............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.8
113 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы80

Цены

Фото3

2.8
113 оценок
А
​Андрей​1 отзыв
Приятные сотрудники, хороший сервис
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы оценили приятных сотрудников и хороший сервис. Мы всегда стара…
Л
​Людмила​1 отзыв
Плохо работал интернет, сотрудники быстро помогли решить вопрос)
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что несмотря на трудности с интернетом, наши сотрудники смогли оперативно…
​Анастасия Тупицына​5 отзывов
Хорошие консультанты. Без навязывания посоветовали лучший вариант по тарифу :) Спасибо!
МТС, оператор связи
18 января 2026, официальный ответ
Рады, что сотрудники смогли подобрать для вас лучший вариант тарифа. Спасибо за отзыв. Ждем вас снова!
ЕБ
​Елена Бодюл​11 отзывов
Сегодня компания МТС решила прикарманить 780 руб моих личных средств, обманным образом. При расторжении договора деньги возвращать отказались.
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что при расторжении договора с вас была удержана сумма, которую вы сч…
​Олеся Анатольевна​14 отзывов
Оформляла один eSIM, через несколько месяцев узнаю, что сотрудница оформила мне два и по второму eSIM мне не известному приходит долг о неоплате 🤬
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.
КС
​Кар Сар​2 отзыва
Оформил онлайн заказ, пришёл в магазин, заказ не получил! Ничего внятного объяснить не смогли, сказали сбой, но могут помочь оформить заказ, но будет дороже навязывая дополнительные условия в виде страховки! Полное отсутствие квалифицированного обслуживания! Шаражкина контора, а не офис!
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите дату и время обращения…
НГ
​Наталья Гузеева​2 отзыва
Быстро оформили, порядочные и добрые сотрудники.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова в адрес нашего салона и сотрудников. Размик и Эвелина передают вам благодарн…
В
​Владислав​1 отзыв
Быстро подобрали тариф, всё объяснили. Спасибо!
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли помочь вам подобрать подходящий тариф и дать необходимые разъяснения. Ваша благодарность - лучшая награда для нас. Ждём вас снова!
НБ
​Никита Баянов​2 отзыва
Замечательное обслуживание, когда будут появляться вопросы приду именно в этот салон
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили наше обслуживание. Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами. Ждём вас снова в нашем салоне!
ВИ
​Валентин Иванович​9 отзывов
Первый салон данного оператора, в котором сотрудник умеет выражать свои мысли в понятной и спокойной форме, даже когда в диалоге присутствуют конфликт и недопонимание. Лишь в четвёртом салоне я смог решить свою проблему, сразу и быстро, спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улу…
Д.
​Дарья .​4 отзыва
Отвратительное общение продавца- консультанта девушки, работала 1.11.2025, объяснить ничего нормально не может, психует, общение с наездом… пересмотрите ваших сотрудников, а то приходишь за консультацией и решением проблемы, а по итогу как будто покупатель должен что-то консультанту …
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт, с которым вы столкнулись. Мы уже разбираемся в случившимся и обязательн…
АК
​Андрей Катков​1 отзыв
полное, трубки не берут. Спутниковый интернет отстой
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Понимаем ваше возмущение. Напишите, пожалуйста, подробнее, через форму https://clck.ru/39EM4K Укажит…
​Павел Ч​3 отзыва
Проблему с интернетом решили, мобильный стал работать лучше. Пусть не сразу, но решили
МТС, оператор связи
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас важно ваше мнение.
ТЕ
​Татьяна Евсеева​2 отзыва
Отвратительная компания ПАО "МТС". Меняют тарифы без ведома абонента. Дозвониться невозможно, операторы недоступны, только ИИ (секретарь или помощник искусственный) отвечает всякую чушь. Написать им тоже невозможно, нет ни эл адресов, и на сайте нет возможности им написать. Обнаглели в конец. Сначала придумали, что можно переносить остатки интернета и неиспользованные минуты на следующий месяц, за день до окончания месяца. Потом сами же их и обнулили. Можно сказать украли мною оплаченный интернет 75 гб и 2400 минут разговора. Просто слов нет, какие бессовестные.
Читать целиком
НД
​Наталья Дд​6 отзывов
Плачу вам больше тыщи каждый месяц за стабильный интернет. Подключила себе премиум - всё, лишь бы связь была стабильной, и всё нормально работало без звонков в поддержку и напоминаний. Вам этого мало? Вижу подключили мне платную услугу "Безлимитный интернет". Я за премиум ваш зачем плачу, как по вашему? Чтоб мне за абон плату платить и потом ещё 2 раза за интернет? Ладно бы работал, а то расширила на ноут себе, а на ноуте ничего не работает. То есть за более чем тысячу рублей я не могу свой же интернет использовать ка хочу? И вы ещё наглым образом подключает мне платные услуги.
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Мы понимаем ваше разочарование и извиняемся за возникшие недоразумения. Мы всегда стремимся обеспечи…
мм
​максим мехов​4 отзыва
Ган дон бородатый там работает, который ничем помочь не может, ссылается на естественные фактры, типа заглушек интернета и прочее,и общается не очень красиво. Уволить
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо , что нашли время и написали отзыв. Нам жаль, что сотрудник не смог вам предоставить верную…
​Максим Назаренко​1 отзыв
Максимально не заинтересованы в продаже симкарт. Консультацию не получил, отправили на сайт самому ознакамливаться.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
18 сентября 2025, официальный ответ
Жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников и примем меры.
АП
​Андрей Приходько​132 отзыва
Не работает система по переносу номера сегодня тоже когда это прекратится!?
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос ещё не решен, напишите, пожалуйста…
Вж
​Владислав житель​1 отзыв
Прекрасное место,с адекватным персоналом!
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас и вы оценили работу нашего персо…
СА
​Снежанна Алибасова​7 отзывов
Профессионалы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
1 сентября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что вы остались довольны работой наших специалистов. Если будут вопросы или потребу…
ДП
​Дмитрий Петров​5 отзывов
Пришли за покупками, в магазине пусто, обратились говорит я занят через 15 минут 🤣
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог предложить вам качественный и своевреме…
Н
​Николай​3 отзыва
Обращаюсь в данный салон не первый раз,сотрудники всегда вежливые и доходчиво все объясняют,помогли подключить безлимитный интернет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
8 апреля 2025, официальный ответ
Очень приятно, что вы остались довольны работой специалистов. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хороший уютный салон,остались довольны обслуживанием!
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился салон экосистемы МТС. Надеемся, что и дальше он будет…
ТА
​Тимофей А.​1 отзыв
Спасибо за обслуживание. Быстро, подробно решили проблему.
МТС, оператор связи
3 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
ОС
​Олег Соловьев​1 отзыв
Покупали тариф для ребенка. Спасибо за работу и уважительное отношение!
МТС, оператор связи
3 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.
НН
​Наталья Николаева​1 отзыв
18 июля 2025 года посетила офис на ул. Русская 46 с просьбой поменять тариф. Мне отказали и отправили на телефон "горячей линии". Как я могу сменить тариф "МТС для своих" на тариф для пенсионеров "Проще" или хотя бы "Активный пенсионер", если необходимо предъявление пенсионного удостоверения? Ответом сотрудника на мой вопрос вновь была отсылка на "горячую линию". Дать адрес другого офиса МТС, где решат мою проблему мужчина отказался.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…
kk
​k1m krr​6 отзывов
Опытные, решительные сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили профессионализм и решительность наших сотрудников. Ваш…
​Ula Plotnikova​32 отзыва
Ужасное качество связи стало :((((!
МТС, оператор связи
13 июня 2025, официальный ответ
Извините за неудобства с качеством связи.Напишите подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K. Мы всё проверим.
