хамят....и по срокам не обманывают....Наверное здесь тоже не хамили! Вот и представьте уровень сервиса!
Читать целиком
Ula Sava8 отзывов
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
11 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый клиент Вас никто "не тыкал" в договор, там прописаны сроки доставки, мы в ни…
Юлия1 отзыв
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
11 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Срок доставки у вас прописан в договоре и выделен жирным шрифтом, чтоб клиент его сраз…
zw
zabchita w1 отзыв
Всем привет! В середине октября встал вопрос об отправке машины из Владивостока в Читу, изначально фирма, через которую приобретался автомобиль, планировала отправить авто через транспортную компанию Система, но там было все забито, а ждать нужно было долго и за стоянку платить не хотелось. Начал искать сам транспортную компанию, до некоторых дозвониться не мог, где то тоже нужно было долго ждать. Обратился в Восток - Автотранс. Они приняли машину день обращения - повезло, что были свободные места. Договорились с Евгением, что отправят авто через неделю. В этот же же день скинули мне договор. Затем я начал читать отзывы про данную ТК и если честно начал волноваться, позвонил еще раз Евгению, который меня заверил, что все будет отлично. Ну вообщем если без подробностей, то слово свое Евгений сдержал, машину отправили в срок и без каких либо проблем. Когда забирал авто, водитель меня не торопил, дал время все сравнить с фотками, все было как на фото. Ни каких повреждений и т.д. Спасибо Евгению и водителю.
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
28 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно читать ваши хорошие отзывы! Будем ждать вас снова
Pashka Pugachev1 отзыв
30 декабря 2019 года нам поставили авто на отправку в данную ТК . При звонке сначала в саму ТК ,а затем диспетчеру ,нас уверили что после праздников авто почти сразу уедет на автовозе . Позвонив после каникул ,диспетчер сказал что авто уедет в итоге во вторник 11 января (очередь ,все дела ,ок,ждём).В итоге после звонков ,нас уверяют ,что авто выехало и будет в Москве приблизительно 30 числа . 3 февраля ,позвонили им ,узнать где находится авто (все понимаем ,дорога ,дальний перегон ,зима ),диспетчер оперативной информацией не владеет .В итоге 4 февраля с многочисленными напоминаниями до нас донесли ,что авто находится на перегрузке в Новосибирске была.Обещают в субботу 8 февраля отправить оттуда на Москву .5-6 дней и она приедет.Хорошо ,ждём .Контрольный звонок в пятницу -машина идет ,3,4 дня приедет.Прошло пять дней ,звонка водителя нет ,снова вопросы к диспетчеру (кроме него,как понимаю в этой чудо конторе никто не работает ).Диспетчер даёт номер диспетчера в Новосибирске ,с трудом у него вытаскиваем информацию ,что 14 февраля автовоз находится только в Челябинске (2000 км за 6 дней это нечто ,наверно на лисах и зайчиках машины везут).Хорошо, мы ничего сделать не можем ,ждём ,обещают 3-4 дня и авто приедет с заездом еще в несколько городов ,водитель за сутки позвонит .Понедельник ,17 февраля ,звонка нет . На следующий день звоним диспетчеру в Новосибирск ,трубку не берет ,в ватс ап не отвечает ,потом соизволил,говорит у него выходной ,во вторник ,номеров водителей они не дают (справедливо ). Утро среды ,19 февраля .Диспетчер около 11 утра наконец то ответил о местоположении авто -ваша машина в Москве.На вопрос : почему не позвонил водитель -игнор. Трубку не берут ,где именно стоит в данный момент авто ,не отвечают .Через 20 минут звонок .Звонит человек со стоянки и сообщает ,что авто стоит у них ,внимание ,со вчерашнего дня !!!! Называет адрес ,радует нас ,что работают они до 20:00,прыгаем в 11-20 на бла-бла кар(500 км пути ),в 17-30 уже едем в метро .19-00 добираемся до стоянки .Хорошо человек на стоянке адекватный ,отдает документы ,предлагает осматривать авто сколько душе угодно только потом подписывать бумаги .На вопрос о данной тк ,говорит что впервые слышит о такой ,просто водитель всегда у них выгружает авто. Документов от ТК водитель нам не оставил.Как оказывается из талона стоянки авто приехало 17 февраля ,три дня простояло и никто не собирался нам звонить . По факту не советую связываться с данной ТК .Похоже что работают всего два человека и водители автовозов,чем остальные занимаются не понятно . В договоре указаны 60 дней доставки зимой,чем нагло пользуется ТК. Данные о местоположении авто нужно вытаскивать клещами ,машины неделями стоят на ожидании отправки .Это просто невыносимая нервотрёпка .Диспетчеры не владеют информацией о местоположении автовозов.Иногда просто уходят в игнор. Все это ещё обуславливается разницей в часовых поясах. Все отрицательные отзывы про них в интернете -правда.Слава богу машина пришла целая и не сильно загаженая . Я не ожидал такого качества обслуживания в 2020 году,это нечто ,Почта России и то работает лучше. Можно было бы объяснить низкой ценой ,мол что вы хотели ,но цена за отправку абсолютно рыночная ! Никому не советую связываться с данной ТК .Если был бы выбор ,сто раз подумал ,но человек отправлявший нам авто ,просто поставил перед фактом ,что авто уже стоит на отправке в данной ТК . Спасибо всем кто дочитал ,берегите нервы
Читать целиком
Пашка Пугачев1 отзыв
30 декабря 2019 года нам поставили авто на отправку в данную ТК .Владивосток-Москва.Озвучили что к концу января авто уже будет на месте. В итоге авто приехало только 17 февраля,по договору нам должен был позвонить водитель за сутки до прибытия,но только 19.02.202 удалось узнать местоположение автомобиля(клещами вытянули эту информацию у диспетчера,после чего он ушел в игнор,не сообщив где именно находится авто).И только через 20 минут нам позвонили со стоянки и рассказали как и где забрать машину. Диспетчеры плохо выходят на связь,иногда просто игнорируют.Не владеют информацией о местоположении авто.Вторник у них выходной каким то чудом.Постоянно переносятся сроки отправки,ожидания,постановки на автовоз. Автовоз у них едет 2000 км за 6 дней!!! Никому не советую связываться с данной ТК .Если был бы выбор ,сто раз подумал ,но человек отправлявший нам авто ,просто поставил перед фактом ,что авто уже стоит на отправке в данной ТК . Спасибо всем кто дочитал ,берегите нервы
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
25 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Задержка перед Новым годом была из-за праздников, мы клиентов предупреждали, сроков мы…
АЛЕКСАНДР ТАЙМОЛКИН1 отзыв
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ИЛИ ДЕНЬ . ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ ПО ОТПРАВКЕ АВТО С ВЛАДИВОСТОКА В УФУ УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ . В ДОГОВОРЕ СРОКИ ДОСТАВКИ АВТО УКАЗАНЫ 45 ДНЕЙ ЗИМОЙ 10 ДНЕЙ ПЛЮС . ДОСТАВИЛИ НА НЕДЕЛЮ РАНЬШЕ БЕЗ ВСЯКИХ ВНЕШНИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ. ЧИТАЛ МНОГО ОТЗЫВОВ ПО ВСЕМ КОМПАНИЯМ . ОЧЕНЬ ВСЕ ХОТЯТ , ЧТОБЫ МИГОМ ДОСТАВИЛИ АВТО , ТАК ВЕЗУТ АВТОМОБИЛИ НЕ НА РАКЕТЕ !!! И ВЕЗДЕ И ЗДЕСЬ ТОЖЕ СУЩЕСТВУЕТ ОЧЕРЕДЬ. СНАЧАЛА АВТО ВЕЗУТ С ВЛАДИВОСТОКА ДО НОВОСИБИРСКА . РАНЬШЕ ВЕЗЛИ ДО ИРКУТСКА, СЕЙЧАС ПОЛУЧАЕТСЯ БЫСТРЕЕ. В НОВОСИБИРСКЕ ПЕРЕГРУЖАЮТ НА ДРУГОЙ АВТОВОЗ , КОТОРЫЙ ИДЁТ К НАМ В ЦЕНТРАЛЬНУЮ РОССИЮ . ЗДЕСЬ ОПЯТЬ ОЧЕРЕДЬ. ТАК-ЧТО НАДО НАБРАТЬСЯ ТЕРПЕНИЯ И ЖДАТЬ , А НЕ МОТАТЬ НЕРВЫ СЕБЕ ПЕРЕЖИВАНИЕМ И РУКОВОДСТВУ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ . А ДОРОГИ КАКИЕ ПЕРЕГРУЖЕННЫЕ ОЧЕНЬ МНОГО ИДЁТ РЕМОНТ ДОРОГ !!! А С ТЕХ КРАЁВ ВООБЩЕ ДВЕ ПОЛОСЫ - ОДНА ТУДА - ОДНА ОБРАТНО , ТОЛКОМ ГРУЖЁННОМУ АВТОВОЗУ НЕ ОБОГНАТЬ . НАДО ПОЖЕЛАТЬ ВОДИТЕЛЯМ АВТОВОЗОВ , КОТОРЫЕ ПЕРЕВОЗЯТ НАШИ АВТО ЗДОРОВЬЯ , УДАЧИ , ПОЛНОЦЕННОГО ОТДЫХА И ПИТАНИЯ ВО ВРЕМЯ ПУТИ !!! А МЫ УЖ ПОТИХОНЬКУ БУДЕМ ЖДАТЬ . КОМУ НЕ НРАВИТСЯ ГОНИТЕ СВОИМ ХОДОМ МОЖЕТ ДЕШЕВЛЕ БУДЕТ И БЫСТРЕЕ !!! ЖЕЛАЮ ВСЕМ ДОБРА , ТЕРПЕНИЯ И ЗДОРОВЬЯ !!! С УВАЖЕНИЕМ АЛЕКСАНДР г.УФА ЮЖНЫЙ УРАЛ 04.10.2019г.
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
19 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно получать хорошие отзывы, будем рады видеть вас снова в рядах наших посто…
АС
Александр Саталкин2 отзыва
Девушка N11 отзывов
09.04 заключили договор с этой компанией на отправку машины в Новосибирск. Заключал договор знакомый, живущий во Владивостоке. Посчитали, что выгодней на автовозе отправить. Он нам отправил договор и подробное фото машины, перед сдачей ее в транспортную. Никаких звонков от компании до 26.04 не было. 26.04 они позвонили и сказали, что автовоз УЖЕ в пути и ждите через 4 дня. То есть никаких фото и звонков перед отправкой не было. Машину отправили и даже не сообщили что отправили. 01.05 позвонил человек (как потом оказалось это даже не водитель), сказал завтра приедем в город. Попросили его, сообщить заранее, как приедут на стоянку. Сам он не перезвонил на следующий день, после нашего звонка путался и мямлил, что они вроде приехали, но приезжайте через 40 минут (почему???) . В итоге, приехав на стоянку, автовоза мы не увидели, просто стоит машина на стоянке фур. Бампер передний стерт (краска), водителя нет, автовоза нет, ковриков резиновых нет в машине ( перед отправкой есть фото, что они были). Вышел еще какой то заспанный мужик из фуры, начал орать, что все так и было. Как до водителя дозвониться - никак. Он то ли уже уехал, то ли не приехал. Непонятно короче как и на чем ее везли. Потом мужик все таки еще кому -то позвонил, во Владик я так понимаю, там тоже мужик начал орать, что все так и было. Говорю где фотки перед отправкой? орет, нету никаких фото и ковриков не было...Я говорю так вот же, фото есть, что они лежат...Все вопросы к продавцу. Причем при передаче документов мои документы даже никто не попросил. Передали машину пофиг кому называется. Рядом подъехал автовоз с мерсами и порше, там водила был вообще в шоке, как нам машину привезли. Может кто знает что делать в таких ситуациях? Я тоже в шоке.
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
3 мая 2018, официальный ответ
И ещё мы не оповещаем клиентов, о том, что авто загрузили, только при выдачи авто за сутки, об этом…
Игорь Карюков1 отзыв
Срочно надо было отправить автомобиль Мазду сх-5 из Новосибирска в Иркутск. Пытался найти в Новосибирске, но автовозы были через 3-4 дня. Случайно наткнулся на Восток-Автотранс, позвонил Андрею, он вежливо все объяснил, дал номер водителя автовоза, чтобы я мог сам все узнать, когда он будет в Новосибирске, где будет погрузка и разгрузка (При этом цена была на порядок ниже новосибирских компаний). По почте отправил договор, все заполнил, отправил обратно, оплатил и стал ждать следующего дня. Если честно, немного волновался. Однако с утра позвонил водитель автовоза и сообщил, что уже находится на стоянке автовозов. Я быстро собрался и поехал на место встречи. Водитель очень общительный, все рассказал, загрузил автомобиль, я отдал ему необходимые документы и ключи. Буквально через 4 дня машина уже была в Иркутске целая и невредимая. Огромное спасибо Андрею, Оксане (за предоставление пакета документов) и водителю Андрею. Если понадобится еще перевозка авто буду обращаться к Вам.
Читать целиком
hactellia4 отзыва
Хочу рассказать свою историю о работе с этой фирмы. Перед выбором перевозчика, я прочитал много отзывов об этой фирме и большинство из них были отрицательными. Но я решил рискнуть и попробовать потому, что стоимость доставки из Владивостока в Екатеринбург была самой привлекательной. 2 мая автомобиль передали перевозчику, а 4 мая она уже выехала из Владивостока. Всю информацию о местоположении автомобиля, я получал без каких либо проблем при звонке оператору перевозчика. Поэтому через 1,5 недели я точно знал, что автомобиль находится в Иркутске. Там автомобиль был переставлен с одного автовоза на другой, который ехал непосредственно в Екатеринбург. Спустя 8 дней со мной связался водитель автовоза и предупредил, что приедет в мой город через сутки. На следующий день он так же связался со мной за два часа до нашей встречи и мы договорились о месте разгрузки. Когда мы сгружали машину водитель автовоза трепетно относился к каждому автомобилю и помогал заводить авто с севшими аккумуляторами. После первичного осмотра я обратил внимание на то что в транспортной компании при приемке автомобиля сняли ветровик люка на крыше и накладки боковых зеркал и положили в багажник что бы они не потерялись при перевозке. Подведя итоги после сотрудничества с этой компанией, могу сказать что у меня сложились только положительные эмоции. И появилось ощущение, что большинство отзывов в интернете были заказные от их конкурентов.
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
24 мая 2017, официальный ответ
Спасибо вам, обращайтесь, всегда будем рады
subavanya1 отзыв
отравил через это контору вот этого красавца ,когда позвонил в эту контору сказали что все придет в лучшем виде и перед этим почитал коменты и не поверил им и человек по телефону меня убедил в том же самом ребята вертикальный комментариям люди не просто так пишут .ну вот машину отфотографировали и оставил я её там весь фото отчёт есть проходит 3 недели мне звонит получатель и говорить машина пришла а на ней нет Спойлера,вмятина на багажнике и два крыла закончены (фото ниже)я звоню в эту контору и мне отвечают сейчас все решим прошло 3 часа звонит мне чел и говорит я сейчас скину номер"директора" Какой-то Андрей ,я звоню а он мне говорит у вас Спойлер ветром оторвало и вообще мы за тюнинговые детали ответственности не несем у нас говорит на скорости пороги отлетают и мы не чего не возвращаем))) я был в шоке я на этой машине ездил и быстрей чем автовоз и все на месте и мне еше одно не понятно машина стояла по ходу движения ветра то есть получается его оторвало когда он задом летел 200)) бред и что он мне ответил иди в суд и мы там докажем что нашей вины здесь нет .на фото все подробно видно просто они не зачто не несут ответственности и слова их не чего не значат смотрите фото если мне не верите и в договоре чёрным по белому написанно что после передаче авто они несут полную ответственность за её сохранность.
