............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.1
226 оценок
ПАО МТС Банк

Контакты

Инфо

Отзывы158

Цены

Фото16

3.1
226 оценок
​Евгений Решетов​2 отзыва
всё класс, но иногда попадешь в затор и сидишь до решения по 3 часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Соня​20 отзывов
Очень долгое обслуживание! Работает всего 2 окна , каждого человека по пол часа обслуживают, разговоры какие-то непонятные ведут про жизнь. Потеряла час только на то, чтобы взять выписку, дело 1мин!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
6 января 2026, официальный ответ
На данный момент в офисе работает два окна и касса, другие сотрудники находятся на выходном. Специал…
рз
​раиса завитова​3 отзыва
Обслуживание. Специалист Наталья,всё на высоком уровне. Спасибо
МБ
МТС Банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Наталья – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте.
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Как взять кредит под 152% годовых? Легко - МТС Банк всегда рад Вам помочь! Девочки все красиво рассказывают, под предлогом подписать документы на обработку данных дают другие листы на подпись. В итоге мне было озвучена сумма кредита 100 тыс руб а дома в личном кабинете оказалось что ещё 65 тыс страховка. Будьте внимательны. В случаи отказа от страховки процент меняется на 152 годовых. И дают не кредит а МФО от другой конторы . Дата посещения 14.11 около 13-00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью наших клиентов. Наши со…
VK
​V K​14 отзывов
Персонал- надменные, некомпетентные подростки
Читать целиком
МБ
МТС Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв нас крайне удивил. В нашем банке работают опытные специалисты, которые облад…
ТС
​Татьяна Сребная​1 отзыв
ОЧЕНЬ БЫСТРО ОБСЛУЖИЛИ,ДОВОЛЬНА,СПАСИБО ДАРЬЕ
МБ
МТС Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим! Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более комфортным.
КС
​Константин Свой​3 отзыва
Самый худший банк в мире
МБ
​Максим Бескровный​1 отзыв
Хуже только пенсионный фонд. Каким-то чудом умудрился взять кредит на мебель в данном банке. Пожалел очень сильно. загасил досрочно, оплатил с запасом. Непонятно откуда накапала пеня. Начали названивать коллекторы - 600 рублей! Дозвониться по телефону невозможно, реквизиты из кредитного договора не принимаются в оплату - пишут -неверные, приложение банка без поддержки. Не могу оплатить. В филиале очереди. НИКОГДА. И да, в приложении оплата просто зависает окном
Читать целиком
МБ
МТС Банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью наших клиентов. График…
НТ
​Наталья Тищенко​3 отзыва
Оперативного обслуживания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за хорошую оценку!
LB
​Lazy Bum​41 отзыв
Очень долгая очередь обслуживания. Работает 1 редко 2 человека. Тем не менее проблему решили. Являюсь абонентом мтс уже 15-17 лет. Почитав отзывы об мтс банке, пользоваться их услугами не стал бы
Читать целиком
МБ
МТС Банк
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим, что, не смотря на замечание, вы поставили хорошую оценку.
​Kir Alex​41 отзыв
Год как являюсь вашим клиентом. Периодически бывали проблемы с мобильным приложением. Иногда несколько часов выполнялись переводы на карты других банков. Ждали, терпели. Но сегодня последняя капля. Вчера сделал перевод со своей карты на свой накопительный счет, всю зарплату. Прошли сутки, денег нет нигде. В техподдержке один ответ, ждите 3е суток. И больше никакой информации. Вы серьезно? 3е суток ждать перевода со своего счета на свой? При этом никто не говорит, что произошла какая-то разовая внештатная ситуация именно с моим переводом. Все отвечают, что это нормальная работа банка. Это не нормальная работа уважающего себя банка! Пишу отзыв здесь, чтобы предупредить потенциальных клиентов о том, с чем можно столкнуться. Да, есть хорошие условия по картам и вкладам. Но стабильность и уверенность - это точно не про этот банк. И пожалуйста, не вздумайте запрашивать подтверждение того, что я являюсь вашим клиентом. Выложу сюда в ответ всю переписку с вашими операторами. Если хотите дать обратную связь, оставьте номер сотрудника для связи.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
22 августа 2025, официальный ответ
Без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте ваши контакт…
​AR K​19 отзывов
Есть тут ноль оценка ? 😂😂😂 вчера вечером привезли карту МТС БАНКА, сегодня в обед заблокирована . Что бы снять здесь и сейчас надо заплатить огромный процент, что составляет 7500 руб. Что бы получить свои деньги, необходимо объяснить происхождение своих личных денег банку, иначе они тебе их не разблокируют))) а если заплатишь 7500 руб, получишь их сразу, вот такой вот способ обогащения теперь у банков 😀 а просидел в очереди почти 1.5 часа, парадокс в том, что люди которые пришли после меня, но с другими операциями, заявка на кредит или оформить карту, идут вперед, а ты как действующий клиент банка сидишь и смотришь как их обслуживают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Цырма Санданова​23 отзыва
Отделение удобно достаточно находится. Абсолютно нет персонала. 1 оператор толпы людей. 3 балла только потому что 1 единственный оператор самый вежливый и приветливый человек. А на вопрос где тут туалет? Ответ: для посетителей туалета нет. Кааааак? Посетители не люди? В туалет не ходят? А если беременность? А если отравление? Человеку плохо стало? Что с руководством? Поставьте вы 1 туалет. Раз у вас очереди киллометр.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
4 августа 2025, официальный ответ
На момент вашего обращения из-за большого потока клиентов ожидание в очереди было увеличено. Извинит…
ЕК
​Екатерина Казакова​7 отзывов
В 2ГИС поменяйте расписание, не сбивайте людей с толку. Чтобы не целовал никто двери. В субботу банк не работает, в 2ГИС неактуальная информация
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы направили запрос в команду 2ГИС на изменение некорректной информации. Извините, пожалуйста, за неудобства.
