............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grass 

Автомойка
3.6
300 оценок
3.6
300 оценок
Алексей Милюхин5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите что конкретно вас не устроило, чтобы нам разобраться в ситуации. Если есть…
АШ
Андрей Шабот3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Факт плохо выполненных услуг подкрепляйте фото и скидывайте на номер телефона…
DM
Dmitry Mokhov6 отзывов
Развод. Впервые столкнулся. Ранее мылся на этой мойке отдавал всегда 1300р за комплекс с багажником. Машина Mazda CX-5. Загнал в бокс 2.09 в 16.15. На осмотр зачем то вышел администратор, ранее такого не наблюдалось. Начал предлагать наношампуни и прочее, я от всего отказался. Прошли на оплату, где мне озвучили 3000р. Я выпал в осадок. На вопрос откуда такой ценник, сказали что машина слишком "грязная". Состояние машины на фото. Не чего особо грязного в ней нет. Мылся 2 недели назад. Есть немного песка, но всё это спокойно убирается пылесосом. Я бы понял, если бы она была после джип триала или ещё что, но тут. У меня вопрос к рукодству, расчёт я так понимаю на то, что женщины, старики и другие категории после того как загнали авто заплатят x2, да? Ребята у всего есть своя цена, вы не BMW центр, а обычная автомойка. В итоге от мойки отказался, выгнал машину из бокса, поехал на другую мойку на заправке на баме. За 1150 помыли без вопросов.
Читать целиком
A
Andrei1 отзыв
Никогда не писал отзывы. Но этот случай заставил это написать! Воскресенье 06.07 время примерно 15:30 бокс номер 4 в работу берёт машину иностранный специалист Ихтиержон Бахтиержон Угли Р. Мойка только кузов, перед началом работы сказал специалисту что переведу чаевые чтобы ему работалось лучше, и ухожу в комнату ожидания, мин через 10-15 заходит мойщик Готово, не осматривая машину перевожу ему чаевые надеясь на качественную работу. Открыв водительскую дверь вижу что ковры грязные, говорю почему не помыли коврики? Ответ специалиста просто меня шокировал ТЫ ничего про ковры не говорил! А разве в мойку кузова не входит мойка ковриков? Ведь вы же видели что они грязные! Специалист я не видел потому что двери не отрывал! Как так вы моете машину не открывая двери? После того я сказал что нужно свою работу делать качественно начал нервно вытаскивать коврики высыпая грязь во внутрь машины, Пока супер специалист мыл ковры начал осмотр машины и вижу что передние арки сухие и грязные, опять спрашиваю почему не помыли? После этого вопроса начал кричать что всё чисто и он арки тряпкой вытерал по-этому сухие, ну я же вижу что задние арки чистые и мокрые а перед сухие и грязные, И опять начал кричать что всё чисто, Ну думаю доказывать ему бесполезно поэтому выезжаю с бокса в надежде решить конфликт через администратора. И каково было моё удивление когда проходивший рядом администратор на моё к нему обращение почему ваш сотрудник позволяет себе такое обращение к посетителю просто прошол мимо меня делая вид что дела у него есть поважнее хотя он слышал что был конфликт и не разрешил его! Понимая что если администратору всё равно что происходит на постах мойки то мойщику тем более! Уезжаю не добившись справедливости! По приезду в гараж обнаруживаю что ещё и пороги с обоих сторон грязные! Ехать назад опять доказывать что плохо помыли смысла нет! Вопрос к руководству. Вы пишите во многих отзывах увидели где не домыли скажите исправим не проблема! Второе зачем такой адм
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BastionStroy vl5 отзывов
АА
Алексей А.18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Алексей.Спасибо за ваш отзыв. Обычно мы никого не разводим, а предлагаем , глядя на сос…
АК
Антон Кольцов2 отзыва
Эх, минус ещё одна когда то хорошая автомойка. Моюсь тут много лет, вторую машину уже. Всегда все было хорошо. Сегодня зашёл, вижу новый администратор, ну новый и новый, мне то какая разница? Казалось бы, и тут началось... сначала предложили шампунь дополнительный опалить за 900 рублей. В целом, бог бы с ним. Отказался и отказался (замечу, за много лет ни разу не предлагали доплачивать ни за какой шампань), следом администратор с автомойщиком открыли дверь салона и стали такими жалобными глазами туда смотреть, будто увидели там трупы десяти кошек, параллельно приговаривая, как же сложно будет отмыть салон и администратор начал уже крайне неуверенно, еле слышно говорить мне что то про то, что салон так просто не отмоешь, в этот момент мне уже надоела эта картина и я прямо попросил просто назвать мне цену. После этого, администратор и автомойщик стали шептаться и спустя 15 секнд администратор пригласил меня на стойку. Секунд 30 делал вид, что что то считает, на мой вопрос "работает ли терминал?" Ответил, что лучше платить переводом (ну еще бы, себе в карман же большая часть), в итоге судорожно, почти шепотом озвучивает ценник в 3300, за комплекс. Я переспросил, думаю может в этом шепоте не расслышал, но мне повторили ту же цену. На мой вопрос "когда у вас так поднялись ценники?", администратор вежливо мне пояснил, что просто у меня сложный случай. Я сказал спасибо и уехал. За эти годы, поверьте, я привозил машину в гораздо более худшем состоянии и тогда с меня взяли 1300. За 3300 мне должны еще были ужин приготовить, видимо. Что же, итог истории - минус клиент. Ищу новую автомойку, к вам больше не поеду. Советую следить за своими сотрудниками, чтобы не терять клиентов, которые много лет приносили вам деньги
Читать целиком
Grass, автомойка
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вот это история) видимо давно не появлялись и тут приехали , цены уже за последний год…
TG
Tatyana Galich4 отзыва
Читать целиком
Grass, автомойка
3 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства, администратор не убедился , что мойщики были на месте…
НЗ
Никита Зарипов15 отзывов
Grass, автомойка
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ну бывает , надо бы еще глубже залезть , там еще будет грязь. Увидели , показали , исправили, доделали и вопрос закрыт.
Your Frag11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Стараемся для каждого клиента!
ИБ
Иван Будыленко2 отзыва
Дмитрий Бессонов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв!
T🌺
T 🌺9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш честный отзыв!
НА
Никита Акимов1 отзыв
Читать целиком
Grass, автомойка
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв. Цены стали еще дороже с 1 февраля. Приезжайте ) Зимой всегда…
ДБ
Дмитрий Бондарь5 отзывов
Читать целиком
Grass, автомойка
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Дмитрий. Приходит много сообщений и звонков одновременно. У нас запись ведется на ровно…
МС
Максим С3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
15 февраля 2025, официальный ответ
Максим добрый день, спасибо за ваш отзыв!
Георгий Давыдов11 отзывов
Grass, автомойка
12 февраля 2025, официальный ответ
Георгий, добрый день. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Всегда рады стараться😎
Лана Д26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Лана. Спасибо за ваш отзыв!
Ksenia Poliakova17 отзывов
Читать целиком
Grass, автомойка
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Фронт работы по всему пластику одинаковый , одной химией. И если бы это оказыв…
Егор Неменко131 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grass, автомойка
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Егор. Спасибо за ваш отзыв!
yuri kuv3 отзыва
Читать целиком
Grass, автомойка
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, вся основная информация у администратора, а не на доске, и если там нет машины на како…
Кирилл Потоцкий35 отзывов
Д
Дмитрий2 отзыва
ОГ
Ольга Григорец1 отзыв
Мойка находится рядом с домом,поэтому удобно мыть там машины. Вчера мыла там две машины,обе -комплекс. Одна машина 1850 руб,вторая 1000 руб. Первую машину помыли неплохо,но пришлось просить сотрудника домыть,допротереть,собрать воду. Коврик не положили для водителя,хотя раньше всегда это делали. Вторую машину помыли наполовину. Под передними сидениями и в багажнике даже не попылесосили, пришлось просить переделать, под крышкой багажника была грязь,когда указала ,что нужно переделать, подошли другие мойщики и стали защищать сотрудника,который мыл автомобиль,мотивируя тем,что на машину даётся 40 минут и что они успевают помыть за 40 минут,то моют. Сказали,что не нужно приезжать на грязных машинах!!! Вот оказывается что,на мойку нужно приезжать на чистой машине. Больше всего неприятно в этой ситации ,что сотрудники буквально обступили меня и стали ругаться на меня,администратор даже не подошёл. Вели себя сотрудники очень дерзко,нагло,такое ощущение,что я им что-то должна. Цены на этой мойке небюджетные,обязательно предлагают дополнительные услуги - чернение колёс,полироль, если отказываешься,в твою сторону уже не смотрят. Платить просят наличными,оплату по карте берут неохотно,кто же хочет налоги платить!!! Очень неприятное впечатление осталось!!!
Читать целиком
Grass, автомойка
17 октября 2024, официальный ответ
Ольга добрый день По поводу коврика для водителя , кладем туда только по просьбе клиента, так как сл…
TM
Tatyana Maryina9 отзывов
Всегда мыли тут машину, но что то пошло не так… мойщик, который еле говорит по русски, закатил истерику, что будет мыть машину только за 2600 вип комплекс, тк она грязная после морей, но мне такая услуга была не нужна, надо было пропылесосить хорошо салон и помыть коврики, а кузов уже как отмоется, так отмоется, ведь впереди поездка в триозерье и потом в планах химчистка после лета, все это озвучилось администратору, сошлись на обычном комплексе, администратор его уговорил. Что я имею в итоге за 1000 рублей? Унижение от мойщика, грязные бардачки и размытое лобовое, потому что елозили грязной тряпкой. Мыли машину с очень недовольным лицом, видимо, потому что отказалась от навязывания непонятных мне услуг. Мне сказали, что я заплатила за 40 минут работы, как выяснилось, и комплекс, оказывается, хоть и включает в себя пылесос салона, но мойщик не успел, зато он успел посидеть в телефоне и побеседовать с коллегой и вообще возмутились, почему я вдруг предъявляю претензии за недоделанную работу. Вот такая история. Так что, если соберетесь на мойку, рассчитывайте, что получите не полную услугу «комплекс с багажником», а то, что мойщик успеет по своему желанию, настроению и усмотрению. Слава богу, хороших моек в городе много, и в районе второй речки в том числе. Больше туда ни ногой. Чек при оплате, кстати, мне не дали, наверно никому не дают. Ну это уже проблемы учредителя и налоговой видимо.
Читать целиком
Grass, автомойка
9 сентября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. в вашем отзыве лишь ваши догадки и взгляды на мир. унижаете лишь вы мойщика, з…
Николай Николаев54 отзыва
Grass, автомойка
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за Ваш отзыв.
МТ
Максим Т1 отзыв
Grass, автомойка
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. спасибо за Ваш честный отзыв. Ждём Вас.
Студия звукотерапии Дины Мун Мун13 отзывов
Читать целиком
Grass, автомойка
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дина, мы разобрались с вашей ситуацией, для урегулирования вопроса, просьба связаться…
Angelina Petrovna43 отзыва
Grass, автомойка
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, в какой день и в какое время вы были у нас? Обязательно разберёмся в ситуации.
Крис C109 отзывов
Grass, автомойка
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина, спасибо за Ваш отзыв😉
🍪
Мы используем cookies подробнее