............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дюна 

Магазин строительных материалов и сантехники
4.2
177 оценок
4.2
177 оценок
82 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Лилия Алари·51 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники грубят клиентам, приехали купить сетку. Я понимаю что бывает чего-то нет в наличии. Но женщина сотрудник очень нервная. Дословно диалог - а такая сетка есть? (Показывают объявление) Проверяет: - нет, на складе - а склад где? - далеко склад ! (Нервным голосом) - может можно где-то забрать? - ПРИВЕЗУТ ЗАВТРА! Я не ясно сказала? НА СКЛАДЕ Уточняем почему есть объявление, так как мы можем выезжать только в выходной и заранее проверили наличие, - У НАС ТУТ ЧТО СКЛАД И МЫ ОБЯЗАНЫ ВСЕ ХРАНИТЬ? Она уходит и в догонку обзывается. Ребят ну это просто ТРЕШ. Где вообще клиентоориентированность, вежливо сказать, извините - купили. На проверили.. что-то предложить похожее. Но грубить будто мы ворвались к ней домой и задаем личные вопросы. Перед нами она грубила другому клиенту. Если женщине не нравится работать с людьми, пусть не работает и сидит дома. Я человек добрый, это один из немногих негативных отзывов 😂а для хозяина напишу - мы крупное предприятие и при должном отношении покупали бы материалов на огромную сумму. А вот такие сотрудников ваши грубые отталкивают людей и крупных клиентов. Поехали покупать где даже дороже, но адекватное отношение. Парни кстати адекватные, улыбчивые. А вот женщина.. в очередь до нас мужику тоже тыкала и грубила , что он даже покупать не стал толком ничего.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ки
Кресло28, интернет-магазин Ходаковский·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артем Рагиня·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дюна, магазин строительных материалов и сантехники
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас, очень приятно.
Алексей Рачков·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Егений Орлов·2 отзыва
Не понравилось
Это просто полный треш.. не хотел честно говоря писать такой отзыв, но просто кто я такой, что бы об этом не предупредить людей. К самой сети магазинов Дюна нет нареканий никаких, есть пару моментов конечно, но кто идеален.. суть не в том.. Много лет я и мои коллеги там отоваривались, в основном на сахалинской 29, не знаю что случилось, совершенно некомпетентный персонал, обсчитывают, пытаются обмануть или просто невнимательные, штамп ставить не буду, но приходится самому пересчитывать стоимость, поправлять их и тд.. скидку зажимают, незнаю из за не внимательности или специально, что бы себе потом забрать, тоже конкретизировать не стану. Доставка всегда не вовремя, хотя всегда заказываем заранее минимум за день. Материалы постоянно путают, что то не довозят из списков, либо привозят другое, провода мотают как буд то их для сарая какого покупают, електрики матерятся распутывают их часами просто, потом когда им(продавцам) делаешь замечание еще в высокомерном тоне доказывают свою правоту. Как буд то в цыганский табор попал😅 прям как мафия. Вообще не воспринимают резонную критику. Санта барбара какая то. Понятное дело, человеческий фактор. Каждый может ошибаться, но не несколько раз подряд на постоянной основе. ГДЕ ТОТ ПАРНИШКА который работал раньше, как было здорово, просто реактивно всё быстро слаженно, вежливо самое главное☝️. Как то штучно оношение было к клиентам, не потоково, индивидуально, если клиент, что то не понимает, всё подскажут посоветуют какие то альтернативы и тд..уезжаешь с хорошим настроением и хочется приезжать чаще. Неужели они не понимают, что с таким отношением от клиентов не будет отбоя, но они всё делают для того, что бы было абсолютно наоборот. Поэтому я и мои коллеги вынужденны прекратить своё сотрудничество с данным магазином. По крайней мере пока, не будет замены персонала, на нормальных адекватных, а самое главное КОМПЕТЕНТНЫХ в данной сфере людей.Читать целиком
aleks Р·4 отзыва
В восторге
ИБ
Игорь Барсуков·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
d
dr.wolkoff·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
VY
Valik York·53 отзыва
Совсем не понравилось
АМ
Артем Макеев·98 отзывов
В восторге
Galina Ж·2 отзыва
Совсем не понравилось
ИЧ
Игорь Чекалин·10 отзывов
В восторге
Кристина Прокопьева·158 отзывов
В восторге
Олег Владимирович·20 отзывов
Понравилось
В
Виктория·8 отзывов
Совсем не понравилось
Валерий Кузнецов·11 отзывов
В восторге
Денис Болтухов·31 отзыв
В восторге
Вадим Полевой·16 отзывов
В восторге
GeoRock Rock·45 отзывов
Не понравилось
Владимир Задёра·37 отзывов
В восторге
Александр Рудаков·26 отзывов
В восторге
Дм
Дюна, магазин строительных материалов и сантехники
19 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем стараться.
🍪
Мы используем cookies подробнее