ПС
​Павел Спицын​4 отзыва
Обслуживаюсь в данном банке уже более полугода. Проблем никаких не возникало. Оформлял как симки, так и карты, в планах оформить и вклад. К слову это единственный банк во Владивостоке, который даёт вкусную ставку. Операторы приятные, всё рассказывают подробно. Прошу не путать с горячей линией, там чудики сидят. Если вас конкретно что-то интересует, обратитесь лучше напрямую в банк, там вас и встретят с улыбкой и расскажут обо всём. Из минусов: длинные очереди, мало сотрудников. Раньше было отделение в центре, а теперь приходится ехать через весь город и пробки, чтобы решить вопрос. Пожалуйста, наберите менеджеров на работу.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
1 августа 2025, официальный ответ
Признательны, что несмотря на замечания вы поставили хорошую оценку. Будем стараться стать лучше для…
​Firminger Brad​10 отзывов
Не был в этом банке и не буду больше никогда. Поставили самый лучший курс на валюту, когда звонишь говорят есть, приезжаешь говорят нет валюты. Наверно так рекламу себе делают. Сидит специалист и просто закатывает глаза… на вопросы нет внятных ответов. Руководителя офиса нет на рабочем месте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
9 августа 2025, официальный ответ
Продажа валюты осуществляется. Но сумму, доступную к продаже, необходимо уточнять в офисе банка. При…
KK
​Kim Kate​5 отзывов
Обращалась сегодня в разные банки, искала где купить юани, нашла выгодный курс в МТС банке и в обеденный перерыв помчалась покупать, на удивление очереди в кассу не было, сотрудница Ирина была очень приветливая и буквально за пару минут обслужила меня. Банк очень понравился, не была ни разу, обязательно приду ещё за Юанями 🌸
Читать целиком
МБ
МТС Банк
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы высоко оценили обслуживание.
​Дмитрий Соколов​114 отзывов
Наиотватительный банк! Курсы пишут на сайте низкие, валюты никогда нет позорище и не противно им говорить каждому что:-« перед вами все выкупили». Кол центр вообще отстой…
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. Сумму…
НС
​Наталья С.​8 отзывов
Один офис , работают два окна , сижу в очереди уже ДВА часа .!!!!!! Советую обходить этот банк стороной .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В г. Владивосток сейчас действительно одно отделение банка. В связи с этим поток клиен…
ТК
​Татьяна Куприянова​13 отзывов
Решили мой вопрос по счёту быстро и без навязывания доп.услуг.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
3 июля 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас своим профессионализмом 😊
​Roni​10 отзывов
Круглосуточный банкомат, оказался не круглосуточным )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
25 июня 2025, официальный ответ
Банкомат работает круглосуточно. Находится внутри помещения, и для доступа к нему нужно провести картой любого банка по устройству справа от двери.
Е
​Евгений​7 отзывов
Дно банк. Через три часа после выпуска заблокировали карту после двух переводов. Еще за снятие наличных через кассу попросили 10%. Жесть!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем у…
МО
​Марина Ощепкова​2 отзыва
Отвратительное обслуживание,очередность талонов не соблюдается,операционисты ответили на вопрос об очередности,что система рандомно выбирает приоритет талонов.Долгое обслуживание,если есть возможность выбирайте другой банк!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 июня 2025, официальный ответ
Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции. Примите, пож…
​Люцифер Маргентон​5 отзывов
Сижу час жду очереди, теряю время, если вы закрываете один филиал, то будте добры выводите больше персонала, 2 человека для обсуждения для такого входящего потока очень мало, по итогу я сейчас 2 часа времени потеряю на решения своей потребности, что за неуважение времени других людей, уже жалею что и о родные воспользовались услугами вашего банка, персоналу терпения, а руководству пища для размышления, потеря потенциальных клиентов влечет для вас потерю прибыли. Спасибо я все……
Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В городе Владивосток сейчас действительно одно отделение. В связи с этим поток клиенто…
Я
​Я​1 отзыв
Не мог отправлять деньги через онлайн банк КАРТА МТС ,Всё быстро помогли , показали, объяснили, настроили ! Всё отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
10 мая 2025, официальный ответ
Искренне рады, что вы остались довольны визитом.
​F V​31 отзыв
Очень плохо. Работает пару человек. И видно как другие время от времени просто ходят. Очерёдность талонов не соблюдается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Не можем с вами согласиться. В офисе два сотрудника, которые работают с физ. лицами, а также один со…
​Anna Smirnova​23 отзыва
Написано,что банкомат работает круглосуточно, а дверь к нему закрыта уже в 19:00.Логика железная...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
21 марта 2025, официальный ответ
Банкомат работает круглосуточно. Находится внутри помещения, и для доступа к нему нужно провести картой любого банка по устройству справа от двери.
РБ
​Ромовая Баба​11 отзывов
Не работает интернет банк ни через приложение, ни через браузер. Как здорово было тащиться через полгорода в один единственный филиал, чтобы узнать, что и здесь ничего не работает. Смысл всех ваших рекламных услуг, если человек никаким образом достучаться до вас не может?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 февраля 2025, официальный ответ
Мы восстановили работу сервисов: приложение, интернет-банк и переводы для большинства клиентов уже р…
RR
​Re:coffee Re:coffee​3 отзыва
Заказали через сайт дебетовую карту МТС деньги, привезли, получили, перекинули деньги, а когда зашли в приложение, то оказалось, что карты там нет, и это вообще не дебетовая карта, а непонятно что, она не привязана к счету, и её нет в приложении. Поддержка сказала, чтобы пользоваться деньгами, что нужно оформить другую карту МТС банк, типо это вообще разные направления, окей, заказали карту МТС банк, приводят вручают, говорят скоро придёт смс для активации, но смс нет ни в этот день ни в следующий, звоним в поддержку, говорят всё норм смс вам направлено, говорим ничего не приходило, они дублируют и ничего не приходит, в итоге говорят мы бессильны, ждите смс, едем в отделение банка, просим активировать карту, говорят не можем, только через смс, а сейчас у нас массовый сбой, ждите смс, говорим хотим снять деньги и закрыть счёт. В ответ получаем: перевод в другой банк 1,5% комиссия, снять наличку в кассе 10%!!!!!!! Комиссия, так как деньги лежат на счету меньше 30 дней. так ещё и заблокировали всё счета и вход в личный кабинет!!! Из-за частого входа в ЛК, И ФИЗИЧЕСКИ В БАНКЕ ОНИ НЕ МОГУТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ НИЧЕГО!!!! я вообще не понимаю, что они могут: тех поддержка ничего не может, на горячей линии ничего не могут, ФИЗИЧЕСКИ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА НИЧЕГО НЕ МОГУТ!!! это не банк, это дно, на текущий момент деньги заблокированы на счету уже три дня, в приложение зайти нельзя и никто ничего не может сделать. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с этим псевдо банком
Читать целиком
МБ
МТС Банк
10 февраля 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных не можем проверить ограничения. Мы используем современную систему, кот…
​Анна Ф.​13 отзывов
Максимальное медленное обслуживание, неквалифицированный персонал, обслуживание одного клиента в среднем 40-60 минут. Хотите потерять свое время, приезжайте в этот ужасный филиал МТС банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
4 февраля 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения за долгое ожидание. Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы кл…
​Vadim Vladivo100k​32 отзыва
Лидия - очень шустрый смекалистый менеджер. Быстро вникла, разобралась, доходчиво обьяснила)) Молодец! Спасибо! 👍 А Банк - ничего особенного)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
15 января 2025, официальный ответ
Мы рады, что Лидия показала себя как настоящий профессионал. Уверены, с таким мастерством её карьерный рост не за горами. 😊
АС
​Анна С​9 отзывов
Милейшие девушки Лидия и к сожалению не видела имя девушки в кабинете справа. Очень по-человечески помогли с нестандартным запросом. Спасибо огромное! очень радует, когда люди стараются помочь, а не просто работают по шаблону
Читать целиком
МБ
МТС Банк
14 октября 2024, официальный ответ
С удовольствием похвали коллег за отличный сервис и передадим спасибо от вашего имени.❤️
о
​ольга​1 отзыв
Пришла в офис мтс банка за картой мтс Zero. Осталась довольна обслуживанием сотрудника Данилы. Грамотно меня проконсультировал.