Читать целиком
crown93black1 отзыв
Это не компания, а сообщество ... (не позволяет формат называть все своими именами) от бинта до ваты, работник компании (один точно) либо очень смел либо невменяем. Принцип работы компании 100% предоплата, а дальше как масть пойдет. Обещают одни сроки в договоре пишут другие, типа если что-то вдруг... и вот это вдруг будет 100%, автовозы ломаются, других нет, машины перегружают, катают, и х.. знает что еще делают, но виновных и ответственных за подобные телодвижения нет. В итоге делают вроде как одолжение за ваши же бабки и грузят машины на какой то левый автовоз, который не является автовозом этой шоблы и который в добавок ко всему как правило в город назначения не заходит, а останавливается где-нибудь на трассе. А основной нюанс в том, что если ты звонишь в славный город Владивосток, по тел. 89143339500 указанный на визитке "компании" и задаешь вопросы на которые у представителя нет внятных ответов, то на той стороне начинается крик, мат, угрозы физической расправы в случае приезда в Приморье, а также пламенные обещания того, что при таком раскладе свою машину вы получите только в пункте начального отправления т.е. во Владивостоке, где по приезду вас и "размотают". При этом тот кто все вышеперечисленное обещает настолько уверен в себе и бессмертен, что даже совершенно не интересуется тем, кто ему звонит и где он находится. Все что написал 100% соответствует действительности, когда слушал все о чем, написал по телефону ох....л!
Читать целиком
tchval101 отзыв
Отправлял машину этой компанией в Краснодар и остался очень НЕДОВОЛЕН. Во первых я ждал свою машину два месяца из обещанных трех-четырех недель, но это не самое печальное,когда машина наконец-то прибыла в Краснодар, при ее получении я был в ужасе, машина была покоцана, была вмятина на багажнике, поцарапано крыло и передний бампер, а так же вмятина на правой задней двери. Я сразу начал звонить в компанию по номеру 891433339500 и изложив всю ситуацию мне сказали звонить с этим вопросом какому-то Антону, мотивировав это тем, что оказывается моя машина была перегружена в Иркутске на какой-то другой автовоз и далее все вопросы решеат Антон. Я удивившесь этой всей ситуацией ответил что никакого Антона я не знаю и договор у меня с вами на доставку моей машины, на что я не услышал внятных ответов, а услышал крик, мат и угрозы (был в полном шоке). Короче машину мне покоцали, компенсации никакой, обматерили, угрожали, не компания а шарашкина контора, ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной якобы фирмы!!! И еще, почитав отзывы я обомлел, они сами себя восхваляют, Аксенов Андрей Александрович, это якобы директор, пишет о своей "конторе" положительный отзыв. И заметил что написан положительный отзыв от Антона, который в Иркутске перегружает машины на какие-то левые автовозы, и еще, диспетчера у них зовут Евгений, он так же потрудился написать положительный отзыв. Не советую доверять этой "фирме".
Читать целиком
Вт
Восток-Автотранс, транспортная компания
15 июля 2016, официальный ответ
Здравствуйте! Это все ложь и провокация. В наш адрес ни фото, ни претензии не поступало о якобы "мни…
🍪
Мы используем cookies подробнее