Прим-Брокер

Таможенная компания

4.2

337 оценок

ООО Прим-Брокер

4.2

337 оценок

180 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ДА

Денис Александрович·17 отзывов

Совсем не понравилось

Машина приехала в порт 14.03.26 указанное бесплатное хранение 7 дней, приехали забирать 21.03.2026 посчитали еще 1 день!вообщем имеются скрытые ни чем не обоснованые доп платежи! В следующий раз буду пользоваться «УСЛУГАМИ» по оформлению автомобиля в другой компании!Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

22 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Предоставьте, пожалуйста копию договора заключенного с Вами или иные документы, подтвер…

Дмитрий O·66 отзывов

Совсем не понравилось

хамское поведение у сотрудников кассы и менеджера.. плюс работает только за наличку, безнала нет)) где компетентные органы для проверок?)Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

22 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Предоставьте, пожалуйста копию договора заключенного с Вами или иные документы, подтвер…

КК

К К·23 отзыва

В восторге

Забрали автомобиль через 2дня после прихода парохода. Примброкер сделал всё за нас, оплатил пошлину, прошёл лабораторию. В общем мы забрали с СВХ готовый авто и уехали. Спасибо Вам дорогие! Вы лучшие!Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

11 сентября 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо вам, что оценили ❤ Всегда рады вам.

ИЛ

Иван Ли·20 отзывов

В восторге

Менеджер Ирина большая молодец, все подсказала. Спасибо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

31 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🙏🏼

ПБ

Павел Беспалько·14 отзывов

В восторге

Отличная компания, быстро оформили документы, оплатил и на таможню. Просто супер 👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

16 июля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Павел, за отзыв и оценку! Всегда рады помочь ❤

Михаил В·15 отзывов

В восторге

Самое быстрое таможенное оформление в городе, удобная стоянка выдачи авто! Стало хорошее отношение персонала к клиентам🤝

2 посещения

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

17 апреля 2025, официальный ответ

Михаил, добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём вас снова 🙏🏼

Валентин Валентин·34 отзыва

В восторге

Отличная компания, оперативно все сделали , проблем не возникло. Менеджер отвечал на все интересующие вопросы , да , пусть не быстро, но нужно учитывать разницу во времени в моем случае. Буду обращаться в дальнейшем 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

6 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Валентин. Благодарим за ваш отзыв и оценку. ❤

ПЛ

Павел Литвин·12 отзывов

В восторге

ОгонькиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

7 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Предоставьте, пожалуйста копию договора заключенного с Вами или иные документы, подтвер…

Panda Auto Group·4 отзыва

В восторге

Приобрел Toyota Roomy, все документы предоставил пока авто был еще в Японии. Авто пришел 13.07, сегодня 16.07 - забираю готовый авто со склада!На все мои вопросы отвечали быстро и по делу!Свою работы выполнили на 1000% Огромное вам спасибо, всем рекомендую!Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий 💛 Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Очень доволен данной компанией.Всегда на связи подскажут если есть какие-то затруднения в оформлении документов.Рекомендую и рассчитываю на долгое сотрудничество.Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

16 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 Всегда рады помочь.

Артемий Суранов·27 отзывов

В восторге

Отличная брокерская контора, быстро и качественно делают свою работу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

18 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артемий. Большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Рады стараться 💛

Дмитрий Дмитриев·3 отзыва

В восторге

Отличная компания. Давно пользуюсь её услугами. Все быстро, качественно и комиссия минимальная. Всем советую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

23 апреля 2025, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что оценили 😌 Очень приятно!

mvxxx 1·18 отзывов

В восторге

Работаю уже несколько лет, были неприятные моменты, но решаемые в пользу клиента, всегда на связи в рабочее время 🤝🏼

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Спасибо, что оценили 🤗 Рады работать для вас!

Егор·2 отзыва

В восторге

Читая отзывы не понимаю про какие перестои пишут клиенты, за всё время было 2 долгих выхода и то автомобили вышли в установленный срок с томожни, а так всегда после подачи декларации авто выходит на 2-3 день, спасибо Прим-Брокеру за его грамотную и быструю работу!Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

14 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за отзыв 😌 Очень приятно, рады сотрудничать 💛

Р1

Роман 1·1 отзыв

Совсем не понравилось

Брокер не справляется со своей работай от слова совсем постоянные простои по их вине вытекающие в круглые суммы. На вопросы который им не угодны не отвечают вообще или смешные отписки. Один из ответов Брокер пишет - Добрый день! О процессе подачи деклараций, работы таможенных органов и т.д., Вам неоднократно сообщалось по телефону. Просьба учитывать всю информацию перед тем, как подавать претензию.. Вот такие отписки пишут постоянно. Хотя машина подана на 3 сутки после прихода!, а виноват клиент ! Отношение потребительское не более! Свои деньги не отрабатывают.Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

25 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Предоставьте, пожалуйста копию договора заключенного с Вами или иные документы, подтвер…

Ольга Макаренко·8 отзывов

В восторге

Работаем с Примброкер несколько лет. Оперативная, слаженная работа , скорость выпуска автомобилей, мгновенный отклик на любой вопрос. Помощь при затруднениях... Пограничные машины выпускают со скоростью звука!!! Огромное спасибо Примброкер- работать с Вами сплошное удовольствие!!! Р.С. неоднократно забирали машины в субботу..очередь создают те, кто не знает за чем приехал и какие документы иметь с собой. А милая девочка- сотрудница компании- обладает неисчерпаемым терпением и работает очень быстро.Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и оценку 🔥 Всегда вам рады!

Леонид Кожедей·13 отзывов

В восторге

Профессионалы своего дела! Обрабатывают быстро, даже если есть очереди

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

24 апреля 2025, официальный ответ

Леонид, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку, очень приятно 😁

Сергей Старовойтов·40 отзывов

Понравилось

Работать можно но бывают моменты, в целом все решаемо ;)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

7 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😉 Всегда Вам рады.

Серега Кирилов·32 отзыва

Было средне

1 посещение

Отзыв подтверждён

Y S·5 отзывов

В восторге

Хорошая компания, автомобиль оформили быстро, сами прошли лабораторию, забрал документы уже с ЭПТС, сел и поехал) Лишних расходов не возникло. Рекомендую👍Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

24 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Y. Спасибо вам большое 🙏👌 Будем стараться и дальше!

Vito Bolony·9 отзывов

Совсем не понравилось

Как будто специально якобы не успевают все сделать в бесплатные 7 дней на свх!Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

14 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Предоставьте, пожалуйста копию договора заключенного с Вами или иные документы, подтвер…

Ni K·44 отзыва

В восторге

Быстрый и качественный сервис! На получение документов и оплату ушло менее 5 минут❤️

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

25 марта 2026, официальный ответ

Ni, здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤

Дарья Фокс·34 отзыва

В восторге

Хорошая компания! Девочки консультируют на ура!!! Спасибо!!!

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

2 марта 2026, официальный ответ

Дарья, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Будем стараться и дальше!

НМ

Ник Маджестик·29 отзывов

В восторге

10.12.2025 забрал синий XV с СВХ. Работой компании доволен более чем. Всем спасибо!

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь ❤ Ждём вас в гости снова 😉

Jack Richer·5 отзывов

В восторге

Несколько лет являюсь клиентом Примброкера. Радует оперативная работа сотрудников, всегда на связи и готовность идти на встречу клиенту. Очень быстрая доставка авто и растаможивание авто, одним словом профессионалы!Читать целиком

ЧА

Чингис Аюров·9 отзывов

В восторге

Работаю давно с Примброкером, растаможили много автомобилей для моих заказчиков! Работой доволен. Из плюсов: 1. Всегда на связи, если не дозвонились, то обязательно перезванивают; 2. Доброжелательные менеджеры, грубого слова я не слышал ни разу; 3. Принимают возмещение брокерских услуг по счету; 4. Компетентные сотрудники; 5. Удаленная подача декларации; Из минусов: 1. Изредка бывают перестои- но это у всех брокеров бывает; 2. Оплата брокерских услуг приходит не сразу по счету - но это тоже не их вина. Вывод: рекомендую данного брокера!Читать целиком

ВВ

Вито Вито·2 отзыва

Понравилось

Отличный брокер, отличный сервис в плане предоставления документов клиентом. Машины, по которым брокер самостоятельно оплачивает пошлину, таможатся быстро (3-4 дня!) и перестоя по ним нет, при условии своевременного предоставления документов клиентом. Машины, по которым пошлину платит клиент, могут подольше таможиться. Одну звезду снял за машины, оплачиваемые в Японию криптой, по ним бывает перестой, но он не критичный (до 5 тысяч рублей).Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

4 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Ждём вас вновь!

КО

Константин Опарин·1 отзыв

В восторге

Хорошая компания .Работают слаженно.Если возникают проблемы всегда объяснят что нужно сделать. Однозначно рекомендую.Компания просто волшебники скорость слаженность на высоте без преувеличения.РекомендуюЧитать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

13 марта 2025, официальный ответ

Константин, благодарим, что выбираете нас ❤ 🤗

АА

Александр Александров·14 отзывов

В восторге

3 года работаю с этой компанией. И чесно сказать все три года все отлично. Персонал приятный. Всегда помогут в трудную минуту. 5-⭐️

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

30 марта 2025, официальный ответ

Добрый день,Александр, спасибо вам большое за теплые слова 💛 Очень приятно 🤗

Гж

Городской житель·6 отзывов

Совсем не понравилось

ужасная организация, по телефону грубят, на вопросы ответить не могут, с физиками не хотят взаимодействовать!Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

25 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, информация по имеющемуся грузу предоставляется оперативно клиентам в личных кабинетах и…

Alex Kavun·2 отзыва

В восторге

Работаю с данным брокером очень давно так же и с другими сотрудничаю, есть с чем сравнивать, бывали разные моменты, всегда шли на встречу для решения любой задачи, поэтому рекомендую данную компанию с отличным сервисом, грамотными сотрудниками, обратная связь на любой вопрос👍🏼 всегда дадут самую достоверную и только подтверждению информацию. Всем рекомендую 💪🏼👍🏼Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

12 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Alex! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🤗💛 Очень приятно, рады сотрудничать 🤝 И, к…

ВН

Владислав Николау·1 отзыв

В восторге

Отличная компания. Всегда на связи, всегда ответят на интересуещие вопросы. Вежливый коллектив. Всем рекомендую.

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

11 марта 2025, официальный ответ

Владислав, добрый день! Большое спасибо за доверие!!! Всегда рады видеть Вас у нас в офисе. 🤗

Roonel Roonel·3 отзыва

В восторге

Отличный брокер, пользуюсь услугами лет 10, сервис устраивает вполне, оформление быстрое, без задержек, всегда обратная связь, рекомендую!

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

6 марта 2025, официальный ответ

Roonel, здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 💛

Максим Е·2 отзыва

В восторге

Отличный брокер! Быстрое таможенное оформление, всегда на связи, всегда ответят (или оперативно перезвонят), подскажут и помогут решить любой вопрос, выгодные тарифы и условия работы, отдельно хочу отметить прекрасный коллектив) Много лет продуктивного сотрудничества, по прошествии которых остаются только положительные впечатления и заслуженные 5 звёзд! Приятно видеть, что компания развивается и улучшает качество услуг.Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

5 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы рады, что Вам всё понравилось 🙏🏼Всегда ра…

Marina Shelyanina·8 отзывов

Совсем не понравилось

Машина пришла 23 ноября, а декларацию они отправили только 6 декабря. В итоге переплата за свх составила 58 тыс, сказали написать претензию чтобы потом они возместили деньги за это, в итоге спустя 1,5 месяца пришёл отказ что они не нарушали сроки рассмотрения.Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

5 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Предоставьте, пожалуйста копию договора заключенного с Вами или иные документы, подтвер…

Все-го Хо-ро-ше-ГО·3 отзыва

Понравилось

Читаю отзывы. В целом, всё подтверждаю! Ну и буду делиться с вами происходящим в реальном времени: Автомобиль был куплен 17.11 доставлен на ярд и погружен Акебоно крайне оперативно, молодцы. Качественная фотоопись, сработали выше всяких похвал. Далее переход 2 суток, выгрузка 02.12.23. Растаможкой автомобиля занимается Примброкер. Без права выбора декларанта. Только этот брокер. Растаможить автомобиль своим/другим брокером не дают! И здесь начинает происходить все то, о чем ниже практически все отзывы На текущий момент ( сегодня 05.12.23) автомобиль без движения в плане растаможки находится на СВХ уже 4’е сутки. В вацапе несут какую-то чушь (см. Скриншот) про ограничение по количеству регистраций деклараций в таможне. Якобы много нельзя. Что не является таковым, Горячая Линия ДВТУ это опровергает (см. Скриншот) По факту мы имеем отвратительное отношение к своим клиентам, считая их за полных д е б и л о в, ужаснейший непрофессионализм. Ко всему прочему навязывают услугу оплаты таможенных сборов посредством декларанта. То есть, не дают платить пошлину самостоятельно. Платят сами, но при этом взымая с клиента 1.5% от суммы платежа Upd: Сегодня, 06.12.23, в 09-30 утра со мной связались из компании Примброкер. Объяснили ситуация, заверили, что автомобиль сегодня будет подан/зарегистрирован в таможню. И, действительно, в 20ч 09мин на почту пришла квитанция на оплату таможенных платежей. Как я и просил изначально-платить пошлину самостоятельно. Пошлину оплатил через приложение «Сбербанк-онлайн» по инструкции в письме. Платеж без комиссии Свою работу декларант выполнил. Хоть и с опозданием 2 дня (податься/зарегистрировать автомобиль в идеале должны были 04.12.23, в понедельник. Это первый рабочий день после выгрузки 02.12.23) Справедливости ради стоит отметить, что на судне, что доставил мой автомобиль (Птолемей, рейс 24) было порядка 900 автомобилей Спасибо.Читать целиком

Valeriy Shuikov·4 отзыва

В восторге

Отличная компания , работаю с ними очень давно , были разные ситуации, но всегда все получалось!!! Опытная команда, приятно работать с порядочными людьми!!!Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

23 декабря 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Valeriy! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😉 Успехов вам 💛

ДХ

Дарья Халяпина·6 отзывов

В восторге

Компания - топ 🔥🔥🔥 Максимально быстро, качественно и профессионально!

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

4 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось 💛

Серега·33 отзыва

Понравилось

Комплекс услуг цена-качество, бывают моменты по работе, но в целом все решаемо

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

4 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, спасибо Вам, что выбираете нас. 🤗 Всегда рады Вас видеть ❤

АА

Алёна А·1 отзыв

В восторге

Забрала сегодня машину, электронный паспорт уже получила. Очень быстро. Спасибо вам. Буду вас советовать!

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

24 января 2024, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим. Рады работать для вас.

Павел Захаров·5 отзывов

В восторге

Отличный сервис Своевременная подача документов на таможню Всегда подскажут, в неординарных ситуациях - как по телефону , так и лично в офисе Приветливый персонал 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

3 декабря 2024, официальный ответ

Павел, спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Мы всегда вам рады.

Kirill Annaniiazov·6 отзывов

В восторге

Хороший сервис, машины забираем уже с ЭПТС, удобная обработка документов, быстрое оформление, всегда на связи.

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

28 ноября 2024, официальный ответ

Kirill, добрый день, благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Рады сотрудничеству 💛Ждем Вас снова и снова.

Serg Skuff·10 отзывов

В восторге

Отличная компания по растаможке автомобиля. Первый мой заказ шёл из вон рук плохо. Я решил привезти автомобиль для себя сам. Через Акебоно заказал авто, его привезли в Россию. Итак, ответ через мессенджеры не дождетесь. На звонки тоже проблема. Не знаю почему. Как в дальнейшем я понял - в ДВ у многих с этим проблема. Не любят попусту вести диалог. Коротко и по сути. Но в итоге всё прошло чётко и гладко!!! Все в пределах того что и было озвучено при самом первом обращении. Со второй машиной для моей знакомой всё уже было предсказуемо и лишних вопросов я не задавал, поэтому претензий и не было.Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

17 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за доверие 😌 Будем стараться и дальше ❤

ВТ

Вера Т·1 отзыв

В восторге

Быстро оформили, забрали БЕЗ ПРОСТОЯ, быстро качественно! Компания огонь! Буду всем рекомендовать и советовать вас!

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

17 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вера, спасибо вам большое за ваш отзыв 💛 Мы работаем для вас!

Владимир·1 отзыв

В восторге

Отличный брокер! Оформили авто за 3 дня! Забирал документы с пройденной лабораторией СБКТС, ЭПТС! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

arina888·1 отзыв

В восторге

Не первый автомобиль оформляем через эту компанию, думаю и не последний. Ни разу не пожалел, что обратился к ним, быстро все без задержек, всегда на связи. Респект!Читать целиком

ЮР

Юрий Романов·1 отзыв

В восторге

Купил машину жене, быстро оформили, ептс пришёл до того как поехал забирать машину со склада. В офисе подробно рассказали куда ехать и что заполнять. Удобное расположение офиса. Благодарю за вашу работу!!!!!Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

29 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Большое спасибо за ваш отзыв 🙏 Ждём снова 💛

МП

Максим Пирогов·1 отзыв

В восторге

Купил авто в Акебоно, перевозчик Навис быстро погрузили и доставили машину в Россию примброкер оформили машину за 1 ДЕНЬ!!!! Максимально быстро! ЭПТС пришла на следующий день, мне сказали если бы регистрацию сразу сделал верно то получил бы ЭПТС день в день, мой косяк!Читать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

13 сентября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиенто…

А А·29 отзывов

В восторге

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

12 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Будьте здоровы ❤

Ksenia Stitch·14 отзывов

В восторге

Отличная компания! Очень быстро выпустили с таможни(устанавливали сроки дольше). Все документы удобно подгружать в личный кабинет и там же видны все процессы таможенного оформления! Все рассказали, объяснили и продублировали информацию на wa. Спасибо:) P.s. Очень вкусные шоколадкиЧитать целиком

Пт

Прим-Брокер, таможенная компания

11 сентября 2024, официальный ответ

Ksenia, добрый день, благодарим вас за приятный отзыв!!! Рады были вам помочь 😉

🍪

Мы используем cookies подробнее