............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.5
163 оценки
Тариф с бесконечным интернетом
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
100
Цены
Фото
12
Вакансии
2.5
163 оценки
100 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
никита нековш·3 отзыва
В восторге
Хороший салон, парни за стойкой очень оперативно решают вопросы и в целом очень комфортные🙂 Сам по себе салон всегда чистый и сотрудники опрятные
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
ДД
Дарья Д·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудник, Ирина, отказала в помощи по всем вопросам, ссылаясь что ничего не работает. И была невежлива.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом. Очень хотим, чтобы наш сервис оставлял только приятные впечатл…
ВУ
Василий Урус·5 отзывов
Совсем не понравилось
Работает один сотрудник, уже жду 30 минут и ещё не видно когда подойдёт очередь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень ценим ваше терпение и понимание. Действительно, иногда возникают моменты, ког…
𝓥𝓲𝓴𝓽𝓸𝓻 🌒·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, из 4 стоек работает только одна. И на той сидит какой-то бедолага еле-еле душа в теле. Собралась очередь человек 10 , стояли минут 30. Потом он говорит, что нет смысла ждать , идите в другой офис.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более подро…
Юлия Левченко·38 отзывов
В восторге
Грамотные ребята, буквально за 2 минуты решили вопрос, который коллеги с другого города не могли решить за неделю. Спасибо вам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Юлия, спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас и ваших коллег!
alex .·19 отзывов
Совсем не понравилось
очень медленные сотрудники сделать одну сим карту занимает 40 минут почему в центральном салоне сидят какие то ленивцы это худший офис мегафона/йотыЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ЕИ
Евгений Иванов·15 отзывов
В восторге
Ребята грамотныеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 октября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказан…
СБ
Сардана Башарина·19 отзывов
В восторге
22 августа утром, купили симку для сына моей подруги, нас обслуживал молодой человек, к сожалению не запомнила имя ( отмечаю его дружелюбие, вежливость, объяснил все на 100%) Мы не славянской национальности. :) Отмечаю вашего менеджера и ставлю за него 5 звездЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне благодарны вам за теплые слова и высокую оценку нашего сервиса 🌞 Такая об…
Честное Мнение·42 отзыва
Понравилось
Меня симк-карту, персонал приятный, сделали быстро, объяснили, когда активируется
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
ИШ
Илья Шевцов·1 отзыв
Понравилось
Оформлял здесь сим карту, всё отлично, компетентный специалист, но перепутали цифру в номере паспорта, а я проглядел, из-за чего потом пришлось в другой салон идти, но это моя оплошность. А так рекомендую!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
Денис Жуков·29 отзывов
Совсем не понравилось
Зашёл купить наушники 13.04, но это сделать невозможно тк какая то клиентка пришла разбираться с бумагами юридическими видимо надолго, оплатить/выбрать товар невозможно тк сотрудник заблокирован о чем он и сказал. Пошел в днс выше, взял с полки оплатил сам на терминале и ушел за 5 сек.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обс…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
****** мне продали брак. никто не сказал об этом и я отдала ***** 2000 за наушники которые ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Совсем не хотели оставлять негативное впечатление! Пожалуйста, напишите о возникшей си…
BB
Bene Bastardo·1 отзыв
Совсем не понравилось
Консультанты дезинформируют по поводу тарифов и способах перехода. Против оператора Мегафон ничего не имею, но сервис довольно хромает.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время и возможность сообщить о возникшей ситуации. Ваш…
КТ