MS
​Mark Sattorov​5 отзывов
31.05.2025 посетил . В просьбе поменять паспортные данные в сим-карты отказал сотрудник который работал тот день ( около 16:00) , отмазка данная операция будет осуществляться только по будням, но посетив другой отдел мтс связи именно ТЦ Искра , все решили буквально за пару минут.
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 мая 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона экосистемы МТС. Всё проверим и примем м…
​Виктория ***​59 отзывов
Помойка. Не дозвонится, какие то левые списания происходят а уточнить в моменте не получается потому что не переводят при звонке на специалиста...
МТС, оператор связи
2 мая 2025, официальный ответ
Нам жаль, что такое произошло. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
Е
​Елена​6 отзывов
Интересно, как долго нужно дозваниваться на горячую линию мтс чтобы ответил оператор? Последнее время это просто нереально сделать. Я подолгу вишу на телефоне, просто тупо играет музыка и всё. Компания абсолютно не ценит время и нервы своих клиентов. Поэтому, пока играет музыка есть время написать все претензии по обслуживанию! Я не могу понять куда деваются мои деньги за связь. Почти каждую неделю приходится обновлять мой тариф! А это 600 рублей! Раньше это была моя ежемесячная абонентская плата! А сейчас каждую неделю что-то куда-то расходуется! Куда?? Ответьте мне на этот вопрос и возьмите трубку наконец! Затем, за что вы с меня берёте 1% за каждое моё зачисление моих же денежных средств на мой же лицевой счёт?? Вы там совсем оборзели? Буду писать в защиту прав потребителей и роспотребнадзор. Люди, подскажите, к какому оператору сотовой связи лучше уйти, чтобы не обманывали и не драли в три шкуры?
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 апреля 2025, официальный ответ
Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…
​Victor Savin​4 отзыва
06.04.2005 в 19:35, зашёл за консультацией по итогу сидел обиженный жизнью человек изначально провацировавший на конфликт, грубо общался, не смог ничего ответить кроме того что это магазин и можно только тут у него купить. Так же на вопрос можно ли проверить количество номеров зарегистрированных на мой паспорт ответил что ничего не работает. Прошу разобрать хамское поведение.
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 апреля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв нам очень важен, и мы обязательно рассмотрим эту ситуацию и предпримем необходимые меры. Н…
ВБ
​Виолетта Белоусова​7 отзывов
1 апреля около 10:00-10:05 утра моя мама посетила салон "МТС" в ТЦ "Гранд". Прошу принять меры по работе с персоналом. Сотрудник, девушка, была не вежлива и даже груба и с моей мамой, и ещё с одной пожилой женщиной. Женщине она грубо отвечала, что не обязана ее выслушивать, и может вообще не обслуживать, хотя женщина вела себя адекватно, просто упомянула о мошенниках, женщина сама опешила от такой наглости. Моя мама хотела узнать, почему списывались деньги за интернет, хотя ночью она им не пользовалась. Сотрудник отключила ей автоматическое продление интернета (дополнительные пакеты), это да, нужно было сделать. Но это не было решением вопроса, пакеты не могут списываться каждый час, если человек не пользуется интернетом. Сотрудник не стала вникать, просто резко ответила, что так и должно быть. Когда мама сказала, что это все странно, и она скорее всего перейдет вскоре на другого оператора, девушка ответила, что вас никто не держит, делайте, что хотите. Ноль клиентоориентированности и умения работать с людьми, и это только начало рабочего дня. Вам нужно проводить работу с сотрудниками, как минимум. Настроение на весь день испорчено как минимум у двух женщин.
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в салоне экосистемы МТС. Мы обязательно разберёмся в…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
25 февраля обращались с вопросом переоформления номера Все замечательно;остались очень довольны 5 баллов
МТС, оператор связи
25 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
ЕФ
​Евгений Фролов​1 отзыв
08.02.2025г приехал в салон. Был очень грубый сотрудник который не одекватн себя вел, грубо отвечал и не как не смог помочь с проблемой.
МТС, оператор связи
9 февраля 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.
НС
​Наталья Спицина​1 отзыв
Сотрудник ответил на интересующие меня вопросы, обслуживанием осталась довольна!
МТС, оператор связи
11 декабря 2024, официальный ответ
Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще.
ММ
​Максим Максин​1 отзыв
Добрый день!Обращались за покупкой телефона 08.12 .Остались довольны,персоналу огромное спасибо за помощь
МТС, оператор связи
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
АD
​Ангелина DEs​4 отзыва
Отличный салон, хорошее обслуживание
МТС, оператор связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.
IS
​Ivan S.​15 отзывов
Спасибо, интернет работает отлично!
МТС, оператор связи
15 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
ЛА
​Леонид Андреев​1 отзыв
Очень хорошие сотрудники,в любой ситуации помогут,очень доволен ребятами!
МТС, оператор связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.
ЮЧ
​Юрий Чебупель​3 отзыва
Покупали телефон сотрудники молодцы подсказали и показали варианты о каждом из них рассказали сервисом доволен ребята молодцы👍
МТС, оператор связи
22 октября 2024, официальный ответ
Мы ценим доверие и рады, что вы остались довольны не только покупкой, но и предоставленным сервисом. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку.
Д
​Дмитрий​8 отзывов
Отличный офис, ребята всегда помогают
​Алина Кабанова​9 отзывов
Везде прописано рабочее время до 21:00, приехав в 20:17 наткнулась на закрытые двери! В другое время подъехать просто нет возможности! Как говорится все для людей! Не успев попользоваться вашей компанией уже очень огорчена!
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 августа 2024, официальный ответ
Алина, извините, что столкнулись с такой ситуацией. Спасибо, что сообщили. Обязательно проверим рабо…
MZ
​Mariya Zhuravleva​6 отзывов
Люблю магазины МТС за качественный товар и грамотное обслуживание☺️
МТС, оператор связи
28 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
GS
​Galust Serobyan​9 отзывов
Ужасный сервис
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 июля 2024, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы обязательно проверим работу сотрудников. Если у вас…
​Тони Бро​46 отзывов
Специалист Александра очень приятная и вежливая. Быстро обслужила, сделала замену карты бесплатно. Все заняло 3мин.
МТС, оператор связи
11 июля 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине! Спасибо, что поделились отзывом и высоко оценили работу сотрудника 😊
ВК
​Владимир Калентьев​1 отзыв
Ни какой помощи по обслуживанию номера не предоставили. Грубое отношение к клиентам.
МТС, оператор связи
5 июля 2024, официальный ответ
Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Будем признательны, если поделитесь с нами подробностями через форму https://clck.ru/39EM4K
ВБ
​Вероника Борисенко​4 отзыва
С проблемой, конечно, помогли, перевыпустили сим-карту, которая перестала работать. Однако 10 минут стоять уговаривать мне помочь и слышать ответ "мы не можем этого сделать", а потом вдруг согласиться, показалось очень странным ходом. Кстати, сотрудник сказал, что перевыпуск сим-карты и переоформление ее на другого человека - услуга платная (500р), но только наличными или переводом, при этом люди рядом спокойно оплатили купленный товар банковской картой))) Делать было нечего, срочно нужно было решить вопрос, поэтому оплатили, но впечатление от магазина сложилось не очень .
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 июля 2024, официальный ответ
Вероника, сожалеем о вашем неудачном опыте облуживания в магазине. Спасибо, что рассказали об этом…
​Владимир Ткаченко​24 отзыва
Вполне клиентоориентированы, со знанием дела, оперативно решили проблему
МТС, оператор связи
18 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
​Jeka On​68 отзывов
Сервис на твёрдый нуль. Безразличие, тихое хамство. Автомата оплаты услуг нет. Разговаривают через "губу надутую" МТС, ну вы же огромная компания, неужели нельзя иметь достойные представительства??? Что бы гордость брала за Российского оператора!!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 апреля 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с некорректным обслуживанием и неприемлемым отношением…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее