............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Круиз 

Ресторанный комплекс
4
661 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4
661 оценка
398 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Екатерина Попова·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кр
Круиз, ресторанный комплекс
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо большое за ваш развёрнутый отзыв. Мы всегда стараемся быть на уровн…
ВИ
Виталий И.·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кр
Круиз, ресторанный комплекс
19 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой Виталий, Большое Вам спасибо за такой прекрасный комментарий. Мы рады всегда Вас радовать и…
АТ
Анастасия Терентьева·29 отзывов
Совсем не понравилось
Начну с того, что это не первый визит в данное заведение. Сегодня 15.08.2025 терпение было исчерпано. Когда сели за стол , определились с заказом ( к нам , конечно, никто из официантов не подошел. Здесь это нормальная практика , можно сказать , что мы уже привыкшие 😀 но! Когда я двум сотрудникам попросила пригласить официанта и каждый из них ответил, что официант сейчас подойдет и примет заказ . А в итоге подошел официант принимать заказ к столику , который пришел позже нас! Терпение было исчерпано. Подошла на стойку к хостесу на втором этаже , а они там с официантом в телефонах сидят . В этот же день 15.08 заходили на обед с ребенком , также пришлось брать меню самой и самой идти искать персонал , чтобы приняли заказ . Персонал наглый , никто не извинился , все в порядке вещей , еще дергаются при всем при этом. Вы не кафе самообслуживания ! Я не обязана выискивать официантов и бегать за меню . Кухня отвратительная ! Пицца из детского меню была сухая , манты из баранины также сухие , без бульона внутри . Паста с креветками из цукини тоже отвратительная . 🤢 Цены как в ресторане , а обслуживание и сервис на нуле . Недовольство было высказано неоднократно , при чем это было объективно ! Были ли приняты меры руководством ? Конечно нет! Зачем? Место проходное, туристы идут. Обучите сотрудников общаться с гостями, обслуживать их и в случае, когда косяк заведения очевиден - признавать вину ! Не вернемся сюда однозначно и никому не советую . Место отвратительное , руководству рекомендую принять меры и обучить все-таки персонал .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Маслов·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кр
Круиз, ресторанный комплекс
31 марта 2026, официальный ответ
Олег, спасибо большое. Ждём вас снова!)
Ирина Макарова·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кр
Круиз, ресторанный комплекс
17 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за Вашу оценку! Будем ждать Вас снова!
Julia Che·6 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИР
Иван Рева·18 отзывов
В восторге
Максим Логачев·14 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Ходова·30 отзывов
В восторге
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
МЧ
Марьяна Че·7 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AR K·21 отзыв
Совсем не понравилось
Кр
Круиз, ресторанный комплекс
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Обязательно проведём работу с персоналом. Что же касается кофе...мы всегда следим за к…
ВШ
Валентина Шувалова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Посещаем этот ресторан периодически и пришли туда 8 Марта. Нас посадили на 2 этаже, заказ у нас приняли только через 20 минут. В это время шел конкурс розыгрыша призов для присутствующих дам. Когда все ж к нам подошла официант, я у нее поинтересовалась как поучаствовать в нем, она сказала, что не знает! У нас приняли заказ, время ожидания 15-20 мин. Мы заказали шашлык из свинины, хлебную корзинку, картофель долькам, салат цезарь, хичин, пару сосисек, чай облепиховый. В это время конкурс продолжал идти. По истечении 30 мин нам стали приносить блюда из заказа. Официант принесла нам тарелки и бросила с краю, даже не разложив, чай облепиховый берём там всегда, в этот раз принесли не насыщенный, а как будто разбавили его уже пару раз, так как раньше мы всегда могли попросить добавить кипятка. Хичин с сыром и картофелем тонюсенький, салат цезарь из креветки практически без листьев салата, только одни сухари. В хлебную корзинку всегда входило нескольких видов хлеба, в этот раз просто накидали одного вида и по ходу не свежего. По итогу, мы уже все съели, кроме картофеля дольками, который нам не принесли. В это время я случайно узнаю, что оказывается в конкурсе можно было принять участие, просто получив номерок у ведущего, каждому новому гостю. Картофель мы не дождались, попросили чек, стали собираться, уже оделись и тут нам приносят картофель, конечно же мы от него отказались, чек нам несли минут 15. После оплаты чека, я попросила, чтоб мне его выдали, официант это сделал неохотно. Я решила взглянуть на чек, в него был включен комплимент от заведения на 4 персоны, который якобы нам был дан бесплатно. Я подхожу к администратору с этим чеком и спрашиваю, это что, а она говорит, да, всем гостям давался, надо узнать у вашего официанта, почему вам не дали. Мне стало интересно, мы пошли к официанту, а она говорит, вы же от картофеля отказались, вот поэтому вам и не принесли! А зачем его тогда включать в чек, если вы гостям его не принесли? Ответа не последовало…. Ужасное место!Читать целиком
Кр
Круиз, ресторанный комплекс
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за Ваз отзыв, обязательно разберемся и проведем беседу с персоналом по поводу…
ЮБ
Юля Баранова·15 отзывов
В восторге
Кр
Круиз, ресторанный комплекс
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте Дорогая Юлия, Спасибо Вам большое за такой приятный комментарий. Ждем Вас в гости снов…
Кристина Орбакайте·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хожу сюда периодически, тк родители живут рядом. Всегда беру себе шашлык, его качество стабильно нормальное, раньше всегда брала шоколадный фондан, больше не беру, так ингредиенты для десертов заменили на плохие и дешевые, при этом подняв ценник, фондан даже близко не похож на тот, что был года два назад. Но это все ерунда, личное дело каждого, что поесть, отзыв пишу по другой причине. Сегодня брала кофе и стало интересно, сколько стоит сироп, проверила чек, а в нем на 2 кофе 4 порции сиропа по 20 гр! На 240 руб. 40 гр сиропа на маленькую кружку. Я подошла к баристе, спросила, сколько идет порция сиропа на капучино, мне сказали 10-15гр)) я сказала, что у меня 4 порции сиропа на 2 кружки, пришлось еще стоять разбираться и доказывать, что у меня в чеке. Оплата была по терминалу, вернули деньги наличными с кассы. В общем, качество блюд это одно, а обсчитывать клиентов это уже совсем другое.Читать целиком
Кр
Круиз, ресторанный комплекс
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рецепт и ингредиенты Фондана не меняли, кто вам сказал, что мы их поменяли? Десертную…
AP
Aurus P·5 отзывов
Совсем не понравилось
ТВ
Татьяна Васильева·4 отзыва
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ФЮ
Фахриддин Юсупов·4 отзыва
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Попов·8 отзывов
Понравилось
ВН
Виктор Неподоба·5 отзывов
В восторге
Lera·15 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
София Озерчук·9 отзывов
В восторге
Настёна .·6 отзывов
В восторге
ЛС
Лера Садовая·7 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее