............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диалог народов 

Туристическая компания
4.5
383 оценки
4.5
383 оценки
269 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
@_@ __·15 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дн
Диалог народов, туристическая компания
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! После внутренней проверки было установлено, что изложенные в отзыве обвинения не соотв…
В
Вадим·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная туристическая фирма. Просто у меня нет слов. Решили, значит, поехать в Китай. Обратились в эту "замечательную" фирму. Изначально хотели узнать у девушки, кто нам оформляла тур, куда можно поехать-на этот вопрос она ответита "ей нужно знать конкретно, куда нас нужно ехать" ну мы решили поехать в Яньцзи. В других туристических компаниях спрашивают куда бы мы хотели поехать, рассказывают все про города, что можно там делать и что нельзя-но не в нашем случае. Одна звезда компании-они отвозят в 3 часа ночи, и с Китая выезд в 12. Здесь они молодцы, на этом плюсы заканчиваются. Когда приехали на китайскую границу, списка групп не было, и пошли кто куда, китайцам это не понравилось, и пришлось всем дружно писать декларацию. Гида у нас не было, хотя изначально с нами созвонился Евгений, сказал что приедет позже, но так и не приехал. После этого он еще раз нас позвонил, уже пьяный, мы так и не поняли что он он нас хотел. И просто вишенка на торте, за день до отъезда, с нами никто не созвонился, чтобы сказать во сколько мы уезжаем обратно. Мы еле как сами дописались до китайских знакомых, у них была информация, они нам сказали. Почему нельзя было создать чат в WhatsApp или telegram, куда скидывать всю информацию, чтобы мы так не бегали и не искали? Или по отелям развесить объявление? Про нас благополучно забили большой болт. Как поехали обратно, в договоре указано, что высадит нас на автовокзале, высадка была, как вы поняли, не там. Водитель на обратной дороге был злой и грубый. Поезда была долгой, перекусить он, мягко сказать, не разрешил, пришлось целую дорогу ехать голодными. Не советую данную компанию, за такие деньги могли бы и сами поехать, да еще и сэкономить. Тур обошёлся нам в 65000 за 11 дней. Бегите от этой турфирмы.Читать целиком
НС
Надя Салахиева·19 отзывов
Совсем не понравилось
Ездили данной компанией в Китай, не советую пользоваться услугами по турам, а тем более слушать советы офисных менеджеров. Одна звезда чисто за скорость пересечения границы, думаю у других компаний тоже есть такое преимущество. 1.Никто не сказал, что можно с собой брать, а что нельзя, никак не помогли разобраться, где менять валюту, как снять деньги с карты, весь отпуск ходили с деньгами на карте Юнион Пэй и нигде не могли ей расплатиться, так как компания не сказала брать только наличку, никакой помощи ни от руководителя ни от гида, трубки не берут,телефоны выключены, после пересечения границы руководитель исчез, больше мы ее ни разу не видели и не слышали, кому задавать все вопросы не понятно, кинули и всё… 2. Гостиница, которая якобы была 4 звезды (в договоре Хантин), называется совсем по другому и нигде нет этого названия, на рецепшене сотрудники даже простых слов по русски не понимают,на просьбу помочь в подключении wi-fi сотрудники просто отмахивались и всегда были недоброжелательны 3. Номер вообще не соответствует тому, что говорили и тем более цене, после разговоров с другими туристами выясняется,что за 1500 рублей в сутки у людей было всё и даже более чем. В нашем же отеле за 2500 был прокуренный номер, ужасное местоположение номера, вид на решетку, заклеенная мебель и самое главное не было холодильника это был просто шок, за такую цену в номере его не было, у людей в отелях намного ниже 4 звезд он был. 4. Номер находился рядом со столовкой ( по другому это не назвать, никакого шведского стола не было), постоянно шум, вонь за стенкой 5. Также по возвращению автобус как оказалось не останавливается на Заре, хотя все отговаривалось изначально, где посадка там и высадка Продолжать можно бесконечно, итог один, отдых был испорчен, компания извинения никак не принесла, связаться с ними не можем, про туры , я вообще молчу, отправили два раза на один и тот же тут, просто выкинули 1800 юаней, договориться с гидом никак не получится, трубки просто не будут брать.Читать целиком
Дн
Диалог народов, туристическая компания
16 января 2026, официальный ответ
Туристов с ФИО Надя Салахиева, которые ездили в эту дату у нас нет.
Ольга Сорочкина·1 отзыв
В восторге
СП
Себастьян Перейра·4 отзыва
Совсем не понравилось
Если хотите испортить себе тур вам именно в эту организацию, а точнее ДНО, обещали отель 4+ , в итоге все поменяли, хостел по итогу ( фото прилагаю) , по приезду везут голодных людей в китайку, там же вам скажут что готовят номер, по итогу 4 часа ожидания, и по приезду, вы будите НЕ ПРИЯТНО удивлены вашей гостинице и номерам. Отдельно выделю ЕЛЕНУ гида.. посочувствовать только тем, кто с ней поедет, за 10 минут, объясняет что то на заученных фразах на границе в Китае затем по приезду , трубку не берет в случае каких либо непредвиденных обстоятельствах, ни Китайский номер, ни Русский , вы будите сами с собой до конца " отдыха "с этой "великолепной" дамой , которая собирает по 5 юаней с человека и больше ничего. Это ее основная задача как я понимаю. ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТПУСК, ВАМ ИМЕННО СЮДА. PS. На фото грязные стены во всем номере, жудко воняет сигаретами , все обшарпанное, трубы на хомутах , висят) а говорили самая лучшая гостиница. Завтраки просто невозможно есть , по итогу жили совсем в другом месте.Читать целиком
MC
Maxx Charger·12 отзывов
В восторге
Ездили с этой турфирмой в первый раз. В целом нас всё устроило. Приобрели путевки дистанционно, в офис не ездили. Менеджер была всегда на связи, на все вопросы отвечала, и даже в процессе подготовки к поездке мы смогли без проблем сменить направление с суйфэньхе на хуньчунь. Руководитель Александра тётка резковатая в общении, но работу выполняет хорошо. Все нюансы рассказала, на границах держала всё под контролем, всех расставляла, за всеми присматривала. Никто не потерялся. Далее всегда была на связи, все нормально. В гостиницу заселили как и было прописано в договоре - в трёхместный номер. Все экскурсии, на которые согласились, прошли замечательно, там тоже всё отлажено на китайской стороне. Немного остался осадок, что пришлось доплатить 700р за автобус. Так как обещали диалога народов, а приехал рейсовый. Но в целом вопросов по организации поездки к турфирме нет. Все чётко. В следующий раз тоже с ними поедем.Читать целиком
СФ
Софья Федорова·8 отзывов
В восторге
Отзыв о путешествии в Хуньчунь с руководителем Ириной Николаевной Вольтер🫶 Майские праздники 2025 года подарили нам с Мамой и дочерью уникальную возможность совершить увлекательное путешествие в китайский город Хуньчунь. Решение отправиться туда было продиктовано желанием сменить обстановку и окунуться в совершенно иную культурную среду, но никто даже представить себе не мог, насколько этот опыт станет богатым впечатлениями и приятными открытиями. Главной причиной успеха всей поездки стала работа сотрудника туристического агентства «Диалог народов» — замечательного руководителя группы Ирины Николаевны Вольтер. Именно её усилия позволили превратить нашу поездку в настоящее погружение в красоту китайского края, сочетавшее эстетическое удовольствие с заботой о здоровье. Программа тура была организована безупречно. За короткий срок пребывания мы успели познакомиться с самыми интересными местами Хуньчуня, включая посещение местных достопримечательностей, участие в ярком представлении шоу-программы в пивоварне, оздоровительный поход в горячий источник и посещение аквапарка в городе Янцзы. Вся логистика была идеально налажена, ни один пункт плана не оказался упущен, каждый этап сопровождался вниманием и заботой. Благодаря глубокому знанию особенностей Хуньчуня Ирина Николаевна смогла раскрыть перед нами истинную ценность и очарование этого небольшого приграничного городка. Теперь мы понимаем, почему Хуньчунь называют настоящей жемчужиной Китая, доступной для российских путешественников. Одним из самых приятных сюрпризов стало предложение Ирины Николаевны, посетить профессиональный массажный салон «Миледи». Салон отличился высочайшим качеством сервиса и профессиональной подготовкой специалистов, которые творят настоящие чудеса, даря телу легкость и заряд энергии. Огромная благодарность Вольтер Ирине Николаевне, за позитивный настрой ее🔥тепло, и любовь к работе)всегда на связи, всегда поможет, подскажет, ее стаж работы составляет 26 лет только в Диалоге народов❤️❤️❤️Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее