............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.4
119 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото11

Вакансии

2.4
119 оценок
ВВ
​Владимир Вечкензин​3 отзыва
Заехал в офис МТС , который в сторону выезда из города. Случайно удалил приложение , попросил помочь восстановить . На месте был один продавец Никита . Он помог всё сделать . Отзывчивый , грамотный парень , спасибо ему за помощь .
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что Никита смог помочь вам восстановить приложение. Ваша благодарность и положительный отзы…
​Яна Стащук​7 отзывов
Филиал работает до 20:00, в 19:40 точка уже закрыта. Зачем дезинформировать людей, если филиал работает по настроению.
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 декабря 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Этот салон экосистемы МТС должен работать без перерывов с пон…
ВЖ
​Виталий Жигалюк​1 отзыв
Спасибо за помощь в решении моего вопроса! Профессиональный салон
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Приятно, что вы оценили наш салон экосистемы МТС и профессионализм сотрудников. Если будут вопросы и…
ЮМ
​Юлия Макаренко​2 отзыва
Дно, слов нет, операторов по ходу у них нет, этот робот балаболит одно и тоже, я 3 часа.. 3 ...не могла дозвонится, после того как случилось чудо, оператор отключился и я опять встала в очередь... Ни когда не ругалась, но это реально позорище 21 века.
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…
ЕК
​Евгений Климов​1 отзыв
Благодарю сотрудников за поддержку
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Мы рады, что смогли помочь вам и оказать поддержку. Ваше удовлетворение - н…
​Konstantin Tretyakov​14 отзывов
Отвратительно! Очень медленно! Менеджер может по 15 минут болтать по телефону с кем-то по заявкам на возврат каких-то сломанных наушников и это при том, что стоят 6 посетителей и слушают весь этот разговор, который к ним отношения не имеет. А достоявшись и дождавшись своей очереди получили ответ: вам не к нам, вам в сам МТС Банк.
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что ваше впечатление от посещения нашего салона оказалось таким. Мы стремимся обеспечить к…
АМ
​Алексей Михеев​8 отзывов
Меня обслуживал сотрудник Оксана,добрый и грамотный сотрудник помог в решение вопросов о списание.Спасибо за качественное обслуживание абонентов розничной сети МТС
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что сотрудница Оксана смогла помочь вам. Наша команда всегда готова обеспечить качественное…
​Никита Заварахин​2 отзыва
Оставил заявку на подключение. Мастер даже не позвонив отменил заявку. Отвратительно работают. Оператор сообщает что не смогли дозвониться а мастера прождал 3 часа
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как эта ситуация может расстроить. Пожалуйста, напишите нам через форму…
МГ
​Максим Горчуков​1 отзыв
Сервис полный 0! Не рекомендуется !заказал сим-карту курьером, по срокам не устраивало, пришел получил в салоне, на следующий день звонит курьер и сыпятся смски что курьер везёт вам симку которая мне уже не нужна. При регистрации в приложении мой МТС без симки МТС есть кнопка написать в чат, после того как зашёл под симкой МТС кнопка пропала !!! Написать в чат поддержку невозможно !! В поддержке это объяснили тем что в некоторых регионах чата поддержки нет! Просто за недалеких считают людей Чтоли я не менял регион и нахожусь во Владивостоке что до симки МТС что после !! И оп чат пропал волшебным образом. Дозвониться к оператору нужно потратить тоже кучу времени и нервов!! Хорошо подумайте прежде чем идти в МТС, повелся на цену
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями при общении с нашим сервисом. Мы постоянно рабо…
​🩷 Пр​13 отзывов
Отвратительная работа сотрудников. Месяц не могут перенести номер. Сотрудник Татьяна (фамилию не предоставила) ведет себя агрессивно по отношению к клиентам. Накричала на женщину , стоящую за мной в очереди. Парень, который меня обслуживал вообще не компетентен. Время 16:14 6.19.25 смотрите сами по камерам , с лучше послушайте клиентоориентированность своих сотрудников .
