............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дюна 

Магазин строительных материалов и сантехники
4.2
177 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
82
Цены
Фото
27
4.2
177 оценок
82 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Лилия Алари​51 отзыв
Сотрудники грубят клиентам, приехали купить сетку. Я понимаю что бывает чего-то нет в наличии. Но женщина сотрудник очень нервная. Дословно диалог - а такая сетка есть? (Показывают объявление) Проверяет: - нет, на складе - а склад где? - далеко склад ! (Нервным голосом) - может можно где-то забрать? - ПРИВЕЗУТ ЗАВТРА! Я не ясно сказала? НА СКЛАДЕ Уточняем почему есть объявление, так как мы можем выезжать только в выходной и заранее проверили наличие, - У НАС ТУТ ЧТО СКЛАД И МЫ ОБЯЗАНЫ ВСЕ ХРАНИТЬ? Она уходит и в догонку обзывается. Ребят ну это просто ТРЕШ. Где вообще клиентоориентированность, вежливо сказать, извините - купили. На проверили.. что-то предложить похожее. Но грубить будто мы ворвались к ней домой и задаем личные вопросы. Перед нами она грубила другому клиенту. Если женщине не нравится работать с людьми, пусть не работает и сидит дома. Я человек добрый, это один из немногих негативных отзывов 😂а для хозяина напишу - мы крупное предприятие и при должном отношении покупали бы материалов на огромную сумму. А вот такие сотрудников ваши грубые отталкивают людей и крупных клиентов. Поехали покупать где даже дороже, но адекватное отношение. Парни кстати адекватные, улыбчивые. А вот женщина.. в очередь до нас мужику тоже тыкала и грубила , что он даже покупать не стал толком ничего.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АХ
​Алексей Хомутов​6 отзывов
Отвратительное обслуживание. На сайте было написано что есть сетка в наличие в данном филиале. Так же это было указано на доступе объявления Фарпост. Приехал в данный филиал. Попросил эту сетку, сказали у них в наличии нет, только на складе. Спросил где склад, ответили «далеко». Хотел уточнить почему тогда на сайте написано что есть сетки 50 метров в наличи, а по факту нет. Ответили что мы не можем держать все в магазине. Далее продовец ушла со словами, что я больной на всю голову, раз такое спрашиваю. Все зафиксировали на видео. Выставим в каждом паблике ваше совершенно неуважительное, грубое, оскорбительное отношение к вашим постоянным клиентам.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ки
​Кресло28, интернет-магазин Ходаковский​4 отзыва
Выручили всем необходимым спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артем Рагиня​2 отзыва
Классный магазин, квалифицированный персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дюна, магазин строительных материалов и сантехники
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас, очень приятно.
​Алексей Рачков​3 отзыва
Отличный магазин, нашёл всё, что искал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЯ
​Анастасия Ясенкова​1 отзыв
Заехали на днях с мужем в магазин Дюна за стройматериалами. Здесь мы не только нашли все, что нужно , но и по очень приятным ценам. Даже удивляюсь, что в нашем городе есть такие магазины , где не просто выбор огромный , но и продавцы встречают каждого покупателя с радостью - и помогут с выбором , и расскажут о новинках, и скидку сделают... Всем рекомендую покупать строительные материалы только в этом магазине 👍
Читать целиком
​Егений Орлов​2 отзыва
Это просто полный треш.. не хотел честно говоря писать такой отзыв, но просто кто я такой, что бы об этом не предупредить людей. К самой сети магазинов Дюна нет нареканий никаких, есть пару моментов конечно, но кто идеален.. суть не в том.. Много лет я и мои коллеги там отоваривались, в основном на сахалинской 29, не знаю что случилось, совершенно некомпетентный персонал, обсчитывают, пытаются обмануть или просто невнимательные, штамп ставить не буду, но приходится самому пересчитывать стоимость, поправлять их и тд.. скидку зажимают, незнаю из за не внимательности или специально, что бы себе потом забрать, тоже конкретизировать не стану. Доставка всегда не вовремя, хотя всегда заказываем заранее минимум за день. Материалы постоянно путают, что то не довозят из списков, либо привозят другое, провода мотают как буд то их для сарая какого покупают, електрики матерятся распутывают их часами просто, потом когда им(продавцам) делаешь замечание еще в высокомерном тоне доказывают свою правоту. Как буд то в цыганский табор попал😅 прям как мафия. Вообще не воспринимают резонную критику. Санта барбара какая то. Понятное дело, человеческий фактор. Каждый может ошибаться, но не несколько раз подряд на постоянной основе. ГДЕ ТОТ ПАРНИШКА который работал раньше, как было здорово, просто реактивно всё быстро слаженно, вежливо самое главное☝️. Как то штучно оношение было к клиентам, не потоково, индивидуально, если клиент, что то не понимает, всё подскажут посоветуют какие то альтернативы и тд..уезжаешь с хорошим настроением и хочется приезжать чаще. Неужели они не понимают, что с таким отношением от клиентов не будет отбоя, но они всё делают для того, что бы было абсолютно наоборот. Поэтому я и мои коллеги вынужденны прекратить своё сотрудничество с данным магазином. По крайней мере пока, не будет замены персонала, на нормальных адекватных, а самое главное КОМПЕТЕНТНЫХ в данной сфере людей.
Читать целиком
aР
​aleks Р​4 отзыва
Ассортимент средний. Консультанты максимально вежливые и отзывчивые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
​Игорь Барсуков​1 отзыв
Я тут работаю)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
d
​dr.wolkoff​1 отзыв
Компетентные сотрудники, богатый ассортимент👍🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Всё показали и подсказали
МГ
​Маргарита Горбунова​80 отзывов
Мне продали Звонок дверной На проверив замок.. есть свидетели.. В итога звонок не рабочим оказался В возрасте мне продавец отказал Звонок не принял И также ввел меня в заблуждение сказав что данная модель замка вешается Не открываясь Но неверно И не является правдой. Чтобы повесить данную модель Замок нужно открыть.!! Продавец меня обманул.. Но оказалось что звонок не рабочий. Я сделаю экспертизу выясню причину И магазин вернет мне деньги Но уже тогда И оплатит и за экспертизу И судебные и юридические расходы. Запрещено Продавать Не рроверяя!
Читать целиком
​JOKER 🦹🏻‍♂️ ⠀​90 отзывов
Обслуживание отвратительное. Зашел в магазин ходит какая то девушка молодая (работает там) матерится хуже чем моряк, поливает работников так что просто ппц, учитывая при том что в магазине покупатели. Потом на кассе сказал что нужно, изоляция для труб точнее, уточнил сколько надо метров, мне кассирша начала спихивать весь рулон, хотя он мне не нужен, по итогу продала тот размер что просил, цена потом на фарпосте указана одна а продала дороже на 30%. Не рекомендую этот магазин, лучше съездить в другой
Читать целиком
АМ
​Артем Макеев​98 отзывов
Большой выбор товаров для стройки и ремонта 👍
GЖ
​Galina Ж​2 отзыва
Хамское обслуживание.
ИЧ
​Игорь Чекалин​10 отзывов
Выбор прямо отличный, очень хороший ассортимент
​Кристина Прокопьева​158 отзывов
Нормальный магазин на районе
​Олег Владимирович​20 отзывов
Из-за перекрытия Борисенко трудно добраться
​Валерий Кузнецов​11 отзывов
Хороший магазин
​Вадим Полевой​16 отзывов
Большой выбор товара, приемлемые цены
​GeoRock Rock​45 отзывов
Нужны были винты-стяжки (конфирмат) арт.103410 . На сайте этого филиала числится более 300штук из чего я сделал вывод ехать с луговой на Сахалинскую. По приезде в магазине мне два продавца сообщили, что такого нет и вообще у них не мебельный магазин. Самое интересное, что по базе не посмотрели и даже показав им сайт это их не убедило посмотреть витрину или склад.
Читать целиком
Дм
Дюна, магазин строительных материалов и сантехники
8 января 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за невнимательность нашего персонала. С виновными проведена воспитательная р…
​Владимир Задёра​37 отзывов
Много товаров для ремонта, хороший выбор
​Александр Рудаков​26 отзывов
Нормальный магазин, есть много разных мелочей, которые может быть и понадобятся пару раз в жизни, но тем ценнее их наличие )) Цены конечно всегда хочется пониже, но и так особо не задирают.
Читать целиком
Дм
Дюна, магазин строительных материалов и сантехники
19 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем стараться.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее