............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сервис Отель 

​Компания по снабжению гостиниц
1.9
11 оценок
ООО Сервис Отель

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото7

1.9
11 оценок
​Valentina Allabian​5 отзывов
Тетя на трубке просто ненормальная. Как они с таким обслуживанием продолжают работать я вообще не понимаю. Водитель привез заказ не на тот адрес, обвинили нас что мы сами виноваты, я так и не смогла понять в чем, хотя ТЗ было чёткое, адрес был согласован, повторён этой тётенькой, вся необходимая информация была предоставлена, скриншоты и записи телефонных разговор сохранены. Я напишу в чат отельеров Дальнего Востока об этой ситуации, чтобы люди обращались к этой компании как можно реже. Так разговаривать с людьми на которых держится твой бизнес... это сильно Учила меня что такое Деловой Этикет, я аж поперхнулась. Женщина, деловой этикет начинается со слов: "Добрый день, компания ..., меня зовут ..., чем могу вам помочь?". Я позвонила и представилась: поздоровалась, назвала своё имя, должность, компанию и только потом приступила к тому, чтобы задать вопрос. Ну а дальше наш телефонный разговор хранится у меня в облачном хранилище, так же как и скриншоты, чтобы не быть голословной в случае клеветы. Это продолжается ГОДАМИ, когда я зашла и увидела рейтинг 1,8* я даже не удивилась, а наоборот "а, ну всё понятно". Ненормальные все вокруг выходит, она одна грамотная и умная, позволяет себе разговоры на повышенных тонах с моими сотрудниками. Когда моя помощница спросила: "Почему вы так со мной разговариваете?" Тётенька сказала: "посмотрите какая неженка". Я думаю, что этим всё сказано. Так в чем претензия собственно говоря: согласовали один адрес, привезли на другой, звонить выяснять обстоятельства: на тебя выливают ушат того, чего к сожалению здесь писать нельзя. Люди, будьте осторожны! Там Шепеткова отдыхает Надеюсь, что больше не довёдется работать с такой маразмой. Очень жаль, что 2ГИС не пропустил изначальный текст со всей моей вложенной душой и нецензурной лексикой.
Читать целиком
AA
​Ayana Agaeva​7 отзывов
Обслуживание отвратительное. Женщина, которая отвечает по телефону 89146801080 грубиянка, хамка, позволяет себе говорить на повышенных тонах, на вопросы касаемые продукции и счетов не дает полноценный ответ, также не назвала имя, очень жаль. Также я попросила контактный номер вышестоящего руководства, чтобы конструктивно переговорить по всем вопросам, но увы, агрессивная, грубая женщина мне не дала никакого контакта.
Читать целиком
​Наталья Васильева​20 отзывов
Живу в этом доме и не знаю что здесь есть компания 🤷‍♀️
АД
​Анастасия Д​5 отзывов
Сервис просто отвратительный. Первый раз в декабре им позвонила , мне отправили каталог с ценами, я попросила выставить мне счёт на товары Прошло 2 дня счета нет , позвонила , ответила очень невежливая женщина , и на мой вопрос не могли бы вы мне счёт выставить , был ответ а это вы с ИП, ну взяли бы побольше хотя бы Счёт был на 3000, но! Какая разница на сколько , к вам приходят и у вас покупают В итоге пришлось еще объяснять, что мне не нужно сейчас больше , так как тестируемая партия , и оправдываться за счет в 3000 Ладно , с горем пополам она выставила счёт, оплатили , забрали . Забирала не я , а сотрудник , поэтому как проходила передача товара не скажу . В итоге сейчас снова решили взять у них зубные наборы и тапочки повторно , удобно было их местоположение , сотрудник приехал , дверь на лопате, трубки не берут Выяснилось , что они переехали , и телефон поменяли. Переехали еще феврале При этом и адрес и телефон на всех интернет ресурсах остались прежние Это вообще как? Потрудились бы хотя бы в интернет ресурсах поменять свой адрес и номер телефона . На Волховской их сейчас нет! Клиентоориентированность - 0
Читать целиком
СО
Сервис Отель, компания по снабжению гостиниц
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Вы не справедливо оговорили компанию, обвинив в том, что офис переехал. По…
​Марина​11 отзывов
Клиенты не нужны. Женщина Александра, которая принимает заявки, постоянно орет. Обещает посчитать и перезвонить, не перезванивает. Звонишь сделать заявку, вдруг кто-то приходит к ней в кабинет, ты 10 минут висишь, про меня явно забыли. Сами забираем товар, оплата только наличные, желательно без сдачи. В городе всего три фирмы, кто предлагает тот же товар. Выбора сильно не было с кем работать, но последней каплей было, когда пришли на склад за товаром и мне за мои деньги молча дают другой товар, не предупредив о замене, причем по стоимости моего товара, более дорогого. Сотрудник склада звонит в офис, Александра начинает орать в трубку, что пусть берут, что дают. Ушли к конкурентам. Директора, мужчина и женщина, видят это поведение и молчат. Ваши конкуренты с Набережной закрываются. Если бы не дешевая косметика, Вы бы были там же ещё три года назад.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее