............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дюна 

Магазин строительных материалов и сантехники
4.2
177 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
82
Цены
Фото
27
4.2
177 оценок
82 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Александр Барсуков·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин пришёл с проблемой мне всё рассказали объяснили помогли остался доволен очень доброжелательный и компетентный персонал отдельное спасибо продавцу Сергею прекрасно проконсультировал👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лилия Алари·51 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники грубят клиентам, приехали купить сетку. Я понимаю что бывает чего-то нет в наличии. Но женщина сотрудник очень нервная. Дословно диалог - а такая сетка есть? (Показывают объявление) Проверяет: - нет, на складе - а склад где? - далеко склад ! (Нервным голосом) - может можно где-то забрать? - ПРИВЕЗУТ ЗАВТРА! Я не ясно сказала? НА СКЛАДЕ Уточняем почему есть объявление, так как мы можем выезжать только в выходной и заранее проверили наличие, - У НАС ТУТ ЧТО СКЛАД И МЫ ОБЯЗАНЫ ВСЕ ХРАНИТЬ? Она уходит и в догонку обзывается. Ребят ну это просто ТРЕШ. Где вообще клиентоориентированность, вежливо сказать, извините - купили. На проверили.. что-то предложить похожее. Но грубить будто мы ворвались к ней домой и задаем личные вопросы. Перед нами она грубила другому клиенту. Если женщине не нравится работать с людьми, пусть не работает и сидит дома. Я человек добрый, это один из немногих негативных отзывов 😂а для хозяина напишу - мы крупное предприятие и при должном отношении покупали бы материалов на огромную сумму. А вот такие сотрудников ваши грубые отталкивают людей и крупных клиентов. Поехали покупать где даже дороже, но адекватное отношение. Парни кстати адекватные, улыбчивые. А вот женщина.. в очередь до нас мужику тоже тыкала и грубила , что он даже покупать не стал толком ничего.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АХ
Алексей Хомутов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. На сайте было написано что есть сетка в наличие в данном филиале. Так же это было указано на доступе объявления Фарпост. Приехал в данный филиал. Попросил эту сетку, сказали у них в наличии нет, только на складе. Спросил где склад, ответили «далеко». Хотел уточнить почему тогда на сайте написано что есть сетки 50 метров в наличи, а по факту нет. Ответили что мы не можем держать все в магазине. Далее продовец ушла со словами, что я больной на всю голову, раз такое спрашиваю. Все зафиксировали на видео. Выставим в каждом паблике ваше совершенно неуважительное, грубое, оскорбительное отношение к вашим постоянным клиентам.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ки
Кресло28, интернет-магазин Ходаковский·4 отзыва
В восторге
Выручили всем необходимым спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артем Рагиня·2 отзыва
В восторге
Классный магазин, квалифицированный персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дюна, магазин строительных материалов и сантехники
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас, очень приятно.
Алексей Рачков·3 отзыва
В восторге
Отличный магазин, нашёл всё, что искал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
Arthur Rousnak·5 отзывов
Понравилось
Небольшая техническая помарка. Целенаправленно ехал за определённым товаром, но в магазине выяснилось, что товар немного другой. Малость ошиблись при занесении информации на сайте. Бывает.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПШ
Петр Шкрабов·6 отзывов
В восторге
Отличный магазин, ребята молодцы, всегда проконсультируют и подскажут. И девушка в сантехнике очень грамотная, спасибо, хороший магазин.
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
Огромное спасибо продавцам Елене и Сергею за помощь в выборе стройматериалов. Заколеровали краску именно в тот цвет что мне был нужен.
МЛ
Марина Лебедева·1 отзыв
В восторге
Спасибо огромное коллективу магазина дюна за отличное обслуживание и огромное желание всегда прийти на помощь.
МЖ
Мария Жарова·1 отзыв
В восторге
Мне нравятся цены и сервис.Продавцы молодцы,всегда поскажут и помогут.Спасибо, хороший магазин.Рекомендую
ЗГ
Знаток Города·2 отзыва
В восторге
Сегодня был в данном магазине, продавцы помогли и подсказали как лучше сделать, купил сразу все в одном месте что очень хорошо..не пришлось ездить по всему городу в поиске материала, все было на высоте персонал знает свое дело…а самое главное все вежливые и доброжелательные. Теперь только к нимЧитать целиком
АЯ
Анастасия Ясенкова·1 отзыв
В восторге
Заехали на днях с мужем в магазин Дюна за стройматериалами. Здесь мы не только нашли все, что нужно , но и по очень приятным ценам. Даже удивляюсь, что в нашем городе есть такие магазины , где не просто выбор огромный , но и продавцы встречают каждого покупателя с радостью - и помогут с выбором , и расскажут о новинках, и скидку сделают... Всем рекомендую покупать строительные материалы только в этом магазине 👍Читать целиком
СЕ
Светлана Евгеньевна·1 отзыв
В восторге
Хороший персонал, очень расширенный ассортимент. Консультанты всегда готовы помочь, объяснят, подскажут. От начало и до конца, вы пройдете прекрасный путь.😁Читать целиком
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
Придомовой магазин в котором можно найти буквально все для ремонта. Огромное спасибо ребятам за компетентность и желание помочь в любой момент.
РБ
Роман Береговенко·2 отзыва
В восторге
Спасибо огромное стройматериалам дюна за прекрасное обслуживание и столь компетентный персонал.Теперь за стройматериалами только к вам
Егений Орлов·2 отзыва
Не понравилось
Это просто полный треш.. не хотел честно говоря писать такой отзыв, но просто кто я такой, что бы об этом не предупредить людей. К самой сети магазинов Дюна нет нареканий никаких, есть пару моментов конечно, но кто идеален.. суть не в том.. Много лет я и мои коллеги там отоваривались, в основном на сахалинской 29, не знаю что случилось, совершенно некомпетентный персонал, обсчитывают, пытаются обмануть или просто невнимательные, штамп ставить не буду, но приходится самому пересчитывать стоимость, поправлять их и тд.. скидку зажимают, незнаю из за не внимательности или специально, что бы себе потом забрать, тоже конкретизировать не стану. Доставка всегда не вовремя, хотя всегда заказываем заранее минимум за день. Материалы постоянно путают, что то не довозят из списков, либо привозят другое, провода мотают как буд то их для сарая какого покупают, електрики матерятся распутывают их часами просто, потом когда им(продавцам) делаешь замечание еще в высокомерном тоне доказывают свою правоту. Как буд то в цыганский табор попал😅 прям как мафия. Вообще не воспринимают резонную критику. Санта барбара какая то. Понятное дело, человеческий фактор. Каждый может ошибаться, но не несколько раз подряд на постоянной основе. ГДЕ ТОТ ПАРНИШКА который работал раньше, как было здорово, просто реактивно всё быстро слаженно, вежливо самое главное☝️. Как то штучно оношение было к клиентам, не потоково, индивидуально, если клиент, что то не понимает, всё подскажут посоветуют какие то альтернативы и тд..уезжаешь с хорошим настроением и хочется приезжать чаще. Неужели они не понимают, что с таким отношением от клиентов не будет отбоя, но они всё делают для того, что бы было абсолютно наоборот. Поэтому я и мои коллеги вынужденны прекратить своё сотрудничество с данным магазином. По крайней мере пока, не будет замены персонала, на нормальных адекватных, а самое главное КОМПЕТЕНТНЫХ в данной сфере людей.Читать целиком
aР
aleks Р·4 отзыва
В восторге
Ассортимент средний. Консультанты максимально вежливые и отзывчивые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Игорь Барсуков·1 отзыв
В восторге
Я тут работаю)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
elizabeth ~·11 отзывов
Совсем не понравилось
пришла купить материал, женщина с черными волосами нахамила, на вопросы не отвечает, психует на всех клиентов (при мне орала на других людей, которые что-то покупали). если не нравится общаться с людьми, не работайЧитать целиком
ИИ
Игорь Иванов·1 отзыв
В восторге
Рассказали что лучше в моём случае и рассказали как этим работать всё очень понравилось
ВИ
Валерия Иванова·1 отзыв
В восторге
Всегда всё нужное есть в наличии👍 Очень приятный и обходительный персонал
d
dr.wolkoff·1 отзыв
В восторге
Компетентные сотрудники, богатый ассортимент👍🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
Всё показали и подсказали
VY
Valik York·53 отзыва
Совсем не понравилось
Зечара на кассе заговаривает вас, а товар не выдает и чек забирает
Cold and Hot·65 отзывов
Совсем не понравилось
Как будто не я покупатель а они, так себя ведут как будто это мне товар продать надо
МГ
Маргарита Горбунова·80 отзывов
Совсем не понравилось
Мне продали Звонок дверной На проверив замок.. есть свидетели.. В итога звонок не рабочим оказался В возрасте мне продавец отказал Звонок не принял И также ввел меня в заблуждение сказав что данная модель замка вешается Не открываясь Но неверно И не является правдой. Чтобы повесить данную модель Замок нужно открыть.!! Продавец меня обманул.. Но оказалось что звонок не рабочий. Я сделаю экспертизу выясню причину И магазин вернет мне деньги Но уже тогда И оплатит и за экспертизу И судебные и юридические расходы. Запрещено Продавать Не рроверяя!Читать целиком
JOKER 🦹🏻‍♂️ ⠀·90 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание отвратительное. Зашел в магазин ходит какая то девушка молодая (работает там) матерится хуже чем моряк, поливает работников так что просто ппц, учитывая при том что в магазине покупатели. Потом на кассе сказал что нужно, изоляция для труб точнее, уточнил сколько надо метров, мне кассирша начала спихивать весь рулон, хотя он мне не нужен, по итогу продала тот размер что просил, цена потом на фарпосте указана одна а продала дороже на 30%. Не рекомендую этот магазин, лучше съездить в другойЧитать целиком
АК
Анна Ковалева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание персонала в отделе сантехники. Продавец которая помоложе - хамка из хамок. Может, и цены низкие в этом магазине, и ассортимент большой, но из за обслуживания лично я в этот магазин больше не приду. К стати, указанные цены на товар не соответствуют ценам в чеке. Естественно, на ценника меньше.Читать целиком
sub linee·3 отзыва
В восторге
Большой выбор, отличные продавцы. Оперативно нашли нужные товары и помогли с доставкой. Рекомендую !
АМ
Артем Макеев·98 отзывов
В восторге
Большой выбор товаров для стройки и ремонта 👍
GЖ
Galina Ж·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хамское обслуживание.
ИЧ
Игорь Чекалин·10 отзывов
В восторге
Выбор прямо отличный, очень хороший ассортимент
DF
Dmitriy F.·44 отзыва
В восторге
Отличный магаз, хороший ассортимент. Можно не идти от одного магазина к другому а взять всё в одном месте. Единственное что магазин не самый дешёвый
M
Max·6 отзывов
Было средне
Покупал там фурнитуру по совету друзей. Цены не большие но обслуживание просто ужас. Всё через губу, просто не хотят работать.
Кристина Прокопьева·158 отзывов
В восторге
Нормальный магазин на районе
Владимир Савченко·30 отзывов
Совсем не понравилось
Самый удачный магазин Дюна! Позвонил спросил за товар, сказали есть! Спросил можно сейчас приехать за ним, сказали приезжайте. Приехал, а они найти не могут. Полный кошмар.Читать целиком
Олег Владимирович·20 отзывов
Понравилось
Из-за перекрытия Борисенко трудно добраться
В
Виктория·8 отзывов
Совсем не понравилось
Неадекватная продавщица, в отделе сантехники! Отказалась обслуживать!
Валерий Кузнецов·11 отзывов
В восторге
Хороший магазин
Денис Болтухов·31 отзыв
В восторге
Магазин хорош, самые первостепенные товары в наличии
Вадим Полевой·16 отзывов
В восторге
Большой выбор товара, приемлемые цены
КК
Кристина Косинская·18 отзывов
В восторге
Отличный магазин. Всё подробно объяснили и отправили курьера. Курьер приехал быстро. Качество сервиса просто супер
Максим Гончаров·7 отзывов
В восторге
Неплохой магазинчик стройматериалов рядом с домом. Цены разумные, продавцы адекватные
Олег Ромин·6 отзывов
Совсем не понравилось
Позвонил узнать о наличии товара, ответила девушка, попросила подождать продавца, который в итоге взял трубку сказал что занят и бросил ее. Клиентоориентированность!Читать целиком
GeoRock Rock·45 отзывов
Не понравилось
Нужны были винты-стяжки (конфирмат) арт.103410 . На сайте этого филиала числится более 300штук из чего я сделал вывод ехать с луговой на Сахалинскую. По приезде в магазине мне два продавца сообщили, что такого нет и вообще у них не мебельный магазин. Самое интересное, что по базе не посмотрели и даже показав им сайт это их не убедило посмотреть витрину или склад.Читать целиком
Дм
Дюна, магазин строительных материалов и сантехники
8 января 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за невнимательность нашего персонала. С виновными проведена воспитательная р…
Татьяна Ш·47 отзывов
В восторге
Часто приходится покупать стройматериалы самостоятельно)) В этом магазине подскажут, если в чем то засомневаешься, допустим краны на радиаторы. Подскажут если надо по-лучше, хотя впереди меня просили подешевле - тож помогли) Цены адекватны, обслуживание быстроеЧитать целиком
Владимир Задёра·37 отзывов
В восторге
Много товаров для ремонта, хороший выбор
romzes vl·41 отзыв
В восторге
Заказал копеечную деталь с отправкой на такси. Практически мгновенно мне её отправили на другой конец города.
Александр Рудаков·26 отзывов
В восторге
Нормальный магазин, есть много разных мелочей, которые может быть и понадобятся пару раз в жизни, но тем ценнее их наличие )) Цены конечно всегда хочется пониже, но и так особо не задирают.Читать целиком
Дм
Дюна, магазин строительных материалов и сантехники
19 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем стараться.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее