............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Технопоинт 

Магазин-склад цифровой и бытовой техники
3.8
398 оценок
3.8
398 оценок
АБ
Александра Бегун5 отзывов
Добрый день, обратились в данный магазин, чтобы вернуть телефон, купленный днём ранее. Телефон с видимым дефектом, не работают сервисы гугл, не обновляется, не переноситься информация со старого устройства. Всё это, было озвучено управляющей и сотруднику сервисного центра. Телефон хотели заменить на другой, доплатив стоимость. Но не тут то было, телефон отправляют на сервисную проверку, напомню дефект видимый, претензию написать не дают, отправляют в магазин, где приобрели устройство. С одной стороны понимаю почему, ну а с другой, претензию написать хотели на сотрудников данного отдела. Странно, заявлять о лояльности к клиентам, если вы не идете к ним на встречу, тем более перед праздником. Кстати, очень удивило, что телефон не глобальной версии. Вместо подарка на новый год, будем ждать заключения, спасибо. Дополнение 29.12 По телефону написали на следующий день, одобрили его замену, +2 звёзды за сотрудника сервиса. Но администратор, могла бы быть вежливее.
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ВЧ
Владимир Черкасов3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лилиана Карасик77 отзывов
Елена Вайнутис9 отзывов
Добрый день! В июне этого года я приобрела принтер в DNS на Баляева. В комплекте с принтером шла краска, но ключи к принтеру не подходили, поэтому я не могла заправить картриджы. В ноябре я обратилась в ваш сервисный центр. Попросила заказать краску, подходящую к моему принтеру. Мне сказали, что надо будет почистить печатающую головку. Вчера я забрала заправленный принтер. Подключив его дома, я попробовала распечатать документ. Но принтер не печатал документы и фото, не распечатывал копии. Сын стал штудировать инструкцию и увидел, что на принтере есть кнопка очистки печатающей головки. Мы нажали эту кнопку, подождали когда закончится очистка, и снова стали распечатывать документы. И - о, чудо! - принтер заработал как надо! У меня вопрос - почему вы взяли с меня плату в размере 2600 за чистку печатающей головки, если после этой чистки принтер не работал?!!! А заработал только после нажатия кнопки очистки. Я разочарована и возмущена! Изо всех сил постараюсь больше ничего не покупать в магазинах DNS. Буду искать другие магазины для покупки техники.
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ВR
Вячеслав Ri1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛВ
Леонид Воробьёв1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
Алексей Иващенко8 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
АГ
Артем Го2 отзыва
Недавно приобрёл ноутбук в DNS. При оформлении покупки система показывала начисление бонусов, и сразу после оплаты они действительно появились на моём счёте. Однако спустя короткое время бонусы были аннулированы, вместе с записью в истории. После обращения в службу поддержки мне ответили, что никаких бонусов не начислялось, фактически отрицая очевидное. Получается, клиенту демонстрируют одно на сайте, а затем просто «обнуляют» результат и заявляют, что он ошибается. Особое возмущение вызывает то, что мои отзывы с описанием ситуации неоднократно удалялись. Это говорит о том, что компания не только не решает проблемы клиентов, но и старается скрывать их от других покупателей. Вместо честного диалога – игнорирование и цензура. Подобное отношение подрывает доверие к бренду. Если компания позволяет себе аннулировать бонусы и отрицать очевидные факты, то возникает вопрос: насколько можно доверять ей в других вопросах — от гарантийных обязательств до сервисного обслуживания? Вывод: мой личный опыт показывает, что DNS не готов к открытому и честному взаимодействию с клиентами. Рекомендую всем потенциальным покупателям учитывать этот факт при выборе магазина.
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
App Time72 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
игорь владимиров17 отзывов
ИK
Игорь Kim16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЛК
Лариса Калинина5 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
AX
Alik Xxx7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
А1
Алексей 11117 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
СЦ
Сергей Цымбалюк3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Anna Gribova5 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Lev Lev18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
KG
Ksenya Ganulich2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ПК
Павел Карпов3 отзыва
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ДН
Дарья Назаренко53 отзыва
Очень пожалели, что выбрали данную компанию для покупки техники на работу. Оплатили счёт сразу же после выставления. На шестой день только доставка. Ок. Подождали. Водитель по-хамски разговаривал по телефону, потом приехал и продолжал в таком же духе. Развернулся. Не отдал товар. Уехал. Типа доверенность не понравилась. Ага! Прокуратура, Роскомнадзор такие доверенности принимает. А некомпетентному водителю не понравилась. Ладно. Звонит вечером девушка. Разговаривает в таком же хамском духе, как и водитель. Обещает, что завтра утром со мной свяжутся. На мои пожелания прислать образец бросает трубку (прямо очень прошу послушать запись разговора). В итоге ни звонка, ни сообщения, ни извинения. Интересно… а вообще позвонят? Думаю, нет. Это слишком уже сервисно будет. Правда. Очень огорчена таким отношением к клиентам. На отзывы смотрела и не понимала, почему такие плохие и везде низкий рейтинг. ДНС - большая Компания, на которую смотрят предприниматели Дальнего Востока. И так некачественно подбирать персонал и не работать с сервисом - факап конкретный. 27 ноября сделан заказ. Сегодня уже почти 05 декабря. Очень надеюсь, что до Нового Года привезут наш оплаченный товар
Читать целиком
Роман А27 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ася И15 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
М
Михаил2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Сергей Комаров9 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ukeeva •31 отзыв
Alexander Morozov100 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
v
viho8021 отзыв
Осматривайте, проверяйте товар на месте даже-если он был в заводской упаковке!☝️ Купил сегодня(08.10.2024г.) лобзик не дешёвый за 6000руб.: кейс изнутри был разбит соответственно(это понятно), что разбит(удыр был от...) он был "самим"-лобзиком а конкретно: аккумуляторной батареей так-как именно там сильнейшие повреждения кейса! Сотрудник выдававший товар сам и не знал скорей всего, что повреждена упаковка тем более изнутри в большей степени но, предвестники беды были- это слегка порванная заводская плёнка на кейсе - на что я обратил внимание ещё в магазине, но, не стал сильно придираться... а зря...!!! О надёжности АКБ и лобзика, и т.д.-напишу позже смотря на то, сколько лобзик протянет от удара сделанного не мною!!! Качество с виду- хорошее но, есть сильная вибрация(маятниковый ход и вкл., и откл. ... но вибрация остаётся скорей всего из-за удара, что произошёл я думаю- при выгрузке или загрузе... на складе...)!!! Буду завтра пытаться клеить кейс но, в следующий раз буду оплачивать товар только: после осмотра и проверки... товара!!! Слишком много косяков за две недели покупок в ДНС! То сварочная маска(фильтр не темнит), то набор ключей со склада(информация, что значит со склада:-"Товар придёт до клиента в заводской упаковке в не распечатанном виде), где не хватает инструмента, то лобзик битый, то сорванные пломбы и т.д.. Понимаю, что возможно данный отзыв не опубликуют на сайте ДНС соответственно: пишу здесь... P.C. Отрицательный отзыв о ДНС, ДНС-удалили все у многих пользователей так-как в VK существует жалоба по этому поводу. Жаловались в ДНС, рассматривают очень долго, где-то от 30дней, итог: -"Проверяйте товар на кассе", - но, если выявится поломка на кассе уже оплаченного товара то, деньги (возврат) очень долго ждать, можно и не дождаться! Добавляю: Wildberries без проблем возвращает деньги клиенту. Можно на аналогичный товар поменять если обнаруживается брак, или повреждения при транспортировки... С DNS- игра в рулетку(может повезёт с товаром, может- нет)!
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Опочки 😨31 отзыв
Купили 2 моноблока, не одном, чтобы не делали не работает энидэск и специалисты все в шоке от этого, другой моноблок все супер работал потом резко перестал, ошибка и всё, ок, переустановили винду и он заработал, но ненадолго, через несколько дней все тоже самое. Пришлось тащить его на такси к ним, там же нам сказали месяц его будут ремонтировать и вместо новой техники у меня будет отремонтированная по цене новой и скорее всего он точно также занесется через какое-то время. С горем пополам мне предложили подмену, но не сразу, мне придет смс. И я поехала домой ни с чем, но вот пришла смс через сутки и мне надо ехать опять туда на такси за подменой, а потом через месяц тащить подмену им и забирать свой отремонтированный и думаю эти покатушки будут еще ни раз! Я вам, что халк? Таскать моноблоки туда сюда и тратить на такси евридэй??? У меня 8 этаж без лифта, я как ненормальная таскаюсь с вашими утильными моноблоками, теперь 20 раз подумаю прежде, чем что-то брать у вас
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Ninelwg14 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
DU
Dersu Uzala8 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ДТ
Денис Терентьев72 отзыва
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НШ
Николай Шеварков27 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Кирилл Латышев3 отзыва
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Настя Ким29 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИУ
Ирина Уланова16 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, магазин-склад цифровой и бытовой техники
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
🍪
Мы используем cookies подробнее