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 октября 2025, официальный ответ
Понимаем ваше возмущение. Мы передали информацию руководству. Обязательно примем меры, чтобы не допу…
​Pavel Vok​11 отзывов
Если можно было поставить- 100 поставил бы. Не рекомендую связываться с интернет магазином МТС ни прикаких условиях. Просто перечислю что они делают со своими клиентами! Продают витринные образцы приложу фото из галерели с их витринами якобы нового телефона, не понимают товар на возврат в установленные законом сроки, не отвечают на обращение , не перезванивают в обещаные сроки, просто не возвращают деньги. С момента подачи заявки на возврат прошло 15дней , они даже ещё не приняли телефон . Ездил к ним раза 3 раза , звонил раз 5 просто все бестолку. В пустую трачу нервы, время и бензин. Здравствуйте. В продолжение разговора по обращению 1-849400360179: по заявке 21306376 одобрен возврат товара: Смартфон Samsung Galaxy S25 Plus 12/512 Гб 5G Темно-синий. Вас ожидают в салоне экосистемы МТС Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, 42А. С собой возьмите полный комплект по товару и паспорт. Ваш интернет-магазин. Пишут такие смс приезжаешь, стоишь 1,5 часа в их офисе . Тебе говорят не можем принять, опять что то пошло не так у них. 15 дней что то идёт не так ))) Фото из галереи с апрельский датой покупался тал 30 август, телефон лежал у них пол года на витрине, его перетрогало кучу народу и потом они продают его под видом нового!!! А сколько таких заразных телефонов они уже продали без ведома клиента это страшно подумать.
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос ещё не решен, напишите, пожалуйста…
​Вероника Майами​13 отзывов
Ужасный салон! Приехала с луговой, поскольку у них не работала программа. Прихожу, жду очередь. Один парень занимается женщиной, которая заинтересована в покупке наушников и зарядки. Хорошо ей объясняет, все показывает, рассказывает. Видно, что хороший продавец ( рыженький ). Другой занимался оформлением другой бабушки. Однако, чуть раньше меня подошёл мужчина, которого тот парень обслужил, продав ему сим-карту. Я подошла, чтобы задать вопрос, который собиралась решить ( нужно было переоформить договор на другого пользователя ). Мне важно было понимать, смогут они его решить или нужно идти в другое место. Парень ( брюнет) отказал мне очень резкими фразами. В общей сложности прождав пол часа, я получаю от него же ответ :" так это вам совсем ни к нам надо, а в наш офис". Нельзя это было просто на вопрос ответить? Что за обслуживание? Я тоже работала в сфере продаж и при всей своей занятости, могла выслушать вопрос и уже исходя из него помочь человеку ( либо позже, либо сказать, что ему нужно на другой филиал + адрес ).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
20 августа 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ценность каждого клиента для нас несомн…
​Мария Х​41 отзыв
Приехали за заказом, люди подходят и уходят) режим работы - без перерыва… с 17:30 до 18: 06 часов никого нет
МТС, оператор связи
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Этот салон экосистемы МТС должен работать без перерывов. Мы проверим, почему было закрыто.
​Софья Власова​10 отзывов
сотрудник Иван очень приветлив. быстро и грамотно обслуживает. помог оформить сим-карту.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
8 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Ивану будет приятно услышать вашу благодарность.
​Алеша Попович​2 отзыва
Ужаснейший сервис. Заполнив заявку на подключение интернета, стал ждать. Перезвонил оператор и сказал, что "мастер" приедет с 16-18.00. Мастер перезвонил и попросил перенести на следующий день, так как не сможет настроить из-за отсутствия мобильного интернета (при чем тут моб. интернет непонятно). Все же настояв на визите мастера так называемого, он приехал. Сказав уже, что у него перфоратор в ремонте, он не сможет сегодня подключить. Предложив ему свой инструмент, он сказал, что и бур тоже в ремонте (видать в паре ллмаются). Вечером, перезвонив, мастер сказал, что прибудет к 10.00 утра на следующий день. И так настал следующий день. Звонок в 9.52. Извините я опаздываю. Ну да ладно, подождем. Приехав в 10.30, "мастер" начал свою работу!!! Просверлив 2 отверстия из подъезда в квартиру, "мастер "начал якобы монтаж провода по подъезду. Но не тут то было!!! Оказывается говорит у нас где то перетерся кабель и подключить мы вас не сможем!!! После этого "специалист" быстро ретировался. Но это пол беды. Прийдя домой после работы обнаружилось, что плита кухонная перестала работать!!! При сверлении горе мастер перебил электрический кабель в стене!!! Позвонив ему и сказав об этом, чудо "мастер "сказал, что это не его проблемы!!! Заявление написано!!! P.S. Никому не советую данную организацию, пустая трата времени
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 июля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что вы столкнулись с такими неприятностями. Для нас крайне важно обеспечить качес…
ЮО
​Юрий Осипов​1 отзыв
Написано с 9 до 20. Вчера заехал в 19 часов никого нет. С утра сегодня жду время 9 15. Никого нет. Вы работать будете ? ?
МТС, оператор связи
26 мая 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Этот салон экосистемы МТС должен работать без перерывов и без выходных. Мы проверим, почему было закрыто.
​Роман Джугашвили​9 отзывов
Это невозможно! Одна девочка работает - всегда очередь!!! Уже на протяжении двух недель никого кроме неё нет, и всегда 3-4 человека в очереди! Взяли офис в крайне проходном месте и один сотрудник! МТС, вы серьёзно? Поэтому и ухожу от вас в Билайн.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 мая 2025, официальный ответ
Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Если ваш вопрос еще не решен, напишите, пожалу…
Е
​Елена​6 отзывов
Никогда не дозвониться, что за бред!! Какое-то просто свинское отношение к своим клиентам! Все жалуются, в мтсу все равно. Они считают себя единственными на рынке услуг, но это не так! И хватит извиняться в комментариях! Если ваша горячая линия не справляется с нагрузкой, это ваши проблемы! Примите меры! Расширьте штат сотрудников, она у вас всегда перегружена. Видимо, это делается специально, чтобы никто не дозванивался. Мы платим вам нехилые деньги за услуги, а вы ещё какие-то дополнительные проценты с нас берете за зачисление наших же собственных средств на наши же счета!!! Совсем нюх потеряли?? Позорище!
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 апреля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с таким обстоятельством. Мы стараемся улучшить работу наших оператор…
ОВ
​Ольга Владивосток​13 отзывов
Никогда не берут трубку. Горячая линия абсолютно бесполезная услуга
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 апреля 2025, официальный ответ
Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…
​Танюшка Андреева​13 отзывов
Не дозвонилась до горячей линии и дозвонилась по объявлению от агента по номеру +79014680358, оперативно ответили, качественно проконсультировали, мастер приехал в этот же день, еще и по акции на несколько месяцев и бесплатной мобильной связью.
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 декабря 2024, официальный ответ
Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв.
ИК
​Ира Карпова​9 отзывов
Обращалась в МТС, вежливые сотрудницы, профессионалы своего дела. За пару минут решили все мои проблемы со старым провайдером и оставили заявку на подключение.
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за положительное мнение о нашей работе.
​Бага Кентлуис​7 отзывов
Добрый день! Я посетил ваш салон с целью приобретения SIM-карты. При обращении к сотруднику, я предъявил паспорт, и он, посмотрев на него, сказал, что я не могу получить SIM-карту, поскольку мне нет 18 лет. Однако, сотрудник не предложил мне никакие альтернативы или решения для оформления покупки с согласия родителей, и вообще не рассказал о возможных вариантах в такой ситуации. Его реакция была очень поверхностной и высокомерной: вместо того чтобы объяснить, какие шаги можно предпринять, он просто сообщил, что ничего не может сделать, и не проявил заинтересованности в том, чтобы помочь. Уже после такого отношения мне не хотелось продолжать общение с этим сотрудником. Создаётся впечатление, что для него важнее не помочь клиенту, а просто завершить взаимодействие, не предлагая никаких вариантов. Прошу вас разъяснить, какие существуют процедуры для оформления SIM-карты в таких ситуациях, и почему сотрудник не предложил возможные альтернативы. Также надеюсь, что в будущем ваше обслуживание будет более внимательным и профессиональным. С уважением, Богдан
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы остались недовольны. Если ваш вопрос еще не решен, напишите, пожалуйста, его в http…
​Сергей Кутайсов​11 отзывов
Быстрое и качественное обслуживание. Все подключил в кратчайшие сроки.
МТС, оператор связи
19 ноября 2024, официальный ответ
Сергей, работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от сотрудничества с нами!
я❤
​яна ❤️​4 отзыва
Хороший уютный офис. Помогли определится с тарифом. Спасибо ребятам.
МТС, оператор связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Рады были помочь в решении вашего вопроса.
ЕР
​Елена Романова​13 отзывов
Быстрое и качественное обслуживание. Подключила новую сим-карту, предложили несколько тарифов с домашним интернетом, остановилась на максимальном. Все работает без перебоев.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
​Clyde​7 отзывов
Указано время работы до 21:00, я приехала, работают до 19:00?? И тц закрыт, все нормально??
МТС, оператор связи
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за комментарий. Мы учли его и уже работаем над этим.
​Александра . .​50 отзывов
Прождала час в очереди, хотела преобрести сим карту, молодой человек сказал что оплата по безналу невозможна, так как терминал глючит. Хотя до этого клиент оплатил спокойно. Сервис медленный и отвратительный
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 октября 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
​Ирина Владимировна​2 отзыва
Я очень благодарна данному провайдеру, благодаря таким как вы понимаешь, что хуже быть уже не может. Жду пятницу, чтоб вернуться к прежнему. В среду 18 сентября подключили самый лучший интернет, сегодня 22 воскресенье. За это время интернет был ровно сутки!!!! Стабильно неработающий. Дозвониться по указонному номеру невозможно, что то сделать невозможно. Сделайте что-то с этим.
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 сентября 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, о ней на https://clck.ru/39EM4K, указав номе…
​Виктория .​12 отзывов
закрыт уже более 30 минут
МТС, оператор связи
5 сентября 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу салона экосистемы МТС и обязательно примем меры.
ИК
​Илья Коваль​1 отзыв
Мерзкая шарашкина контора, я про тот отдел мтс где выдают заказы, консультант искал заказ 30 минут, что то бегал, звонил. А у самого ручки трясутся, глазки бегают ну думаю пролюбили телефон за 100к...так в принципе и оказалось. Полтора часа потраченного времени. Зачем тогда все эти смс с подтверждением что заказ собран? В магазинах мтс бардак да и связь все хуже...
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться во время визита магазина. Примем мер…
ДЗ
​Дмитрий Засульский​1 отзыв
Нормальный салон. Помогли выбрать номер
АА
​Андрей Андреич​16 отзывов
Вчера зашёл с ребенком купить ему телефон техно нео 2. Ценник 12990 + чехол и защитное стекло. Продавец обозначил цену за защитное стекло 1700, чехол не помню сколько. И вдобавок,так как телефон привезён через Казахстан, параллельный импорт, за гарантию ( обязательную) надо доплатить 2500. Вам обойдется телефон в пределах 18000. Поехали в МТС на Беляева, взяли за 13900 такой же, с гарантией, стеклом, чехлом. Что за разводы на столетии )))
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 июня 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за обслуживание. Мы проверим работу сотрудников и примем необходимые меры.
ЮА
​Юлия А​13 отзывов
Франшиза как говорят сами сотрудники,которая вечно посылает людей через дорогу с элементарными запросами!!"мы это не делаем"- ответ на все вопросы ! Зачем вообще работают не понятно
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 мая 2023, официальный ответ
Юлия, магазин работает не по франшизе. Проверим работу специалистов, извините, что вам отказали в об…
​Андрей Некрасов​5 отзывов
Отказали в обслуживании. Хотели переоформить сим-карту, а парень "скинул" нас на отдел напротив. Считаю просто наглое нехотение работать. Время было 16:05, 10 марта 2023 года.
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 марта 2023, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Проверим работу сотрудника.
​Андрей Миронов​20 отзывов
Пишу конкретно за себя и свою ситуацию. В этом салоне МТС уровень работы с новым клиентом просто КОСМОС, особенно по сравнению с "утомлёнными работягами" из чёрно-белой конторы с цифрой 2 через дорогу! Ситуация была такая. Заказал заранее на сайте чёрно-белых сим-карту. Пришло уведомление и я пошел её забирать. Простояв БОЛЕЕ ЧАСА (передо мной было всего 2 клиента на двух менеджеров) в их душном офисе, услышал нытьё о том, как им тяжело работать, как им мало платят, ОГРЫЗАНИЯ в свой адрес и прочее хамство, я так и не смог забрать заказ, потому что у них просто зависла программа! С испорченным настроением я пошел в офис МТС. Только переступив порог я услышал приветствие от менеджера и вопрос о том, чем она может мне помочь. Я объяснил ситуацию и буквально за пару минут, при этом улыбаясь мне так, будто я VIP клиент или ген.директор Газпрома, менеджер оформила мне сим-карту и рассказала во всех подробностях о подходящих под мои цели тарифных планах. Требую как минимум объявить благодарность менеджеру Диане от командования красно-белых, а лучше выдать человеку премию! Мало того, что она моментально решила проблему с которой я пришел, так и моё ранее испорченное настроение, по итогу разговора с ней, вернулось в полную норму. Именно так работает настоящий профессионал. Большое спасибо, Диана. Буду переходить на МТС.
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Делаем всё, чтобы становиться лучше для вас каждый день. Сотруднице будет очень пр…
​Виктория Стадник​60 отзывов
Время работы 9-20. Сейчас Сб 17ч - закрыто, свет горит. Никаких номеров и табличек.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
22 октября 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Приносим свои извинения за возможные неудобства, мы проверим работу сотрудни…
​Семён Горшенин​8 отзывов
МТС отвратительная компания! Надо ходить, что то подтверждать, по телефону ничего сделать нельзя! Приходишь в один офис, отправляют в другой! Приходишь в другой, там перерыв с чего то вдруг!!! Дурдом. Тратят время клиентов в пустую!!! Организация процессов на самом низком уровне.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 октября 2022, официальный ответ
Семён, пришлите, пожалуйста, подробности через форму на сайте https://moskva.mts.ru/form_mentions…
CL
​Corva LOL​13 отзывов
Дерьмовая организация. То обращайтесь в офис, то программа не работает. Ущемление прав. Роскомнадзор им в гости
МТС, оператор связи
24 августа 2022, официальный ответ
Проверим работу салона.
​Ольга Путько​2 отзыва
Хотела заменить сим карту, но оказалось сделать это не так просто, так как карта другого региона и их привозят по словам продавца раз в месяц. При попытке узнать у продавца когда сим карты будут в наличии получила невразумительный ответ, что они не в курсе когда сим карты будут в наличии и в грубой форме предложили приходить каждый день и узнавать о наличие. Сервис прямо скажем на высоте!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 августа 2022, официальный ответ
Ольга, извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Можно заказать доставку сим-карты. Или вы може…
​Anna .​4 отзыва
Отличное обслуживание
МТС, оператор связи
17 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку, приходите к нам еще)
ВИ
​Виктория Ивченко​6 отзывов
Ужасное место, очень не приятное впечатление осталось. Три недели назад подала заявление на переоформление номера. Тишина. Вчера прихожу в тот же офис, и менеджер Максим повторно пытаясь оформить мне тот же номер, заявляет, что у них оплата только наличкой, якобы программа не даст провести безнал🙄 Таких сказок я ещё не слышала😂 Такое чувство, что просто выманивали деньги, чтобы положить их себе в карман. Спрашивали, смогу ли я их перевести, или на следующий день завезти в другой офис. Сумма оплаты изначально не была озвучена. А потом, с вас 300₽, нет, 450₽, ой, надо 630₽😂 Крайне не рекомендую это место
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 июля 2022, официальный ответ
Работу сотрудников проверим.
ВС
​Вера Старкова​8 отзывов
К оператору претензий нет, к обслуживанию в салоне тоже, ребята молодцы!
МТС, оператор связи
21 июня 2022, официальный ответ
Вера, спасибо за отзыв! Приходите ещё)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее