............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шахтинская плитка 

Фирменный магазин
3.8
15 оценок
3.8
15 оценок
D
Di2 отзыва
Просто ужасная компания, и это реальная история! Купили плитку в магазине « шахтинская плитка» на Виктории . К сожалению по определенным причинам не смогли забрать ее со склада через 2 дня, через несколько месяцев позвонив и узнав что наша оплаченная плитка куда то исчезла я была просто в шоке😳, то есть я понимаю учет данный магазин не ведет, разобраться куда делась наша плитка они не могут, изо дня в день перекидывают на других продавцов или грузчиков, камер на складе нет и выяснить что мы ее не забирали они не могут. Честоно говоря меня это повергло в шок🤯 такое халатное отношение руководства к ситуации я не встречала, никогда и никому не рекомендую обращаться в данный магазин, потому что ничего не докажешь 🤷‍♀️просто кошмар Несколько раз просила продавца уведомить о данной ситуации руководителя, но на связь так ни кто не вышел и не предложил решения
Читать целиком
ВО
Валерия О19 отзывов
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам удалось посетить наш фи…
Наталья Черкунова2 отзыва
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли обеспечить вам комфо…
АЕ
Анастасия Ермоченко3 отзыва
19.10.2024 приобрела в данном магазине широформатный ќерамогранит с доставкой и подъемом в квартиру, доставку поставили только на 24.10.2024 и дали телефон для связи с водителем, чтобы уточнить время доставки. По итогу 22.10.2024 написала по доставке Сергею, чтобы подтвердить и уточнить время. Сергей мне сообщил, что'в четверг доставки не будет, он уезжает по семейный обстоятельствам и готов перенести доствку на пятницу или субботу. Договорились на доставку в пятницу 25.10.2024 в первой половине дня, но когда в пятницу утром написала Сергею оказалось что он уехал на доставку в Находку. Мы второй раз перенесли доставку на субботу и обговорили точное время в которое я моѓу в 12:30, в 12:00 я позвонила Сергею чтобы подтвердить доставку и выезжать в квартиру, он сказал все в силе выезжайте. Я приехала в квартиру и выяснилось, что Сергей не может найти товар на складе и попросил выслать чек, перезвонил мне и сказал, что он про этот товар не знал вообще и он находится на другом складе. Перенесли доставку по времени на 16:00, по факту доставка опаздала. Товар подняли и просто составили большими стопками, хотя просила поставить поштучно вдоль стены, чтобы была возможность самостоятельно проверить,так как мыжчины в данный момент нет рядом, а они помогать в проверки отказались, я понимаю они не обязаны, но когда я входила в положение по переносу доставки, расчитывала что ко мне тоже как к клиенту прислушаются. По итогу они даже не дали самостоятельно проверить, а просто убежали из квартиры. Я осталась в квартире в 6 вечера в выходной одна с кучей керамогранита и на одном углу увидела скола, на что мне сказали проверяйте весь объем на выходных вам все равно никто ничего не поменяет. На моё счастье у меня брат живёт через дорогу и был в этот день не на работе. Мне оформили скидку на 1 шт в 50 % за то что она была со сколоми. В связи с этими переносами естественно смещался выход рабочих. Не советую обращаться в эту компанию. Продолжение в комментариях.
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы понимаем ваше недовольство и приносим искренние извинения за доставленны…
DD
Dude Duder6 отзывов
Добрый день! Хочу оставить конструктивный отзыв про компанию шахтинская плитка и про магазин . Покупал плитку два раза , 5 лет назад и в марте 2024 года. 1) в магазинах достаточно большой выбор плитки , есть выкладки и каталоги , можно подобрать плитку на вас вкус и кошелёк. Однако , когда я покупал плитку в наличии было очень мало . 2) не во всех магазинах продавцы оперативно могут сделать расчёт и предложить нужный объём плитки, как повезёт . Если например одна плитка из коллекции закончилась , из другой коллекции скорее всего выбирать придётся самостоятельно. Это зависит от продавца в магазине , из двух магазинов на бородинской попадал на трех продавцов , альтернативу смог предложить только один. 3) не могут сделать визуализацию и показать как будет выглядеть та , или иная коллекция на твоём помещении. Нет программы, да и желания. Отсюда сложно понять, будет ли твоя дорогостоящая плитка смотреться в твоём помещении , или нет. 4) отдельное и большое замечание по складу , во первых из наличия забрать сразу в моих случая забрать было нельзя , есть склад в Артеме , там тоже забрать нельзя , из Артёма везут на Бородинскую, о поступлении тебе никто не сообщает, нужно звонить самому и как правило ждать несколько дней , с момента заказа . Затем нужно приехать на склад , на котором места нет совсем , часть товара вообще лежит на улице , иностранный специалист будет долго искать нужные ящики и когда найдёт , проверить на наличие трещин можно будет только в кузове своего грузовика , или в багажнике автомобиля . У меня вообще один ящик керамогранита оказался другого цвета из другой коллекции и заметили это уже при раскладке плитки . Вернуть, заменить по истечению 14 дней уже нельзя . По итогам выше сказанного лично я теперь буду рассматривать магазины "шахтинская плитка" в последнюю очередь, так как теперь множество других конкурентов , могут предложить более гибкий подход к клиенту, на более современном уровне.
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш конструктивный отзыв о компании Шахтинская плитка. Мы рады, что вас при…
МК
Марина Катынина3 отзыва
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за ваш отзыв о компании Шахтинская плитка! Мы рады, что вы выбрали кер…
JG
Jun Gold119 отзывов
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! 🛁👍 Большое спасибо за ваш отзыв о Шахтинской плитке во Владивостоке! Мы очень…
Илья Долгов29 отзывов
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья. Спасибо за ваш отзыв о компании Шахтинская плитка! Мы рады, что вы оценили наш а…
Дарья Овчинникова75 отзывов
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за ваш положительный отзыв о компании Шахтинская плитка! Мы рады слышат…
Salvation2 отзыва
Читать целиком
Шп
Шахтинская плитка, фирменный магазин
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв о компании Шахтинская плитка! Мы рады, что вы остались до…
Brivido15 отзывов
Шахтинская плитка- сеть магазинов, в качестве продукции которых я не сомневаюсь! Пришлось много с ними сотрудничать, заказывала плитку и домой и в офисы и в производственное здание, нареканий никаких! Выбор всегда есть, при тот, что он не самый огромный, всегда много вариантов именно того, что подходит. Цены всегда радуют, продавцы с легкостью делают скидки на и без того недорогую кафельную плитку. Кстати, удивляет проворливость и компетентность этих самых продавцов, особо одаренным клиентам, коих не мало, рассчитывают в миг всю квадратуру, количество ящиков до последней плиточки, наличие на складах, расскажую, объяснят самые комфортные условия доставки, всегда приветливые! Но более всего, удивляют эти самые клиенты, не способные даже высчитать собственную квадратуру туалета, задерживают время, постоянно путаясь в показаниях, звоня кому-то, постоянно корректируя свои рассчеты! Пришли за плиткой- будьте добры знать элементарные показатели! Качество плитки проверено в тяжелом производственном помещении! А еще, всегда есть конфетки в вазочке:)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее