............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4
1111 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы848

Цены

Фото22

4
1111 оценок
АК
​Алена Колобова​2 отзыва
Спасибо Мадине, я долго не могла решить проблему, с 26 декабря, сегодня решила обратиться в другой офис, приехала на столетие с Тихой, все сделали за максимально короткое время)
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь.
​Максим Иванов​2 отзыва
Я был готов ждать решения по кредиту пару дней и был приятно удивлен, когда через 4 часа запрос мой одобрили. тут действительно быстро решают финансовые вопросы. И это привлекает сюда клиентов
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Максим, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Нина Владимирова​23 отзыва
Консультант не знает элементарных вещей, хотели продать юани, она отправила нас за паспортом, мы в дороге потеряли час!!!! Зная что до 30-40 тыс в банках меняют без паспорта, но консультант почему-то не знал. Итог, мы приехали с паспортом и он не потребовался!!!! Ужас, просто ужас… учите зумеров работе, ленивые не клиентоориентированные…
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Удивлены прочитанному. Простите за такой опыт и потраченное личное время. Хотели…
ЕР
​Елена Рыбак​5 отзывов
Взяли с мужем карту для нашей дочки 👨‍👩‍👧 Наконец-то она сможет распоряжаться деньгами правильно! Сотрудники одобрили быстро, менеджер - профессионал, всё объяснила. Альфа ❤️❤️❤️
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СВ
​Савелий Вахитов​1 отзыв
Ни разу здесь не слышал от сотрудников таких фраз типа подождите минуточку, а сам сквозанул куда то на полчаса. Ребята молодые, но видно что стараются, опыт есть, но жизни еще мало пока знают.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
AI
​Ann Ivanova​18 отзывов
Вход удобный, нет лестницы, я как раз с коляской была, зашла спокойно, да и саму коляску можно спокойно поставить. Обслужили быстрее, чем думала, вошли в положение
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
С
​СВ​5 отзывов
Красивый офис, в хорошем районе, но... Непонятная очередь обслуживания! Взяла талон в 15.20, на табло в ожидании только я одна, потом пришли ещё 3е человек, так их приняли а я все так и оставалась сидеть. Талон услуги банальный - карты. Не советую данный офис. Лучше заказать карту онлайн цифровую и не сидеть в непонятной очереди
Читать целиком
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение т…
​Дмитрий Б​6 отзывов
Обращался в банк для получения выписки, сделали все оперативно! Спасибо менеджеру Алене за грамотную консультацию!
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Наталья Кирсанова​48 отзывов
После ремонта и расширения круче офиса банка я не видела. Респект! Развития и процветания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Денис Иванов​5 отзывов
Присмотритесь к руководителю филиала или старшему менеджеру (так и не понял кто это), который с порога может сказать, не представившись, прежде чем возьмете талон - Че хотели? По какому вопросу пришли? Я хотел просто талон взять и ознакомиться с выбором услуг, так как только стал вашим клиентом! Не надо со мной разговаривать так, будто я должен вам 100 тысяч миллионов! После такого отношения не особо хочется приходить и ознакамливаться с выбором услуг
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, поста…
d
​dii​6 отзывов
Никому не советую пользоваться ни альфа банком, ни идти в это отделение с некомпетентными сотрудниками. Пару месяцев назад заказала себе дебетовую карту, по готовности пришла ее забирать, сотрудник не мог ее найти и сомневался в моих словах, говоря точно ли вам пришло смс о готовности,тк в отделении ничего нет, пришлось доказывать ему, показывая смс от банка, позже карту слава богу нашли. Само оформление и активирование происходило очень долго, сотрудник заставил скачать их новое приложение, хотя у меня на телефоне уже было установлено буквально такое же, как потом оказалось, поэтому для чего это было сделано непонятно. Далее, когда карту активировали, мне сразу пришло сообщение о том что там подключена услуга уведомлений, и на этом все (это главный момент), я сразу же отключила ее при сотруднике и, казалось бы, все отлично, но недавно я обнаружила, что этот сотрудник подключил мне подписку «Альфа Смарт», не предупредив меня, просто самовольно, а выяснила я это только спустя пару месяцев, когда сумма превысила 1,2к рублей, так как не слежу скрупулезно за каждым списанием и особо не пользуюсь этой картой. То есть если бы я не обратила на это внимание, то у меня бы так и продолжали списывать деньги впустую. Написала сразу в поддержку, они составили обращение и о чудо, мне пришел отказ в возврате средств. В поддержке разводят руками, и говорят что повторное обращение отклонят, как вам такое? Ладно я, у меня не убудет, но если в такой ситуации окажется пенсионер? Или человек с трудной ситуацией? И заметит это спустя год? Как вам не стыдно? Причем лично у меня это уже не первая ситуация с необоснованными списаниями. Приняла решение отказаться от вашего банка, чего всем советую. Если соизволите все-таки разобраться в ситуации, то в отделении я была 17.10.2025 ближе к закрытию, сотрудник Кирилл
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
ОР
​Ольга Романюк​6 отзывов
Хотели приобрести полис Осаго, но девушка из первого окна не дала нам этого сделать в силу своей не компетенции работы с людьми и своей сферы, развернулись, поехали в другую страховую!!! Не рекомендую, по крайней мере филиал на Столетии
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письма…
ВМ
​Вероника Макарова​1 отзыв
Тут очень приятные ребята работают. Каждый визит в банк приносит пользу и не отнимает много времени, так как очередей я тут не встречаю. Очень классное место
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АФ
​Алина Фадеева​1 отзыв
Забегала просто узнать про условия по вкладам, а в итоге оформила сразу так доходчиво менеджер объяснил.
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮВ
​Юлия Володина​5 отзывов
Девушка, которая стояла на раздаче талонов, в четверг 11 декабря 2025 в 17:00 очень не приятная. Закатывала глаза, грубо отвечала клиентам, в стиле «ага, и че?» Была без бейджа, показалось, что зовут ее Евгения, но могу ошибаться. Нагрубила парню, что его карта не пришла, хотя сама даже не проверила. Сказала ему уходить, типа камеры его уже считали и прислали ей сообщения, что карты нет😂 В итоге, парень все же получил свою карту. Мне продиктовала не правильный номер карты, я минут 15 пыталась зайти в приложение. Спасибо сотруднице Сюзи и молодому человеку, который устанавливал приложение, они мне все исправили и дали правильный номер карты. Так же была свидетелем ситуации, пришел мужчина пожилых лет, говорит мне надо внести платеж. Она его даже не выслушала, отправила в банкоматы, класть деньги. Он пытался ей объяснить, что деньги уже лежат на карте, их надо просто перевести,но она его не слушала. В общем, сотрудник ваш устал и ненавидит свою работу и людей.
Читать целиком
ЕД
​Елена Д.​7 отзывов
Фраза про людей, которых набрали по объявлению, это про сотрудников этого филиала. Хотя есть в нем специалист Евгений, который прекрасно разбирается во всех вопросах, но его, к сожалению, сегодня не было….. Ограниченность, некомпетентность в разных вопросах обслуживания, неуважительное отношение и игнор по типу подождите минуточку и уйти на 15 минут к другому клиенту - фишки этих «специалистов».
Читать целиком
​Екатерина Богинская​1 отзыв
Зашла за выпиской по свету , сказали присаживайтесь , ждала пол часа , подошла уточнить когда меня примут ( талона не дают , по залу просто ходят консультанты ) мне сказали сейчас подойдут , потом подошли узнать по какому я вопросу , я при входе сообщила свою просьбу , итог ко мне никто не подошел , ушла без результатно , просто потеряв рабочее время !!!!отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Простите за такой опыт. Расскажите обо всём подробнее, написав на почту: s…
АЧ
​Анна Чернова​1 отзыв
Так получилось что у меня вых уже которую неделю выпадает только на субботу. Слава Богу этот офис работал в этот день!! Наконец таки получила новую карту.
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
СЧ
​Семен Чухмара​24 отзыва
Хотел бы я посмотреть в лицо человеку, который придумал оптимизировать смс с оповещением о поступлении средств на счёт… при этом для того, чтобы качество обслуживания оценить смс присылаете, а для того чтобы известить о поступлении средств на счёт с 30 ноября нет 🤦‍♂️
Читать целиком
Альфа-банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семён! О поступлениях присылаем смс или пуш, если вы подключили соответствующую услугу…
ЮК
​Юлия Кошкина​1 отзыв
прикольно, что есть электронное табло, как в маке) не надо сидеть запоминать, кто перед и кто после занимал) по залу работает кондей, не жарко в куртке. заботятся о клиенте)
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
СФ
​Светлана Фридрих​5 отзывов
Ситуация : Пришли в банк в субботу , для того чтобы восстановить доступ к карте . Время 17:30, часы работы как и в обычные дни до 18:00. подходим к девушке и спрашиваем , нужно ли нам регистрироваться по этому вопрос? На что она отвечает :» а какой у вас вопрос ?» мы ей объясняем ,что необходимо восстановить доступ к своей карте . На что она после недолгих размышлений говорит , мы сегодня не сможем вам предоставить эту услугу , у нас ограниченный функционал . Логичный вопрос ей задаем :» Окей, а где это указано , что в субботу у вас ограниченные действия?» она :» а где мы по вашему должны указать ?» отвечаю :» распечатываете и клеете, раз не может это нигде указывать . Мы потратили свое время на дорогу , и вместо каких -то извинений за ситуацию выслушивает с надменным лицом ( как будто бы самая «умная», а вокруг все … ) что это очевидный факт.» сказали ей окей , зовите управляющего , на что оеа ответила :» у управляющего выходной сегодня « окей , сказали , чтобы показали свой бейджик для фотофиксации нарушения прав как для клиента , и знаете что ? Она всё спрятала со словами «: я на разрешаю вам смотреть и фотографировать « Так вот , Анастасия старший менеджер , на каких основаниях вы вдруг это не разрешаете ? Это что за отношения и детский сад ? В общем , будем разбираться с заявлением с ЦБ и с нашим юристом . Отпало желание быть VIP клиентом этого банка . Анастасия, При работе с клиентом: Сотрудники банков обязаны по требованию клиента предоставлять свою идентификационную информацию, включая ФИО, так как они представляют организацию. Вот так . Кстати , хорошие отзывы пишут сами же сотрудники этого отделения 😁👍
Читать целиком
​Сергей Язвинский​28 отзывов
Пришел в отделение снять блокировку, которую установили «из за подозрительного перевода». Прождал полчаса, и после того как оператор созвонилась со службой безопасности, мне продлили блокировку еще на 2 дня. По итогу у меня нет доступа к своим средствам, и я вынужден занимать деньги. Ужасное обслуживание со стороны банка!
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Мы можем ограничить доступ к картам и личному кабинету, если выявим сомнительн…
ЕГ
​Елена Гончаренко​2 отзыва
Такого неуважительного и снисходительного отношения к клиентам со стороны сотрудников банка я не видела очень давно. Причем они даже этого не осознают. Особенно девушка по имени Дарья, которая отказалась назвать свою фамилию. Можно бесконечно рекламировать свои услуги, но соприкосновение такими сотрудниками первой линии перечеркивает все ваши усилия.
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Сожалеем, что обслуживание не соответствовало вашим ожиданиям. Мы примем необх…
​Алексей Мельникович​3 отзыва
Несмотря на то, что офис открыт в субботу и работает для обслуживания физических лиц до 18:00, операции не выполняются. Например, я не смог получить временный пароль, чтобы закрыть карту в приложении, а также в офисе не смог закрыть карту. Сказали приходить в будние дни. На мое возражение, что в будние дни не могу, развели руками. Зато карты кредитные навязывают семь дней в неделю, где угодно, в моем случае в аэропорту. Очень жалею, что связался с данным банком. Владивосток — город большой и является столицей Дальнего Востока. В городе 5 отделений, одно из них работает в субботу, но только непонятно зачем, если только оформляют карты. В общем, работают как удобно банку и его сотрудникам, но никак для удобства клиентов. Видимо, придется отпрашиваться с работы и ехать в будний день. Больше с данным банком связываться не буду. Персонал даже извинений не принес за предоставленные неудобства, несмотря на то, что я им подсказал, что на сайте банка об ограничении операций в субботу ни слова не сказано. Только зря потерял время. Мое личное мнение — банку на проблемы клиентов начихать, вот если бы карту пошел оформлять, да еще и кредитную— добро пожаловать.
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Простите за такой опыт. Расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm…
БП
​Бургер Полиция​27 отзывов
Добрый день,на каком основании банк без уведомления и самостоятельно изменил мне тариф? В сентябре банк самостоятельно подключил услугу альфа смарт, я это обжаловал и мне вернули деньги, в октябре и ноябре опять выставили эту комиссию и отказываются возвращать деньги ссылаясь на тариф, но картой я уже пользуюсь давно и когда получал её таких условий не было! Что за развод? Почему постоянно нужно следить, чтобы вы ничего не списали в одностороннем порядке? Чтобы вы начали нормально работать нужно писать заявление в ЦБ или просто закрыть счёт в вашем банке ? Типа не суть в 798 р. А в принципе вашей работы. На каком основании вы списываете деньги без ведома клиента? 27.11.2026 в приложении не решили мою проблему
Читать целиком
КМ
​Карина Матвеева​1 отзыв
Оформила кредит в этом отделении. Все помогал делать менеджер, за это отдельное спасибо. Одобрили буквально через пару минут, ждать долго не пришлось. Я довольна 👌
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
А
​Артфабрика​1 отзыв
Прождал свою очередь около часа, за это время у меня несколько раз разные сотрудники спросили по какому я вопросу, после ответа говорили ждать. В итоге дождался сотрудника который занялся мной. Нужно было восстановить доступ к приложению альфа бизнес. Несколько минут сотрудник нажимал на кнопки, сказал что всё готово, можно работать. Попробовал зайти - доступа как не было так и нет. Больше единицы за такую работу поставить не могу.
Читать целиком
ЕП
​Евгений Петров​2 отзыва
Люблю ходить в этот офис, здесь всегда приятная атмосфера, сотрудники вежливые и готовы помочь. Видно, что работают профессионалы. Даже если немного подождать приходится, то все решается оперативно. Приятно, когда о клиентах действительно заботятся, спасибо вам☺️
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
ЛС
​Лиза Саукова​1 отзыв
Хорошее обслуживание физлиц, еще удобно что отделение работает по субботам, с таким графиком всегда успеваю сюда зайти
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТК
​Татьяна Кривенкова​21 отзыв
Приходила на консультацию по поводу льготной ипотеки. Что не понравилось, так это сразу пишите заявление, рассмотрим. Я сразу знала, что я прохожу и мне дадут ипотеку, но мне нужно было именно соблюдение определенных условий. В итоге консультант с такими вопросами ранее не сталкивалась, проконсультировавшись с другим специалистом, дала мне ответ. Я отказалась. Хотелось бы, чтобы консультант сначала выслушал суть обращения, а не отмахивался стандартным ответом. Заполнить заявку можно было и без посещения банка, на сайте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Елена Фролова​1 отзыв
Внутри банка просторно, светло. Талон помогли взять. Менеджер с ноутбуком быстро сделал карту, параллельно успевал отвечать на мои вопросы. Главное уложились примерно в десять минут.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Алина Бородулина​2 отзыва
Обратилась в офис банка по адресу Проспект столетия 51, чтобы закрыть счёт. На входе меня встретил сотрудник и отказал мне в закрытии счёта, аргументировав это тем, что закрытие можно выполнить самостоятельно через приложение банка. В приложении банка закрыть счёт нельзя, появляется уведомление о том что для закрытия необходимо обратиться в отделение банка. Сотрудник предложил прийти снова в понедельник. Это конечно замечтательно, однако многие люди в будние дни работают до позднего вечера. Крайне не понравилась клиентоориентированность в данном банке.
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело…
ЕК
​Елена Кудрявцева​2 отзыва
Нам помогли с услугой, приняли быстро, поэтому не пришлось долго ждать в очереди. Ожидание прошло хорошо: есть удобные места, где можно присесть, и офис чистый.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ДК
​Даша Ковалева​1 отзыв
Грамотные специалисты, понятно объясняют условия по кредитам, расчеты кстати тоже могут сделать, если попросить.
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЛК
​Лиза Киреева​2 отзыва
Мои впечатления тут всегда хорошими остаются. Сотрудники этого филиала дружелюбную настроенные, с вниманием относятся к моим трудностям и вежливо помогают!
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елизавета! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ЛК
​Лиля Коваленко​1 отзыв
Очень удобный филиал недалеко от моей работы, постоянно пользуюсь здесь банкоматами которые к тому же ещё и круглосуточно работают, что очень удобно)
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиля! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ДШ
​Дмитрий Шепетов​19 отзывов
15.11.25 посетил с целью получения услуги, назначили менеджера, сообщили, что в ближайшее время примут. Пошло время 5,10,15.. 30 минут, уточняю где менеджер, который должен мне помочь, мне говорят, к сожалению, его в ближайшее время не будет. На информационном табло, со мной работаю уже как 30 минут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего отделения оказался неудовлет…
АК
​Аня Калинина​3 отзыва
Никаких толп и суеты! Чисто, уютно, сотрудники вежливые. Помогли настроить мобильный банк за 5 минут. Теперь только сюда буду обращаться.
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
ЮЧ
​Юля Чижова​1 отзыв
У меня есть приложение, но я по старинке всегда в это отделение обращаюсь, здесь работают очень приятные в общении специалисты, которые никогда не оставят вопрос без ответа, всегда все подробно расскажут и объяснят. Рекомендую!
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
АС
​Алла Сенина​5 отзывов
Доброго времени! Зашла в банк на входе у девушки сотрудницы спросила, как попасть в кассу, у меня не уточняли для каких целей. Сказали взять талон и ждать минут 20. До меня в очереди уже 3 человека, в итоге каждого посетителя принимали по 20-30 минут, когда дошла моя очередь у сотрудницы начался обеденный перерыв😡🤬, а потом по итогу ещё и оказалось, что в этом отделении не меняют рубли на доллары🤦🏻‍♀️ Хотя в интернете Я читала, что обмен есть. Больше часа потраченого времени впустую 😡🤬.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! В этом офисе мы проводим валютно-обменные операции. Хотим уточнить, что мы не мо…
​Карина Ульянова​9 отзывов
Зал пустой,на экране талонов море Сотрудники бегают,либо в кучке стоят,никого не приглашают Очередь не движется от слова совсем клиентоориентированность=0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
​Арсения Райхерт​5 отзывов
работают 4 человека, я 12 в очереди, которая не двигается) окон нет, все сидят как в кафе — если бы не ЗП проект никогда бы здесь не появилась 🤢
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арсения. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
ПЯ
​Павел Ярковой​5 отзывов
Пришел, сказали присаживайтесь, "к вам подойдет сотрудник в порядке очереди". В итоге сидел минут 40 и те люди кто приходил и садился позже меня, к ним сотрудники приходили первыми. Зачем делать такую систему?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. В моменты нагрузки такое случается, но стараемся…
АМ
​Анастасия Маматова​2 отзыва
Сняла наличку в банкомате здесь, буду приходить сюда думаю. Нужная сумма была в полном объеме, ещё и без лишних комиссий сняла, Круглосуточные это большой плюс)
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВМ
​Валерий Матвеев​1 отзыв
Понадобилось срочно перевыпустить карту, потерял свою где то. Был на нервах, к счастью сотрудники приняли меня быстро, оформили всё за считанные минуты. На все мои вопросы ответили. Норм сервис, тут же и забирать буду карту.
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
​Влад Перепелкин​100 отзывов
Отвратительное место, хороший только ремонт. Сотрудники не адекватные, бегают из одного места в другое с ноутом и помощи от них не дождавшись ушли. Ещё интересный момент: чтобы получить талон на очередь надо сфоткаться типа чтобы быстрее сотрудник быстрее нас нашёл. Настоятельно не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу по…
​Di Shkl​29 отзывов
Сегодня пришла закрыть карту. Мне ответили, что этим нужно заниматься самой в приложении. Даже не предложили присесть, чтобы я могла в банке сама это сделать.
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Про…
ОК
​Олег Котов​3 отзыва
Работают тут классные сотрудницы, очень даже хорошо. Завести здесь карту было лучшим решением как я считаю. Ещё и офис недалеко от моего дома, удобный и быстро решают здесь все вопросы!
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Олег, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее