............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шатура 

Мебельный салон
4.6
95 оценок
ООО Премьер
4.6
95 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВЯ
Вера Я·2 отзыва
В восторге
Приобрела в этом году шкаф -купе системы Smart (если правильно помню марку). Суть данного шкафа заключалась в том, что двери - навесные, без перекладины сверху, что делает вид шкафа более "дорогим". Выбор был мучительным, хотелось подешевле, но и качественней. Выбор пал в итоге на Шатуру мебель. В магазине на ул. Русская моим заказом занялась менеджер Ксения. Очень долго мы с ней выбирали фасады, всё щупали, искали варианты удешевления, всё происходило с моего согласия (пришлось отказаться от трехдверного шкафа в пользу двухдверного). Уходила на несколько недель на раздумья, Ксения всегда была на связи. Как только было принято решение о покупке, было снова всё оговорено, снова ощупывались фасады, осматривались выставочные образцы. За большое терпение Ксении огромное спасибо))) Был подписан договор, в договоре был оговорен срок изготовления 4 месяца, но со слов менеджера по опыту шкафы изготавливались быстрее. Итог - заказ был сделан 14.07.2025, в договоре срок изготовления был указан 14.11.2025, сообщение о готовности заказа - 20.09.2025 г. Очень приятный бонус))) Далее подобрали время по доставке и установке шкафа. Очень не хотелось отпрашиваться с работы и ближайшие свободные выходные оказались 04.10.2025. На эту же дату и согласовали сборку. Однако ввиду того, что доставкой занимается не сама Шатура, а транспортная компания, накануне меня предупредили, что доставка будет поздняя, и сборку придется перенести на следующий день. Неприятно, но допустимо. Как итог - 4 часа сборки и мой белоснежный красавец стоит на своем законном месте))) Мастер по сборке (к сожалению, не узнала имя) собрал шкаф качественно, на совесть, как смог подстроился под особенности комнаты - выяснилось, что имеется небольшой перепад по уровню пола. Однако двери все отрегулированы, ничто нигде не скрипит, всё закрывается. Кстати, ехала в магазин со своими замерами, но Ксения после приехала и произвела замеры самостоятельно. Всё совпало).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шм
Шатура, мебельный салон
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что Ксения помогла с выбором, а шкаф полностью оправд…
ЯЗ
Ярослав Зорин·10 отзывов
В восторге
ЕВ
Евгения Владимировна·1 отзыв
Не понравилось
Заказали кухню. Ждали ее более четырех месяцев. В итоге пришла с браком. Некоторых деталей не хватает, часть ДСП и кривой еврозапил у нас под замену, один шкафчик не соответствует заказанным размерам и не встает на свое место. Фартук собрали с щелями, которые нам предложили самим засиликонить. Встройка техники, как оказалось, не входит в стоимость сборки кухни. Будьте готовы к тому, что ВАМ САМИМ придется прикрутить фасад к посудомойке, встроить духовой шкаф, выпилить дно антресоли над вытяжкой (если она у вас будет в проекте). А за сборку кухни мы заплатили 49 600 руб.! И менеджер при оформлении заказа и оплате услуг сборки обещала, что всю технику нам встроят, поэтому она должна быть куплена к этому моменту. В итоге мы имеем собраную кухню без одной антресоли (обещали в ближайшее время ее подпилить по нашим размерам и установить), ждем, когда нам заменят еврозапил и битое ДСП, решаем вопрос со встройкой техники.Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, и приносим извинения…
АВ
Алтана Ван·8 отзывов
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алтана! Как приятно читать такой отзыв! Мы безумно рады, что и кухня родителям на Камч…
А
Андрей·1 отзыв
Понравилось
Купили кухню попросили оставить отзыв, раз просили после установки. Искали в классическом стиле, сравнили несколько мест. Выбор пал на по двум причинам. Во-первых, уже покупали тут мебель — диван в другом филиале, всё было норм, без проблем. Во-вторых, в салоне стоял готовый образец кухни, как раз в классике было на что посмотреть По деньгам — в итоге вышло одно из самых выгодных предложений среди похожих вариантов. Да, ждали дольше, чем в некоторых других местах (где-то на месяц), но для нас это было не критично. Ещё плюс — как постоянные клиенты, получили доп. скидку, что приятно. Сборку решили делать сами, чтобы сэкономить. С отцом брались за дело — честно скажу, не самая простая конструкция. Инструкция местами не очень понятная, пришлось думать головой и перепроверять всё по несколько раз. Времени ушло больше, чем планировали, но в итоге собрали. Если кто-то будет собирать сам — могу помочь по звонку или в Zoom, за небольшую плату😹. Просто чтобы не мучались, как мы. В целом — 4 из 5. Цена, стиль, скидки — да. Сроки и сложность сборки — минусы, но терпимо.Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за подробный отзыв. Рады, что кухня в классическом стиле оправдала ваш…
ЛС
Людмила Сергеевна·18 отзывов
Совсем не понравилось
Ни в коем случае не заказывайте в данной организации кухню, если не хотите головной боли, в моем случае она растянулась на 1,5 года. Ужасная организация, ужасные менеджеры и весь коллектив в целом. Заказала кухню в мае 2024 года и очень пожалела. Очень много недочетов, грубая ошибка в расчетах, учитывая что на расчет выезжал сотрудник на этапе частично чистовой отделки, сломана бутылочница, лопнутая задняя стенка в 2-х местах, недочеты в подсветки,не было ручки для шкафа, провода для подсветки не знают куда спрятать… она постоянно падает…и говорить «ой ну она же красивая и не кто не видит недочеты» Я КУХНЮ ЗАКАЗЫВАЛА ДЛЯ СЕБЯ, а не для кого либо!!!крайне не профессионально» постоянно меняются сотрудники, дела не передают, на претензии письменные по закону в положенное время не отвечают, ходила как на работу к ним…не перезванивают, недочеты переделывали 4 раза. И вот сегодня в ноябре 2025года☝🏾грубые недочеты исправили… куча мелких осталось… но я уже закрыла глаза. Т.к за это время безумно устала…Если не хотите проблем,обходите стороной данную организацию.Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался настолько непростым. Такая длительная…
Vendetta Sindjoyan·6 отзывов
В восторге
СФ
Светлана Форостенко·20 отзывов
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова в адрес Галины. Рады, что вы остались…
Вячеслав Шевченко·84 отзыва
Совсем не понравилось
СХ
Светлана Храмова·2 отзыва
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Галине удалось создать для…
ЕД
Евгения Дудченко·5 отзывов
Совсем не понравилось
Шм
Шатура, мебельный салон
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Сожалеем, что данная проблема возникла с вашей покупкой. Мы очень хотим разоб…
Кристина Борисова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Шатура, плакать хочется…Сервис, клиентоориентированность и компетентность отсутствуют напрочь. Обратились в даную компанию по рекомендации друзей. На этапе планирования было все хорошо, на связь выходили, информировали. Как только мы заключили сделку, внесли часть оплаты за кухню, менеджер Валентина перестала выходить на связь, видимо, девиз у данного менеджера: « купили, в дальше как-то сами разбирайтесь, я свои продажи выполнила»; звоночком должна была еще стать пожилая пара, которая была эмоционально- негативно настроена и, уходя, посоветовала не брать там кухню и не связываться, но я решила, что они вредные, но когда я сама столкнулась с этим, как я их стала понимать. Ни обещанных разметок розеток, ни активного qr-кода для оплаты! Мне приходилось звонить на горячую линию, потому что меня игнорировали по два дня и обещали, что кто-то свяжется! Меня даже не проинформировали, когда пришла кухня с техникой, позвонила сама. И только после прихода кухни мне дали план разметки розеток. И вот кухня лежит посреди квартиры уже неделю, потому что неделю назад в назначенный день у сборщиков не получилось найти для нас время! Дали даты 7-8 сентября неделю назад! Сегодня я сама позвонила, чтобы уточнить, когда приедут сборщики, ответили: завтра, и меня проинформируют в течении дня о времени их приезда, время 21:00, до сих не знаю, когда же они завтра приедут! Что ж, думаю, при сборке тоже будет много интересногоЧитать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам искренне жаль, что ваше впечатление…
ОШ
Ольга Шабалина·2 отзыва
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв о работе Галины! Рады, что консультация, визуализация и информи…
Дмитрий Викул·5 отзывов
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Рады слышать, что вы остались довольны своим опытом выбора мебели у нас. Нам…
АД
Анастасия Д·5 отзывов
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку! Мы рады, что вам понравилась наша мебель и работ…
Veronica Mano Sinistra·14 отзывов
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
13 мая 2025, официальный ответ
Марина-Вероника, добрый день! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве…
ВЛ
Виктория Лященко·1 отзыв
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
7 июля 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Мы очень радуемся, когда видим такую позитивную обратную связь от наших клиен…
СГ
Сергей Глебов·2 отзыва
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь в выборе качественной и комфор…
НЛ
Наталия Лукьянчук·2 отзыва
В восторге
Случайно решили зайти в магазин, после того, как нам несколько частников просчитали шкаф в спальню в 500 тыщ. 15 лет назад покупали здесь мебель в квартиру, до сих пор жива и красива. Сейчас пришло время обустроить дачу. Очень нам приглянулась здесь мебель, стильная, красивая, выглядит дорого. А больше всего удивила цена. На 500 тыщ нам вышла вся спальня. Огромный шкаф на всю стену в 5 метров, кровать 180*200 и портал вокруг кровати. Выглядит шикарно! Все с подсветками, все закрыто. Сразу же заказали там мебель еще на 2 комнаты и прихожую. Привезли очень быстро, собрали за 2 дня. Работали очень чисто и профессионально. Огромное спасибо нашей фее Галине за ее профессионализм и участие. Выбирала, словно для себя. Сразу видно, человек на своем месте. Огромный плюс, что получили все и собрали до Нового года, как и обещали, хотя мы сомневались. С нетерпением ждем мебель в кабинет!Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь в выборе качественной и комфо…
Константин .·157 отзывов
Совсем не понравилось
Очень дорогие ценыЧитать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Нам…
GH
Greg Hunter·3 отзыва
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
27 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам…
НС
Н С·5 отзывов
В восторге
АИ
Андрей Иванович Осмачко·1 отзыв
В восторге
ЭС
Эльвира Скворцова·1 отзыв
В восторге
Шм
Шатура, мебельный салон
19 декабря 2024, официальный ответ
Эльвира, добрый день! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве уютного…
🍪
Мы используем cookies подробнее