МБ
МТС Банк
11 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу Данилы. Постараемся всегда радовать вас качественным обслуживанием!
​Владимир Самусенко​7 отзывов
Сделал рефинансирование, сумма в месяц была 15000. Через год платеж вырос аж до 18500, то что я якобы не продлил какую то там услугу плати меньше. Больше низа что не обращусь к этим алчным БАРЫГАМ!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
8 октября 2024, официальный ответ
В МТС Банке любые дополнительные услуги подключаются только по желанию клиента. Условия предваритель…
​Егор Искайкин​35 отзывов
Почему в рабочее время работает только один оператор??? Полный зал людей. Ждал своей очереди больше часа!!!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
3 сентября 2024, официальный ответ
В штате 2 сотрудника, которые работают посменно. В связи с этим, в отделении ожидание в очереди было…
DJ
​Dock Jus​4 отзыва
Хочу оставить теплый отзыв о замечательном сотруднике Ирине. Каждый раз, когда я прихожу на кассу в МТС Банке, меня встречает ее дружелюбная улыбка и профессионализм. Она всегда ориентирована на клиента, готова помочь с любым вопросом и делает процесс обслуживания комфортным и приятным. Ирина, спасибо вам за вашу позитивную энергетику и внимательное отношение к каждому посетителю! Вы делаете наш день лучше!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! С удовольствием передадим ваши добрые слова Ирине. Уверены, она будет…
АП
​Арина Пискарева​1 отзыв
Очень хороший касир, вежливая, приятная
МБ
МТС Банк
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова в адрес коллеги. Мы обязательно сообщим о вашем отзыве!
МП
​Мария Птицына​10 отзывов
При оформление кредита наличными, не рассказали о страховке которая на минуточку стоит 100.000 руб! После подписания кредита в обычном офисе Мтс так как в нашем городе нет банка Мтс, сразу списали сумму страховки а долг обязуют оплатить со страховкой!!!звоню в страховую и пишу заявление о возврате страховой суммы приходят одно и тоже что страховой полис не существует?!!!почему это так? Вчера оформила кредит 25.07 сегодня пишу заявление 26.07 говорят такого полюса нет?!! Ресо-Гарантия страховая компания!!! Прошу ответить почему не могут найти мой полюс?!ни паспортных данных тоже не могут найти?!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
30 июля 2024, официальный ответ
По заявкам на кредит банк предлагает несколько вариантов: с услугами страхования и без. Со страховко…
ЛП
​Лариса Пунанова​1 отзыв
Вежливый и профессиональный персонал
МБ
МТС Банк
24 июня 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудников. Надеемся порадовать вас своей работой и в следующий раз!
КП
​Ксения Пасхина​3 отзыва
Добрый день. Долгое время обслуживаюсь в данном офисе. Всё нравится, расположение, парковка. Сотрудники компетентные и вежливые. Особенно хочу отменить кассу. Ирина самый лучший сотрудник, поможет при возникновении любого вопроса быстро и оперативно.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
24 мая 2024, официальный ответ
​Спасибо, что вы с нами. Нам очень приятно читать добрые слова от нашего постоянного клиента!
​Екатерина Филонова​12 отзывов
обращалась в офис 10.05 для закрытия дебетовой карты и кредитной. как я поняла на обслуживании сидела стажер (ничего не имею против). дебетовую закрыла и она через пару минут уже исчезла из приложения,но с кредитной произошла какая-то путаница у них. кредитный лимит обнулился,но она не пропала, соответственно я спросила когда она перестанет отображаться, на что мне ответили «в течении суток». прошло уже больше двух дней,она все так же в приложении есть и в колл-центре мне сказали,что закрытие стоит на 21 мая. эта дата зафиксирована,т.к я через чат бота создавала заявку на закрытие. вы думаете я специально ехала на другой конец города лишь бы карту не закрыли и меня дезинформировали? не хочу в принципе больше связываться с мтс банком сомневаюсь,что если обращусь для расторжения договора обслуживания его расторгнут
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 мая 2024, официальный ответ
Вероятно, произошло недопонимание. Если вы отправили запрос на закрытие карты через чат бот, а после…
​Михаил Патраков​55 отзывов
Господи…. Ооооооочень долго все !! Оооочень! Просидел тупо целый час , в очереди было всего 3 человека.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 апреля 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за долгое ожидание. Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы кл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее