............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sunlight 

Ювелирный гипермаркет
4.3
147 оценок
ООО Солнечный свет
4.3
147 оценок
АС
Алена Сумерина3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв 😊 Очень рады, что Анастасия помогла с выбором колье и с…
ОА
Олеся Александровна2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sunlight, ювелирный гипермаркет
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию - нам важно, чтобы все моменты были понятны и п…
Алёна Сорокина8 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от посещения нашего магазина. Н…
АФ
Александр Фролов5 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой позитивный отзыв. Нам очень приятно слышать, что Вы остались дово…
Путешественник .1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sunlight, ювелирный гипермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такой милый отзыв — нам очень приятно получать тёплые слова в адрес…
АД
Анастасия Довбило9 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова и высокую оценку обслуживания! 🌸 Очень рады, что…
Сергей .75 отзывов
Хочу предупредить потенциальных покупателей о крайне неприятном опыте, связанном с конкретной торговой точкой сети Sunlight, а именно - с поведением её директора. Ситуация: был заранее согласован возврат ювелирного кольца. Несмотря на отсутствие бирки, служба поддержки Sunlight официально подтвердила возможность возврата или обмена при условии сохранения товарного вида. Кольцо находилось в полном порядке: без сколов, деформаций или иных признаков повреждений. Однако при обращении на указанную торговую точку директор в резкой форме отказала в возврате, сославшись на якобы наличие повреждений. На просьбу уточнить, где именно эти "повреждения", последовал ответ, что она "не обязана ничего показывать". Более того, я взял с витрины этой же точки абсолютно идентичное кольцо и продемонстрировал, что изделия полностью совпадают - и по форме, и по состоянию. Реакции не последовало. Для окончательной проверки кольцо было продемонстрировано нескольким независимым ювелирным мастерам, а также сотрудникам другой торговой точки Sunlight. Все они подтвердили, что изделие полностью соответствует требованиям возврата. В другом магазине кольцо без проблем обменяли - вежливо, быстро, по стандартам сети. С сожалением вынужден отметить, что в действиях директора прослеживалась не объективная оценка ситуации, а личная неприязнь, что абсолютно недопустимо на уровне обслуживания федеральной сети. Подобное поведение - это не просто признак непрофессионализма, но и репутационный риск для всей компании. Личное отношение не должно подменять стандарты сервиса. Оно разрушает доверие, отбивает желание возвращаться и дискредитирует бренд в целом. Дополнительно: помещение данной торговой точки плохо вентилируется, внутри душно и жарко. Это влияет даже на физическое состояние покупателей - пальцы опухают, что затрудняет примерку колец и приводит к ошибочному выбору размера. Подобного не замечено на других точках сети. Вывод: крайне не рекомендую обращаться именно в эту торговую точку. Вместо клиенториентированного подхода - конфликты, субъективизм и неуважение. Лучше выбрать другую локацию Sunlight, где работают профессионалы, а не персонал, действующий по личным симпатиям.
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за то, что нашли время так подробно описать ситуацию. Видно, чт…
Наталья Москва5 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как приятно читать Ваш отзыв! 🥰 Спасибо, что поделились такими тёплыми впечатлениями…
ВАЛЯ 9413 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как здорово, что серьги так вам понравились! Когда украшение становится любимым и раду…
ER
Elnur Rafat1 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие искренние слова! Очень рады, что Татьяна смогла сделать Ваше посещени…
Юлия Абрамова9 отзывов
НО
Нина Оглоблина26 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова! 😊 Нам невероятно приятно, что наша работа доставила Вам…
ДВ
Дарья Воробьева18 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Какое интересное приобретение! 💍 Дизайн с подвижным кристаллом – действительно оригин…
иМ
иван Москаленко1 отзыв
НК
Николай Коротий4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Носите с удовольствием.
лд
лариса дударовская1 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой добрый отзыв! Рады, что наш консультант Татьяна смогла помочь Вам най…
YR
Yana R4 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что у Вас сложило…
ИС
Ирина Солнышкина5 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вам понравился визит в наш магазин! Спасибо за Ваши добрые слова в…
ОС
Ольга Ставицкая11 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине…
🌊 ❤️55 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам искренне жаль, что посещение нашей сети не вызвало у Вас положительных…
Виктория Гурина2 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Квалифицированные продавцы-консультанты и приятная атмос…
Михаил Слепнёв8 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв о нашей сети, мы создаем такой ассор…
Евгения Ч223 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получить такой чудесный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались доволь…
Всеволод Харитонов3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны Вам за отзыв и высокую оценку. Желаем, чтобы украшения, приобретенные…
EV
Elena Vysevko7 отзывов
ID
Ilyana Dzugaeva16 отзывов
муж купил кольцо 29.12.23 кольцо не подошло по размеру, пришла 30 обменять на размер побольше, консультант отказала, мол нужно составить заявку бог с ним составила, указать дефекты, пришел отказ, что дефекты не выявлены, конечно они не выявлены потому что не видно размер кольца!!! я постоянный клиент и вот так разочаровалась в своем любимом магазине и спасибо за испорченное новогоднее настроение, что мне теперь с этим кольцом делать? консультанты, подскажите, выкинуть? я не понимаю, я пришла, чтобы просто обменять, я не требую деньги назад, я хочу размер побольше и ничего большего, что за бред вообще, возврат по заявке, есть чек, бирка не срезана, ТРЕБУЮ ОБМЕН! тем более у меня пожизненная гарантия от бриллиантов якутии, у вас на сайте написано, что можно обменять без проблем! даже одной звезды очень много для такой ситуации!
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание в магазине доставило Вам негативные эмоции. Хотим отметить…
zadengida _vl19 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением магазина и высоко оценили урове…
ЕШ
Елена Шевченко13 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Наши консультанты всегда готовы помочь с выбором…
Евгения Я41 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от покупки желанн…
ВГ
Вероника Гордиенко12 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы…
Владислав Милонас4 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам оче…
Ирина А33 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что у Вас сложило…
НЧ
Надя Чуркина5 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В нашем ассортименте огромное количество украшений, и мы используем гибкую систему акц…
Karina S5 отзывов
Sunlight, ювелирный гипермаркет
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Ждем Вас с нетерпением снова! С уважением, Ваш SUNLIGHT!
Владимир Александрович4 отзыва
Sunlight, ювелирный гипермаркет
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Приходите к нам снова! С уважением, SUNLIGHT!
ДЗ
Дима Зайцев1 отзыв
Sunlight, ювелирный гипермаркет
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. С уважением, SUNLIGHT!
ЕЖ
Елена Жукова7 отзывов
Sunlight, ювелирный гипермаркет
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. С уважением, SUNLIGHT!
Bazilio Kat1 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке https…
АБ
Алексей Бондарев22 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке https…
🍪
Мы используем cookies подробнее