............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Exist.ru 

Пункт выдачи товара
3.5
132 оценки
ИП Булкина О.А.
3.6
132 оценки
К№
Кисть №5, арт-студия 🖌️1 отзыв
В…
Вадим …14 отзывов
Читать целиком
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Здравствуйте, Сергей Владимирович! Благодарим за подробное разъяснение допущенн…
АР
Александр Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Nafanail 🤷44 отзыва
Илья Колесников27 отзывов
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
18 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв 🙏 Рады сотрудничеству.
Денис Лаптев9 отзывов
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
18 августа 2024, официальный ответ
Денис, благодарим вас за теплые слова 🤗 Мы работаем для вас.
Semen68 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
2 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Примите, пожалуйста, искренние…
МА
Максим А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Mark R.13 отзывов
Читать целиком
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Mark! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем магазине! Под…
Елена П.7 отзывов
Читать целиком
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Позвольте от лица всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за д…
Алексей12 отзывов
Собственно пользуюсь услугами давно. Сервис как говорится 50/50, как гранаты в известном фильме Брат 2. То есть когда делаешь заказ, остаётся надеяться на удачу придет он или будет, как описано ниже. Но последний случай это просто нечто, менеджеры просто проявили верх неприличия. В общем началась эпопея еще 17 декабря 2023 года, когда сделал заказ ВЛ-0175647 (это если вдруг кто из компании изъявит желание проверить). Дата поставки ожидалась в январе 24го. Подходит дело к январю звонит "озабоченный"(по крайней мере видимость он такую создал) менеджер мол нужно согласовать новую дату доставки, на февраль. Ну хорошо, давай на февраль, проходит еще пару недель, опять звонок, ой вы знаете, а давайте на конец февраля, хорошо, давайте на конец февраля. Но и это не все, следующий звонок, ой вы знаете, к сожалению можно только из Эмиратов и это будет только в марте, вы согласны, хорошо, давайте в марте... Ну и следующий звонок уже в марте, ой вы знаете пришел отказ по вашему заказу, денежки мы вам вернули, можете забирать, просто понимаете ну перезаказать можно только из Эмиратов и не факт, что придет... Не понятно, за что людям деньги платят? Да, кстати, сегодня когда зашел на сайт денежки забрать, нашел истинную причину отмены, цена заказа выросла где-то на 600 рублей(примерно треть первоначальной стоимости), это если придет в конце апреля... А перезаказывать доплатив сверху 600 рублей видимо обернется новой эпопеей уже где нибудь до июля. Может они так деньги крутят?
Читать целиком
Андрей Завгородний13 отзывов
Читать целиком
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию. Мы очень сожалеем, что п…
СЯ
Сергей Янушкевич8 отзывов
Настало время и мне дать оценку этому заведению, работающему чужими деньгами и зарабатывающим на этом. Можно было написать просто, что отношение к клиенту отвратительное, но это не так, отношение здесь к клиенту хуже некуда! Заказал запчасти на плановое ТО по пробегу авто, оплатил наличными и тут началось… ставки (цены) стали отменятся и расти, снова отменяться и расти, снова отменяться и расти. Акцентирую, что цена названа, сумма внесена, но увы, эта организация живет по своим законам-законам бизнеса, закон о защите прав потребителя им не известен! Крайняя капля это то, что после установки запчастей (запчасти) купленных у этой организации оказалось, что прокладка под крышку ГБЦ течет(пропускает масло). СЦ в котором уже не первый год обслуживаюсь был в недоумении. Новая запчасть, её поставили, все старые зч до болтика они сдают клиенту. Поехал в экзист и заказал новую, пришла прокладка, сравнили с предыдущей и не удивились-типоразмер разный. Поставили новую течь ушла. Привез не качественную запчасть в офис экзист и о боги, там был профессионал, который заявил, что рук-пы ставили, прокладка грязная и мой довод, что грязная потому что я её уронил на землю, что её размер не соответствует оригиналу и само исполнение убогое специалиста не убедил. Цена моей претензии была сумма за не качественную зч(около 3500₽), а то что я оплатил два раза за замену по 4000р молчу. В общем надоело слушать этого высокого специалиста и все. В экзист вы покупаете кота в мешке, потому что они не отвечают за качество продаваемого товара-обычные перекупы за ваши же деньги вам шьют «бороду». В общем им проще свалить на других свою ответственность несмотря на то что запчасть явно не качественная! Пользовался услугами этого заведения более 3х лет (заказов много, один из последних на сумму около 80000₽) закрывал глаза на многое, не качественная прокладка это последняя капля. Удачи им в бизнесе!
Читать целиком
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
1 марта 2024, официальный ответ
Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Очень жаль, что все прошло не так идеально, к…
ДТ
Доминика Терентьева9 отзывов
Читать целиком
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Доминика! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего о…
ОР
Ольга Рыкованова6 отзывов
Читать целиком
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим замечанием. При высокой загруженности (консультир…
@stanislav.sver Станислав41 отзыв
Игорь Измайлов34 отзыва
Лучшее что есть в данной компании - стабильность! Стабильно не удобно приложение. Стабильно не клиентоориентированое отношения менеджеров. Утром сделал заказ в приложении, оплатил, тк не понятно взят в работу ваш заказ, сделал дубль заказа. Позвонил, менеджер не представился вообще, я попросил его удалить один заказ и взять в работу другой, он ответил что все сделал. Позже когда наступило время забирать заказ, я зашёл в приложении и увидел что все 2 заказа отмены. Я позвонил ещё раз, менеджер Вячеслав, который не сразу представился, сказал мне что я сам их отменил, спросив как я мог это сделать, он начал разговаривать по хамски, дословно он ответил " вы нажали крестик", а крестика для отмены заказа нет не на iOs, не на android ! Спасибо, за то что заказ я сегодня не получил, и потратил время на поездку в ТЦ и не эффективный разговор с менеджером.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее