............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АльянсТелеком 

Офис продаж
1.7
713 оценок
Скоростной интернет 100 Мбит/сек и интерактивное ТВ от 340 руб./мес.
​Реклама​ООО ОктопусНет
ООО ОктопусНет
Контакты
Инфо
Отзывы
648
Цены
Фото
9
1.7
713 оценок
647 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Cold and Hot·65 отзывов
В восторге
Владивосток, Луговая улица, 21а
Недавно перешëл на их интернет, просто космос, до этого пользовался подрядом за 80 мб/с платил 900₽ и без тв каналов у них 500мб/с + тв за 1300,просто космосЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслужи…
Катя Нагорная·11 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Альянс умер?? Интернета нет, телефоны отключены!!! Что за сервис днищенский?!!! Кто что знает, отпишитесь сюда))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
6 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Во время аварии временно отключилась телефония. Наши специалисты устранили ее за 1.5 ч…
ДУ
Дмитрий Усков·6 отзывов
В восторге
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отлично работают.сегодня позвонил в тех.подержку.сказал что показывает что отключен кабель хоть он и подключен.к компу был.сказал что скорее всего в ихнем шитке .назначили мастера на 20.00.мастер молодец раньше приехал сделал.я ему позвонил в 18.00 сказал что дома.он проверти.проверил работает.молодцы на опережение работают.удачи вам ребята во всем спасибо за сервис.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
13 января 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались недовольны качест…
ИС
Илья С·3 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Хотите подключиться? Будьте готовы! "В настоящее время наблюдаются трудности в нашу службу поддержки...". О, чудо - дозвонились! "... Вы дозвонились, Ваша позиция в очереди 24...". Ради интереса попробовал подождать. 50 минут и никакого решения. В худые времена в регистратуре бесплатной поликлиники сервис лучше былЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
1 декабря 2025, официальный ответ
Илья, добрый день! Для улучшения качества обслуживания, напишите нам, пожалуйста, на электронный адр…
ОП
Олег Пискунов·1 отзыв
Понравилось
Артем (Артёмовский городской округ), улица Фрунзе, 34
Быстро оплатил. Пока все нравиться. Дозвониться долгоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, интернет-провайдер
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться в отдел информаци…
ЕС
Екатерина С·9 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Невозможно дозвониться и расторгнуть договор.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, вопрос еще актуальный?
Ольга Колпащикова·16 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Это просто ужас ужасный. Сервис-полный 0. Родителям-пенсионерам решили подключить интернет. Оставили заявку на подключение интернета на 08.08. В 17 часов. Мастер приехал в 18.30, сказав, что поставили 2 заявки на одно время. Ладно, провел провод, пытается подключить интернет, не подключается. Звонил в свою компанию, беседовал с ними на счёт того, что не удается подключить интернет. В 20.30 Ушел со словами: у них рабочий день закончится через 30 минут, они ничего делать не будут. Мол, завтра оставлю заявку в тех поддержку, вас подключат. Звоним сегодня, 09.08. Естественно никто ни о какой заявке знать не знает. Говорю, чтоб приходил мастер, и сделал то, что нужно было сделать ещё 08.08. Итог: мастер сможет прийти только в понедельник 11.08 в итоге, так мы без интернета и сидим. Никому не посоветую ваши услуги. Клиентоориентированность у вас полный ноль!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
ПЗ
Павел Зинкевич·10 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Спасибо за стабильно «хороший» интернет! Главное деньги не забываете списывать вовремя, а ответственность за качество услуг на потребителе, у вас всегда всё отличноЧитать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось решить данный во…
Аня·7 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ужасно работает интернет уже очень долгое время, по тарифу должно быть 250 мбит/с, не так давно меняли роутер и тянули оптоволокно, обещали супер скорость, по итогу - невозможно банально полистать ленту в соц сетях. И нет, дело не в впне и не в технике как они любят говорить)) Разве может быть такое, что на абсолютно всех устройствах в доме не работает интернет? Сомневаюсь) Давно бы перешли на другого провайдера, но увы, самый хороший провайдер в городе мой дом не обслуживают, а остальные ничем не лучше альянса. Приходили «специалисты» разбираться с проблемой скорости интернета, и неоднократно. Как итог - абсолютно все жмут плечами и не могут устранить проблему. Никому не советую альянс, поберегите нервы и деньгиЧитать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось решить данный воп…
Voron Di·6 отзывов
В восторге
Владивосток, Луговая улица, 21а
Работает ❗️замечаний нет, рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за теплые слова. Мы рады, что вам всё понравилось ❤ «АльянсТелеком» — вместе создаем лучший клиентский сервис
АН
Андрей Нерушимый·3 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отключили интернет дома врубили автоответчик и нифига не обьясняютЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
17 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
Don Pedro-Sanches·94 отзыва
В восторге
Владивосток, Луговая улица, 21а
Хороший отзывчивый персонал. Выслушали, дали все необходимые рекомендации. Спасибо за помощь!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Благодарим Вас, за теплые слова. Если у вас появятся вопросы или пож…
КТ
Ксения Трофимова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Поврежден кабель телевидения. В тех поддержке прям в наглую отвечают: мы не знаем, когда починят и сколько ждать! На вопрос, кто знает, ответ один: никто! Всм это норма?! А как же регламент? Я прям в шоке…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
26 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
Ангелина Савченко·14 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
А вы не обнаглели? Мало того, что интернета нет, так ещё и в телеграмм вам написать нельзя. Так ещё и автоответчик везде включили. Ещё бы перерасчёт не мешал за все дни!Читать целиком
А
Алексей·9 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отвратительный провайдер , постоянное отсутствие интернета, отказываюсь от ваших услуг , реальное убогое ..
B
Brrlock·9 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отвратительный сервис, интернет стабильно пропадает на сутки и более. На сайте информации нет, приходится звонить в тех. поддержку, где мне отвечает автоответчик с информацией о сбое. Я не то что не могу посерфить в интернете, я банально не могу сесть и начать работать. В 25 году, когда ИИ во всю развивается и многие работают на удаленке - отсутствие интернета кажется смешным)Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
17 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
ЮП
Юлия П·19 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Сама убогая и хамская компания, мало того ,что интернет постоянно не работает, так еще из тех поддержки хамят! Самые умные же там сидят!Говоришь интернет не работает , а они говорят ,все работает.Научите разговаривать ваших сотрудников,вообще то с таких клиентов ,как я ,они зарплату свою получают!Сидят свои штаны просиживают на стуле.Лишь бы ничего не делать.У меня на вайфае дома даже 2гис фото не показывает,говорит интернета нет.Не заходит в приложении банка,зато у вас все отвечают « интернет есть»Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
ИМ
Инна Машурчак·31 отзыв
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Самая убогая компания просто из всех провайдеров !!!
Александр Play·11 отзывов
В восторге
Владивосток, Луговая улица, 21а
Пришел с вопросом по лицевому счёту, очереди не было и проблему решили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
26 мая 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за приятный отзыв, рады работать для вас!
Евгений Чумаш·3 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Подключили интернет 10 числа, в марте, вроде всё работало исправно, спустя час, как провели интернет, возвращается мастер и говорит что роутер должен стоять на другом адресе, через десять дней вернут все средства… прошел бляха месяц, ни денег, не интернета, как мне по вашему делать письменную работу в колледже?! Через раздачу интернета с телефона?! Да тут связь поганая, да и вы, тоже не лучше, деньги до сих пор не вернулиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
22 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы, являясь клиент…
Татьяна Л·19 отзывов
В восторге
Владивосток, Луговая улица, 21а
Пользуюсь уже на протяжении 5 лет, интернетом и телевидением, все устраивает. Когда обращаюсь в тех.поддержку, быстро помогают, результативно. Пару раз приезжал мастер и всё взаимодействие вообще идеально происходит. Вовремя, без навязывания услуг и новых роутеров, проводочек подарили, не пришлось в магазин идти и тратить время. Вопросы решали по факту и внимательно.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
5 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна,добрый день!Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством…
ДШ
Дмитрий Шепетов·23 отзыва
Не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
26.03.2026 звоню в поддержку, говорю, ребята телевидение показывает плохую картинку, оператор говорит, хорошо, передам вашу заявку специалистам, в течении суток обещали перезвонить. Наступает 27.03.2026 снова та же проблема. Звоню в поддержку, узнать, что решили по моей заявке, оператор говорит: какая заявка!? С вашего адреса не было заявок!!! Снова говорят, что разберутся, устранят. Барабанная дробь...... вот уже 30.03.2026 а в ответ тишина. Поэтому только два балла.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
29 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
Vladislav Pashnev·42 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Когда-то сам был сотрудником этой тогда еще хорошей компании. Интернет тогда работал отлично. Но с момента покупки их Ростелекомом в 2020 все стало становиться хуже и хуже. Я терпел этот бардак 5 лет. Потеря пакетов играх, тупящий интернет. Знаю тех, кто там остался сотрудников. Говорят многие поувольнялись, штат полупустой, работать некому. Отсюда все беды. Спасибо тебе РТК что угробил когда то хорошую компанию. Никому не советую данного провайдера. А, и вишенка на торте. Пока физически кабель ТВ из своего обородования они не отключат, вам будут начислять абон плану за ТВ. Даже если у вас уже давно другой провайдер.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
16 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый абонент, здравствуйте! На данный момент ведутся восстановительные работы. Сотрудники нашей…
Max Vibe·3 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Уважаемый друзья. Если вы читаете это сообщение, просьба к вам , не рассматриваете эту компанию, за 9 лет, было много сбоев в работе интернета и телевидения, и не разу быстро они не чинили, вы будите сидеть от 1 недели стабильно до 25 дней без интернета и телевидения. Сегодня пик, обрубили два дня назад, сижу с мобилки, пишу отзыв, в общем уважаемые (Альянс Телеком). Более мы не будем пользоваться вашими услугами, завтра мы переходим на другое оборудование и провайдера, а вы потеряли постоянного клиента который с вами был 9лет. Другим советую не рассматриваете эту компанию.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
SVETLANA SARINOVA ♚·5 отзывов
Не понравилось
Артем (Артёмовский городской округ), улица Фрунзе, 34
тысячу раз пожалела, что связалась с этой компанией. деньги забирают стабильно, без перебоев, чего не скажешь об интернете и ТВ.Ни одного дня без перерыва не посмтрела ни один фильм. Теперь еще не отвяжешься от них, так как требуют выкупить оборудование. Хотя чего я хотела? У нас разве что-то работает стабильно?Читать целиком
АльянсТелеком, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством услуг в нашей компании и…
АБ
Анна Брют·21 отзыв
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отвратительный интернет, онлайн-кинотеатры, браузер всё лагает и зависает. Уже нет терпения больше! Давно бы перешла, если было бы куда.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
3 марта 2026, официальный ответ
Анна, добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством услуг в нашей компании и хот…
АД
Анастасия Дорохина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отвратительное отношение ,два дня вызываю мастера для замены кабеля ,заявка оформлена говорит оператор ,но по факту мастер не приходит Два выходных на смарку Буду менять провайдераЧитать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашей ко…
Picabu 123·14 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Не работает. Совсем, скачет интернет от не совсем работает, до выключен. Поддержка шлёт в опасное путешествие.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
23 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
Гл
Городская легенда·1 отзыв
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Поддержка потребителя прям самое низкое. Плохая организация. Только проблема не в сотрудниках, и тем более не в тех работниках, которые отвечают на звонки.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашей компании и хо…
ЕГ
Екатерина Горбунова·44 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Хотели сменить провайдера. Выбор пал на данную контору. При общении с оператором, сумма была озвучена что- то около 6тр (тариф на месяц плата и оборудование), данную сумму у них можно приобрести в «рассрочку» (рассрочка подразумевает без переплат, верно?). Приходит мастер и уточняет, что сумма на выходе будет совсем не та, которую озвучивала оператор (около 1800 разница). Звоню еще раз при мастере и уточняю так ли это. И да, просто они это не озвучивают. Данную контору (частично или полностью) выкупил Ростелеком, оттуда и политика такая пошла (про Ростелеком наслышаны все, думаю….). В общем, мастера отправили, подключаться к ним не стали. Это ж если тебя в самом начале пытаются нагреть, то что дальше?Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
23 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Информируем вас, что при полной единовременной оплате оборудования предоста…
ТШ
Татьяна Ш·1 отзыв
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
На данном этапе в поисках нового провайдера. Ужасный сервис. Ранее проживали на БАМе, провайдер вполне устраивал, переехав в снеговую Падь, вопрос не стоял - забрали с собой свой лицевой счёт. По сути долгое время все устраивало, но последние пару лет полный провал. Последней каплей стало отключение интернета и ТВ на несколько дней в новогодние праздники! Авария! Но камон, в новогодние праздники авария! Которую "якобы" устраняли несколько дней и, спустя пару дней опять была авария)! До службы поддержки дозвониться тоже тот еще квест - по 30, 40 минут на телефоне чтобы приняли заявку ! Кто перед выбором - однозначно их не рекомендую, благо есть альтернатива, кто угодно, но только не Альянс!Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
23 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашей комп…
ЕК
Екатерина Комлева·20 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
С 13 января прошу подготовить расторжение договора согласно действующего Законодательства РФ, данная компания отказывается предоставлять расторжение. Роспотребнадзор и прокуратура уже получили заявление о данной компании и нарушениях. Завтра буду в офисе запишу все видео и по соц сетям отправлю.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
19 января 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы остали…
ES
Elvira Si·23 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Не вменяемые сотрудники, позволяли себе хамское общение и грубость! Прекрывая этим свое незнание , перекладывают ответственность на мастеров. Ни на один вопрос адекватного ответа или решения не получили. Документ необходимый выдать не смогли. Отказались расторгать договор.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
19 января 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что В…
ДК
Дмитрий К.·3 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Альянс совсем раздухарился! Уже второй раз за последние где-то 7 месяцев они втихую повышают стоимость тарифа. Сижу на тарифе "везде хит 2.0", который должен стоить 790 рублей. Во всяком случае так указано на главной странице сайта, а так же в полных условиях тарифа. Прошлым летом заметил, что стали быстро утекать деньги, и оказалось, что Альянс просто втихоря повысили стоимость, без каких либо предупреждений. Позвонил, поругался, стоимость откатили обратно. И вот сейчас захожу пополнить счёт, и вижу, что цена снова выросла до 850 рублей, а тариф стал якобы архивным. На сайте по-прежнему указана плата 790р. В полных условиях тарифа 790. И снова никаких уведомлений и предупреждений. Попахивает каким-то мошенничеством. Уважаемые пользователи, внимательно следите за тем, сколько стоит ваш тариф. Потому как Альянс явно рассчитывает, что люди просто будут по привычке закидывать деньги, не обращая внимания на условия. По-хорошему за такое надо в Роспотребнадзор жалобы писать, а то и в прокуратуру!!!Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
13 января 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за обратную связь. Согласно законодательству и договора, компания о…
АО
Андрей Оленко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Поддерживаю последние отзывы! Являюсь абонентом этого провайдера более 15 лет. В то время перебрал порядка пяти разных компаний и этот провайдер был лучшим во всём. Переехал в район Снеговой пади и последние пару лет постоянно возниают проблемы со связью. Тех поддержка вроде отвечает и налажено смс уведомление о подключении связи, НО неполадки устраняются не в течении часа-двух как раньше, а по несколько дней. На Новогодние праздники остались без интернета более двух дней, а 9 января опять отключили, хз на сколько. После праздников однозначно буду подключаться к новому оператору. Родителям тоже поменяю компанию. Спасибо за 15 лет проведенных Вместе!Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
13 января 2026, официальный ответ
Андрей, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы остались…
ЕЖ
Евгения Жаркова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Хочу достучаться до Альянс Телеком хотя бы посредством отзыва. Я не знаю, что у них с компьютерной базой, но данная компания никак не реагирует на переоформление договора на фактического владельца!!! Договор на мою дочь переоформлен и её телефон указан, тем не менее звонят и присылают смс мне на мой сотовый, причём всегда ехидненько спрашивают: вы такая-то, такая-то, называя имя моей дочери? Звонки мои на горячую линию, переоформление договора на её телефон и т.д., для работников Альянс Телеком не означает ровно ничего, у меня создалось впечатление, что они всю инфу на бумажках записывают, а потом их теряют или ещё куда используют, мало ли может им туалетную бумагу не выдают. Последняя смс угрожающего свойства пришла 30 минут назад на мой телефон, теперь жду когда очередная девочка или мальчик из Альянс Телеком позвонит и в очередной раз тупо спросит у меня фамилию, имя, отчество моей дочери, настаивая на моём чистосердечном признании, да это я, то есть она. Интересно сколько им за эту "работу" платят?Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
12 января 2026, официальный ответ
Евгения, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы остались…
Анатолий К·101 отзыв
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Обслуживание в офисе на грани фантазии, работник в офисе некомпитенная знает только когда у неё обед и домой уходить. Больше спрашивать у нечего. Связь интернета постоянно прыгает, отключатся. Техподдержка 06.01.2026г отмечает выходные, хочу ответил или сбросил. Дозвонится было нереально, хотя автоответчик говорил, что первый в очереди. Интернет качество ужасно будем отключатся, спасибо в техподдержку. Минус два адреса. Не рекомендую данную организацию, хорошо что есть из чего выбрать. С таким подходом всех клиентов потеряете. Вы отзывы почитайте и примите правильное решение по своим работникам.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
12 января 2026, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы осталис…
Б
Борис·2 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ужасная компания, неделю уже без интернета, так ещё и телевидение пропало, сотрудники отвечающие на звонки не компетентны ни в чём, зато не забывают снимать деньги. Будем переходить на другую компанию. Альянс ни кому не советуюЧитать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
12 января 2026, официальный ответ
Борис, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль…
ЕБ
Евгения Белая·2 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Являемся абонентом Альянс Телеком с 2021года...долго терпели, но на этом все!!! Частые перебои ...телевидение, интернет где? Почему мы с утра 2 января 2026 сидим в праздничные дни без телевизора? Почему, в техподдержке говорят вот-вот...ждите...а сейчас уже ...возможно 5.01 починим...Это что за издевательство над "дорогими абонентами"?Вообще не рекомендую!Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
12 января 2026, официальный ответ
Евгения, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жал…
Захар 🎁·7 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ужасная компания, второй день не работает интернет, что у вас там происходит? Вы грабите народ который пользуется вашим альянсом, а вы относитесь к ним как 💩 Вы люби нанимаете нормальный персонал, который будет разного рода проблемы решать вовремя, либо останетесь с голой ….. Слов не хватает, не компания, а какой дурдомЧитать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
12 января 2026, официальный ответ
Захар, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль…
Ярослава ***·15 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Надо было сделать перенос с одного адреса на другой. Сначала сказали, что по новому адресу нет возможности подключить кабельное телевидение впарили две самые дорогие WIFI приставки для телевизора потом, на следующий день, оказалось что возможность подключить кабельное ТВ, оказывается, есть, т.е. эта приставки не нужны. Но нужно разблокировать услугу подключения по старому адресу иначе по новому ничего не смогут подключить, хотя изначально это условие не озвучивалось. Зачем то понадобился старый паспорт, хотя у меня новый с 2017 года и раньше их ничего не смущало. Оператор Татьяна разговаривает так как будто отдолжение мне делает, вам клиенты вообще не нужны? В нашем доме, к сожалению, работает только Ростелеком и его "дочка" Альянс, так бы с удовольствием заменила их на что-нибудь приличное. А теперь даже не знаю что они там делать собираются, если они в этом сами не разбираются.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
16 декабря 2025, официальный ответ
Ярослава, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось решить данный…
Александр aleksandrdgraf·4 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
4 день нет интернета! Деньги со счета забирают ни за что, позвонил в техническую службу сказали подождать еще 4 дня, позвонил информационную службу чтобы перерасчет сделать, ждал оператора с очередью около 20 минут так и не дождавшись потому что ушел на минус, деньги у номера телефона было около 200₽, забрали все, в итоге с оператором не поговорил, перерасчета не было, я на минусе, деньги со счета забирают! И интернета до сих пор нет!!!! Однажды я захотел поработать в этой компании, но поняв как они работают и политика перед клиентами, я ушел от них! Но к сожалению моя квартира, здание в общем обслуживает только альянс телеком, мне что из-за интернета менять квартиру? Сам президент обещал, что связь и интернет должна работать без перебоев и быть везде! Где это все!Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться в отдел информаци…
DO
Denis Oleynikovv·2 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ужасный провайдер ,кормят завтраками со своим вонючим интернетом уже 8 дней подряд ,инженеры походу с улицы по набирали что 8 дней не могут найти и подчинить причину поломки, а деньги списали и еще по 30 минут дозвон идет а они ехидно отвечают ,ждите подключения и на этом всеЧитать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
14 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
мк
марина красуля·2 отзыва
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Уже трое суток сидим без телевидения , проблему не устраняют каждый день говорят мастера работают наладят в течении суток и так ничего не происходит уже в течении трех суток , буду менять провайдера, а от альянс отказываться. Устранять проблему так долго это говорит о некомпетентности команды , или ее отсутствия ! Я как домком сейчас разговариваю с жильцами , чтоб все переходили на другую компаниюЧитать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
Виктория vika·30 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Это ужас, постоянно проблемы😡дно а не компания, невозможно дозвонится, все не так, проблемы не решаютЧитать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
4 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Для улучшения качества обслуживания, напишите нам, пожалуйста, на электронный…
Евгений Туркин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Три дня нет интернета в поселке Новый Каждый день обещают исправить, а на следующий говорят что «вчера была неверная информация»Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
Б
Булочка·45 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Интернета 0, всегда какая-то авария у них. Только в кассу заносить не забывайте. Позвонил спросил где интернет, мне ответили что заблокирован за неуплату, естественно нет никаких оповещений об этом (нужно догадаться самому) оплатил а интернета всё равно нет. Перезваниваю а оказывается опять авария и интернета не будет, почему прошлый оператор не знал об аварии остаётся загадкой. Очень не рекомендую, поищите по лучше провайдера.Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
RS
Roman Sh.·6 отзывов
Совсем не понравилось
Артем (Артёмовский городской округ), улица Фрунзе, 34
Год, два,три, четыре.....вот и опустились, взяли мелко инженеров и поставили мелко заведующую.,..всегда за вас топил....после отношения, такого, когда мне, человеку который платит за услугу,и которая не предоставляется, хамят....или тупо скидывают трубку...? Альянс "лучший"...всем расскажу и на пишуЧитать целиком
АльянсТелеком, интернет-провайдер
2 декабря 2025, официальный ответ
Роман, добрый день! Для улучшения качества обслуживания, напишите нам, пожалуйста, на электронный ад…
Д·10 отзывов
Совсем не понравилось
Артем (Артёмовский городской округ), улица Фрунзе, 34
Пользуюсь услугами альянса много лет. Интернет стал расстраивать в этом году, а последний месяц это просто кошмар. Сидеть дома на мобильном интернете и платить за вайфай это сюр. Иногда, конечно, случаются моменты "просветления", но в течение дня эти скачки раздражают просто. Смотришь фильм - 5 секунд показывает, 30 секунд загружает и так по кругу. Иногда даже просто зайти в банальную мобильную игру превращается в "выключить вайфай, переключиться на мобильный интернет, загрузить игру, включить вайфай, молиться". У операторов есть только три варианта проблем и все они у вас, у провайдера все всегда отлично. У вас либо проблема с устройством (со всеми разом и у гостей тоже), либо блокировка некоторых мессенджеров (удобная отговорка, но по этому поводу претензий не было), либо VPN включён (нет, не включён). Отправляют делать замеры скорости и до свидания, у альянса все хорошо. И в отзывах у каждого второго такая же ситуация. Но это всё ваши проблемы, у них все прекрасно, деньги же не забывают вовремя получать.Читать целиком
АльянсТелеком, интернет-провайдер
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
Светлана Сергеевна·9 отзывов
Совсем не понравилось
Владивосток, Луговая улица, 21а
Трое суток не могут починить мне интернет дома нет сети !!!! Подъезды не могут осмотреть на причину обрыва !!!!! и так без сети мобильного интернета !!!! Еще и вайфая нет !!!!! Кто будет делать перерасчет !!!!!! Обслуживание ужасное !!!!! Как и сам интернет!Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее