............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Домотехника 

Магазин бытовой и цифровой техники
3.6
179 оценок
3.6
179 оценок
fedorych10 отзывов
После того как Забрали на ремонт холодильник прошло 45 дней! Пришел зарегистрировать Претензию на ул. Алеутская 11 в "Домотехнику". В Претензии требование вернуть деньги оплаченные при покупке. Никаких документов не предоставили о том что холодильник ремонтировали по гарантии! Но предложили его забрать, якобы он отремонтирован? Что удивительно, утверждали что потом дадут документы о гарантийном ремонте, только заберите хоть на 2 дня и испытайте. В письменном ответе утверждают что отвезли в Сервисный центр, а устно что приходил мастер и отремонтировал. Но оба утверждения никакими фактами и документами не подтверждены. Предоставили в доказательство черную фотографию якобы документа из гарантийной мастерской, но разобрать ничего невозможно, не видно. Еле удалось уличить во лжи о ремонте и удалось вернуть стоимость холодильника, но деньги за доставку не вернули. Нужно возвращать через Суд. Если хотите проблему, вы знаете теперь где можете получить.
Читать целиком
fedorych10 отзывов
Месяц назад обещал написать про купленный неисправный холодильник в магазине Домотехника на ул. Алеутская 11. Проблемы после покупки неисправного холодильника! 16.08.2025г. в «Домотехника» на ул. Алеутская 11 был куплен холодильник CANDY за 40 248 руб., который оказался неисправен. 12.09.2025г продавцу была предъявлена претензия, с требованием заменить товар ненадлежащего качества (холодильник) на аналогичный и забрать неисправный холодильник и предоставить во временное пользование холодильник на период замены. Продавец забрал неисправный холодильник. Директор магазина уже месяц не меняет неисправный на новый холодильник, взамен не дал во временное пользование холодильник и экспертизу не провел. Налицо нарушение Закона о правах потребителей. 14.10.2025 года еще раз была направлена претензия Директору магазина Домотехника, с требованием заменить неисправный холодильник и что он нарушает Закон о правах потребителей. Ответа от Директора нет! С таким отношением к покупателям может столкнуться любой, кто будет покупать технику в магазине «Домотехника». Им нужно подумать о последствиях и проблемах, если техника окажется неисправна или обнаружатся скрытые неисправности. Ни денег, ни холодильника, ни нервов, ни здоровья. Подумайте, прежде чем будете покупать в этом магазине.
Читать целиком
fedorych10 отзывов
Купили новый холодильник 16 августа 2025г, а старый выкинули. Включили, все делали по инструкции, затем положили продукты. Ждали несколько дней пока он станет нормально работать. Но он не хотел, продукты немного прохладные. Поставили термометры. В морозилке 21°C, в холодильной 11-12°C. Температура ниже 11-12 градусов не понижалась. При кратковременном открытии быстро повышалась и возвращалась к 11-12°C. Неисправный, нужно менять. А с заменой проблема. Принесли Претнзию в магази. Директор сказал, месяц будете ждаь. Временно не даст холодильник, нет у него. Без холодильника будем месяц, после покупки нового! Так Директор "Домотехники" на Алеутской 11 сделал нам подарок на 49 летие свадьбы, Добрый очень. Бинес, ничего личного. Советую подумать перед покупкой: как вы сможете прожить месяц без холодильника, или нет? Чем закончится замена напишу.
Читать целиком
АТ
Александр Топоров1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
Иван Поселкин19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
polina 🍒94 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем признательны, если Вы сообщите, что тр…
ИА
Инна А2 отзыва
3 марта приехали покупать ноутбук. Перед этим глава семьи созвонился с магазином на Алеутской 11, проконсультировался, есть ли в наличии ноутбук с заявленными тех.характеристиками. Сказали. что есть. Приехали. Выбрали. Оплатили наличными почти 95 000 рублей, в эту же сумму вошла установка операционной системы Win 11. Чтобы ее установить, сказали, погулять минут 40-60. Приходим через час, нам говорят:"Извините, но флэшка, с которой мы устанавливаем ОС куда то потерялась, и мы еще только скачиваем из интернета винду, надо подождать еще примерно час. Хорошо, мы ждем еще час...прошел час, к нам подходит продавец с администратором. и говорят, что у них како-то там лимит на скачивание внутри сети компании. Мы соглашаемся на то, чтобы прийти на следующий день за готовым гаджетом. Вечером, рассматривая тщательно чек от покупки, обнаружили, что по номеру товара, который пропечатан в чеке. такого ноутбука у них нет, далле в чеке указано, что цвет ноутбука серый. а не черный, как мы выбрали. На следующий день За ноутбуком поехал глава семьи. Выбрал другой, в течении 3-х часов наконец то поставили ОС, привез гаджет домой, и обнаруживаем еще один неприятный минус - не работает батарея, т.е. ноут не заряжается. Галава семьи на следующий день поехал с ноутбуком в магазин...Дозвонился до руководства сети магазинов Домотехника.... Оказалось, как сказали в магазине это такая вся партия ноутбуков с таким браком - не работает батарея...Получается, при продаже ноутбука они, естественно, и не заикнулись о браке. просто хотели втулить некачественный товар человеку, который в возрасте!!! Это как вообще???? Что за поганое отношение к покупателям???? Это хорошо, что глава семьи хоть и в возрасте, но технически очень грамотный человек, и во многих технических характеристиках всяких гаджетов разбирается очень хорошо! Не получилось его обмануть!!! Не рекомендую этот магазин. Недобросовестные продавцы, ужасный сервис, морочили голову с покупкой два дня! Мы просто забрали деньги!
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Нам требуется больше информации, чтоб…
КМ
Карина М14 отзывов
Сегодня посетили филиал на Алеутской,Богом забытое место… Приехали специально за принтером.. Подходит консультант.. Ну во-первых, очень не опрятный внешний вид у молодого человека, будто он на тусовку неформалов пришел… Во-вторых, ужасный запах пота.. людей нет от слова совсем, не думаю, что он бегал от большого скопления людей.. В третьих, консультация… меня заинтересовали две модели, попросила его объяснить, чем они отличаются, на что получила ответ «У нас столько товаров, что мы не обязаны знать про весь ассортимент, который находится в зале, сейчас посмотрю» Берет два ценника и ответ «Ничем не отличаются. … Серьезно что ли? Прошу позвать администратора. Задаю тот же вопрос и тут же получаю внятный ответ. Соответсвенно делаю выбор и готова совершить покупку… Еще мне не понравился момент, что меня не поставили в известность , что модель последняя и мне продают выставочную. Итог следующий: магазин не советую, в продажах никто не заинтересован.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Приносим наши извинения за описанную ситуац…
дядь Лёня35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Перед новым годом, за частую раскупают товар…
А
Андрей20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим наши извинения за описанную ситуаци…
Максим М3 отзыва
Номер заказа: 653774 Вчера, 18.12, заказал наушники Honor через интернет-магазин "Домотехника". Вечером получил сообщение, что заказ готов к выдаче, и его можно забрать. Сегодня, 19.12, ровно в 12:00 пришел в филиал на Алеутской. И тут началось шоу. Сотрудник долго искал мой заказ, но так и не нашел. Просит подождать. Жду еще 10 минут – от него никаких новостей. В итоге подхожу к управляющему, чтобы разобраться. Он идет на склад, возвращается и сообщает, что заказа на месте нет, и начинает звонить "куда-то", чтобы выяснить, что случилось. Оказывается, товар даже не отправили на этот филиал! Наушники находятся вообще в другом конце города. Мне предлагают либо ехать туда самому, либо подождать до завтра. Резюмирую: я потратил 25 минут в магазине впустую, так и не получив свой заказ. Особенно раздражает тот факт, что магазин на громкоговорителе активно рекламирует "удобство и надежность" своих онлайн-заказов, а на деле – полный бардак. Претензии: 1. К интернет-магазину: кто отвечает за сборку и отправку заказов? Почему система не работает так, как заявлено? 2. К сотрудникам филиала: алгоритм действий у них совершенно не отлажен. Без толчка со стороны клиента никто не торопится решать проблему. Итог: отвратительный сервис. Ни один шаг, начиная от обработки заказа до работы персонала в филиале, не выполнен должным образом. Очень разочарован.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим наши извинения за доставленные н…
ВС
Виктор Савин1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших…
DjoniK27 отзывов
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Djonik! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
Владимир Тихий3 отзыва
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Мы не запрещаем продавцам смотреть основные характеристики на товар, на нашем…
Erkinbek Karabashev1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Erkinbek! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Приносим наши извинения за описан…
ЕМ
Екатерина Мищенко6 отзывов
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
18 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
Анастасия Смирнова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, Вы поставили низкую оценку…
Marina D33 отзыва
Проживаем в Калининграде, 08.11 купили виниловый проигрыватель Marley Stir It Up Wireless в Домотехнике с доставкой, за все отдали 22 910 рублей, сказали, что доставит СДЭК, можно будет сразу проверить товар дома. В итоге привез курьер, сказал, что проверка не оплачена, звонила в СДЭК, уточняла, действительно, проверка идет отдельной услугой, она оплачена не была, так что если коробка не повреждена, то надо принять. Приняли, распаковали на камеру. Отсутствовала деталь «адаптер 45», вместо фирменного резинового мата положен мат от проигрывателя другой фирмы - Lenco, а самое главное - была сломана игла. Сразу написали об этом поддержке магазина вк, приложили фото. Ни ответа, ни привета, последнее сообщение 20.11 - "обращение в работе" и на этом все. Можно было бы и в роспетробнадзор пойти и адвоката взять, но, честно, не хочется тратить время и нервы на этот магазин. Не советую.
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за выбор нашего магазина, его оценку и оставленный комментарий. При…
О
Олеся52 отзыва
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! С уважением, компания "Домотехника"
МК
Михаил Киселев1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим наши извинения за доставленные неудобств…
Ирина Сидорова6 отзывов
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
7 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей службы сервиса! Будем рады видеть Вас…
ЭИ
Элеонора Иванченко1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
2 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Элеонора! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наши…
ТИ
Татьяна Игоревна1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
2 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
кот злой45 отзывов
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
28 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оценку нашего магазина. С уважением, компания "Домотехника".
Meme Slam1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
HYDRA RAGE11 отзывов
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, компания "Домотехника".
GD
Ggh Dfhfvb1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
9 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
Петя Арабаджи2 отзыва
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв и поставленную оценку! С уважением, компания "Домотехника".
Всеволод Цветоложе1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
9 апреля 2023, официальный ответ
Всеволод, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Всегда рады видеть Вас в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
Артём Заглада1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
9 апреля 2023, официальный ответ
Артём, добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
ГД
Григорий Дмитриев1 отзыв
ДД
Дмитрий Д2 отзыва
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
Артём Артёмович1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за отзыв и поставленную оценку! С уважением, компания "Домотехника".
ТН
Татьяна Никольская1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и поставленную оценку! Рады видеть Вас в наших магазин…
AR
Anny Rrrr6 отзывов
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших мага…
АШ
Анастасия Шевчук1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и поставленную оценку! Рады видеть Вас в наших мага…
AS
Andrey Sotov12 отзывов
ЕK
Е Karakinaa1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах. С уважением, компания "Домотехника".
OB
Olga Barkova1 отзыв
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего магазина и его оценку. С уважением, компания "Домотехника"
АМ
Алла МузЯ1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
19 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Алла. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе постоянных поку…
АШ
Альбина Швидок1 отзыв
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
8 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Благодарим Вас за отзыв и поставленную оценку! Будем рады видеть Вас вновь в н…
иа
иван андреев3 отзыва
Читать целиком
Дм
Домотехника, магазин бытовой и цифровой техники
8 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что работа магазина заставила Вас поставить низкую оценку! Будем Вам благодар…
🍪
Мы используем cookies подробнее