Ксения Тертицкая·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла переделать сим на есим, продиктовала номер и девушка убеждала меня, что такого номера нет, что я путаю операторов и продолжалось это до момента, пока я не открыла личный кабинет и не показала, что это йота и свой номер. Далее мне выдали qr-код и высказали свое раздражение, что я сразу открыла камеру, что нужно делать все через настройки (в самой инструкции прописано, что отсканируйте код через камеру, ЛИБО через настройки). Далее оказалось, что нужно подключиться к вай фаю, которого в самом салоне нет и где искать интернет непонятно. Раздала с рабочего телефона себе интернет, по инструкции отсканировала код и мне выдает ошибку. Девушка сразу поспешила мне сообщить, что мой телефон бракованный и мне нужно идти в магазин, где я его купила и разбираться. Когда я начала спрашивать, могут ли быть варианты, что это не с телефоном проблемы- меня убеждали, что проблема только в этом, что других вариантов 100% нет и «уже проходили такое». Далее я решила забрать лист с кодом с собой, и спросила есть ли какой-то срок действия qr-кода, на что сказали, что qr-код временный. Через минут 10, как я вышла из магазина мне пришла смска, что есим готов (по всей видимости, поэтому и был сбой при сканировании, т.к. есим не был готов) Пришла домой, отсканировала код и произошло чудо, мой бракованный телефон сам исцелился и подключил Есим. Я понимаю, что сотрудники могут ошибаться, но стоять и убеждать меня, что причина ТОЛЬКО в том, что у меня бракованный телефон, так ещё будто мне одолжение делают- это вообще не дело.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 февраля 2026, официальный ответ
Привет! Понимаем ваше недовольство. Действительно важно получить корректную и оперативную помощь в т…
Ilya·36 отзывов
Совсем не понравилось
Не получается решить вопрос по телефону, отвечает некомпетентный робот, выйти на оператора невозможно.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение…
Nikita Mefdionov·2 отзыва
Не понравилось
пришёл переносить тариф, попытался задать вопросы что и как, сказали ничего не знают и что всю жизнь сидят на мтсе а в МегаФон пришли по приколу. Сделайте салон нормальным пажалуйста, там даже айфон 16 в толстой коробкеЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Совершенно не…
ЕЧ
Евгений Ч.·1 отзыв
В восторге
Всё супер, берет 99% где только не был, и в конкретно дебрях 😂
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТГ
Тимофей Г.·1 отзыв
В восторге
Вежливый персонал, быстро оформили заказ.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Андрей Б.·1 отзыв
В восторге
Скорость интернет соединения, стабильность связи
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Владимир Пономерев·13 отзывов
Совсем не понравилось
Ужас купил сим ку в интернете сказали что не активируют сами активируйте некомпетентные сотрудникиЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
АС
Алёна С.·6 отзывов
В восторге
Вчера обращалась в этот офис. Мне очень понравилась работа сотрудника по имени Вячеслав. Сразу видно, что работник компетентный: спокойный, вежливый, сделал всё без лишних слов и эмоций, грамотно проконсультировал. В самом офисе чисто, светло, прохладно. В общем, у меня нет претензий к данному офису, а вот от этого оператора связи я ушла.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать о…
АL
Алиса Lee·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная работа всех сервисов. Вход в приложение не работает - вводишь код из смс и ничего не происходит. Вход в чат с поддержкой не работает - такая же проблема. Позвонить поговорить с оператором невозможно. В чате отвечает робот какими-то клише которые отношения к проблеме вообще не имеют. Мобильный интернет уже три дня отсутствует в качестве решения проблемы мне предложили воспользоваться wifi. Операторов в чате поддержки постоянно переключают на новых. Которые так же как и робот пишут ответы-клише. Но для этого нужно еще приложить усилия чтобы прорваться через робота. Потратила полдня прорываясь в чатах "поддержки" решения ноль. Йота опустилась кажется уже на самое дно. Надо менять оператора. Это не клиентоориентированность это издевательствоЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 июля 2025, официальный ответ
Привет! Очень жаль, что осталось такое мнение о нас, совсем не хотелось бы, чтобы вы уходили 😔 Нап…
Николай Калугин·85 отзывов
Совсем не понравилось
Не подключайте мегафон! Перенес номер на этого горе оператора, после чего у меня связь оказалась тупо заблокирована уже 3 дня, без каких либо уведомлений и объяснений, в салоне хлопают глазами, говорят, мол «ждите 14 дней» пока разберутся, а тем временем люди не могут мне позвонить, потому что автоответчик говорит «номер заблокирован» пожалел, что решил переносить номер на этот мегаоблом , не рекомендую!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июля 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, от…
AU
Apple User·18 отзывов
В восторге
Молодец молодой человек все оперативно сделал ✌️🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
Настена Г·17 отзывов
Совсем не понравилось
не работает интернет 4 день, на вопрос о перерасчете полный игнор
box tars·25 отзывов
Совсем не понравилось
Просто ужас, один оператор и все медленно, хотите простоять 3-4 ч милости просим. Мегафон это дно для вас, такая работа просто неприемлемаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наши специалисты всегда стараются уделить время каждому клиенту и помочь в решении воп…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Быстро и качественноЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
Гл
Городская легенда·6 отзывов
Совсем не понравилось
Оплатил 4049 ₽ для тестирования уровня сигнала йоты , вернулся на следующий день по причине малой скорости передачи данных. На возврат получил 2149 ₽ с пояснениями, что сумма меньше к возврату так как за антивирус Каспийский не возвращаются средства . Про антивирус я узнал в момент возврата . Считаю , что это мошенничество с применением скрытой продажи .Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 февраля 2025, официальный ответ
Привет! Непорядок, что пришлось столкнуться с низкой скоростью, а так же с сложностями при возврате…
Polly P·29 отзывов
Было средне
Несколько раз была в этом салоне, честно говоря смешанные чувства. Первый раз я решала вопросы с рабочим телефоном, вроде все прошло нормально, заявку оформили, просидела 40 минут, но через месяц пришла смс, приехала в салон, оказалось заявка не прошла, но об этом никто не сообщил. Пришлось ехать в главный офис на Семёновскую, там вообще удивились, что я пришла к ним). Сидели 2 девушки и явно не ждали посетителей. Зачем сидят непонятно, но проблему решили. Чуть позже я решила перейти и сама на Мегафон, точнее Yota, заявку сделали, номер перенесли, в целом пойдёт.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 января 2025, официальный ответ
Привет! Обеспокоены тем, что всё же остались не самые приятные впечатления от визита в точку( Будем…
Олег Оп·19 отзывов
В восторге
Классные ребята , подсказали что как работает , заеду ещё оформляться )Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 декабря 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова наше…
matteo.jhovany·2 отзыва
Совсем не понравилось
Yota - oтврaтительный недooперaтoр. Нaмереннo режут трaфик нa "безлимитнoм" тaрифе. При вoзврaщении "oгрaниченнoгo" скoрoсть "неoжидaннo" вoсстaнaвливaется. Пoддержкa дaвит нa изнoс sim-кaрты (смех), a чтoбы прoбиться к пoследней, прихoдится преoдoлевaть тупoгo бoтa (ключевoе слoвo "oперaтoр"). Прoблему упoрнo не признaют. Прилoжение бестoлкoвoе, нaвязывaемыми oбнoвлениями дoбaвляют мусoр и oпрoсы. oтдельнo бесят рaсчёты с кoпейкaми, цены пoвышaть не зaбывaют, нo не кaчествo. Перехoдить к зелёным ввиду деревянных дoрoгих тaрифoв смыслa не имеет. Присмoтритесь к aльтернaтивaм. (https://vc.ru/claim/82866)Читать целиком
БН
Бутч Назаров·16 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудник Тимофей высокомерный и хамоватый, не умеет общаться с клиентамиЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Пр…
Радужный Единорог·28 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера обращались по запросу замены сим по доверенности . Сотрудник сказал ждать 30 дней . Подскажите , по какой причине такое ожидания именно на этой тт? Пришлось обратиться другой салон , где мне сделали за 5 минут Прошу провести беседу по данному сотруднику , чтобы не грубил клиентомЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ЕС
Евгения С·13 отзывов
Совсем не понравилось
Хамовитый и высокомерный, к тому же некомпетентный сотрудник Тимофей. Обратилась восстановить сим карту по доверенности, сообщил, что это займёт 30 дней и к тому же я не могу это сделать по генеральной доверенности. Видимо Мегафон это отдельное государство и действия по нотариальной доверенности не осуществляет. Общение с клиентами через губу, и не только со мной. Оставила письменное заявление, жду также письменный официальный ответ от компании на каком основании мне не предоставили услугу в данном филиале. При необходимости предоставлю копию заявления, а также доверенности.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели вас расстроить. Приносим извинения за доставленные неудобства, обяз…
Алина Д.·1 отзыв
Было средне
Режим работы до 20. Пришла в 18 часов, дверь закрыта, свет внутри горит. Подождала некоторое время, появились двое человек из недр салона, один ушел, второй дверь на щеколду закрыл и спрятался где-то внутри.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 октября 2024, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в наш офис. Иногда…
ГН
Глеб Нардин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришел в салон - восстановить сим-карту из другого региона. Консультант сказал, что таких симок у них сейчас нет. Вот примерный фрагмент даилога с ним: - Можете в другом салоне, там должны быть сим-карты (сотрудник) - А вы можете туда позвонить и уточнить? (я, клиент) - Да, сейчас *звонит кому-то и говорит следующее: Ало, Никита, у вас же есть междугородние сим-карты? Да, есть? *сбрасывает Следующий диалог: - Да, там есть эти сим-карты (сотрудник) - Это на светланской 143? (ранее был сказан этот адрес) - Да-да, можете там получить - А они работают так же до 20:00? - Нет, они до 21:00 На светланской 143 нет никакого салона мегафон ни по картам, ни на сайте мегафона в разделе «салоны и покрытие». Позвонил в поддержку мегафон - сказали, что не должно быть никакого филиала на данном адресе. Так же в поддержке менеджер сказал, что междугородные сим-карты ОБЯЗАНЫ быть в салоне (речь о данном салоне, на Светланской 23), еще менеджер в поддержке добавил, «можете прийти в салон и узнать прям точно, даже передать, что вам менеджер по телефону сказал о наличии сим-карт». В общем и целом, крайне недоволен работой сотрудника. Моментальные ответы без проверки чего-либо: на вопрос о наличии симки он просто проверил коробочку, которая лежала прям под рукой на столе; на вопрос об уточнении адреса утвердительно ответил, даже не думая. Дата и время случившегося: 12 окт. в 19:40 (плюс-минус 10 минут).Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проведем работу для улуч…
КБ
Катерина Бурнашова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная работа сотрудников. Парень не может нормально разговаривать, просили говорить помедленее, ничего не понятно. Очень долго обслуживали, на вопрос долго ещё? Получили ответ « ещё минуту», в итоге прошло около 20 минут. Девушка грубит клиентам и не может правильно ответить на вопрос, банальные функции часов не может перечислишь. Ушли в ужасном настроении. Не советуюЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Анастасия Щ.·26 отзывов
Совсем не понравилось
В поддержку писать толку нет, никто не видит. Напишу здесь. Заказала модем+сим, статус готово к получению. Едем с пригорода, извините сим карт этих нет!. Другую продать не можем. Класс. Модем отдельно продать не сможем! Серьезно? До этого заказывала на дом- не привезли. В поддержке отвечают, всё есть в наличии. Заказать можно только на светланскую. Очень не удобное место. Приехали. И ничего.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообще…
Екатерина Сергеевна·27 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный офис и сотрудники. Всегда очередь, медленное обслуживание. Была та же самая история с паспортными данными что и у человека ниже, но мне доступ заблокировали в 21:00. В следствие чего на следующий день я не могла попасть на работу из за заблокированного телефона. Благодаря работе ваших сотрудников буду выводить свои три сим-карты с вашего провайдера! Всего вам доброго, но надеюсь руководство данного филиала задумается о своих сотрудниках, которые приносят клиентам проблемы!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
мя
м я у·7 отзывов
Совсем не понравилось
Приходила вчера менять паспортные данные, в итоге сотрудник сказал что поменял и всё хорошо. Сегодня в 19:30 заблокировали номер, я осталась без связи и интернета, а салон работает до 20:00, быстро пришлось бежать туда и в итоге другой сотрудник сказал что данные не поменяли вчера. Отвратительная работа, я испытала безумный стресс. Я очень надеюсь, что вы начнете нормально обучать людей которые работают и получают за это деньги!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
АК
Алексей Костылев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хамоватые сотрудницы, причем причина хамства в основном обусловлена неграмотностью или неопытностью, такое чувство 2- х стажёров школьников посадили, очередь только собирают....Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 июля 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информ…
Дарья 🌷·48 отзывов
Совсем не понравилось
Как у вас все долго, просто жесть. За пол часа очередь не уменьшилась! Я знаю, что такое быстро, так вот- у вас сотрудники черепахи! Обучите персонал работать!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информацию и пр…
Anton Serebrenikov·5 отзывов
В восторге
Вчера был у вас. Перед тем, как прийти, почитал отзывы, посмеялся. На самом деле, девушки отзывчивые и приятные.Сотрудник Ирина всё подсказала, всё рассказала)Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим за поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу…
Iana Muravskaia·182 отзыва
Совсем не понравилось
Купила номер МегаФон на сайте. Но звонок входящий не был принят, потому что он в спам звонки попадает. Подтвердила по почте. Но отменили заказ. Получается, ваш номер в спаме, потому что вы спамите людей. А меня, значит, попросили удалить ваш номер из спам базы федеральных айти компаний. Логично ли?Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Грустно, что не получилось связаться с нашими коллегами. По этому вопросу рекомендуем о…
Эдуард Колмогоров·24 отзыва
Совсем не понравилось
Советую к посещению тем кто желает почувствовать себя униженным, этот салон ваш отличный выбор, вряд ли мой в ближайшем будущем.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Расскажите нам, по…
FR
F R·18 отзывов
Совсем не понравилось
Не любитель писать отзывы ,тем более негативные, но тут уже ситуация из ряда вон выходящая. Такого отвратительного сервиса( работы сотрудников и компании в целом) я ещё не встречала. Ещё в феврале месяце очень сильно упало качество связи, интернет практически нигде не работал. Сказали ждите месяц/два ,ремонтируем вышки. Подождав какое-то время, начала временно пользоваться другим оператором. Через месяц ситуация не изменилось и связи так и не было. Было принято решение больше не ждать и перейти к другому оператору ,где все устраивает в плане цена/качество. 19 марта я обратилась к данному оператору о переходе с сохранением номера телефона и начался АД со стороны данной компании. То они говорили не совпадают данные, то телефон вообще не ваш. Меняли данные, проверяли из раза в раз ( попыток прихода в их салон было раз 5) после каждого отказа. Сотрудники, хлопая глазами, говорили у вас все хорошо и мы не знаем почему идёт отказ с их стороны и к сожалению не могут ничем помочь. Разве это компетентные сотрудники? Которые только и могут сказать « не знаем ,не можем». Сегодня уже 6.04.24 никаких изменений, продолжаются отказы в переносе. Приходится продолжать платить за их услуги,которыми не пользуешься, в связи с тем,что должен быть положительный баланс при переносе номера. Какие либо заявления, жалобы рассматривают в течении 14 дней. Бумаги об информации тоже не дают, говорят ждать месяц, чтобы получить договор. Таким мерзким способом вы не удержите клиентов, вместо этого сделали бы лучше качество связи, чтобы от вас люди не уходили. Будем уже решать данный вопрос в судебном порядке, надоело.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, ситуация неприятная, но специально мы не препятствуем переносу номера. Проду…
ЕС
Екатерина Свиридова·9 отзывов
Не понравилось
Неприятный,некомпетентный продавецЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас о…
Мария Хорольская·14 отзывов
Не понравилось
Все очень долго
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
ukeeva •·31 отзыв
В восторге
Все быстро и качественно сделали ♡
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
Аня Китра·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис!!! Работают неграмотные специалистки. Я пришла в салон с просьбой поменять, перейти на другой тариф (специально уточнила, что на старом тарифе мне не хватает ГБ), а мне сделали новый номер телефон, предварительно не спросив какой у меня оператор связи. Попросила расторгнуть договор, так мне таким тоном сказали, якобы он аннулируется автоматически (хорошо, что хоть прямым текстом не послали), но в итоге через 2 недели узнается, что у меня задолженность по этому договору. В общем, я надеюсь уволят этих девочек и возьму нормальных специалистов которые будут понимать информацию которую они продают и как обслуживать клиентов.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 марта 2024, официальный ответ
Аня, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем более…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее